Khắc phục sự cố Phân phối ứng dụng & Câu hỏi thường gặp

Không thể phân phối ứng dụng do thiếu email liên hệ

Khi tải ứng dụng lên, bạn có thể gặp lỗi này:

"Chúng tôi không tìm thấy email liên hệ cho ứng dụng <app-id>. Vui lòng truy cập vào App Distribution trong bảng điều khiển Firebase để thiết lập."

Đặt Email liên hệ trong bảng điều khiển Firebase (nếu có). Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Firebase.

Đã xảy ra lỗi khi cấp phép cho ứng dụng của bạn (lỗi 400, 409 hoặc 500)

Nếu bạn liên tục gặp lỗi 400, 409 hoặc 500 trong quá trình cấp phép, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Firebase. Cung cấp cho Nhóm hỗ trợ số dự án Firebase và giá trị nhận dạng ứng dụng của bạn.

Không thể tải tệp APK lên

1. Xác minh kích thước của tệp APK. Giới hạn kích thước tệp tối đa cho tất cả tệp nhị phân là 2048 MiB, tức là hơn 2 GB một chút.

2. Nếu kích thước APK nằm trong giới hạn kích thước tệp và có thể tái tạo, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Firebase.

Không thể tải APK lên bằng fastlane. Tệp APK chưa được ký.

Xác minh rằng APK đã được ký bằng cách sử dụng các bước sau:

apksigner verify --verbose ~/app-distro/app-distro-apps/[path_name]/app/ build/outputs/apk/debug/app-debug.apk

Nhận lỗi với nhà cung cấp API bên thứ ba/đăng nhập bằng mạng xã hội

Khi bạn tải AAB lên App Distribution, Google Play sẽ tự động ký lại tệp APK đã tạo bằng chứng chỉ khoá ký ứng dụng thử nghiệm. Khi được nhắc, bạn phải đăng ký ứng dụng của mình với nhà cung cấp API nếu muốn tiếp tục sử dụng các dịch vụ bên thứ ba của họ. Sau khi ký, bạn có thể xem chứng chỉ kiểm thử của ứng dụng trong bảng điều khiển Firebase.

Tệp AAB mà tôi tải lên có xuất hiện trên Google Play không?

Các bản dựng AAB mà bạn tải lên App Distribution sẽ không xuất hiện trong tài khoản nhà phát triển Google Play (bao gồm cả Trình khám phá gói ứng dụng và tính năng chia sẻ ứng dụng nội bộ).

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi huỷ liên kết Firebase với Google Play?

Nếu bạn huỷ liên kết một Ứng dụng Android trên Firebase khỏi Google Play, thì những điều sau sẽ xảy ra:

• Bạn sẽ không thể tải gói ứng dụng mới lên App Distribution và xuất gói ứng dụng đó sang Google Play thông qua tính năng tích hợp App Distribution với Google Play.

• Các bản dựng hiện có sẽ tiếp tục có trong trang tổng quan Firebase App Distribution và cho người kiểm thử.

• Bạn vẫn có thể truy cập vào mọi dữ liệu đã xuất trước đó giữa Firebase và Google Play trong cả hai sản phẩm.

Tôi có thể thử liên kết lại ứng dụng với Google Play không?

Để phân phối Gói ứng dụng Android (AAB) thông qua App Distribution và tự động liên kết các AAB đã tải lên với cả dự án Firebase và tài khoản nhà phát triển Google Play, hãy đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu sau:

• Tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play có một trong các cấp truy cập sau: Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên.

• Đối với dự án Firebase, bạn có một trong các vai trò sau: Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên Firebase.

• Ứng dụng của bạn đã được đăng ký với Firebase và tài khoản nhà phát triển của bạn trên Google Play. Điều này có nghĩa là bạn có cả ứng dụng Android Firebase và ứng dụng Google Play.

• Ứng dụng trong Google Play và ứng dụng Android trên Firebase đều được đăng ký bằng cùng một tên gói.

