จัดทำแคมเปญ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนใน การเริ่มต้นใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปที่เปิดใช้ Firebase และเพิ่ม Firebase In-App Messaging SDK เวอร์ชันล่าสุดแล้ว

สร้างแคมเปญใหม่

ตั้งค่าแคมเปญใหม่ของคุณใน หน้าข้อความ ของคอนโซล Firebase

  • หากคุณเป็นผู้ใช้ครั้งแรก คลิก สร้างแคมเปญแรกของคุณ
  • ถ้าไม่เช่นนั้น ให้คลิก แคมเปญใหม่

ขั้นตอนที่ 1: สไตล์และเนื้อหา

ในคอนโซล ให้ใช้เทมเพลตข้อความ Firebase In-App Messaging เพื่อรวมคุณสมบัติต่างๆ เพื่อรองรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันกับข้อความในแอปของคุณ

สำรวจกรณีการใช้งาน เพื่อดูตัวอย่างการปรับแต่งเทมเพลตข้อความ

ประเภทเทมเพลตข้อความ คุณสมบัติ คำอธิบายคุณลักษณะ
การ์ด เป็นกิริยาช่วย รูปภาพเท่านั้น แบนเนอร์
 ภาพ ระบุ URL รูปภาพ HTTPS คุณสามารถใช้ Firebase Hosting เพื่อโฮสต์รูปภาพของคุณได้
 การกระทำ ใช้เว็บลิงก์หรือลิงก์ในรายละเอียดเพื่อส่งผู้ใช้ของคุณไปยังหน้าภายนอกหรือหน้าเฉพาะในแอปของคุณ คุณสามารถใช้ Firebase Dynamic Links เพื่อสร้างและจัดการ Deep Link ได้ เทมเพลต Modal และ รูปภาพจะมีเพียงปุ่ม X เท่านั้น ทำให้ผู้ใช้สามารถปิดข้อความได้
 สีข้อความ/พื้นหลัง ปรับแต่งภาพข้อความโดยป้อนรหัสสี Hex หรือใช้การไล่ระดับสีเพื่อค้นหาเฉดสีเฉพาะที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ
 ชื่อข้อความ/เนื้อหา ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยส่วนหัวที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่กระชับ Firebase แปลและปรับขนาดข้อความของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อรองรับผู้ใช้ของคุณ
 ปุ่มหลัก การทำงานของปุ่มเริ่มต้นถูกตั้งค่าให้ยกเลิกข้อความ ระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ
 ปุ่มรอง การทำงานของปุ่มเริ่มต้นถูกตั้งค่าให้ยกเลิกข้อความ ระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ

  1. ในหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ของคอนโซล Firebase ให้ปรับแต่งข้อความตามที่คุณต้องการด้วยฟีเจอร์ที่มีให้ในแต่ละเทมเพลต

  2. ที่ด้านขวามือของหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ดูตัวอย่างข้อความของคุณในแนวนอนหรือแนวตั้งสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

    การแสดงตัวอย่างในคอนโซลช่วยให้คุณทราบว่าข้อความของคุณปรากฏบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างไร การแสดงข้อความจริงจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ทดสอบด้วยอุปกรณ์จริงเพื่อดูการเรนเดอร์ที่แน่นอน

  3. หากต้องการ ให้กำหนดข้อมูลเมตาที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญของคุณ ข้อมูลเมตานี้จะพร้อมใช้งานในฝั่งไคลเอ็นต์โดยใช้การเรียกกลับ SDK เมื่อแคมเปญแสดงต่อผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการแท็กแคมเปญด้วยรหัสส่งเสริมการขายที่คุณสามารถใช้กับลูกค้าได้

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของคุณ

  1. ป้อนชื่อสำหรับแคมเปญของคุณ

    ชื่อนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้

  2. (ไม่บังคับ) ระบุคำอธิบายแคมเปญ

    คำอธิบายนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้

  3. คลิกเมนูแบบเลื่อนลง เลือกแอป และระบุแอปที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแคมเปญนี้

