Performance Monitoring – Fehlerbehebung und FAQs
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Auf dieser Seite finden Sie Tipps zur Fehlerbehebung für die ersten Schritte mit Performance Monitoring oder die Verwendung von Performance Monitoring-Funktionen und -Tools.
Erste Schritte zur Fehlerbehebung
Die folgenden beiden Prüfungen sind allgemeine Best Practices, die vor der weiteren Fehlerbehebung empfohlen werden.
1. Logeinträge auf Leistungsereignisse prüfen
Prüfen Sie Ihre Logeinträge, um sicherzustellen, dass das Performance Monitoring SDK Leistungsereignisse erfasst.
Logeinträge für Leistungsereignisse aufrufen
Aktivieren Sie das Debug-Logging so:
Wählen Sie in Xcode (mindestens Version 26.2) Product > Scheme > Edit scheme aus.
Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Ausführen und dann den Tab Argumente aus.
Fügen Sie im Bereich Beim Start übergebene Argumente-FIRDebugEnabled hinzu.
Prüfen Sie Ihre Logeinträge auf Fehlermeldungen.
Performance Monitoring kennzeichnet seine Logeinträge mit Firebase/Performance, damit Sie Ihre Logeinträge filtern können.
Suchen Sie nach den folgenden Logtypen, die darauf hinweisen, dass Performance Monitoring Leistungsereignisse protokolliert:
Klicken Sie auf die URL, um Ihre Daten in der Firebase Console aufzurufen. Es kann einige Minuten dauern, bis die Daten im Dashboard aktualisiert werden.
Prüfen Sie das Firebase-Status-Dashboard auf bekannte Ausfälle von Firebase oder Performance Monitoring.
Erste Schritte mit Performance Monitoring
Wenn Sie gerade erst mit Performance Monitoring (iOS+ | Android | Web) beginnen, können Ihnen die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung bei Problemen helfen, bei denen Firebase das SDK nicht erkennt oder Ihre ersten Leistungsdaten nicht in der Firebase-Konsole anzeigt.
SDK wurde der App hinzugefügt, aber in der Console wird weiterhin angezeigt, dass das SDK hinzugefügt werden muss
Firebase kann erkennen, ob Sie das Performance Monitoring SDK erfolgreich Ihrer App hinzugefügt haben, wenn es Ereignisinformationen (z. B. App-Interaktionen) von Ihrer App empfängt. Normalerweise wird innerhalb von 10 Minuten nach dem Start Ihrer App im Leistungs-Dashboard der Firebase-Konsole die Meldung „SDK erkannt“ angezeigt. Innerhalb von 30 Minuten werden dann die ersten verarbeiteten Daten im Dashboard angezeigt.
Wenn Sie die aktuelle Version des SDK vor mehr als 10 Minuten zu Ihrer App hinzugefügt haben und immer noch keine Änderung sehen, prüfen Sie Ihre Logeinträge, um sicherzustellen, dass Performance Monitoring Ereignisse protokolliert. Führen Sie die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, wie unten beschrieben, um eine Meldung zur verzögerten SDK-Erkennung zu beheben.
App protokolliert Ereignisse: Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn Sie noch lokal entwickeln, versuchen Sie, mehr Ereignisse für die Datenerhebung zu generieren:
Entwickeln Sie Ihre App mit einem Simulator oder Testgerät weiter.
Generieren Sie Ereignisse, indem Sie Ihre App mehrmals zwischen Hintergrund und Vordergrund wechseln, mit Ihrer App interagieren, indem Sie zwischen Bildschirmen navigieren, und/oder Netzwerkanfragen auslösen.
Prüfen Sie, ob die Firebase-Konfigurationsdatei (Google-Service-Info.plist) korrekt in Ihre App eingefügt wurde und Sie die Datei nicht geändert haben.
Prüfen Sie insbesondere Folgendes:
Der Name der Konfigurationsdatei enthält keine zusätzlichen Zeichen wie z. B. (2).
Die Konfigurationsdatei befindet sich im Stammverzeichnis Ihres XCode-Projekts und wurde den richtigen Zielen hinzugefügt.
