Engagez votre audience de manière pertinente en modifiant le style, le ciblage et la planification de vos messages, entièrement via la console Firebase. Firebase In-App Messaging propose des modèles de messages que vous pouvez tester et personnaliser à votre guise.
Personnaliser l'UI de votre message
Vous pouvez styliser vos messages à l'aide de modèles conçus pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et épurées. Voici les modèles disponibles :
| Modèle de message | Description |
|---|---|
| Fiche |
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| Modal |
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| Image uniquement |
|
| Banner |
|
En savoir plus sur les modèles de messages
Utilisez le modèle de message Image uniquement, en important votre message conçu dans :
- Intégrez les couleurs, les polices et la mise en forme exactes qui correspondent à l'esthétique et à l'image de marque de votre application.
- Proposez une promotion thématique. Envoyez votre remise d'Halloween dans un message avec une police et un motif d'arrière-plan effrayants personnalisés. L'utilisateur peut cliquer sur l'intégralité du message pour en savoir plus ou pour l'ignorer.
Vous voulez encore plus de liberté ? Modifiez l'affichage des modèles de message de Firebase via du code.
Cibler des utilisateurs spécifiques
Pour chaque campagne, vous pouvez cibler des audiences spécifiques en fonction de leur comportement, de leur langue, de leur engagement, etc.
Envisagez de combiner un message de type Fiche avec une solution de liens profonds, en configurant le ciblage du message sur :
- Ciblez les utilisateurs dont le dernier engagement avec l'application remonte à un à sept jours pour vous assurer qu'ils sont actifs. Demandez à vos utilisateurs engagés s'ils apprécient votre application. En fonction de leur réponse, utilisez un lien intelligent pour les rediriger vers Google Play afin qu'ils laissent un avis ou vers une enquête de satisfaction.
- Permettez aux utilisateurs d'explorer votre application de réseau social sans les obliger à créer un compte. Ciblez votre message d'authentification sur les utilisateurs qui ont ouvert pour la première fois votre application il y a au moins deux jours, et utilisez un système de liens dans l'application pour les rediriger vers l'écran approprié.
Planifier des messages avec des déclencheurs contextuels
Les messages ne s'affichent que lorsque les utilisateurs sont dans votre application et sont déclenchés par certains événements. Cela garantit que les messages restent pertinents et contextuels pour vos utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les utilisateurs qui sont peut-être en train de battre un record ou d'effectuer un achat important.
Par exemple, vous pouvez configurer la planification de votre message Bannière pour :
- Félicitez les utilisateurs chaque fois qu'ils passent au niveau supérieur dans votre application de jeu en définissant un événement
level_upcomme déclencheur.
Évitez de spammer vos utilisateurs en définissant une limite de fréquence par appareil pour votre message Bannière :
- Rappelez gentiment aux utilisateurs de mettre à jour votre application en définissant le nombre de messages sur un message tous les 15 jours au maximum. Les utilisateurs peuvent facilement cliquer pour interagir ou balayer l'écran vers le haut pour ignorer l'annonce.
Suivre les performances de votre application
Vous pouvez combiner Firebase In-App Messaging avec Google Analytics pour obtenir des informations importantes sur les préférences de vos utilisateurs et leur satisfaction vis-à-vis de votre application.
Activez les événements Analytics en tant que conversions et suivez les interactions des utilisateurs avec vos messages. Exemple :
- Proposez un message promotionnel avec le bouton d'action du modèle Modal pour les articles à prix réduit. Firebase vous permet de savoir combien d'utilisateurs ont reçu le message, combien ont cliqué dessus et combien ont effectué un événement de conversion, comme un achat d'e-commerce.
Utilisez des rappels pour créer une expérience personnalisée pour vos utilisateurs.
- Traitez les messages importants contenant beaucoup de texte, comme une mise à jour des conditions d'utilisation, grâce à l'orientation flexible de la boîte de dialogue du modèle Modal. Suivez les utilisateurs qui ont accepté vos conditions d'utilisation et utilisez des rappels pour ajouter des utilisateurs à une audience Analytics afin d'améliorer le ciblage.
