คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยการรับส่งข้อความในแอปของ Firebase

ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่มีความหมายโดยการแก้ไขรูปแบบ การกำหนดเป้าหมาย และการกำหนดเวลาของข้อความผ่านคอนโซล Firebase ทั้งหมด Firebase In-App Messaging มีเทมเพลตข้อความให้คุณทดลองใช้และปรับแต่งตามที่ต้องการ

ปรับแต่ง UI ของข้อความ

คุณสามารถจัดรูปแบบข้อความด้วยเทมเพลตที่ออกแบบมาเพื่อสร้าง อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่น่าสนใจและสะอาดตา เทมเพลตที่พร้อมใช้งานมีดังนี้

เทมเพลตข้อความ	คำอธิบาย
การ์ด	ข้อความที่มีโครงสร้างซึ่งมีปุ่มดำเนินการ 2 ปุ่ม ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้
โมดอล	กล่องโต้ตอบข้อความแบบยืดหยุ่นที่มีปุ่มดำเนินการ 1 ปุ่ม คุณต้องระบุเฉพาะชื่อข้อความเท่านั้น โดยใช้ชื่อที่คุณต้องการ
รูปภาพเท่านั้น	อัปโหลดข้อความที่ออกแบบเอง ปรับแต่งให้เข้ากับสไตล์ของคุณได้ง่ายๆ
แบนเนอร์	ข้อความที่คล้ายกับการแจ้งเตือน ไม่ใช้พื้นที่หน้าจอมาก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทมเพลตข้อความ

ใช้เทมเพลตข้อความรูปภาพเท่านั้น โดยอัปโหลดข้อความที่ออกแบบแล้วไปยัง

• ใช้สี แบบอักษร และการจัดรูปแบบที่ตรงกันซึ่งปรับให้เหมาะกับ สุนทรียภาพและการสร้างแบรนด์ของแอป
• เสนอโปรโมชันตามธีม ส่งส่วนลดฮาโลวีนในข้อความพร้อม แบบอักษรและลวดลายพื้นหลังที่น่ากลัวซึ่งกำหนดเอง ผู้ใช้สามารถคลิกข้อความทั้งหมดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือปิดข้อความ

หากต้องการอิสระมากขึ้น แก้ไขการแสดงผลเทมเพลตข้อความของ Firebase ผ่านโค้ด

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงตาม พฤติกรรม ภาษา การมีส่วนร่วม และอื่นๆ สำหรับแต่ละแคมเปญ

ลองใช้ข้อความการ์ดร่วมกับโซลูชัน Deep Link โดยกำหนดค่า การกำหนดเป้าหมายของข้อความเป็น

• กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีการมีส่วนร่วมกับแอปครั้งล่าสุดในช่วง 1-7 วันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ยังใช้งานอยู่ ถามผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมว่าชอบแอปของคุณหรือไม่ จากนั้นใช้ Smart Link เพื่อนำผู้ใช้ไปยัง Google Play เพื่อเขียนรีวิวหรือไปยังแบบสำรวจความคิดเห็น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำตอบของผู้ใช้
• อนุญาตให้ผู้ใช้สำรวจแอปโซเชียลมีเดียของคุณโดยไม่ต้องกดดันให้ลงทะเบียนบัญชี กำหนดเป้าหมายข้อความการตรวจสอบสิทธิ์ไปยังผู้ใช้ที่เปิดครั้งแรก แอปของคุณอย่างน้อย 2 วันที่ผ่านมา และใช้ระบบการลิงก์ในแอปเพื่อแนะนํา ผู้ใช้ไปยังหน้าจอที่เกี่ยวข้อง

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กำหนดเวลาส่งข้อความด้วยทริกเกอร์ตามบริบท

ข้อความจะปรากฏเฉพาะในขณะที่ผู้ใช้อยู่ในแอปและทริกเกอร์โดย เหตุการณ์บางอย่าง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความจะยังคงมีความเกี่ยวข้องและเป็นไปตามบริบทสำหรับผู้ใช้ คุณไม่ต้องการรบกวนผู้ใช้ที่อาจกำลังเล่นเกมทำคะแนนสูงสุดหรือกำลังจะซื้อสินค้าสำคัญ

เช่น คุณสามารถกำหนดค่าการตั้งเวลาข้อความแบนเนอร์ให้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• แสดงความยินดีกับผู้ใช้ทุกครั้งที่เลื่อนระดับในแอปเกมโดยการตั้งค่า level_up เหตุการณ์เป็นทริกเกอร์

หลีกเลี่ยงการส่งสแปมถึงผู้ใช้ด้วยการกำหนดขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์สำหรับข้อความแบนเนอร์เป็นดังนี้

• เตือนให้ผู้ใช้อัปเดตแอปของคุณอย่างนุ่มนวลโดยตั้งค่าจำนวนข้อความไม่ให้เกิน 1 ข้อความทุกๆ 15 วัน ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อมีส่วนร่วมหรือ ปิดด้วยการปัดขึ้นได้อย่างง่ายดาย

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ติดตามประสิทธิภาพของแอป

คุณสามารถใช้ Firebase In-App Messaging ร่วมกับ Google Analytics เพื่อดูรายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อแอปและความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อแอป

เปิดใช้เหตุการณ์ Analytics เป็น Conversion และติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้กับข้อความ เช่น

• แสดงข้อความโปรโมตพร้อมปุ่มดำเนินการของเทมเพลตโมดอลไปยังสินค้าลดราคา Firebase จะแจ้งให้คุณทราบจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับข้อความ จำนวนผู้ใช้ที่คลิกข้อความ และจำนวนผู้ใช้ที่ทำเหตุการณ์ Conversion จนเสร็จสมบูรณ์ เช่น การซื้ออีคอมเมิร์ซ

ใช้การเรียกกลับเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับผู้ใช้

• จัดการข้อความสำคัญที่มีข้อความจำนวนมาก เช่น การปรับปรุงข้อกำหนดในการให้บริการ ด้วยการวางแนวกล่องโต้ตอบที่ยืดหยุ่นของเทมเพลตโมดอล ติดตามว่าผู้ใช้รายใด ยินยอมตามข้อกำหนดในการให้บริการของคุณ และใช้การเรียกกลับเพื่อเพิ่มผู้ใช้ไปยังกลุ่มเป้าหมาย Analytics เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น

ดูข้อมูลเพิ่มเติม