จัดทำแคมเปญ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนใน การเริ่มต้นใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปที่เปิดใช้ Firebase และเพิ่ม Firebase In-App Messaging SDK เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

สร้างแคมเปญใหม่

ตั้งค่าแคมเปญใหม่ของคุณใน หน้าข้อความ ของคอนโซล Firebase

• หากคุณเป็นผู้ใช้ครั้งแรก คลิก สร้างแคมเปญแรกของคุณ
• ถ้าไม่ ให้คลิก แคมเปญใหม่

ขั้นตอนที่ 1: สไตล์และเนื้อหา

ในคอนโซล ให้ใช้เทมเพลตข้อความ Firebase In-App Messaging เพื่อรวมคุณสมบัติต่างๆ เพื่อรองรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันกับข้อความในแอปของคุณ

สำรวจกรณีการใช้งาน เพื่อดูตัวอย่างการปรับแต่งเทมเพลตข้อความ

1. ในหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ของคอนโซล Firebase ให้ปรับแต่งข้อความตามที่คุณต้องการด้วยฟีเจอร์ที่มีให้ในแต่ละเทมเพลต

2. ที่ด้านขวามือของหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ดูตัวอย่างข้อความของคุณในแนวนอนหรือแนวตั้งสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

   การแสดงตัวอย่างในคอนโซลช่วยให้คุณทราบว่าข้อความของคุณปรากฏบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร การแสดงข้อความจริงจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ทดสอบด้วยอุปกรณ์จริงเพื่อดูการเรนเดอร์ที่แน่นอน

3. หากต้องการ ให้กำหนดข้อมูลเมตาที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญของคุณ ข้อมูลเมตานี้จะพร้อมใช้งานในฝั่งไคลเอ็นต์โดยใช้การเรียกกลับ SDK เมื่อแคมเปญแสดงต่อผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการแท็กแคมเปญด้วยรหัสส่งเสริมการขายที่คุณสามารถใช้กับลูกค้าได้

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของคุณ

1. ป้อนชื่อสำหรับแคมเปญของคุณ

   ชื่อนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้

2. (ไม่บังคับ) ระบุคำอธิบายแคมเปญ

   คำอธิบายนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้

3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง เลือกแอป และระบุแอปที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแคมเปญนี้

4. (ไม่บังคับ) คลิกปุ่ม และ เพื่อจำกัดผู้ใช้เป้าหมายของคุณให้แคบลง

   ใช้เมนูแบบเลื่อนลง Select เพื่อเลือกข้อกำหนดเพิ่มเติม

5. ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สำหรับแคมเปญนี้

   จำนวนนี้ประเมินโดยอิงจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งติดต่อบริการในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นข้อความนี้เฉพาะเมื่อมีเงื่อนไขทริกเกอร์เกิดขึ้นเท่านั้น

6. (ไม่บังคับ) หากแอปของคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในหลายภาษา คุณจะได้รับแจ้งให้แปลแคมเปญเป็นภาษาเหล่านั้น ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อเพิ่มคำแปลของคุณเองหรือใช้ Google แปลภาษาเพื่อแปลแคมเปญให้เข้ากับท้องถิ่นได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเวลาข้อความของคุณ

1. อธิบายวันที่และเวลาเริ่มต้นสำหรับแคมเปญของคุณ

   แคมเปญของคุณสามารถเริ่มต้นได้เมื่อคุณเผยแพร่แคมเปญหรือมีกำหนดเวลาเริ่มต้น

2. อธิบายวันที่และเวลาสิ้นสุดสำหรับแคมเปญของคุณ

   แคมเปญของคุณสามารถทำงานได้อย่างไม่มีกำหนดหรือมีจุดสิ้นสุดตามกำหนดเวลา

3. คลิกเหตุการณ์ + เพื่อเพิ่มเหตุการณ์ทริกเกอร์อย่างน้อยหนึ่งรายการ

   • คุณสามารถป้อนเหตุการณ์เริ่มต้นหรือ เหตุการณ์ที่บันทึกไว้ผ่าน Firebase Analytics เพื่อทริกเกอร์ข้อความในแอป เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นการกระทำของผู้ใช้ เหตุการณ์ของระบบ หรือข้อผิดพลาด
   • ข้อความในแอปของคุณจะถูกทริกเกอร์เมื่อมีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้น

4. ระบุขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์ของคุณ ขีดจำกัดช่วยให้คุณสามารถควบคุมความถี่ที่ผู้ใช้จะเห็นข้อความของคุณ

   • ตามค่าเริ่มต้น แคมเปญจะไม่แสดงหลังจากที่ผู้ใช้ดู (นั่นคือ ประทับใจ) แล้วครั้งหนึ่ง
   • หรือคุณสามารถกำหนดความถี่ของข้อความเป็นวันได้

ขั้นตอนที่ 4: เหตุการณ์ Conversion (ไม่บังคับ)

Firebase ติดตามจำนวนการแสดงผลที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion ที่เสร็จสมบูรณ์

1. ในหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกเหตุการณ์ Conversion เพื่อเลือกจาก:

   • เหตุการณ์ Conversion เริ่มต้น
   • เหตุการณ์ใดๆ ที่คุณเปิดใช้งานเป็น Conversion

2. หลังจากที่คุณเผยแพร่แคมเปญแล้ว ให้ไปที่ หน้าข้อความ แล้วคลิกชื่อแคมเปญเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติการแปลงของแคมเปญ

กำลังเผยแพร่แคมเปญของคุณ

หลังจากแก้ไขแคมเปญของคุณแล้ว คุณสามารถคลิก บันทึกเป็นแบบร่าง เพื่อดูตัวเลือกในการส่งคืนและแก้ไขแคมเปญในสถานะแบบร่าง

หรือคุณสามารถคลิก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้ใช้เป้าหมายตามวันที่กำหนด คุณสามารถแก้ไขแคมเปญของคุณได้หลังจากที่เผยแพร่แล้ว

เมื่อคุณหยุดแคมเปญที่เผยแพร่แล้ว คุณจะไม่สามารถเผยแพร่ได้อีก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดหรือแก้ไขแคมเปญที่ทำงานอยู่ได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถทำซ้ำแคมเปญที่มีอยู่เพื่อสร้างรูปแบบเล็กน้อย และหลีกเลี่ยงการสร้างแคมเปญใหม่ทั้งหมด