در صورت بروز هرگونه مشکل در اندازه‌گیری تبدیل روی دستگاه با داده‌های رویداد، پشتیبانی در دسترس است.
عیب‌یابی اندازه‌گیری iOS روی دستگاه با داده‌های رویداد
گوگل آنالیتیکس
آیا در پیاده سازی Google Analytics مشکل دارید؟ از منابع راهنمایی و اطلاعات تماس ارائه شده توسط تیم Google Analytics استفاده کنید.
چند مورد عیب‌یابی وجود دارد که می‌توانید قبل از مراجعه به منابع کمک بررسی کنید.
چارچوب های منسوخ پیوند داده شده است
اگر هم چارچوب GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (منسوخ شده) و هم چارچوب GoogleAdsOnDeviceConversion را به برنامه خود پیوند دهید، یک استثنا با پیام زیر ایجاد می شود. برای اجتناب از استثنا، چارچوب GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (منسوخ شده) را حذف کنید.
GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework and
GoogleAdsOnDeviceConversion framework are both linked into the app. Remove the
GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework, which is no
longer recommended for new development.
چارچوب GoogleAdsOnDeviceConversion پیوند داده نشده است
اگر پیام _psmvalue_gads در کنسول رفع اشکال Xcode ظاهر نشد:
بررسی کنید این پیام ظاهر شود که نشان می دهد حالت اشکال زدایی فعال است:
این پیام به این معنی است که GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework پیوند داده نشده است:
[FirebaseAnalytics][I-ACS023279] Conversion service disabled. GoogleAdsOnDeviceConversion framework is not linked.
بررسی کنید این پیام ظاهر شود که نشان می‌دهد GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework مرتبط است:
[FirebaseAnalytics][I-ACS023278] Conversion service GoogleAdsOnDeviceConversion framework is linked
SDK های Firebase
آیا در پیاده سازی Firebase SDK ها مشکل دارید؟ اگر مشتری Google Cloud هستید، از طریق Google Cloud با پشتیبانی پولی خود تماس بگیرید. اگر مشتری پولی Google Cloud نیستید، با پشتیبانی بدون هزینه Firebase تماس بگیرید.
تبلیغات گوگل
آیا در اندازه گیری کمپین تبلیغاتی خود با این ویژگی مشکل دارید؟ از منابع راهنمایی و اطلاعات تماس ارائه شده توسط تیم Google Ads استفاده کنید.
گوگل آنالیتیکس
آیا در پیاده سازی Google Analytics مشکل دارید؟ از منابع راهنمایی و اطلاعات تماس ارائه شده توسط تیم Google Analytics استفاده کنید.
تاریخ آخرین بهروزرسانی 2025-07-25 بهوقت ساعت هماهنگ جهانی.
[[["درک آسان","easyToUnderstand","thumb-up"],["مشکلم را برطرف کرد","solvedMyProblem","thumb-up"],["غیره","otherUp","thumb-up"]],[["اطلاعاتی که نیاز دارم وجود ندارد","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["بیشازحد پیچیده/ مراحل بسیار زیاد","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["قدیمی","outOfDate","thumb-down"],["مشکل ترجمه","translationIssue","thumb-down"],["مشکل کد / نمونهها","samplesCodeIssue","thumb-down"],["غیره","otherDown","thumb-down"]],["تاریخ آخرین بهروزرسانی 2025-07-25 بهوقت ساعت هماهنگ جهانی."],[],[],null,["Step 3: Troubleshoot and handle common issues\n\n\u003cbr /\u003e\n\n|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Introduction: [Measure iOS Ads conversions](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/index-event-driven) |\n| Step 1: [Link Your Ads Account with Google Analytics](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/step-1) |\n| Step 2: [Integrate Google Analytics](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/step-2) |\n| **Step 3: Troubleshoot and handle common issues** \u003cbr /\u003e |\n\n\u003cbr /\u003e\n\nSupport is available if you have any problems with on-device conversion\nmeasurement with event data.\n\nTroubleshoot iOS on-device measurement with event data\n\nGoogle Analytics\n\nAre you having trouble implementing Google Analytics? Use the help\nresources and contact information provided by the\n[Google Analytics team](//support.google.com/analytics).\n\nThere are a few troubleshooting cases you can investigate before you consult\nhelp resources.\n| **Note:** Since v11.14.0, The Google Analytics for Firebase SDK was restructured and as a result some modules were deprecated. See the newest modules in `FirebaseAnalytics` [in the Firebase FAQ](/support/faq#analytics-odm2-sdk-refactor-ios).\n\nDeprecated frameworks linked\n\nIf you link both the `GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion` (deprecated)\nframework as well as the `GoogleAdsOnDeviceConversion` frameworks into your\napp, an exception will be raised with the following message. To avoid the\nexception, remove the `GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion` (deprecated)\nframework. \n\n GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework and\n GoogleAdsOnDeviceConversion framework are both linked into the app. Remove the\n GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion (deprecated) framework, which is no\n longer recommended for new development.\n\n| **Note:** `GoogleAppMeasurementOnDeviceConversion` printed in the logs is a dependency of `FirebaseAnalyticsOnDeviceConversion`.\n\n`GoogleAdsOnDeviceConversion` framework not linked\n\nIf the `_psmvalue_gads` message doesn't appear in the Xcode debug console:\n\n1. Verify this message appears that shows debug mode is enabled:\n\n [FirebaseAnalytics][I-ACS023009] Debug logging enabled\n\n This message means `GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework` is not linked: \n\n [FirebaseAnalytics][I-ACS023279] Conversion service disabled. GoogleAdsOnDeviceConversion framework is not linked.\n\n2. Verify this message appears that shows\n `GoogleAdsOnDeviceConversion.xcframework` is linked:\n\n [FirebaseAnalytics][I-ACS023278] Conversion service GoogleAdsOnDeviceConversion framework is linked\n\nFirebase SDKs\n\nAre you having trouble implementing Firebase SDKs? If you are a Google Cloud\ncustomer, reach out to your paid support through Google Cloud. If you are not a\npaid Google Cloud customer, reach out to no-cost [Firebase Support](//firebase.google.com/support).\n\nGoogle Ads\n\nAre you having trouble measuring your ad campaign with this feature? Use the\nhelp resources and contact information provided by the Google Ads team.\n\nGoogle Analytics\n\nAre you having trouble implementing Google Analytics? Use the help resources\nand contact information provided by the [Google Analytics team](https://support.google.com/analytics).\n\n\u003cbr /\u003e\n\n*** ** * ** ***\n\n\u003cbr /\u003e\n\n[arrow_back_ios**Step 2** Integrate Google Analytics](/docs/tutorials/ads-ios-on-device-measurement-event-data/step-2)\n\n\u003cbr /\u003e\n\n*** ** * ** ***"]]
