Thu hút đối tượng theo những cách có ý nghĩa bằng cách sửa đổi kiểu, nhắm mục tiêu và lên lịch gửi thông báo hoàn toàn thông qua bảng điều khiển Firebase. Firebase In-App Messaging cung cấp các mẫu thông báo để bạn thử nghiệm và tuỳ chỉnh theo ý thích.
Tuỳ chỉnh giao diện người dùng thông báo
Bạn có thể tạo kiểu cho thông báo bằng các mẫu được thiết kế để tạo giao diện người dùng hấp dẫn và rõ ràng. Dưới đây là các mẫu hiện có:
| Mẫu thông báo | Mô tả |
|---|---|
| Thẻ |
|
| Phương thức |
|
| Chỉ có hình ảnh |
|
| Biểu ngữ |
|
Tìm hiểu thêm về các mẫu thông báo
Sử dụng mẫu thông báo Chỉ có hình ảnh bằng cách tải thông báo do bạn thiết kế lên:
- Kết hợp chính xác màu sắc, phông chữ và định dạng phù hợp với phong cách thẩm mỹ và thương hiệu của ứng dụng.
- Đưa ra chương trình khuyến mãi theo chủ đề. Gửi thông báo giảm giá nhân dịp Halloween bằng phông chữ và mẫu nền đáng sợ tuỳ chỉnh. Người dùng có thể nhấp vào toàn bộ thông báo để tìm hiểu thêm hoặc đóng thông báo.
Bạn muốn có nhiều quyền tự do hơn nữa? Sửa đổi cách hiển thị các mẫu thông báo của Firebase thông qua mã.
Nhắm mục tiêu đến những người dùng cụ thể
Đối với mỗi chiến dịch, bạn có thể nhắm mục tiêu thông báo đến một số đối tượng dựa trên hành vi, ngôn ngữ, mức độ tương tác và nhiều yếu tố khác.
Hãy cân nhắc kết hợp thông báo Thẻ với giải pháp liên kết sâu, định cấu hình tính năng nhắm mục tiêu của thông báo để:
- Nhắm mục tiêu đến những người dùng có Lần tương tác gần đây nhất với ứng dụng trong khoảng từ 1 đến 7 ngày để đảm bảo họ đang hoạt động. Hỏi những người dùng đã tương tác xem họ có thích ứng dụng của bạn hay không. Tuỳ thuộc vào câu trả lời của họ, hãy sử dụng đường liên kết thông minh để chuyển họ đến Google Play để đánh giá hoặc đến một cuộc khảo sát phản hồi.
- Cho phép người dùng khám phá ứng dụng truyền thông xã hội của bạn mà không cần phải đăng ký tài khoản. Nhắm mục tiêu thông báo xác thực đến những người dùng Mở lần đầu ứng dụng của bạn ít nhất 2 ngày trước và sử dụng hệ thống liên kết trong ứng dụng để hướng dẫn họ đến màn hình có liên quan.
Lên lịch gửi thông báo bằng các trình kích hoạt theo bối cảnh
Thông báo chỉ xuất hiện khi người dùng đang ở trong ứng dụng của bạn và được kích hoạt bởi một số sự kiện nhất định, đảm bảo rằng thông báo luôn phù hợp và theo bối cảnh đối với người dùng. Bạn không muốn làm phiền những người dùng có thể đang chơi trò chơi đặt điểm cao- hoặc thực hiện giao dịch mua hàng quan trọng.
Ví dụ: bạn có thể định cấu hình lịch gửi thông báo Biểu ngữ để:
- Chúc mừng người dùng mỗi khi họ lên cấp trong ứng dụng trò chơi của bạn bằng cách đặt sự kiện
level_uplàm trình kích hoạt.
Tránh gửi thư rác cho người dùng bằng cách đặt giới hạn tần suất trên mỗi thiết bị cho thông báo Biểu ngữ để:
- Nhẹ nhàng nhắc nhở người dùng cập nhật ứng dụng của bạn bằng cách đặt số lượng thông báo không quá 1 thông báo mỗi 15 ngày. Người dùng có thể dễ dàng nhấp để tương tác hoặc đóng bằng cách vuốt lên.
Theo dõi hiệu suất của ứng dụng
Bạn có thể kết hợp Firebase In-App Messaging với Google Analytics để tiết lộ thông tin quan trọng về sở thích và mức độ hài lòng của người dùng đối với ứng dụng của bạn.
Bật các sự kiện Analytics dưới dạng lượt chuyển đổi và theo dõi hoạt động tương tác của người dùng với thông báo của bạn. Ví dụ:
- Đưa ra thông báo khuyến mãi với nút hành động của mẫu Phương thức cho các mặt hàng được giảm giá. Firebase cho bạn biết số người dùng đã nhận được thông báo, số người dùng đã nhấp vào thông báo và số người dùng đã hoàn tất sự kiện chuyển đổi chẳng hạn như giao dịch mua hàng trên thương mại điện tử.
Sử dụng lệnh gọi lại để tạo trải nghiệm phù hợp cho người dùng.
- Giải quyết các thông báo quan trọng, nhiều văn bản, chẳng hạn như thông tin cập nhật về điều khoản dịch vụ bằng hướng hộp thoại linh hoạt của mẫu Phương thức. Theo dõi những người dùng đã đồng ý với điều khoản dịch vụ của bạn và sử dụng lệnh gọi lại để thêm người dùng vào đối tượng Analytics nhằm nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
