يتوفّر الدعم إذا كنت تواجه أي مشاكل في قياس الإحالات الناجحة على الجهاز فقط باستخدام بيانات الأحداث.
تحديد المشاكل وحلّها في ميزة "القياس على الجهاز فقط" في نظام التشغيل iOS باستخدام بيانات الأحداث
إحصاءات Google
هل تواجهك مشكلة في تنفيذ Google Analytics؟ استخدِم موارد المساعدة
ومعلومات الاتصال التي يقدّمها
فريق Google Analytics.
هناك بعض حالات تحديد المشاكل وحلّها التي يمكنك التحقيق فيها قبل الرجوع إلى موارد المساعدة.
ربط الأطر القديمة
في حال ربط كلّ من إطار عمل GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (المنتهية صلاحيته)
وإطارات عمل GoogleAdsOnDeviceConversion في
تطبيقك، سيتمّ طرح استثناء يتضمّن الرسالة التالية. لتجنُّب المحاولة التي تؤدي إلى التلقّي
للاستثناء، عليك إزالة الإطار العملGoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (الذي سيتم إيقافه نهائيًا)
.
GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework and
GoogleAdsOnDeviceConversion framework are both linked into the app. Remove the
GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework, which is no
longer recommended for new development.
عدم ربط إطار عمل GoogleAdsOnDeviceConversion
إذا لم تظهر رسالة _psmvalue_gads في وحدة تحكّم تصحيح أخطاء Xcode:
تأكَّد من ظهور هذه الرسالة التي تشير إلى تفعيل وضع تصحيح الأخطاء:
تعني هذه الرسالة أنّ GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework غير مرتبط:
[FirebaseAnalytics][I-ACS023279] Conversion service disabled. GoogleAdsOnDeviceConversion framework is not linked.
تأكَّد من ظهور هذه الرسالة التي تشير إلى أنّه تم ربط حسابك بحساب
GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework:
[FirebaseAnalytics][I-ACS023278] Conversion service GoogleAdsOnDeviceConversion framework is linked
حِزم تطوير البرامج (SDK) لمنصّة Firebase
هل تواجهك مشكلة في تنفيذ حِزم تطوير البرامج (SDK) لمنصّة Firebase؟ إذا كنت أحد عملاء Google Cloud، يُرجى التواصل مع فريق الدعم المدفوع من خلال Google Cloud. إذا لم تكن العميل المدفوعًا لخدمة Google Cloud، يمكنك التواصل مع فريق دعم Firebase المجاني.
إعلانات Google
هل تواجه مشكلة في قياس أداء حملتك الإعلانية باستخدام هذه الميزة؟ استخدِم
مراجع المساعدة ومعلومات الاتصال التي يوفّرها فريق "إعلانات Google".
إحصاءات Google
هل تواجه مشكلة في تنفيذ "إحصاءات Google"؟ استخدِم مراجع المساعدة
ومعلومات الاتصال التي يقدّمها فريق "إحصاءات Google".
تاريخ التعديل الأخير: 2025-09-06 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[[["يسهُل فهم المحتوى.","easyToUnderstand","thumb-up"],["ساعَدني المحتوى في حلّ مشكلتي.","solvedMyProblem","thumb-up"],["غير ذلك","otherUp","thumb-up"]],[["لا يحتوي على المعلومات التي أحتاج إليها.","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["الخطوات معقدة للغاية / كثيرة جدًا.","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["المحتوى قديم.","outOfDate","thumb-down"],["ثمة مشكلة في الترجمة.","translationIssue","thumb-down"],["مشكلة في العيّنات / التعليمات البرمجية","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غير ذلك","otherDown","thumb-down"]],["تاريخ التعديل الأخير: 2025-09-06 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[],[],null,["Step 3: Troubleshoot and handle common issues\n\n\u003cbr /\u003e\n\n|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Introduction: [Measure iOS Ads conversions](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/index-event-driven) |\n| Step 1: [Link Your Ads Account with Google Analytics](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/step-1) |\n| Step 2: [Integrate Google Analytics](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/step-2) |\n| **Step 3: Troubleshoot and handle common issues** \u003cbr /\u003e |\n\n\u003cbr /\u003e\n\nSupport is available if you have any problems with on-device conversion\nmeasurement with event data.\n\nTroubleshoot iOS on-device measurement with event data\n\nGoogle Analytics\n\nAre you having trouble implementing Google Analytics? Use the help\nresources and contact information provided by the\n[Google Analytics team](//support.google.com/analytics).\n\nThere are a few troubleshooting cases you can investigate before you consult\nhelp resources.\n| **Note:** Since v11.14.0, The Google Analytics for Firebase SDK was restructured and as a result some modules were deprecated. See the newest modules in `FirebaseAnalytics` [in the Firebase FAQ](/support/faq#analytics-odm2-sdk-refactor-ios).\n\nDeprecated frameworks linked\n\nIf you link both the `GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion` (deprecated)\nframework as well as the `GoogleAdsOnDeviceConversion` frameworks into your\napp, an exception will be raised with the following message. To avoid the\nexception, remove the `GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion` (deprecated)\nframework. \n\n GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework and\n GoogleAdsOnDeviceConversion framework are both linked into the app. Remove the\n GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework, which is no\n longer recommended for new development.\n\n| **Note:** `GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion` printed in the logs is a dependency of `FirebaseAnalyticsOnDeviceConversion`.\n\n`GoogleAdsOnDeviceConversion` framework not linked\n\nIf the `_psmvalue_gads` message doesn't appear in the Xcode debug console:\n\n1. Verify this message appears that shows debug mode is enabled:\n\n [FirebaseAnalytics][I-ACS023009] Debug logging enabled\n\n This message means `GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework` is not linked: \n\n [FirebaseAnalytics][I-ACS023279] Conversion service disabled. GoogleAdsOnDeviceConversion framework is not linked.\n\n2. Verify this message appears that shows\n `GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework` is linked:\n\n [FirebaseAnalytics][I-ACS023278] Conversion service GoogleAdsOnDeviceConversion framework is linked\n\nFirebase SDKs\n\nAre you having trouble implementing Firebase SDKs? If you are a Google Cloud\ncustomer, reach out to your paid support through Google Cloud. If you are not a\npaid Google Cloud customer, reach out to no-cost [Firebase Support](//firebase.google.com/support).\n\nGoogle Ads\n\nAre you having trouble measuring your ad campaign with this feature? Use the\nhelp resources and contact information provided by the Google Ads team.\n\nGoogle Analytics\n\nAre you having trouble implementing Google Analytics? Use the help resources\nand contact information provided by the [Google Analytics team](https://support.google.com/analytics).\n\n\u003cbr /\u003e\n\n*** ** * ** ***\n\n\u003cbr /\u003e\n\n[arrow_back_ios**Step 2** Integrate Google Analytics](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/step-2)\n\n\u003cbr /\u003e\n\n*** ** * ** ***"]]