• Ứng dụng trong Google Play được thiết lập trên trang tổng quan của ứng dụng và được phân phối cho một trong các kênh phát hành trên Google Play (Kiểm thử nội bộ, Kiểm thử khép kín, Kiểm thử công khai hoặc Bản phát hành công khai).

• Quá trình xem xét ứng dụng trong Google Play đã hoàn tất và ứng dụng đã được phát hành. Ứng dụng của bạn sẽ được phát hành nếu cột Trạng thái ứng dụng hiển thị một trong các trạng thái sau: Thử nghiệm nội bộ (không phải Bản nháp thử nghiệm nội bộ), Thử nghiệm khép kín, Thử nghiệm công khai hoặc Bản phát hành công khai.

Nếu trước đây bạn đã tải một ứng dụng không đáp ứng các tiêu chí nêu trên để liên kết lên, nhưng hiện tại ứng dụng đó đã đáp ứng, thì bạn có thể thử lại liên kết Ứng dụng Android của bạn trên Firebase với Google Play.

Người kiểm thử không có Tài khoản Google

Khi tạo một Tài khoản Google, người dùng sẽ tự động nhận được một địa chỉ Gmail.

Nếu người kiểm thử không có địa chỉ Google Workspace hoặc Gmail hoặc nếu họ muốn sử dụng một địa chỉ email khác để đăng nhập, hãy yêu cầu người kiểm thử liên kết một địa chỉ email không phải Gmail với tài khoản và sử dụng email đó để đăng nhập.

Khi chọn email thay thế, người kiểm thử phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Không sử dụng địa chỉ Gmail.
• Đừng sử dụng địa chỉ email đã được liên kết với một Tài khoản Google khác.
• Hãy nhớ sử dụng mật khẩu Tài khoản Google của bạn khi đăng nhập bằng địa chỉ email này.

Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Đăng nhập vào Tài khoản Google bằng một địa chỉ email khác.

Người kiểm thử không thể xem ứng dụng hoặc bản dựng phù hợp

Nếu người kiểm thử chấp nhận lời mời qua email bằng một địa chỉ email khác với địa chỉ email mà lời mời được gửi đến, thì người kiểm thử có thể không xem được ứng dụng hoặc bản dựng phù hợp.

Email mà nhà phát triển gửi lời mời và thêm vào các bản dựng mới (Email A) có thể khác với email mà người kiểm thử sử dụng để chấp nhận lời mời (Email B). Thao tác này sẽ tạo một đường liên kết ngầm. Bất cứ khi nào Email A được thêm vào các bản dựng mới, thực tế là Email B sẽ có quyền truy cập.

Nếu người kiểm thử đã chấp nhận lời mời qua email bằng một địa chỉ email khác, hãy làm theo các bước sau để giải quyết vấn đề:

1. Xoá người kiểm thử khỏi phần Xem tất cả người kiểm thử của thẻ Người kiểm thử và nhóm trong trang App Distribution của bảng điều khiển Firebase. Các lời mời hiện có sẽ bị xoá.

2. Mời lại người kiểm thử để kiểm thử ứng dụng của bạn. Người kiểm thử sẽ nhận được email mời.

3. Đảm bảo rằng người kiểm thử chấp nhận lời mời bằng cùng một địa chỉ email.

Người kiểm thử không nhận được thông báo qua email

Người kiểm thử có thể không nhận được thông báo qua email nếu một trong những trường hợp sau xảy ra:

• Thông báo qua email được gửi đến thư mục thư rác.

• Bộ lọc email đã được thiết lập.

• Lời mời được gửi đến một tài khoản email, nhưng người kiểm thử đã chấp nhận bằng một tài khoản email khác. Người kiểm thử sẽ nhận được email phát hành mới cho tài khoản email mà ban đầu lời mời được gửi đến.

• Người kiểm thử đã được mời trước đó nhưng không chấp nhận lời mời ban đầu. Nếu người kiểm thử được thêm vào các bản phát hành tiếp theo, App Distribution sẽ không tự động gửi thông báo phát hành cho người kiểm thử đó vì người kiểm thử không chấp nhận lời mời ban đầu.

