Questions fréquentes et dépannage concernant Analytics

Pourquoi est-il recommandé d'utiliser Google Analytics avec les produits Firebase ?

Google Analytics est une solution d'analyse sans frais et illimitée qui fonctionne avec les fonctionnalités Firebase pour fournir des insights pertinents. Il vous permet d'afficher les journaux d'événements dans Crashlytics, l'efficacité des notifications dans FCM, les performances des liens profonds pour Dynamic Links et les données sur les achats via l'application dans Google Play. Il permet de cibler des audiences avancées dans Remote Config, de personnaliser Remote Config et plus encore.

Google Analytics agit comme une couche d'intelligence dans la console Firebase pour vous fournir des informations pratiques sur la façon de développer une application de haute qualité, d'élargir votre base d'utilisateurs et de générer plus de revenus.

Pour commencer, consultez la documentation.

Comment contrôler la façon dont mes données Analytics sont partagées avec le reste de Firebase ?

Par défaut, vos données Google Analytics sont utilisées pour améliorer d'autres fonctionnalités Firebase et Google. Vous pouvez contrôler à tout moment la façon dont vos données Google Analytics sont partagées dans les paramètres de votre projet. En savoir plus sur les paramètres de partage des données

Comment modifier les paramètres de ma propriété Analytics ?

Sur la page Administration de votre propriété Google Analytics, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre propriété. Par exemple :

• Paramètres de partage des données
• Paramètres de conservation des données
• Paramètres liés au fuseau horaire et à la devise

Pour modifier les paramètres de votre propriété, procédez comme suit :

1. Dans la console Firebase, accédez à settings > Paramètres du projet.
2. Accédez à l'onglet Intégrations, puis, dans la fiche Google Analytics, cliquez sur Gérer ou Afficher l'association.
3. Cliquez sur le lien de votre compte Google Analytics pour ouvrir les paramètres du compte et de la propriété.

Comment le SDK Analytics a-t-il été mis à jour pour prendre en charge la mesure des conversions sur les appareils ? Dois-je effectuer une mise à niveau ?

Avant la mise à jour de la mesure des conversions sur les appareils à l'aide des données d'événement, les développeurs devaient inclure manuellement plusieurs modules de SDK pour utiliser les fonctionnalités de mesure sur l'appareil, un processus chronophage. Nous avons donc mis à jour le module SDK par défaut existant (FirebaseAnalytics) pour inclure également des fonctionnalités de mesure des conversions sur les appareils pour Google Ads.

Si vous installez le SDK Google Analytics pour Firebase iOS par défaut, votre application peut également bénéficier des fonctionnalités de mesure des conversions sur l'appareil.

Si vous avez épinglé le SDK à une version spécifique, passez à la version 11.14.0 ou ultérieure, puis publiez une nouvelle version de votre application.

Puis-je installer Analytics sans les fonctionnalités d'attribution d'annonces et de collecte IDFA ?

Oui. Pour en savoir plus, consultez la page Configurer la collecte et l'utilisation des données.

Comment activer le framework AdSupport ?

Certaines fonctionnalités de Analytics, telles que les audiences et l'attribution des campagnes, ainsi que certaines propriétés utilisateur, telles que l'âge et les centres d'intérêt, nécessitent l'activation du framework AdSupport. Sans ce framework, Analytics ne peut pas collecter les informations nécessaires au bon fonctionnement de ces fonctionnalités.

Pour activer le framework AdSupport :

1. Dans votre projet Xcode, sélectionnez la cible de votre projet.
2. Sélectionnez l'onglet Général de votre cible.
3. Développez la section Linked Frameworks and Libraries (Frameworks et bibliothèques associés).
4. Cliquez sur + pour ajouter un framework.
5. Sélectionnez AdSupport.framework.
6. Ajoutez l'option d'éditeur de liens -ObjC aux paramètres de compilation de votre projet sous Other Linker Flags.

Avant d'envoyer votre application pour examen, assurez-vous qu'elle respecte les consignes d'utilisation de l'IDFA.

Qu'est-ce qui a changé dans la section Google Analytics avec la mise à jour d'octobre 2021 ?

Pour en savoir plus sur ces modifications, consultez l'article du centre d'aide Firebase Nouvelles fonctionnalités de Google Analytics 4 dans Google Analytics pour Firebase.

Pourquoi ne vois-je aucune donnée Analytics dans la console Firebase après avoir dissocié Firebase de Google Analytics ?

Les données Analytics résident dans la propriété Google Analytics, et non dans le projet Firebase. Si vous supprimez ou dissociez la propriété, les données Analytics ne seront pas accessibles à Firebase et un tableau de bord Analytics vide s'affichera dans la console Firebase. Notez que, comme les données résident toujours dans la propriété précédemment associée, vous pouvez toujours réassocier la propriété à Firebase et afficher les données Analytics dans la console Firebase.