Die in der Konfigurationsdatei aufgeführte Firebase-Apple-App-ID (GOOGLE_APP_ID) ist für Ihre App korrekt. Sie finden Ihre Firebase-App-ID auf der Karte Meine Apps in den settingsProjekteinstellungen.
Wenn mit der Konfigurationsdatei in Ihrer App etwas nicht stimmt, versuchen Sie Folgendes:
Löschen Sie die Konfigurationsdatei, die sich derzeit in Ihrer App befindet.
Folgen Sie dieser Anleitung, um eine neue Konfigurationsdatei herunterzuladen und Ihrer Apple-App hinzuzufügen.
Wenn das SDK Ereignisse protokolliert und alles richtig eingerichtet zu sein scheint, Sie aber nach zwei Stunden immer noch keine SDK-Erkennungsmeldung oder verarbeiteten Daten sehen, wenden Sie sich an den Firebase-Support.
Die App protokolliert keine Ereignisse: Schritte zur Fehlerbehebung
Wenn Sie das SDK erfolgreich hinzugefügt haben und Performance Monitoring in Ihrer App verwenden, können die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung bei allgemeinen Problemen mit Performance Monitoring-Funktionen und ‑Tools helfen.
Im Dashboard zur Leistungsüberwachung fehlen Daten zum Bildschirm-Trace
Wenn Daten für Traces zum Bildschirm-Rendering fehlen, versuchen Sie Folgendes:
Achten Sie darauf, dass Sie die aktuelle Version des SDK für Apple-Plattformen (v13.0.0) verwenden. Traces für das Bildschirm-Rendering sind nur ab Version 5.0.0 verfügbar.
Performance Monitoring erstellt keine Traces für das Bildschirm-Rendering für Container-Ansichts-Controller (z. B. UINavigationController und UITabBarController). Wenn Daten nur für diese Bildschirme fehlen, ist das ein erwartetes Verhalten.
Im Dashboard zur Leistungsüberwachung fehlen benutzerdefinierte Trace-Daten
Werden Leistungsdaten für automatisch erfasste Traces angezeigt, aber nicht für benutzerdefinierte Code-Traces? Führe die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
Prüfen Sie die Einrichtung von benutzerdefinierten Code-Traces, die über die Trace API instrumentiert wurden, insbesondere Folgendes:
Namen für benutzerdefinierte Code-Traces und benutzerdefinierte Messwerte müssen die folgenden Anforderungen erfüllen: keine führenden oder nachgestellten Leerzeichen, kein führender Unterstrich (_) und maximal 32 Zeichen.
Alle Traces müssen gestartet und beendet werden. Traces, die nicht gestartet, nicht beendet oder vor dem Start beendet wurden, werden nicht protokolliert.
Prüfen Sie Ihre Logeinträge, um sicherzustellen, dass Performance Monitoring die erwarteten benutzerdefinierten Code-Traces protokolliert.
Je nach Verhalten Ihres Codes und der von Ihrem Code verwendeten Netzwerkbibliotheken meldet Performance Monitoring möglicherweise nur abgeschlossene Netzwerkanfragen. Das bedeutet, dass offene HTTP/S-Verbindungen möglicherweise nicht gemeldet werden.
Performance Monitoring meldet keine Netzwerkanfragen mit ungültigen Content-Type-Headern. Netzwerkanfragen ohne die Content-Type-Header werden jedoch weiterhin akzeptiert.
Daten zu Netzwerkanfragen werden nicht wie erwartet zusammengefasst
Was ist mit „Wichtigste Probleme“ auf der Karte „Leistung“ auf der Projektstartseite passiert?
Wir haben Wichtigste Probleme durch Aktuelle Benachrichtigungen ersetzt, nachdem wir vor Kurzem Benachrichtigungen eingeführt haben, die Sie automatisch informieren, wenn die von Ihnen festgelegten Grenzwerte überschritten werden. Probleme wurden eingestellt und durch Benachrichtigungen ersetzt.
