ก่อนเริ่มต้น
ตรวจสอบว่าคุณได้ทําตามขั้นตอนในเริ่มต้นใช้งานเพื่อ ให้แน่ใจว่าคุณมีแอปที่เปิดใช้ Firebase และได้เพิ่ม Firebase In-App Messaging SDK เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
สร้างแคมเปญใหม่
ในFirebaseคอนโซล ให้ไปที่ DevOps และความผูกพัน > การรับส่งข้อความ
เปิดตัวเวิร์กโฟลว์เพื่อตั้งค่าแคมเปญใหม่
หากนี่เป็นแคมเปญแรกของคุณ ให้ทำดังนี้
- คลิกสร้างแคมเปญแรก
- เลือกข้อความในแอป Firebase แล้วคลิกสร้าง
หากเคยสร้างแคมเปญไว้แล้ว ให้ทำดังนี้
- ในแท็บแคมเปญ ให้คลิกแคมเปญใหม่
- เลือกการรับส่งข้อความในแอป
ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าแคมเปญ
ขั้นตอนที่ 1: สไตล์และเนื้อหา
ในคอนโซล ให้ใช้Firebase In-App Messagingเทมเพลตข้อความเพื่อรวมฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันด้วยข้อความในแอป
สำรวจกรณีการใช้งานเพื่อดูตัวอย่างการจัดรูปแบบเทมเพลตข้อความ
| ประเภทเทมเพลตข้อความ | ฟีเจอร์ | คำอธิบายฟีเจอร์ | |||
|---|---|---|---|---|---|
| การ์ด | โมดัล | เฉพาะรูปภาพ | แบนเนอร์ | ||
| รูปภาพ | ระบุ URL รูปภาพ HTTPS คุณใช้ Firebase Hosting เพื่อโฮสต์รูปภาพได้ | ||||
| การดำเนินการ | ใช้ลิงก์บนเว็บหรือ Deep Link เพื่อส่งผู้ใช้ไปยังหน้าภายนอก หรือหน้าใดหน้าหนึ่งในแอป คุณสามารถใช้ ลิงก์แบบไดนามิกของ Firebase เพื่อสร้างและจัดการ Deep Link ได้ เทมเพลตโมดอล และรูปภาพเท่านั้นมีปุ่ม X ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ ปิดข้อความได้ | ||||
| สีข้อความ/พื้นหลัง | ปรับแต่งภาพของข้อความโดยป้อนรหัสสีแบบเลขฐานสิบหกหรือใช้ การไล่ระดับสีเพื่อค้นหาสีที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ | ||||
| ชื่อ/เนื้อหาข้อความ | ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยส่วนหัวที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่กระชับ Firebase จะแปลและปรับขนาดข้อความโดยอัตโนมัติเพื่อ รองรับผู้ใช้ | ||||
| ปุ่มหลัก | การดำเนินการของปุ่มเริ่มต้นจะตั้งค่าเป็นการปิดข้อความ ระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ | ||||
| ปุ่มรอง | การดำเนินการของปุ่มเริ่มต้นจะตั้งค่าเป็นการปิดข้อความ ระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ | ||||
ในFirebaseคอนโซล ให้ไปที่หน้าDevOps และความผูกพัน > การรับส่งข้อความ จากนั้นไปที่หน้าเขียนแคมเปญ
ปรับแต่งข้อความด้วยฟีเจอร์ที่มีให้ในแต่ละเทมเพลต
ทางด้านขวาของหน้าสร้างแคมเปญ ให้ดูตัวอย่างข้อความใน แนวนอนหรือแนวตั้งสำหรับอุปกรณ์โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
ตัวอย่างในคอนโซลจะให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับลักษณะที่ข้อความปรากฏ ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ การแสดงข้อความจริงจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ทดสอบกับอุปกรณ์จริงเพื่อดูการแสดงผลที่แน่นอน
(ไม่บังคับ) กำหนดข้อมูลเมตาที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญ ข้อมูลเมตานี้จะ พร้อมใช้งานในฝั่งไคลเอ็นต์โดยใช้การเรียกกลับของ SDK เมื่อแคมเปญ แสดงต่อผู้ใช้ เช่น คุณอาจต้องการติดแท็กแคมเปญด้วย รหัสโปรโมชันที่คุณใช้ในไคลเอ็นต์ได้
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้
ป้อนชื่อแคมเปญ
ชื่อนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้
(ไม่บังคับ) ระบุคำอธิบายแคมเปญ
คำอธิบายนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อความที่มองเห็นได้
จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกแอป ให้เลือกแอปที่ต้องการเชื่อมโยง กับแคมเปญนี้
(ไม่บังคับ) คลิกปุ่ม and เพื่อจำกัดผู้ใช้เป้าหมายให้แคบลง
จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือก ให้เลือกข้อกําหนดเพิ่มเติม
ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สำหรับแคมเปญนี้
ตัวเลขนี้ประมาณการจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งติดต่อบริการ ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เท่านั้นที่จะเห็นข้อความนี้หากเกิดเงื่อนไขทริกเกอร์
