Interagissez de manière significative avec votre audience en modifiant le style, le ciblage et la programmation de vos messages directement dans la Firebase console. Firebase In-App Messaging propose des modèles de messages que vous pouvez tester et personnaliser à votre guise.
Personnaliser l'interface utilisateur de votre message
Vous pouvez styliser vos messages à l'aide de modèles conçus pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et épurées. Voici les modèles disponibles :
| Modèle de message | Description |
|---|---|
| Fiche |
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| Modal |
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| Image uniquement |
|
| Banner |
|
En savoir plus sur les modèles de messages
Utilisez le modèle de message Image uniquement en important votre message conçu dans :
- Intégrez les couleurs, les polices et la mise en forme exactes adaptées à l'esthétique et à l'image de marque de votre application.
- Proposez une promotion thématique. Envoyez votre remise d'Halloween dans un message avec une police et un motif d'arrière-plan effrayants personnalisés. L'utilisateur peut cliquer sur l'ensemble du message pour en savoir plus ou le fermer.
Vous voulez encore plus de liberté ? Modifiez l'affichage des modèles de messages de Firebase à l'aide de code.
Cibler des utilisateurs spécifiques
Pour chaque campagne, vous pouvez cibler des messages sur certaines audiences en fonction de leur comportement, de leur langue, de leur engagement, etc.
Envisagez de combiner un message Fiche avec une solution de lien profond, en configurant le ciblage du message sur :
- Ciblez les utilisateurs dont le dernier engagement avec l'application remonte à un à sept jours pour vous assurer qu'ils sont actifs. Demandez à vos utilisateurs engagés s'ils apprécient votre application. En fonction de leur réponse, utilisez un lien intelligent pour les rediriger vers Google Play afin qu'ils laissent un avis ou vers une enquête de satisfaction.
- Permettez aux utilisateurs d'explorer votre application de réseau social sans les obliger à créer un compte. Ciblez votre message d'authentification sur les utilisateurs qui ont ouvert votre application pour la première fois il y a au moins deux jours, et utilisez un système de liens intégrés à l'application pour les guider vers l'écran approprié.
Programmer des messages avec des déclencheurs contextuels
Les messages ne s'affichent que lorsque les utilisateurs sont dans votre application et sont déclenchés par certains événements. Ils restent ainsi pertinents et contextuels pour vos utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les utilisateurs qui sont peut-être en train de jouer à un jeu où ils tentent de battre un record ou d'effectuer un achat important.
Par exemple, vous pouvez configurer la programmation de votre message Banner comme suit :
- Félicitez les utilisateurs chaque fois qu'ils passent au niveau supérieur dans votre application de jeu en définissant un événement
level_upcomme déclencheur.
Évitez d'envoyer du spam à vos utilisateurs en définissant une limite de fréquence par appareil pour votre message Banner comme suit :
- Rappelez doucement aux utilisateurs de mettre à jour votre application en définissant le nombre de messages sur un maximum d'un message tous les 15 jours. Les utilisateurs peuvent facilement cliquer pour interagir ou fermer le message en balayant l'écran vers le haut.
Suivre les performances de votre application
Vous pouvez combiner Firebase In-App Messaging avec Google Analytics pour obtenir des informations importantes sur les préférences de vos utilisateurs et leur satisfaction à l'égard de votre application.
Activez les événements Analytics en tant que conversions et suivez les interactions des utilisateurs avec vos messages. Exemple :
- Proposez un message promotionnel avec le bouton d'action du modèle Modal pour les articles à prix réduit. Firebase vous indique le nombre d'utilisateurs qui ont reçu le message, le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué dessus et le nombre d'utilisateurs qui ont effectué un événement de conversion, tel qu'un achat e-commerce.
Utilisez des rappels pour créer une expérience personnalisée pour vos utilisateurs.
- Traitez les messages importants et volumineux, tels qu'une mise à jour des conditions d'utilisation, avec l'orientation flexible de la boîte de dialogue du modèle Modal. Suivez les utilisateurs qui ont accepté vos conditions d'utilisation et utilisez des rappels pour ajouter des utilisateurs à une audience Analytics afin de mieux les cibler.
