إنشاء حملة

قبل البدء

احرص على إكمال الخطوات الواردة في البدء للتأكّد من أنّ لديك تطبيقًا مفعَّلاً عليه Firebase وأضفت إليه أحدث إصدار من Firebase In-App Messaging حزمة تطوير البرامج (SDK).

إنشاء حملة جديدة

  1. في وحدة تحكّم Firebase، انتقِل إلى عمليات تطوير البرامج وإشراك المستخدمين > المراسلة.

  2. ابدأ سير العمل لإعداد حملة جديدة:

    • إذا كانت هذه هي حملتك الأولى، اتّبِع الخطوات التالية:

      1. انقر على إنشاء أول حملة.
      2. اختَر الرسائل داخل التطبيق من Firebase وانقر على إنشاء.

    • إذا سبق لك إنشاء حملات:

      1. في علامة التبويب الحملات، انقر على حملة جديدة.
      2. اختَر الرسائل داخل التطبيق.

  3. اتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإعداد الحملة.

الخطوة 1: الأسلوب والمحتوى

في وحدة التحكّم، استخدِم نماذج الرسائل Firebase In-App Messaging لدمج ميزات مختلفة تخدم أغراضًا مختلفة مع رسائلك داخل التطبيق.

استكشاف حالات الاستخدام للاطّلاع على أمثلة حول كيفية تصميم نماذج الرسائل

نوع نموذج الرسالة الميزة وصف الميزة
بطاقة النافذة المشروطة صورة فقط بانر
صورة يُرجى تقديم عنوان URL للصورة يستخدم HTTPS. يمكنك استخدام Firebase Hosting لاستضافة صورك.
الإجراء استخدِم روابط الويب أو الروابط لصفحات في التطبيق لإرسال المستخدمين إلى صفحات خارجية أو صفحات معيّنة في تطبيقك. يمكنك استخدام روابط Firebase الديناميكية لإنشاء الروابط لصفحات في التطبيق وإدارتها. تتضمّن النماذج المقيّدة والصور فقط زر X، ما يسمح للمستخدمين برفض الرسالة.
لون النص/الخلفية خصِّص العناصر المرئية للرسالة من خلال إدخال رمز اللون السداسي العشري أو استخدام تدرّج الألوان للعثور على درجة اللون المحدّدة التي تتطابق مع علامتك التجارية.
عنوان الرسالة أو نصها اجذب انتباه المستخدمين من خلال عنوان ذي صلة ووصف موجز. تترجم Firebase النص وتغيّر حجمه تلقائيًا بما يتناسب مع المستخدمين.
الزر الأساسي تم ضبط الإجراء التلقائي للزر على إغلاق الرسالة. قدِّم عنوان URL لإعادة توجيه المستخدمين إليه كإجراء.
الزر الثانوي تم ضبط الإجراء التلقائي للزر على إغلاق الرسالة. قدِّم عنوان URL لإعادة توجيه المستخدمين إليه كإجراء.

  1. في وحدة تحكّم Firebase، انتقِل إلى صفحة عمليات التطوير والتشغيل والتفاعل > المراسلة. بعد ذلك، انتقِل إلى صفحة إنشاء حملة.

  2. خصِّص رسالتك باستخدام الميزات المتاحة لكل نموذج.

  3. على يسار صفحة إنشاء حملة، يمكنك معاينة رسالتك في الوضع الأفقي أو العمودي على هاتف أو جهاز لوحي.

    تقدّم المعاينة داخل وحدة التحكّم فكرة عامة عن كيفية ظهور رسالتك على جهاز جوّال. يختلف عرض الرسالة الفعلي حسب الجهاز. الاختبار باستخدام جهاز حقيقي للاطّلاع على العرض الدقيق

  4. (اختياري) حدِّد بيانات وصفية مخصّصة لحملتك. ستتوفّر هذه البيانات الوصفية على جهة العميل باستخدام عمليات ردّ الاتصال في حزمة تطوير البرامج (SDK) عند عرض حملة للمستخدم. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى وضع علامة على الحملة باستخدام رمز ترويجي يمكنك استخدامه على العميل.

الخطوة 2: استهداف المستخدمين

  1. أدخِل اسمًا لحملتك.

    يُستخدَم هذا الاسم في إعداد تقارير عن الحملات، وهو ليس جزءًا من الرسالة المرئية.

  2. (اختياري) أدخِل وصفًا للحملة.

    يُستخدَم هذا الوصف في إعداد تقارير عن الحملات، وهو ليس جزءًا من الرسالة المرئية.

  3. من القائمة المنسدلة اختيار تطبيق، اختَر التطبيق الذي تريد ربطه بهذه الحملة.

  4. (اختياري) انقر على الزر و لتضييق نطاق المستخدمين المستهدَفين بشكل أكبر.

    من القائمة المنسدلة اختيار، اختَر أي مواصفات إضافية.

