Soạn chiến dịch

Trước khi bắt đầu

Đảm bảo bạn hoàn thành các bước trong phần Tải Đã bắt đầu đến đảm bảo bạn đã bật Firebase trong một ứng dụng và đã thêm Firebase In-App Messaging mới nhất SDK.

Tạo chiến dịch mới

Thiết lập chiến dịch mới trong bảng điều khiển của Firebase Trang Nhắn tin.

  • Nếu bạn là người dùng lần đầu, hãy nhấp vào Tạo chiến dịch đầu tiên của bạn.
  • Nếu không, hãy nhấp vào Chiến dịch mới.

Bước 1: Phong cách và nội dung

Trong bảng điều khiển, hãy sử dụng Firebase In-App Messaging mẫu thông báo để kết hợp các để phục vụ những mục đích khác nhau cho thông báo trong ứng dụng của bạn.

Khám phá các trường hợp sử dụng để biết các ví dụ về cách điệu mẫu tin nhắn.

Loại tin nhắn Tính năng Nội dung mô tả tính năng
Thẻ Vải modal Chỉ chia sẻ hình ảnh Biểu ngữ
Hình ảnh Cung cấp URL hình ảnh HTTPS. Bạn có thể sử dụng Firebase Hosting để lưu trữ hình ảnh.
Hành động Sử dụng đường liên kết trang web hoặc đường liên kết sâu để đưa người dùng đến các trang bên ngoài hoặc các trang cụ thể trong ứng dụng của bạn. Bạn có thể sử dụng Liên kết động của Firebase để tạo và quản lý các đường liên kết sâu. Mẫu Chế độ xem thích ứngChỉ hình ảnh có nút X, cho phép người dùng đóng thông báo.
Màu văn bản/nền Tuỳ chỉnh hình ảnh thông báo bằng cách nhập Mã màu hex hoặc sử dụng độ dốc màu để tìm tông màu cụ thể phù hợp với thương hiệu của bạn.
Tiêu đề/nội dung thư Thu hút sự chú ý của người dùng bằng tiêu đề có liên quan và ngắn gọn mô tả. Firebase sẽ tự động dịch và điều chỉnh văn bản của bạn để phù hợp với người dùng.
Nút chính Thao tác mặc định của nút được thiết lập để đóng thông báo. Cung cấp một URL để chuyển hướng người dùng dưới dạng hành động.
Nút phụ Thao tác mặc định của nút được đặt là đóng thông báo. Cung cấp một URL để chuyển hướng người dùng dưới dạng hành động.

  1. Trong cửa sổ Compose campaign của bảng điều khiển Firebase, hãy tuỳ chỉnh theo ý thích của bạn bằng các tính năng có sẵn cho từng mẫu.

  2. Ở bên phải cửa sổ Compose campaign (Chiến dịch Compose), hãy xem trước thông điệp của bạn ở hướng ngang hoặc dọc cho thiết bị điện thoại hoặc máy tính bảng.

    Bản xem trước trong bảng điều khiển cung cấp thông tin tổng quan về cách thông báo của bạn xuất hiện trên thiết bị di động. Cách hiển thị thông báo thực tế còn tuỳ thuộc vào thiết bị. Kiểm thử trên thiết bị thực để xem kết xuất chính xác.

  3. Nếu muốn, hãy xác định siêu dữ liệu tuỳ chỉnh cho chiến dịch của bạn. Siêu dữ liệu này sẽ có sẵn ở phía máy khách bằng cách sử dụng lệnh gọi lại SDK khi chiến dịch hiển thị cho người dùng. Ví dụ: bạn có thể gắn thẻ chiến dịch bằng mã khuyến mãi mà bạn có thể sử dụng trên ứng dụng.

Bước 2: Nhắm mục tiêu người dùng của bạn

  1. Nhập tên cho chiến dịch.

    Tên này được dùng để báo cáo chiến dịch và không phải là một phần của thông báo hiển thị.

  2. (Không bắt buộc) Cung cấp nội dung mô tả chiến dịch.

    Nội dung mô tả này được dùng cho báo cáo chiến dịch và không phải là một phần của thông báo hiển thị.

  3. Nhấp vào trình đơn thả xuống Chọn ứng dụng rồi xác định ứng dụng bạn muốn liên kết với chiến dịch này.

  4. (Không bắt buộc) Nhấp vào nút and để thu hẹp thêm phạm vi người dùng mục tiêu.

    Sử dụng trình đơn thả xuống Chọn để chọn các thông số kỹ thuật bổ sung.

  5. Xem tỷ lệ phần trăm người dùng tiềm năng đủ điều kiện nhận thưởng chiến dịch.

    Số liệu này được ước tính dựa trên những người dùng đang hoạt động đã liên hệ với dịch vụ trong 7 ngày qua. Người dùng đủ điều kiện chỉ thấy thông báo này nếu một điều kiện kích hoạt xảy ra.