Mit der App-Auswahl oben auf der Karte „Leistung“ werden die Benachrichtigungseinträge unter Letzte Benachrichtigungen gefiltert. Es werden nur die drei neuesten Benachrichtigungen für die ausgewählten Apps angezeigt.
Was ist mit der Möglichkeit passiert, Grenzwerte für Probleme in der Console festzulegen?
Performance Monitoring unterstützt Benachrichtigungen für Messwerte, die definierte Grenzwerte überschreiten. Um Verwechslungen mit diesen konfigurierbaren Grenzwerten für Leistungsmesswerte zu vermeiden, haben wir die Möglichkeit entfernt, Grenzwerte für Probleme zu konfigurieren.
Was ist mit den Informationen zu Details und Messwerten in der Firebase-Konsole passiert?
Wir haben die Seiten „Details“ und „Messwerte“ durch eine neu gestaltete, zentrale Benutzeroberfläche ersetzt, über die Sie Probleme noch besser beheben können. Diese neue Benutzeroberfläche zur Fehlerbehebung bietet dieselben Hauptfunktionen wie „Details“ und „Messwerte“. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter Weitere Daten für einen bestimmten Trace ansehen.
Warum entspricht die Anzahl der Stichproben nicht meinen Erwartungen?
Performance Monitoring erhebt Leistungsdaten von den Geräten der Nutzer Ihrer App. Wenn Ihre Anwendung viele Nutzer hat oder die App eine große Menge an Leistungsaktivitäten generiert, kann Performance Monitoring die Datenerhebung auf eine Teilmenge von Geräten beschränken, um die Anzahl der verarbeiteten Ereignisse zu reduzieren. Diese Grenzwerte sind hoch genug, sodass die Messwerte auch bei weniger Ereignissen noch repräsentativ für die Nutzerfreundlichkeit Ihrer App sind.
Um die Menge der von uns erfassten Daten zu verwalten, verwendet Performance Monitoring die folgenden Stichprobenoptionen:
Ratenbegrenzung auf dem Gerät: Damit ein Gerät nicht plötzlich eine große Anzahl von Traces sendet, begrenzen wir die Anzahl der von einem Gerät gesendeten Code- und Netzwerkanfrage-Traces auf 300 Ereignisse alle 10 Minuten. Dieser Ansatz schützt das Gerät vor Instrumentierungen in Schleifen, die große Mengen an Leistungsdaten senden können, und verhindert, dass ein einzelnes Gerät die Leistungsmessungen verzerrt.
Dynamische Stichprobenerhebung: Performance Monitoring erfasst täglich eine begrenzte Anzahl von Code-Traces und Netzwerkanfrage-Traces pro App für alle App-Nutzer. Auf Geräten wird eine dynamische Abtastrate (mit Firebase Remote Config) abgerufen, um zu bestimmen, ob ein zufälliges Gerät Traces erfassen und senden soll. Ein Gerät, das nicht für die Stichprobenerhebung ausgewählt wurde, sendet keine Ereignisse. Die dynamische Abtastrate ist app-spezifisch und wird so angepasst, dass das Gesamtvolumen der erfassten Daten unter dem Limit bleibt.
Projekte, für die die BigQuery-Integration aktiviert ist, erhalten ein höheres Limit für die Anzahl der Netzwerkanfrage-Traces.
Bei Nutzersitzungen werden zusätzliche, detaillierte Daten vom Gerät eines Nutzers gesendet. Zum Erfassen und Senden der Daten sind mehr Ressourcen erforderlich. Um die Auswirkungen von Nutzersitzungen zu minimieren, kann Performance Monitoring auch die Anzahl der Sitzungen einschränken.
Serverseitige Ratenbegrenzung: Damit Apps das Stichprobenlimit nicht überschreiten, kann Performance Monitoring serverseitige Stichproben verwenden, um einige von Geräten empfangene Ereignisse zu verwerfen. Diese Art der Einschränkung hat zwar keinen Einfluss auf die Effektivität unserer Messwerte, kann aber zu geringfügigen Musterverschiebungen führen, darunter:
Die Anzahl der Traces kann sich von der Anzahl der Ausführungen eines Codeabschnitts unterscheiden.