Giải pháp 1

1. Yêu cầu người kiểm thử kiểm tra thư mục thư rác và mọi bộ lọc email mà họ đặt trong dịch vụ email.

2. Nếu người kiểm thử đã huỷ đăng ký nhận email, hãy yêu cầu người kiểm thử làm như sau:

   1. Tìm email mà người kiểm thử đã nhận được từ ứng dụng trước đó.
   2. Nhấp vào Quản lý chế độ cài đặt email ở dưới cùng rồi nhấp vào Cho phép email để đăng ký lại.

Giải pháp 2

Nếu không muốn nhận thông báo qua email nhưng muốn chấp nhận lời mời tham gia thử nghiệm ứng dụng, người kiểm thử có thể xem các lời mời tham gia thử nghiệm ứng dụng đang chờ xử lý ngay trong ứng dụng Trình kiểm thử ứng dụng (hướng dẫn tải xuống).

Giải pháp 3

1. Xoá người kiểm thử khỏi mục Xem tất cả người kiểm thử của thẻ Người kiểm thử và nhóm trên trang App Distribution trong bảng điều khiển Firebase. Thao tác này sẽ xoá các lời mời hiện có.

2. Mời lại người kiểm thử để kiểm thử ứng dụng của bạn. Người kiểm thử sẽ nhận được email mời. Đảm bảo rằng người kiểm thử chấp nhận lời mời bằng cùng một địa chỉ email mà lời mời được gửi đến.

Ứng dụng không cho biết ứng dụng đã được cài đặt

Nếu người kiểm thử tải xuống và cài đặt một bản phát hành nhưng giao diện người dùng chi tiết về ứng dụng không cho thấy ứng dụng đã được cài đặt, thì đây là một vấn đề đã biết. Trong một số trường hợp, mã gói trong ứng dụng Firebase không khớp với mã gói của APK.

Xác minh rằng mã gói của APK khớp với mã gói của ứng dụng Firebase mà bạn đã dùng để tải bản phân phối lên.

Cảnh báo của Android cho biết thiết bị của tôi không thể cài đặt các ứng dụng không xác định

Cảnh báo Android sẽ xuất hiện nếu ứng dụng hoặc trình duyệt đang chạy chưa được cấp quyền cài đặt ứng dụng bên ngoài Google Play. Cách cấp quyền:

• Android phiên bản 8 trở lên: Trong ứng dụng Cài đặt, hãy nhấn vào Cho phép từ nguồn này.

• Android phiên bản 7 trở xuống: Trong ứng dụng Cài đặt, hãy nhấn vào Bảo mật rồi chọn Không rõ nguồn gốc. Khi lời nhắc xuất hiện, hãy nhấn vào OK > Tin cậy.

Không cài đặt được tệp APK kiểm thử

Nếu không cài đặt được tệp APK kiểm thử trên thiết bị của người kiểm thử:

• Xác minh rằng (các) chứng chỉ trong phiên bản mới khớp với (các) chứng chỉ trong phiên bản được cài đặt trên thiết bị của người kiểm thử. Hệ thống Android chỉ cho phép ứng dụng cập nhật nếu các chứng chỉ khớp. Để tìm hiểu thêm, hãy xem phần Những điều cần cân nhắc khi ký.
• Đảm bảo rằng ứng dụng hỗ trợ phiên bản hệ điều hành của thiết bị kiểm thử (kiểm tra minSdkVersion).

Không thể đăng nhập vào Ứng dụng Trình kiểm thử ứng dụng Android

Nếu ứng dụng Trình kiểm thử ứng dụng ngăn bạn đăng nhập và chuyển hướng bạn trở lại màn hình đăng nhập, thì có thể bạn đang sử dụng Google Workspace (trước đây là GSuite) có các chế độ cài đặt hạn chế.

Cách xoá chế độ cài đặt hạn chế:

1. Trong thẻ Ứng dụng của Google Workspace, hãy đảm bảo rằng Firebase App Distribution không được đặt thành Quyền truy cập: Bị chặn.

