Firebase कंसोल की मदद से, अपने मैसेज की स्टाइल, टारगेटिंग, और शेड्यूल में बदलाव करके, अपनी ऑडियंस को बेहतर तरीके से जोड़े रखें. Firebase In-App Messaging आपको मैसेज टेंप्लेट उपलब्ध कराता है, ताकि आप उनका इस्तेमाल कर सकें और उन्हें अपनी पसंद के मुताबिक बना सकें.
मैसेज के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) को पसंद के मुताबिक बनाना
आपके पास अपने मैसेज को ऐसे टेंप्लेट की मदद से स्टाइल करने का विकल्प होता है जिन्हें आकर्षक और साफ़-सुथरे यूज़र इंटरफ़ेस बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यहां उपलब्ध टेंप्लेट दिए गए हैं:
| मैसेज टेंप्लेट | ब्यौरा |
|---|---|
| कार्ड |
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| मोडल |
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| सिर्फ़ इमेज |
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| बैनर |
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मैसेजिंग टेंप्लेट के बारे में ज़्यादा जानें
सिर्फ़ इमेज वाले मैसेज टेंप्लेट का इस्तेमाल करें. इसके लिए, डिज़ाइन किया गया मैसेज यहां अपलोड करें:
- अपने ऐप्लिकेशन के लुक और ब्रैंडिंग के हिसाब से, सटीक रंग, फ़ॉन्ट, और फ़ॉर्मैटिंग का इस्तेमाल करें.
- थीम वाला प्रमोशन ऑफ़र करें. हैलोवीन के मौके पर दी जाने वाली छूट के बारे में मैसेज भेजें. इसके लिए, डरावना फ़ॉन्ट और बैकग्राउंड पैटर्न इस्तेमाल करें. उपयोगकर्ता को ज़्यादा जानने या मैसेज को खारिज करने के लिए, पूरे मैसेज पर क्लिक करना होगा.
क्या आपको और भी ज़्यादा आज़ादी चाहिए? कोड की मदद से, Firebase के मैसेज टेंप्लेट के डिसप्ले में बदलाव करें.
चुनिंदा उपयोगकर्ताओं को टारगेट करना
हर कैंपेन के लिए, कुछ ऑडियंस को उनके व्यवहार, भाषा, जुड़ाव वगैरह के आधार पर मैसेज टारगेट किए जा सकते हैं.
डीप लिंकिंग की सुविधा के साथ कार्ड मैसेज का इस्तेमाल करें. साथ ही, मैसेज को इन लोगों को टारगेट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें:
- ऐसे उपयोगकर्ताओं को टारगेट करें जिन्होंने एक से सात दिन पहले ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल किया था, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे सक्रिय हैं. अपने ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने वाले लोगों से पूछें कि उन्हें आपका ऐप्लिकेशन पसंद आ रहा है या नहीं. उनके जवाब के आधार पर, उन्हें Google Play पर समीक्षा करने या सुझाव/राय देने या शिकायत करने के लिए स्मार्ट लिंक का इस्तेमाल करके भेजें.
- लोगों को बिना खाता बनाए, आपके सोशल मीडिया ऐप्लिकेशन को एक्सप्लोर करने की सुविधा दें. पुष्टि करने से जुड़ा मैसेज उन उपयोगकर्ताओं को दिखाएं जिन्होंने कम से कम दो दिन पहले पहली बार आपका ऐप्लिकेशन खोला हो. साथ ही, ऐप्लिकेशन में मौजूद लिंकिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके, उन्हें काम की स्क्रीन पर ले जाएं.
कॉन्टेक्स्ट के हिसाब से ट्रिगर होने वाली सुविधाओं के साथ मैसेज शेड्यूल करना
मैसेज सिर्फ़ तब दिखते हैं, जब उपयोगकर्ता आपके ऐप्लिकेशन में हों. साथ ही, ये मैसेज कुछ इवेंट ट्रिगर होने पर दिखते हैं. इससे यह पक्का होता है कि मैसेज, उपयोगकर्ताओं के लिए काम के और उनके संदर्भ के हिसाब से हों. आपको ऐसे उपयोगकर्ताओं का ध्यान नहीं भटकाना है जो ज़्यादा स्कोर वाले गेम के बीच में हो सकते हैं या कोई ज़रूरी खरीदारी कर रहे हों.
उदाहरण के लिए, बैनर मैसेज को शेड्यूल करने के लिए, ये काम किए जा सकते हैं:
level_upइवेंट को ट्रिगर के तौर पर सेट करके, जब भी उपयोगकर्ता आपके गेम ऐप्लिकेशन में लेवल अप करें, तब उन्हें बधाई दें.
अपने उपयोगकर्ताओं को स्पैम से बचाने के लिए, हर डिवाइस के लिए बैनर मैसेज दिखाने की फ़्रीक्वेंसी की सीमा सेट करें. ऐसा करने के लिए:
- उपयोगकर्ताओं को धीरे से याद दिलाएं कि उन्हें आपका ऐप्लिकेशन अपडेट करना है. इसके लिए, हर 15 दिनों में एक से ज़्यादा मैसेज न भेजें. उपयोगकर्ता, स्वाइप अप करके विज्ञापन को आसानी से बंद कर सकते हैं या उस पर क्लिक करके उससे जुड़ सकते हैं.
अपने ऐप्लिकेशन की परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करना
Firebase In-App Messaging को Google Analytics के साथ मिलाकर इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे, आपको उपयोगकर्ताओं की प्राथमिकताओं और आपके ऐप्लिकेशन से उनकी संतुष्टि के बारे में अहम जानकारी मिलती है.
Analytics इवेंट को कन्वर्ज़न के तौर पर चालू करें और अपने मैसेज के साथ उपयोगकर्ताओं के इंटरैक्शन को ट्रैक करें. उदाहरण के लिए:
- छूट वाले आइटम के लिए, मोडल टेंप्लेट के ऐक्शन बटन के साथ प्रमोशन वाला मैसेज दिखाएं. Firebase से आपको यह जानकारी मिलती है कि कितने उपयोगकर्ताओं को मैसेज मिला, कितने लोगों ने उस पर क्लिक किया, और कितने लोगों ने कन्वर्ज़न इवेंट पूरा किया. जैसे, ई-कॉमर्स खरीदारी.
कॉल बैक का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद के मुताबिक अनुभव दें.
- मोडल टेंप्लेट के डाइलॉग ओरिएंटेशन की सुविधा का इस्तेमाल करके, सेवा की शर्तों के अपडेट जैसे टेक्स्ट वाले अहम मैसेज को आसानी से मैनेज करें. ट्रैक करें कि किन उपयोगकर्ताओं ने सेवा की शर्तों के लिए सहमति दी है. साथ ही, बेहतर टारगेटिंग के लिए, उपयोगकर्ताओं को Analytics ऑडियंस में जोड़ने के लिए कॉलबैक का इस्तेमाल करें.