(ไม่บังคับ) หากแอปกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในหลายภาษา ระบบจะแจ้งให้คุณแปลแคมเปญเป็นภาษาเหล่านั้น ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อ เพิ่มคำแปลของคุณเองหรือใช้ Google แปลภาษาเพื่อแปล แคมเปญ
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งเวลาส่งข้อความ
อธิบายวันที่และเวลาเริ่มต้นของแคมเปญ
แคมเปญจะเริ่มได้เมื่อคุณเผยแพร่แคมเปญหรือมีกำหนด การเริ่มต้น
อธิบายวันที่และเวลาสิ้นสุดของแคมเปญ
แคมเปญสามารถทำงานได้เรื่อยๆ หรือมีจุดสิ้นสุดที่กำหนดเวลาไว้
คลิกเหตุการณ์ + เพื่อเพิ่มเหตุการณ์ทริกเกอร์อย่างน้อย 1 รายการ
- คุณสามารถป้อนเหตุการณ์เริ่มต้นหรือ เหตุการณ์ที่บันทึกผ่าน Firebase Analytics เพื่อทริกเกอร์ข้อความในแอป เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นการกระทำของผู้ใช้ เหตุการณ์ของระบบ หรือข้อผิดพลาด
- ข้อความในแอปจะทริกเกอร์เมื่อมีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้น
ระบุขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์ ขีดจำกัดนี้ช่วยให้คุณ ควบคุมความถี่ที่ผู้ใช้จะเห็นข้อความของคุณได้
- โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะไม่แสดงแคมเปญหลังจากที่ผู้ใช้เห็น (นั่นคือได้รับการแสดงผล) แคมเปญนั้น 1 ครั้ง
- หรือจะกำหนดความถี่ของข้อความเป็นวันก็ได้
ขั้นตอนที่ 4: เหตุการณ์ Conversion (ไม่บังคับ)
Firebase จะติดตามจำนวนการแสดงผลที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion ที่เสร็จสมบูรณ์
ในFirebaseคอนโซล ให้ไปที่หน้าDevOps และความผูกพัน > การรับส่งข้อความ จากนั้นไปที่หน้าเขียนแคมเปญ
จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกเหตุการณ์ Conversion ให้เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้
- เหตุการณ์ Conversion เริ่มต้น
- เหตุการณ์ที่คุณเปิดใช้เป็น Conversion
หลังจากเผยแพร่แคมเปญแล้ว ให้ไปที่หน้าDevOps และความผูกพัน > การรับส่งข้อความ จากนั้นเลือกชื่อแคมเปญเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติ Conversion ของแคมเปญ
การเผยแพร่แคมเปญ
หลังจากแก้ไขแคมเปญแล้ว คุณสามารถคลิกบันทึกเป็นฉบับร่างเพื่อกลับมาแก้ไขแคมเปญในสถานะฉบับร่างได้
หรือคลิกเผยแพร่เพื่อส่งข้อความไปยังผู้ใช้เป้าหมายใน วันที่ที่กำหนด คุณแก้ไขแคมเปญได้หลังจากเผยแพร่แล้ว
เมื่อหยุดแคมเปญที่เผยแพร่แล้ว คุณจะเผยแพร่แคมเปญนั้นอีกไม่ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดหรือแก้ไขแคมเปญที่กำลังทำงานได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ คุณยัง ทำซ้ำแคมเปญที่มีอยู่เพื่อสร้างรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อยและหลีกเลี่ยงการสร้าง แคมเปญใหม่ทั้งหมดได้ด้วย
รับข้อมูลเชิงลึกจาก AI สำหรับแคมเปญการรับส่งข้อความด้วย Gemini ใน Firebase
Gemini ใน Firebase ให้สรุปแคมเปญการรับส่งข้อความ ข้อมูลเชิงลึก และคำแนะนำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ Firebase Cloud Messaging และ In-App Messaging การวิเคราะห์ข้อมูลแคมเปญ Gemini ใน Firebase ช่วยให้คุณเข้าใจการเข้าถึงและผลลัพธ์ของแคมเปญ และแนะนํากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการเติบโตของผู้ใช้
เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกจาก AI สำหรับแคมเปญการรับส่งข้อความ
หากต้องการใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ AI ของแคมเปญการรับส่งข้อความ โปรดตรวจสอบว่าโปรเจ็กต์ของคุณมีสิ่งต่อไปนี้
เปิดใช้ Gemini ใน Firebase สำหรับโปรเจ็กต์ของคุณแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ตั้งค่า Gemini ใน Firebase
Firebase Cloud Messaging หรือ In-App Messaging เปิดใช้ในโปรเจ็กต์ Firebase
มีแคมเปญอย่างน้อย 1 รายการและปรากฏในคอนโซล Firebase
หลังจากตรวจสอบว่ามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ให้ทำดังนี้
ในFirebaseคอนโซล ให้ไปที่หน้าDevOps & Engagement > การรับส่งข้อความ เพื่อเข้าถึงข้อมูลแคมเปญ
หลังจากโหลดข้อมูลแคมเปญแล้ว ให้คลิกสร้างข้อมูลเชิงลึกของ AI
ข้อมูลสรุปและการวิเคราะห์แคมเปญการรับส่งข้อความจะปรากฏขึ้น
ราคา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ราคาของ Gemini ใน Firebase