Traces, die im Code eng gekoppelt sind, können jeweils eine unterschiedliche Anzahl von Stichproben haben.
Was ist mit dem Tab Probleme in der Console passiert?
Wir haben den Tab „Probleme“ durch die Einführung von Benachrichtigungen ersetzt. Sie werden automatisch benachrichtigt, wenn die von Ihnen festgelegten Grenzwerte überschritten werden. Sie müssen die Firebase-Konsole nicht mehr manuell prüfen, um den Status eines Grenzwerts zu ermitteln. Weitere Informationen zu Benachrichtigungen finden Sie unter Benachrichtigungen zu Leistungsproblemen einrichten.
Was ist mit den Tabs Auf dem Gerät und Netzwerk in der Console passiert?
Wie kann ich die Traces auf diesen Seiten aufrufen?
Wir haben den Bereich Performance Monitoring der Firebase Console neu gestaltet, sodass auf dem Tab Dashboard Ihre wichtigsten Messwerte und alle Traces an einem Ort angezeigt werden. Im Rahmen der Neugestaltung haben wir die Seiten Auf dem Gerät und Netzwerk entfernt.
Die Tabelle mit den Traces unten auf dem Tab Dashboard enthält dieselben Informationen wie die Tabs Auf dem Gerät und Netzwerk, bietet aber zusätzliche Funktionen. Sie können Ihre Traces beispielsweise nach der prozentualen Änderung eines bestimmten Messwerts sortieren. Wenn Sie alle Messwerte und Daten für einen bestimmten Trace aufrufen möchten, klicken Sie in der Trace-Tabelle auf den Trace-Namen.
Sie können sich Ihre Traces auf den folgenden Unterreitern der Trace-Tabelle ansehen:
Netzwerkanfrage-Traces (vordefiniert und benutzerdefiniert) – Untertab Netzwerkanfragen
Weitere Informationen zur Tabelle mit Traces und zum Aufrufen von Messwerten und Daten finden Sie auf der Übersichtsseite der Console (iOS+ | Android | Web).
Warum entspricht die Anzahl der langsamen und eingefrorenen Frames nicht meinen Erwartungen?
Langsam gerenderte und eingefrorene Frames werden mit einer angenommenen Geräteaktualisierungsrate von 60 Hz berechnet. Wenn die Aktualisierungsrate eines Geräts unter 60 Hz liegt, ist die Renderingzeit für jeden Frame länger, da pro Sekunde weniger Frames gerendert werden.
Längere Renderingzeiten können dazu führen, dass mehr langsame oder eingefrorene Frames gemeldet werden, da mehr Frames langsamer gerendert werden oder einfrieren. Wenn die Aktualisierungsrate eines Geräts jedoch höher als 60 Hz ist, ist die Renderingzeit pro Frame kürzer.
Dies kann dazu führen, dass weniger langsame oder eingefrorene Frames gemeldet werden. Dies ist eine aktuelle Einschränkung im Performance Monitoring SDK.
Der Export meiner Performance Monitoring-Daten nach BigQuery dauert länger als erwartet. Ist es nicht in Echtzeit?
Wenn Sie die BigQuery-Integration für Firebase Performance Monitoring aktiviert haben, werden Ihre Daten 12 bis 24 Stunden nach Ende des Tages (Pacific Time) nach BigQuery exportiert.
Beispiel: Die Daten für den 19. April sind am 20. April zwischen 12:00 Uhr und Mitternacht in BigQuery verfügbar (alle Datums- und Zeitangaben beziehen sich auf die Pacific Time).
Wie viele benutzerdefinierte URL-Muster kann ich erstellen?
Sie können insgesamt bis zu 400 benutzerdefinierte URL-Muster pro App und bis zu 100 benutzerdefinierte URL-Muster pro Domain für diese App erstellen.
Datenverarbeitung und -anzeige nahezu in Echtzeit
Was bedeutet „Leistungsdaten nahezu in Echtzeit“?
Firebase Performance Monitoring verarbeitet erfasste Leistungsdaten, sobald sie eingehen. Dadurch werden die Daten in der Firebase-Konsole nahezu in Echtzeit angezeigt. Verarbeitete Daten werden innerhalb weniger Minuten nach der Erfassung in der Console angezeigt, daher der Begriff „nahezu in Echtzeit“.