  6. (Không bắt buộc) Nếu ứng dụng của bạn nhắm đến người dùng bằng nhiều ngôn ngữ, bạn sẽ đã được nhắc bản địa hoá chiến dịch bằng những ngôn ngữ đó. Dùng hộp thoại để thêm bản dịch của riêng bạn hoặc sử dụng Google Dịch để bản địa hoá chiến dịch một cách dễ dàng.

Bước 3: Lên lịch gửi thư

  1. Mô tả ngày và giờ bắt đầu cho chiến dịch của bạn.

    Chiến dịch của bạn có thể bắt đầu khi bạn xuất bản chiến dịch hoặc đã lập lịch đầu.

  2. Mô tả ngày và giờ kết thúc cho chiến dịch của bạn.

    Chiến dịch của bạn có thể chạy vô thời hạn hoặc có điểm cuối theo lịch.

  3. Nhấp vào biểu tượng Sự kiện + để thêm ít nhất một sự kiện kích hoạt.

    • Bạn có thể nhập sự kiện mặc định hoặc sự kiện được ghi lại qua Firebase Analytics để kích hoạt thông báo trong ứng dụng của bạn. Những sự kiện này có thể là hành động của người dùng, các lỗi hoặc sự kiện hệ thống.
    • Thông báo trong ứng dụng sẽ được kích hoạt khi có bất kỳ sự kiện nào xảy ra.
  4. Chỉ định giới hạn tần suất trên mỗi thiết bị. Giới hạn này cho phép bạn kiểm soát tần suất người dùng thấy thông báo của bạn.

    • Theo mặc định, chiến dịch sẽ không hiển thị sau khi người dùng xem (tức là tạo ấn tượng) một lần.
    • Ngoài ra, bạn có thể đặt tần suất gửi tin nhắn theo ngày.

Bước 4: Sự kiện chuyển đổi (không bắt buộc)

Firebase theo dõi số lượt hiển thị dẫn đến một sự kiện chuyển đổi hoàn tất.

  1. Trong cửa sổ Compose campaign (Chiến dịch Compose), hãy sử dụng trình đơn thả xuống Select conversion event (Chọn sự kiện chuyển đổi) để chọn:

  2. Sau khi bạn phát hành chiến dịch, hãy chuyển đến trang Nhắn tin rồi nhấp vào tên chiến dịch để xem dữ liệu liên quan đến nhật ký chuyển đổi của chiến dịch.

Xuất bản chiến dịch của bạn

Sau khi sửa đổi chiến dịch, bạn có thể nhấp vào Lưu dưới dạng bản nháp để lựa chọn quay lại và chỉnh sửa chiến dịch ở trạng thái bản nháp.

Hoặc bạn có thể nhấp vào Xuất bản để phát hành thông báo cho người dùng được nhắm đến trên ngày theo lịch. Bạn có thể chỉnh sửa chiến dịch của mình sau khi xuất bản.

Sau khi dừng một chiến dịch đã xuất bản, bạn sẽ không thể xuất bản lại chiến dịch đó. Tuy nhiên, bạn có thể dừng hoặc chỉnh sửa chiến dịch đang chạy bất cứ lúc nào. Bạn cũng có thể tạo một bản sao hiện có để tạo các khác biệt nhỏ và tránh tạo các chiến dịch hoàn toàn mới.

Nhận thông tin chi tiết về AI cho chiến dịch nhắn tin bằng Gemini trong Firebase

Gemini trong Firebase cung cấp thông tin tóm tắt, thông tin chi tiết và hướng dẫn về chiến dịch nhắn tin để cải thiện hiệu suất của chiến dịch Firebase Cloud MessagingIn-App Messaging. Bằng cách phân tích dữ liệu chiến dịch, Gemini trong Firebase có thể giúp bạn hiểu rõ các chiến dịch của mình phạm vi tiếp cận và tác động đồng thời đề xuất các chiến lược để cải thiện mức độ tương tác và sự tăng trưởng của người dùng.

Xem thông tin chi tiết về AI cho chiến dịch nhắn tin

Để sử dụng thông tin chi tiết về AI của chiến dịch nhắn tin, hãy đảm bảo rằng dự án của bạn có những yếu tố sau:

  • Gemini trong Firebase đã được bật cho dự án của bạn. Tìm hiểu thêm tại bài viết Thiết lập Gemini trong Firebase.

  • Firebase Cloud Messaging hoặc In-App Messaging được bật trong dự án Firebase.

  • Có ít nhất một chiến dịch tồn tại và xuất hiện trong bảng điều khiển Firebase.

Sau khi đảm bảo các yêu cầu này được đáp ứng:

  1. Mở ứng dụng Nhắn tin trong Firebase bảng điều khiển để truy cập vào dữ liệu chiến dịch.

  2. Sau khi dữ liệu chiến dịch tải xong, hãy nhấp vào Tạo thông tin chi tiết về AI.

    Một bản tóm tắt và phân tích về chiến dịch nhắn tin sẽ xuất hiện.

Giá

Tính năng tóm tắt tin nhắn được đưa vào Gemini trong Firebase. Tìm hiểu thêm tại Giá Gemini trong Firebase.