Thu hút đối tượng của bạn theo những cách có ý nghĩa bằng cách sửa đổi kiểu, tiêu chí nhắm mục tiêu và lịch biểu của thông báo hoàn toàn thông qua bảng điều khiển Firebase. Firebase In-App Messaging cung cấp các mẫu thông báo để bạn thử nghiệm và tuỳ chỉnh theo ý thích.
Tuỳ chỉnh giao diện người dùng của thông báo
Bạn có thể tạo kiểu cho thông báo bằng các mẫu được thiết kế để tạo giao diện người dùng hấp dẫn và gọn gàng. Dưới đây là các mẫu hiện có:
| Mẫu thông báo | Mô tả |
|---|---|
| Thẻ |
|
| Modal (Cửa sổ phụ) |
|
| Chỉ hình ảnh |
|
| Quảng cáo biểu ngữ |
|
Tìm hiểu thêm về mẫu thông báo
Sử dụng mẫu thông báo Chỉ hình ảnh, tải thông báo bạn đã thiết kế lên:
- Kết hợp màu sắc, phông chữ và định dạng chính xác, phù hợp với tính thẩm mỹ và thương hiệu của ứng dụng.
- Đưa ra chương trình khuyến mãi theo chủ đề. Gửi thông báo giảm giá dịp Halloween bằng một tin nhắn có phông chữ và mẫu nền đáng sợ theo ý bạn. Người dùng có thể nhấp vào toàn bộ thông báo để tìm hiểu thêm hoặc đóng thông báo.
Bạn muốn tự do hơn nữa? Sửa đổi cách hiển thị mẫu thông báo của Firebase thông qua mã.
Nhắm đến những người dùng cụ thể
Đối với mỗi chiến dịch, bạn có thể nhắm thông báo đến một số đối tượng nhất định dựa trên hành vi, ngôn ngữ, mức độ tương tác và các yếu tố khác của họ.
Hãy cân nhắc việc kết hợp thông báo Thẻ với giải pháp liên kết sâu, định cấu hình tiêu chí nhắm mục tiêu của thông báo thành:
- Nhắm đến những người dùng có Lần tương tác gần đây nhất với ứng dụng trong vòng từ 1 đến 7 ngày để đảm bảo họ đang hoạt động. Hỏi người dùng tương tác xem họ có thích ứng dụng của bạn không. Tuỳ thuộc vào câu trả lời của họ, hãy sử dụng đường liên kết thông minh để chuyển hướng họ đến Google Play để viết bài đánh giá hoặc đến một bản khảo sát ý kiến phản hồi.
- Cho phép người dùng khám phá ứng dụng mạng xã hội của bạn mà không cần phải đăng ký tài khoản. Nhắm mục tiêu thông báo xác thực đến những người dùng đã Mở lần đầu ứng dụng của bạn ít nhất hai ngày trước và sử dụng hệ thống liên kết trong ứng dụng để hướng dẫn họ đến màn hình liên quan.
Lên lịch gửi thông báo bằng điều kiện kích hoạt theo bối cảnh
Thông báo chỉ xuất hiện khi người dùng đang ở trong ứng dụng của bạn và được kích hoạt bởi một số sự kiện nhất định, đảm bảo rằng thông báo luôn phù hợp và theo ngữ cảnh cho người dùng của bạn. Bạn không nên làm người dùng mất tập trung khi họ đang chơi trò chơi để đạt điểm cao hoặc đang thực hiện một giao dịch mua quan trọng.
Ví dụ: bạn có thể định cấu hình lịch biểu cho thông báo Biểu ngữ thành:
- Chúc mừng người dùng mỗi khi họ lên cấp trong ứng dụng trò chơi của bạn bằng cách đặt sự kiện
level_uplàm điều kiện kích hoạt.
Tránh gửi nội dung rác cho người dùng bằng cách đặt giới hạn tần suất cho mỗi thiết bị đối với thông báo Biểu ngữ thành:
- Nhẹ nhàng nhắc người dùng cập nhật ứng dụng bằng cách đặt số lượng thông báo không quá một thông báo mỗi 15 ngày. Người dùng có thể dễ dàng nhấp để tương tác hoặc vuốt lên để đóng.
Theo dõi hiệu suất của ứng dụng
Bạn có thể kết hợp Firebase In-App Messaging với Google Analytics để biết thông tin chi tiết quan trọng về lựa chọn ưu tiên và mức độ hài lòng của người dùng đối với ứng dụng của bạn.
Bật sự kiện Analytics dưới dạng lượt chuyển đổi và theo dõi hoạt động tương tác của người dùng với thông báo của bạn. Ví dụ:
- Đưa ra thông báo khuyến mãi bằng nút hành động của mẫu Cửa sổ phụ cho các mặt hàng được chiết khấu. Firebase cho bạn biết số người dùng đã nhận được thông báo, số người dùng đã nhấp vào thông báo và số người dùng đã hoàn tất sự kiện chuyển đổi (chẳng hạn như giao dịch mua hàng thương mại điện tử).
Sử dụng lệnh gọi lại để tạo trải nghiệm được cá nhân hoá cho người dùng.
- Xử lý các thông báo quan trọng, nhiều văn bản, chẳng hạn như thông tin cập nhật về điều khoản dịch vụ bằng hướng hộp thoại linh hoạt của mẫu Modal. Theo dõi những người dùng đã đồng ý với điều khoản dịch vụ của bạn và sử dụng lệnh gọi lại để thêm người dùng vào đối tượng Analytics nhằm nhắm mục tiêu hiệu quả hơn.