Damit Sie die Datenverarbeitung nahezu in Echtzeit nutzen können, muss Ihre App eine echtzeitkompatible SDK-Version verwenden.
Wie erhalte ich Leistungsdaten für meine App nahezu in Echtzeit?
Wenn Sie die Datenverarbeitung nahezu in Echtzeit nutzen möchten, müssen Sie nur darauf achten, dass Ihre App eine Performance Monitoring SDK-Version verwendet, die mit der Datenverarbeitung in Echtzeit kompatibel ist.
Dies sind die mit Echtzeit kompatiblen SDK-Versionen:
iOS: Version 7.3.0 oder höher
tvOS: v8.9.0 oder höher
Android: Version 19.0.10 oder höher (oder Firebase Android BoM Version 26.1.0 oder höher)
Web: v7.14.0 oder höher
Wir empfehlen, immer die aktuelle SDK-Version zu verwenden. Mit allen oben aufgeführten Versionen kann Performance Monitoring Ihre Daten jedoch nahezu in Echtzeit verarbeiten.
Welche Versionen des Performance Monitoring SDK gelten als echtzeitkompatibel?
Diese SDK-Versionen sind mit der Echtzeit-Datenverarbeitung kompatibel:
iOS: Version 7.3.0 oder höher
tvOS: v8.9.0 oder höher
Android: Version 19.0.10 oder höher (oder Firebase Android BoM Version 26.1.0 oder höher)
Web: v7.14.0 oder höher
Wir empfehlen, immer die aktuelle SDK-Version zu verwenden. Mit allen oben aufgeführten Versionen kann Performance Monitoring Ihre Daten jedoch nahezu in Echtzeit verarbeiten.
Was passiert, wenn ich meine App nicht auf eine SDK-Version aktualisiere, die mit Echtzeit-Updates kompatibel ist?
Wenn Ihre App keine echtzeitkompatible SDK-Version verwendet, werden Ihnen trotzdem alle Leistungsdaten Ihrer App in der Firebase Console angezeigt. Die Anzeige der Leistungsdaten wird jedoch um etwa 36 Stunden ab dem Zeitpunkt der Erhebung verzögert.
Ich habe auf eine SDK-Version aktualisiert, die mit Echtzeit kompatibel ist, aber einige meiner Nutzer verwenden noch alte Versionen meiner App. Sehe ich ihre Leistungsdaten weiterhin in der Firebase-Konsole?
Sehr gut. Unabhängig davon, welche SDK-Version eine App-Instanz verwendet, werden Leistungsdaten von allen Nutzern angezeigt.
Wenn Sie sich jedoch aktuelle Daten ansehen (weniger als etwa 36 Stunden alt), stammen die angezeigten Daten von Nutzern von App-Instanzen, die eine echtzeitkompatible SDK-Version verwenden. Die nicht aktuellen Daten enthalten jedoch Leistungsdaten aus allen Versionen Ihrer App.
Warum werden die Leistungsdaten nicht in Echtzeit angezeigt?
Wenn Sie Leistungsdaten in Echtzeit sehen möchten, muss Ihre App eine Performance Monitoring-SDK-Version verwenden, die mit der Echtzeit-Datenverarbeitung kompatibel ist.
iOS: Version 7.3.0 oder höher
tvOS: v8.9.0 oder höher
Android: Version 19.0.10 oder höher (oder Firebase Android BoM Version 26.1.0 oder höher)
Web: v7.14.0 oder höher
Wir empfehlen, immer die aktuelle SDK-Version zu verwenden. Mit allen oben aufgeführten Versionen kann Performance Monitoring Ihre Daten jedoch nahezu in Echtzeit verarbeiten.
Firebase-Support kontaktieren
Wenn Sie sich an den Firebase-Support wenden, geben Sie immer Ihre Firebase-App-ID an. Sie finden Ihre Firebase-App-ID auf der Karte Meine Apps in den settingsProjekteinstellungen.
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