Si vous associez un tout nouveau compte Google Analytics (et donc une nouvelle propriété Google Analytics) à votre projet Firebase, le tableau de bord Analytics de la console Firebase sera vide jusqu'à ce que des données supplémentaires soient collectées. Vous pouvez également déplacer votre propriété Google Analytics existante vers un autre compte Google Analytics. Cela ne nécessite pas de dissocier Firebase et n'interrompt pas la collecte des données.

Si ma propriété Analytics et ses données ont été supprimées, est-il possible de les récupérer ?

Non. Si votre propriété a été supprimée, il n'est pas possible d'annuler la suppression ni de récupérer les données Analytics précédemment collectées et stockées dans cette propriété.

Si vous souhaitez recommencer à utiliser Google Analytics, vous pouvez associer une propriété nouvelle ou existante à votre projet Firebase. Vous pouvez effectuer cette association dans la console Firebase ou dans l'interface utilisateur de Google Analytics. Découvrez comment associer une propriété Google Analytics à votre projet Firebase.

Si ma propriété Analytics a été supprimée, puis-je associer une nouvelle propriété Google Analytics à mon projet Firebase et recommencer à utiliser Analytics ?

Si vous souhaitez recommencer à utiliser Google Analytics, vous pouvez associer une propriété nouvelle ou existante à votre projet Firebase. Vous pouvez effectuer cette association dans la console Firebase ou dans l'interface utilisateur de Google Analytics. Découvrez comment associer une propriété Google Analytics à votre projet Firebase.

Notez que, comme toutes les données Analytics sont stockées dans la propriété (et non dans le projet Firebase), les données Analytics précédemment collectées ne peuvent pas être récupérées.

Quel sera l'impact de la suppression de ma propriété Analytics sur les produits Firebase ou les produits Google intégrés ?

Plusieurs produits Firebase s'appuient sur l'intégration de Google Analytics. Si votre propriété Analytics et ses données sont supprimées, voici ce qui se passera si vous utilisez les produits suivants :

• Crashlytics : vous ne pouvez plus voir les utilisateurs sans plantage, les journaux du fil d'Ariane ni les alertes de vitesse.
• Cloud Messaging et In-App Messaging : vous ne pouvez plus utiliser le ciblage, les métriques de campagne, la segmentation de l'audience ni les libellés d'analyse.
• Remote Config : vous ne pouvez plus utiliser de configurations ciblées ni de personnalisation.
• A/B Testing : vous ne pouvez plus utiliser A/B Testing, car la mesure du test est fournie par Google Analytics.
• Dynamic Links : toutes les fonctionnalités qui s'appuient sur les données de Google Analytics seront perturbées.

En outre, les intégrations suivantes seront affectées :

• Vous ne pouvez plus exporter les données Analytics vers BigQuery.
• Vous ne pouvez plus profiter des intégrations Google Ads ni des intégrations Google AdMob.

Puis-je déplacer des données Analytics d'un projet Firebase vers un autre ?

Non, il n'est pas possible de déplacer directement des données Analytics d'un projet Firebase vers un autre. Toutefois, vous pouvez exporter et combiner les données des deux projets dans un seul emplacement, tel que BigQuery, pour les analyser.

Bien qu'il ne soit pas possible de déplacer des données existantes, vous pouvez associer une propriété Analytics existante à un nouveau projet Firebase et commencer à collecter des données à partir de ce moment-là dans ce nouveau projet. Vous pouvez effectuer cette association dans la console Firebase ou dans l'interface utilisateur de Google Analytics. En savoir plus sur l'association d'une propriété à votre projet Firebase

Comment segmenter les utilisateurs qui ne répondent pas à un certain critère ?

Vous pouvez reformuler le problème en "ciblant par exclusion" ces utilisateurs. Par exemple, reformulez le problème comme suit : "Ne pas diffuser d'annonces auprès des personnes qui ont acheté quelque chose", puis créez une audience de ces utilisateurs à cibler.

Les audiences et/ou les événements définis dans l'interface Google Analytics sont-ils également disponibles dans la console Firebase ?

Vos audiences et vos propriétés utilisateur seront synchronisées. Pour certaines fonctionnalités, vous devrez utiliser l'interface Google Analytics, par exemple pour la segmentation et les entonnoirs fermés. Vous pouvez accéder à l'interface Google Analytics directement à l'aide de liens profonds depuis la console Firebase.

Toutes les modifications que vous apportez depuis la console Firebase peuvent également être effectuées dans Google Analytics, et ces modifications seront répercutées dans Firebase.