Firebase 應用程式內通訊有哪些用途?

完全透過Firebase控制台修改訊息的樣式、指定目標和排程,以有意義的方式吸引目標對象。Firebase In-App Messaging 提供訊息範本,您可以試用並依喜好自訂。

自訂訊息使用者介面

您可以使用範本設定訊息樣式,建立吸引人且簡潔的使用者介面。可用範本如下:

訊息範本 說明
資訊卡
  • 含有兩個動作按鈕的結構化訊息
  • 提供使用者選擇
互動視窗
  • 含一個動作按鈕的彈性訊息對話方塊
  • 只有訊息標題是必填欄位,其他欄位可視需要使用
僅限圖片
  • 上傳自訂訊息
  • 輕鬆融入您的美學
橫幅廣告
  • 通知類訊息
  • 不會占用太多螢幕空間

進一步瞭解訊息範本

使用「僅限圖片」訊息範本,將設計好的訊息上傳至:

  • 根據應用程式的美感和品牌形象,採用合適的顏色、字型和格式。
  • 推出主題促銷活動。使用自訂的恐怖字型和背景圖案,傳送萬聖節折扣訊息。使用者可以點選整則訊息,進一步瞭解或關閉訊息。

想享有更多自由嗎?透過程式碼修改 Firebase 訊息範本的顯示方式。

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指定特定使用者

在每個廣告活動中,您可以根據使用者的行為、語言、參與度等,向特定目標對象傳送訊息。

建議您將卡片訊息與深層連結解決方案結合,並將訊息指定目標設為:

  • 將「上次應用程式參與」時間設為一到七天,確保使用者處於活躍狀態。詢問高參與度使用者是否喜歡您的應用程式。根據他們的回答,使用智慧連結將他們導向 Google Play 留下評論,或導向意見回饋問卷調查。
  • 讓使用者探索社群媒體應用程式,不必急著註冊帳戶。將驗證訊息指定給至少兩天前首次開啟應用程式的使用者,並使用應用程式內連結系統引導他們前往相關畫面。

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使用情境觸發條件排定訊息

訊息只會在使用者使用應用程式時顯示,並由特定事件觸發,確保訊息與使用者相關且符合情境。您不希望干擾可能正在努力創下最高分或進行重要購買的使用者。

舉例來說,您可以將橫幅訊息的時間表設為:

  • 將 level_up 事件設為觸發條件,在使用者於遊戲應用程式中升級時,向他們表示祝賀。

為避免使用者收到過多垃圾訊息,請將橫幅訊息的每部裝置頻率上限設為:

  • 請將訊息數量設為每 15 天不超過一則,溫和提醒使用者更新應用程式。使用者只要輕觸就能互動,或向上滑動關閉廣告。

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追蹤應用程式成效

您可以將 Firebase In-App Messaging 與 Google Analytics 結合,瞭解使用者偏好和對應用程式滿意度的重要詳細資料。

將 Analytics 事件設為轉換,並追蹤使用者與訊息的互動。例如:

  • 使用互動視窗範本的動作按鈕,提供折扣商品的宣傳訊息。Firebase 可讓您瞭解有多少使用者收到訊息、有多少人點選訊息,以及有多少人完成轉換事件 (例如電子商務購買)。

利用回呼為使用者打造個人化體驗。

  • 「互動視窗」範本提供靈活的對話方塊方向,適合用來處理服務條款更新等重要且文字繁多的訊息。追蹤哪些使用者同意服務條款,並使用回呼將使用者加入 Analytics 目標對象,更精準地指定目標。

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