Firebase कंसोल की मदद से, अपने मैसेज की स्टाइल, टारगेटिंग, और शेड्यूल में बदलाव करके, अपनी ऑडियंस से बेहतर तरीके से जुड़ें. Firebase In-App Messaging में मैसेज के टेंप्लेट उपलब्ध हैं. इनका इस्तेमाल करके, अपनी पसंद के मुताबिक मैसेज बनाए जा सकते हैं.
मैसेज के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) को पसंद के मुताबिक बनाना
मैसेज को स्टाइल करने के लिए, ऐसे टेंप्लेट इस्तेमाल किए जा सकते हैं जिन्हें दिलचस्प और साफ़-सुथरे यूज़र इंटरफ़ेस बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. यहां उपलब्ध टेंप्लेट दिए गए हैं:
| मैसेज टेंप्लेट | ब्यौरा |
|---|---|
| कार्ड |
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| मोडल |
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| सिर्फ़ इमेज |
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| बैनर |
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मैसेज टेंप्लेट के बारे में ज़्यादा जानें
सिर्फ़ इमेज वाले मैसेज टेंप्लेट का इस्तेमाल करें. इसके लिए, डिज़ाइन किए गए मैसेज को यहां अपलोड करें:
- अपने ऐप्लिकेशन की खूबसूरती और ब्रैंडिंग के हिसाब से, सटीक रंग, फ़ॉन्ट, और फ़ॉर्मैटिंग का इस्तेमाल करें.
- थीम के हिसाब से प्रमोशन ऑफ़र करें. हैलोवीन पर मिलने वाली छूट की जानकारी देने के लिए, डरावने फ़ॉन्ट और बैकग्राउंड पैटर्न वाला मैसेज भेजें. पूरे मैसेज पर क्लिक किया जा सकता है. इससे उपयोगकर्ता को ज़्यादा जानकारी मिल सकती है या वह मैसेज को खारिज कर सकता है.
क्या आपको और भी ज़्यादा सुविधाएं चाहिए? कोड की मदद से, Firebase के मैसेज टेंप्लेट के डिसप्ले में बदलाव करना.
खास उपयोगकर्ताओं को टारगेट करना
हर कैंपेन के लिए, कुछ खास ऑडियंस को टारगेट करके मैसेज भेजे जा सकते हैं. इसके लिए, ऑडियंस के व्यवहार, भाषा, दिलचस्पी वगैरह के आधार पर उन्हें टारगेट किया जा सकता है.
कार्ड मैसेज को डीप लिंकिंग के साथ इस्तेमाल करें. इसके लिए, मैसेज की टारगेटिंग को इस तरह कॉन्फ़िगर करें:
- ऐप्लिकेशन में आखिरी बार यूज़र ऐक्टिविटी के आधार पर, एक से सात दिनों के बीच के उपयोगकर्ताओं को टारगेट करें, ताकि यह पक्का किया जा सके कि वे ऐक्टिव हैं. अपने ऐप्लिकेशन में दिलचस्पी दिखाने वाले उपयोगकर्ताओं से पूछें कि उन्हें आपका ऐप्लिकेशन पसंद आ रहा है या नहीं. उनके जवाब के आधार पर, स्मार्ट लिंक का इस्तेमाल करके उन्हें Google Play पर समीक्षा करने या फ़ीडबैक सर्वे पर रीडायरेक्ट करें.
- उपयोगकर्ताओं को आपके सोशल मीडिया ऐप्लिकेशन को एक्सप्लोर करने की अनुमति दें. इसके लिए, उन्हें खाते के लिए रजिस्टर करने के लिए मजबूर न करें. पुष्टि करने का मैसेज उन उपयोगकर्ताओं को भेजें जिन्होंने कम से कम दो दिन पहले, आपका ऐप्लिकेशन पहली बार खोला हो. साथ ही, इन-ऐप्लिकेशन लिंकिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके, उन्हें काम की स्क्रीन पर ले जाएं.
कॉन्टेक्स्ट के हिसाब से ट्रिगर होने वाले मैसेज शेड्यूल करना
मैसेज सिर्फ़ तब दिखते हैं, जब उपयोगकर्ता आपके ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल कर रहे हों. साथ ही, ये मैसेज कुछ खास इवेंट की वजह से ट्रिगर होते हैं. इससे यह पक्का होता है कि मैसेज आपके उपयोगकर्ताओं के लिए काम के और काम के हों. आपको उन उपयोगकर्ताओं का ध्यान नहीं भटकाना चाहिए जो गेम में सबसे ज़्यादा स्कोर बनाने या कोई ज़रूरी खरीदारी करने में व्यस्त हों.
उदाहरण के लिए, बैनर मैसेज को शेड्यूल करने के लिए, ये विकल्प चुने जा सकते हैं:
- जब भी उपयोगकर्ता आपके गेम ऐप्लिकेशन में लेवल अप करें, तो उन्हें बधाई दें. इसके लिए, ट्रिगर के तौर पर
level_upइवेंट सेट करें.
अपने बैनर मैसेज के लिए, हर डिवाइस पर फ़्रीक्वेंसी की सीमा सेट करके, उपयोगकर्ताओं को स्पैम से बचाएं:
- उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन अपडेट करने के लिए, 15 दिनों में एक से ज़्यादा मैसेज न भेजें. उपयोगकर्ता, विज्ञापन पर क्लिक करके उससे इंटरैक्ट कर सकते हैं या ऊपर की ओर स्वाइप करके उसे खारिज कर सकते हैं.
अपने ऐप्लिकेशन की परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करना
Firebase In-App Messaging को Google Analytics के साथ जोड़कर, अपने उपयोगकर्ताओं की पसंद और आपके ऐप्लिकेशन से उन्हें मिलने वाली संतुष्टि के बारे में अहम जानकारी हासिल की जा सकती है.
Analytics इवेंट को कन्वर्ज़न के तौर पर चालू करें. साथ ही, अपने मैसेज के साथ उपयोगकर्ताओं के इंटरैक्शन को ट्रैक करें. उदाहरण के लिए:
- छूट वाले आइटम के लिए, मोडल टेंप्लेट के ऐक्शन बटन के साथ प्रमोशन वाला मैसेज दिखाएं. Firebase से आपको यह पता चलता है कि कितने उपयोगकर्ताओं को मैसेज मिला, कितने लोगों ने उस पर क्लिक किया, और कितने लोगों ने कन्वर्ज़न इवेंट पूरा किया. जैसे, ई-कॉमर्स खरीदारी.
अपने उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद के मुताबिक अनुभव देने के लिए, कॉलबैक का इस्तेमाल करें.
- मोडल टेंप्लेट के फ़्लेक्सिबल डायलॉग ओरिएंटेशन की मदद से, सेवा की शर्तों के अपडेट जैसे अहम और ज़्यादा टेक्स्ट वाले मैसेज को आसानी से मैनेज करें. ट्रैक करें कि किन उपयोगकर्ताओं ने आपकी सेवा की शर्तों के लिए सहमति दी है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को Analytics ऑडियंस में जोड़ने के लिए कॉलबैक का इस्तेमाल करें, ताकि उन्हें बेहतर तरीके से टारगेट किया जा सके.