  4. (ไม่บังคับ) คลิกปุ่ม และ เพื่อจำกัดผู้ใช้เป้าหมายของคุณให้แคบลง

    ใช้เมนูแบบเลื่อนลง Select เพื่อเลือกข้อกำหนดเพิ่มเติม

  5. ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สำหรับแคมเปญนี้

    จำนวนนี้ประเมินโดยอิงจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งติดต่อบริการในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นข้อความนี้เฉพาะเมื่อมีเงื่อนไขทริกเกอร์เกิดขึ้นเท่านั้น

  6. (ไม่บังคับ) หากแอปของคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในหลายภาษา คุณจะได้รับแจ้งให้แปลแคมเปญเป็นภาษาเหล่านั้น ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อเพิ่มคำแปลของคุณเองหรือใช้ Google แปลภาษาเพื่อแปลแคมเปญให้เข้ากับท้องถิ่นได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเวลาข้อความของคุณ

  1. อธิบายวันที่และเวลาเริ่มต้นสำหรับแคมเปญของคุณ

    แคมเปญของคุณสามารถเริ่มต้นได้เมื่อคุณเผยแพร่แคมเปญหรือมีกำหนดเวลาเริ่มต้น

  2. อธิบายวันที่และเวลาสิ้นสุดสำหรับแคมเปญของคุณ

    แคมเปญของคุณสามารถทำงานได้อย่างไม่มีกำหนดหรือมีจุดสิ้นสุดตามกำหนดเวลา

  3. คลิกเหตุการณ์ + เพื่อเพิ่มเหตุการณ์ทริกเกอร์อย่างน้อยหนึ่งเหตุการณ์

    • คุณสามารถป้อนเหตุการณ์เริ่มต้นหรือ เหตุการณ์ที่บันทึกไว้ผ่าน Firebase Analytics เพื่อทริกเกอร์ข้อความในแอป เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นการกระทำของผู้ใช้ เหตุการณ์ของระบบ หรือข้อผิดพลาด
    • ข้อความในแอปของคุณจะถูกทริกเกอร์เมื่อมีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้น

  4. ระบุขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์ของคุณ ขีดจำกัดช่วยให้คุณสามารถควบคุมความถี่ที่ผู้ใช้จะเห็นข้อความของคุณ

    • ตามค่าเริ่มต้น แคมเปญจะไม่แสดงหลังจากที่ผู้ใช้ดู (นั่นคือ ประทับใจ) แล้วครั้งหนึ่ง
    • หรือคุณสามารถกำหนดความถี่ของข้อความเป็นวันได้

ขั้นตอนที่ 4: เหตุการณ์ Conversion (ไม่บังคับ)

Firebase ติดตามจำนวนการแสดงผลที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion ที่เสร็จสมบูรณ์

  1. ในหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกเหตุการณ์ Conversion เพื่อเลือกจาก:

  2. หลังจากที่คุณเผยแพร่แคมเปญแล้ว ให้ไปที่ หน้าข้อความ แล้วคลิกชื่อแคมเปญเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติการแปลงของแคมเปญ

กำลังเผยแพร่แคมเปญของคุณ

หลังจากแก้ไขแคมเปญของคุณแล้ว คุณสามารถคลิก บันทึกเป็นแบบร่าง เพื่อดูตัวเลือกในการส่งคืนและแก้ไขแคมเปญในสถานะแบบร่าง

หรือคุณสามารถคลิก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้ใช้เป้าหมายตามวันที่กำหนด คุณสามารถแก้ไขแคมเปญของคุณได้หลังจากที่เผยแพร่แล้ว

เมื่อคุณหยุดแคมเปญที่เผยแพร่แล้ว คุณจะไม่สามารถเผยแพร่ได้อีก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดหรือแก้ไขแคมเปญที่ทำงานอยู่ได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถทำซ้ำแคมเปญที่มีอยู่เพื่อสร้างรูปแบบเล็กน้อย และหลีกเลี่ยงการสร้างแคมเปญใหม่ทั้งหมด