  5. اطّلِع على النسبة المئوية للمستخدمين المحتملين المؤهّلين لهذه الحملة.

    يتم تقدير هذا العدد استنادًا إلى المستخدمين النشطين الذين تواصلوا مع الخدمة في آخر 7 أيام. لا تظهر هذه الرسالة للمستخدمين المؤهّلين إلا عند استيفاء شرط مشغّل.

  6. (اختياري) إذا كان تطبيقك يستهدف المستخدمين بلغات متعدّدة، سيُطلب منك ترجمة الحملة إلى تلك اللغات. استخدِم مربّع الحوار إما لإضافة ترجماتك الخاصة أو لاستخدام "ترجمة Google" لتكييف الحملة مع السوق المحلية.

الخطوة 3: تحديد جدول زمني لرسالتك

  1. قدِّم وصفًا لتاريخ بدء حملتك ووقته.

    يمكن أن تبدأ حملتك عندما تنشرها أو عندما يكون لديك موعد بدء مجدول.

  2. حدِّد تاريخ انتهاء حملتك ووقته.

    يمكن أن تستمر حملتك إلى أجل غير مسمى أو أن يكون لها نقطة نهاية محدّدة.

  3. انقر على "حدث +" لإضافة حدث مشغِّل واحد على الأقل.

    • يمكنك إدخال الأحداث التلقائية أو الأحداث المسجّلة من خلال "إحصاءات Firebase" لتفعيل رسالتك داخل التطبيق. ويمكن أن تكون هذه الأحداث إجراءات يتّخذها المستخدم أو أحداثًا في النظام أو أخطاء.
    • يتم تشغيل الرسالة داخل التطبيق عند وقوع أي من أحداثك.

  4. حدِّد الحدّ الأقصى لعدد مرات الظهور على كل جهاز. يتيح لك الحدّ الأقصى التحكّم في عدد المرّات التي تظهر فيها رسالتك للمستخدمين.

    • لا يتم عرض الحملة تلقائيًا بعد أن يراها المستخدم (أي تظهر له) مرة واحدة.
    • أو يمكنك ضبط معدّل تكرار الرسائل بالأيام.

الخطوة 4: أحداث الإحالات الناجحة (اختيارية)

تتتبّع Firebase عدد مرّات الظهور التي تؤدي إلى حدث إحالة ناجحة مكتمل.

  1. في وحدة تحكّم Firebase، انتقِل إلى صفحة عمليات التطوير والتشغيل والتفاعل > المراسلة. بعد ذلك، انتقِل إلى صفحة إنشاء حملة.

  2. من القائمة المنسدلة اختيار حدث الإحالة الناجحة، اختَر من الخيارات التالية:

  3. بعد نشر الحملة، انتقِل إلى صفحة DevOps & Engagement > المراسلة، ثمّ اختَر اسم الحملة للاطّلاع على البيانات ذات الصلة بسجلّ الإحالات الناجحة للحملة.

نشر حملتك

بعد تعديل حملتك، يمكنك النقر على حفظ كمسودة للرجوع إلى الحملة وتعديلها في حالة المسودة.

أو يمكنك النقر على نشر لإتاحة رسالتك للمستخدمين المستهدَفين في التاريخ المحدّد. يمكنك تعديل حملتك بعد نشرها.

بعد إيقاف حملة منشورة، لن تتمكّن من نشرها مرة أخرى. ومع ذلك، يمكنك إيقاف حملة نشطة أو تعديلها في أي وقت. يمكنك أيضًا إنشاء نسخة طبق الأصل من حملة حالية لإجراء تغييرات طفيفة وتجنُّب إنشاء حملات جديدة تمامًا.

الحصول على إحصاءات مستندة إلى الذكاء الاصطناعي لحملات المراسلة باستخدام "Gemini في Firebase"

يقدّم Gemini في Firebase ملخّصات وإحصاءات وإرشادات حول حملات المراسلة لتحسين أداء حملاتك على Firebase Cloud Messaging وIn-App Messaging. من خلال تحليل بيانات الحملات، يمكن أن يساعدك Gemini في Firebase على فهم مدى وصول حملاتك وتأثيرها، كما يقترح استراتيجيات لتحسين تفاعل المستخدمين وزيادة أعدادهم.

الوصول إلى إحصاءات الذكاء الاصطناعي لحملات المراسلة

لاستخدام إحصاءات الذكاء الاصطناعي في "حملات المراسلة"، تأكَّد من أنّ مشروعك يتضمّن ما يلي:

بعد التأكّد من استيفاء هذه المتطلبات:

  1. في وحدة تحكّم Firebase، انتقِل إلى صفحة عمليات DevOps والتفاعل > المراسلة للوصول إلى بيانات الحملة.

  2. بعد تحميل بيانات حملتك، انقر على إنشاء إحصاءات مستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

    يظهر ملخّص وتحليل لحملات المراسلة.

الأسعار

لمزيد من المعلومات، اطّلِع على مقالة أسعار Gemini في Firebase.