คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยการรับส่งข้อความในแอปของ Firebase

ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่มีความหมายด้วยการปรับเปลี่ยนรูปแบบ การกำหนดเป้าหมาย และการกำหนดเวลาของข้อความทั้งหมดผ่านคอนโซล Firebase Firebase In-App Messaging มีเทมเพลตข้อความให้คุณทดลองใช้และปรับแต่งตามความต้องการ

ปรับแต่ง UI ของข้อความ

คุณสามารถจัดรูปแบบข้อความด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาเพื่อสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่น่าสนใจและสะอาดตา เทมเพลตที่ใช้ได้มีดังนี้

เทมเพลตข้อความ	คำอธิบาย
การ์ด	ข้อความที่มีโครงสร้างพร้อมปุ่มดำเนินการ 2 ปุ่ม เสนอทางเลือกให้ผู้ใช้
Modal	กล่องโต้ตอบข้อความที่ยืดหยุ่นพร้อมปุ่มดำเนินการ 1 ปุ่ม ต้องระบุเฉพาะชื่อข้อความเท่านั้น โดยใช้ชื่อที่คุณต้องการ
รูปภาพเท่านั้น	อัปโหลดข้อความที่ออกแบบเอง ผสมผสานสุนทรียภาพของคุณได้อย่างง่ายดาย
แบนเนอร์	ข้อความที่คล้ายกับการแจ้งเตือน ไม่ใช้พื้นที่หน้าจอมากนัก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทมเพลตการรับส่งข้อความ

ใช้เทมเพลตข้อความรูปภาพเท่านั้น โดยอัปโหลดข้อความที่ออกแบบไว้ไปยังตำแหน่งต่อไปนี้

• ใช้สี แบบอักษร และการจัดรูปแบบที่ปรับให้เหมาะกับความสวยงามและการสร้างแบรนด์ของแอป
• เสนอโปรโมชันตามธีม ส่งส่วนลดฮาโลวีนในข้อความที่มีแบบอักษรและรูปแบบพื้นหลังที่น่ากลัวซึ่งกำหนดเอง ผู้ใช้สามารถคลิกข้อความทั้งหมดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือปิดข้อความได้

หากต้องการอิสระมากขึ้น แก้ไขการแสดงเทมเพลตข้อความของ Firebase ผ่านโค้ด

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เจาะจง

สำหรับแต่ละแคมเปญ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายบางกลุ่มตามพฤติกรรม ภาษา การมีส่วนร่วม และอื่นๆ

ลองรวมข้อความการ์ดเข้ากับโซลูชันการทำ Deep Link โดยกำหนดเป้าหมายของข้อความดังนี้

• กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีการมีส่วนร่วมกับแอปล่าสุดระหว่าง 1-7 วันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ยังคงใช้งานอยู่ ถามผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมว่าชอบแอปของคุณไหม โดยใช้สมาร์ทลิงก์เพื่อนำผู้ใช้ไปยัง Google Play เพื่อเขียนรีวิวหรือทำแบบสำรวจความคิดเห็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบของผู้ใช้
• อนุญาตให้ผู้ใช้สำรวจแอปโซเชียลมีเดียของคุณโดยไม่ต้องกดดันให้ลงทะเบียนบัญชี กำหนดเป้าหมายข้อความตรวจสอบสิทธิ์ไปยังผู้ใช้ที่เปิดแอปเป็นครั้งแรกอย่างน้อย 2 วันที่ผ่านมา และใช้ระบบการลิงก์ในแอปเพื่อนำทางผู้ใช้ไปยังหน้าจอที่เกี่ยวข้อง

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กำหนดเวลาส่งข้อความด้วยทริกเกอร์ตามบริบท

ข้อความจะปรากฏเฉพาะขณะที่ผู้ใช้อยู่ในแอปและทริกเกอร์โดยเหตุการณ์บางอย่าง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความจะยังคงมีความเกี่ยวข้องและสอดคล้องกับบริบทของผู้ใช้ คุณคงไม่อยากทำให้ผู้ใช้เสียสมาธิขณะที่กำลังเล่นเกมเพื่อทำคะแนนสูงสุดหรือกำลังทำการซื้อที่สำคัญ

เช่น คุณสามารถกำหนดเวลาของข้อความแบนเนอร์ได้ดังนี้

• แสดงความยินดีกับผู้ใช้เมื่อเลื่อนระดับในแอปเกมโดยตั้งค่าเหตุการณ์ level_up เป็นทริกเกอร์

หลีกเลี่ยงการส่งสแปมไปยังผู้ใช้โดยตั้งค่าขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์สำหรับข้อความแบนเนอร์เป็นค่าต่อไปนี้

• เตือนผู้ใช้ให้อัปเดตแอปอย่างสุภาพโดยตั้งค่าจำนวนข้อความไม่เกิน 1 ข้อความทุกๆ 15 วัน ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อมีส่วนร่วมหรือปัดขึ้นเพื่อปิดได้อย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ติดตามประสิทธิภาพของแอป

คุณสามารถใช้ Firebase In-App Messaging ร่วมกับ Google Analytics เพื่อดูรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับค่ากำหนดและความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อแอปของคุณ

เปิดใช้เหตุการณ์ Analytics เป็น Conversion และติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้กับข้อความ เช่น

• เสนอข้อความโปรโมตพร้อมปุ่มดำเนินการของเทมเพลตโมดัลสำหรับสินค้าลดราคา Firebase ช่วยให้คุณทราบจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับข้อความ จำนวนผู้ใช้ที่คลิกข้อความ และจำนวนผู้ใช้ที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion จนเสร็จสมบูรณ์ เช่น การซื้อผ่านอีคอมเมิร์ซ

ใช้ Callback เพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับผู้ใช้

• จัดการข้อความสำคัญที่มีข้อความจำนวนมาก เช่น การอัปเดตข้อกำหนดในการให้บริการ ด้วยการวางแนวกล่องโต้ตอบที่ยืดหยุ่นของเทมเพลตโมดัล ติดตามว่าผู้ใช้รายใดยินยอมตามข้อกำหนดในการให้บริการของคุณ และใช้ Callback เพื่อเพิ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มเป้าหมาย Analytics เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติม