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Personaliza los informes de fallas de Firebase Crashlytics

En esta guía, se describe cómo personalizar tus informes de fallas con el SDK de Firebase Crashlytics. De forma predeterminada, Crashlytics recopila informes de fallas de todos los usuarios de tu app automáticamente (puedes desactivar los informes de fallas automáticos y habilitar los informes de aceptación para tus usuarios en su lugar). Crashlytics proporciona cuatro mecanismos de registro desde el primer momento: claves personalizadas, registros personalizados, identificadores de usuario y excepciones capturadas.

Agrega claves personalizadas

Las claves personalizadas te ayudan a obtener el estado específico de la app hasta el momento de la falla. Puedes asociar pares clave-valor arbitrarios con tus informes de fallas y, luego, usar las claves personalizadas para buscar y filtrar informes de fallas en Firebase console.

  • En el panel de Crashlytics, puedes buscar problemas que coincidan con una clave personalizada.
  • Cuando revises un problema específico en la consola, podrás ver las claves personalizadas asociadas a cada evento (pestaña secundaria Claves) y filtrar los eventos por claves personalizadas (menú Filtrar en la parte superior de la página).

Usa el método setCustomValue para establecer pares clave-valor: Por ejemplo:

Swift

// Set int_key to 100.
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(100, forKey: "int_key")

// Set str_key to "hello".
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue("hello", forKey: "str_key")

Objective‑C

Cuando configures números enteros, valores booleanos o números de punto flotante, enmarca el valor como @(value).

// Set int_key to 100.
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(100) forKey:@"int_key"];

// Set str_key to "hello".
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@"hello" forKey:@"str_key"];

También puedes modificar el valor de una clave existente llamando a la clave y configurándola con un valor diferente. Por ejemplo:

Swift

Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(100, forKey: "int_key")

// Set int_key to 50 from 100.
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(50, forKey: "int_key")

Objective‑C

[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(100) forKey:@"int_key"];

// Set int_key to 50 from 100.
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(50) forKey:@"int_key"];

Para agregar pares clave-valor de forma masiva, usa el método setCustomKeysAndValues con un NSDictionary como único parámetro:

Swift

let keysAndValues = [
                 "string key" : "string value",
                 "string key 2" : "string value 2",
                 "boolean key" : true,
                 "boolean key 2" : false,
                 "float key" : 1.01,
                 "float key 2" : 2.02
                ] as [String : Any]

Crashlytics.crashlytics().setCustomKeysAndValues(keysAndValues)

Objective‑C

NSDictionary *keysAndValues =
    @{@"string key" : @"string value",
      @"string key 2" : @"string value 2",
      @"boolean key" : @(YES),
      @"boolean key 2" : @(NO),
      @"float key" : @(1.01),
      @"float key 2" : @(2.02)};

[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomKeysAndValues: keysAndValues];

Agrega mensajes de registro personalizados

Para darte más contexto sobre los eventos que se produjeron antes de una falla, puedes agregar registros personalizados de Crashlytics a la app. Crashlytics asocia los registros con los datos de fallas y los hace visibles en la página de Crashlytics de Firebase console, en la pestaña Registros.

Swift

Usa log() o log(format:, arguments:) para identificar problemas. Si deseas obtener un resultado de registro útil con mensajes, el objeto que pases a log() debe cumplir con la propiedad CustomStringConvertible. log() muestra la propiedad de descripción que defines para el objeto. Por ejemplo:

Crashlytics.crashlytics().log("Higgs-Boson detected! Bailing out…, \(attributesDict)")

.log(format:, arguments:) da formato a los valores que se muestran después de llamar a getVaList(). Por ejemplo:

Crashlytics.crashlytics().log(format: "%@, %@", arguments: getVaList(["Higgs-Boson detected! Bailing out…", attributesDict]))

Si quieres obtener más detalles para usar log() o log(format:, arguments:), consulta la documentación de referencia de Crashlytics.

Objective‑C

Usa log o logWithFormat para identificar problemas. Ten presente que, si deseas obtener un resultado de registro útil con mensajes, el objeto que pases a cualquiera de los métodos debe anular la propiedad de instancia description. Por ejemplo:

[[FIRCrashlytics crashlytics] log:@"Simple string message"];

[[FIRCrashlytics crashlytics] logWithFormat:@"Higgs-Boson detected! Bailing out... %@", attributesDict];

[[FIRCrashlytics crashlytics] logWithFormat:@"Logging a variable argument list %@" arguments:va_list_arg];

Si quieres obtener más detalles para usar log y logWithFormat, consulta la documentación de referencia de Crashlytics.

Configura identificadores de usuarios

Para diagnosticar un problema, resulta útil saber cuáles de tus usuarios sufrieron una falla. Crashlytics incluye una manera de identificar usuarios de forma anónima en los informes de fallas.

Para agregar los ID de usuario a tus informes, asigna a cada usuario un identificador único con el formato de un número de ID, un token o un valor de hash:

Swift

Crashlytics.crashlytics().setUserID("123456789")

Objective‑C

[[FIRCrashlytics crashlytics] setUserID:@"123456789"];

Si en algún momento necesitas borrar un identificador de usuario después de configurarlo, restablece el valor a una string en blanco. Borrar un identificador de usuario no quita los registros de Crashlytics existentes. Si necesitas borrar los registros asociados con un ID de usuario, comunícate con el equipo de asistencia de Firebase.

Habilita los informes de aceptación

Según la configuración predeterminada, Crashlytics recopila informes de fallas de todos los usuarios de la app automáticamente. Para permitir que los usuarios tengan más control sobre los datos que envían, puedes habilitar los informes opcionales si inhabilitas los informes automáticos y solo envías datos a Crashlytics cuando lo decidas en tu código:

  1. Agrega una clave nueva al archivo Info.plist para desactivar la recopilación automática:

    • Clave: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
    • Valor: false
  2. Habilita la recopilación para usuarios específicos llamando a la anulación de recopilación de datos de Crashlytics durante el tiempo de ejecución. El valor de anulación persiste en todos los lanzamientos de tu app para que Crashlytics pueda recopilar informes automáticamente.

    Para inhabilitar los informes automáticos de fallas, pasa false como el valor de anulación. Cuando se configura en false, el valor nuevo no se aplica hasta la próxima ejecución de la app.

    Swift

    Crashlytics.crashlytics().setCrashlyticsCollectionEnabled(true)

    Objective‑C

    [[FIRCrashlytics crashlytics] setCrashlyticsCollectionEnabled:YES];

Administra los datos de Crash Insights

Crash Insights te ayuda a resolver problemas a través de la comparación de tus seguimientos de pila anonimizados con seguimientos de otras apps de Firebase y te permite saber si tu problema es parte de una tendencia mayor. En muchos casos, Crash Insights incluso proporciona recursos para ayudarte a depurar la falla.

Crash Insights usa datos de fallas globales para identificar las tendencias de estabilidad comunes. Si prefieres no compartir los datos de la app, puedes inhabilitar esta función en el menú Crash Insights ubicado en la parte superior de la lista de problemas de Crashlytics de Firebase console.