2. Trong thẻ Dịch vụ, hãy đảm bảo rằng Cloud Platform không bị hạn chế.

3. Sau khi xoá chế độ cài đặt, hãy thử đăng nhập lại.

Lỗi khi cài đặt AAB: "Không cài đặt được ứng dụng"

Lỗi này có thể xảy ra khi ứng dụng đang được cài đặt xung đột với một ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị. Ví dụ: đó có thể là một biến thể khác của cùng một ứng dụng có cùng quyền tuỳ chỉnh hoặc tên ContentProvider.

Bạn có thể yêu cầu người kiểm thử thu thập báo cáo lỗi ngay sau khi gặp vấn đề và kiểm tra báo cáo để biết thêm thông tin về nguyên nhân. Người kiểm thử phải xoá mọi ứng dụng xung đột trước khi có thể cài đặt ứng dụng mới.

Lỗi 403: "Hãy liên hệ với quản trị viên để có quyền truy cập"

Khi bạn gặp lỗi 403, điều này có nghĩa là tài khoản bạn đang sử dụng không có quyền cài đặt và kiểm thử ứng dụng. Quyền truy cập do quản trị viên của miền tài khoản của bạn trong Google Workspace xác định.

Nếu bạn cho rằng mình lẽ ra phải có quyền cài đặt và thử nghiệm ứng dụng, hãy yêu cầu quản trị viên tài khoản Google Workspace thay đổi chế độ cài đặt tài khoản của bạn. Quản trị viên của bạn nên làm theo hướng dẫn trong bài viết Quản lý quyền truy cập vào những dịch vụ không được kiểm soát riêng.

Nếu bạn có nhiều tài khoản, hãy thử đăng nhập bằng một tài khoản khác không bị hạn chế cài đặt và thử nghiệm ứng dụng.

Kiểm thử trên thiết bị Android mới

Nếu bạn là người kiểm thử lần đầu, hãy xem bài viết Thiết lập làm người kiểm thử.

Nếu bạn là người kiểm thử App Distribution hiện tại và có một thiết bị Android mới để kiểm thử, thay vì thực hiện lại toàn bộ quy trình kiểm thử mới, hãy làm theo các bước sau:

1. Chuyển đến appdistribution.firebase.google.com trên thiết bị Android.

2. Đăng nhập bằng tài khoản người kiểm thử hiện có rồi nhấp vào nút Tải Trình kiểm thử ứng dụng xuống ở cuối màn hình để cài đặt ứng dụng Trình kiểm thử ứng dụng Android.

Người kiểm thử không thể bắt đầu phản hồi trong ứng dụng

Nếu bạn đã thiết lập SDK Android App Distribution trong ứng dụng để hỗ trợ phản hồi trong ứng dụng và người kiểm thử không thể gửi phản hồi, hãy làm theo các bước sau:

1. Bật tính năng ghi nhật ký chi tiết cho SDK Android App Distribution trong ứng dụng:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

2. Kiểm tra thông báo lỗi trong nhật ký ứng dụng bằng cách lọc "FirebaseAppDistribution".

3. Xác nhận rằng người kiểm thử có quyền truy cập vào bản phát hành đã cài đặt:

   1. Nếu nhật ký cho biết rằng "người kiểm thử không có quyền truy cập vào tài nguyên này", thì có thể người kiểm thử của bạn chưa được mời tham gia ứng dụng hoặc không có quyền truy cập vào bản phát hành.

   2. Trong trang tổng quan App Distribution của bảng điều khiển Firebase, hãy tìm bản phát hành chính xác đang chạy trên thiết bị của người thử nghiệm và đảm bảo người thử nghiệm được liệt kê trong thẻ Người thử nghiệm trên thẻ bản phát hành và ở trạng thái Đã chấp nhận.

   Nếu bạn vẫn không nhận được ý kiến phản hồi, hãy làm theo các bước sau:

   1. Trên thiết bị thử nghiệm, hãy đăng nhập vào Firebase App Distribution bằng Trình kiểm thử ứng dụng hoặc ứng dụng web của trình kiểm thử. Hãy nhớ chọn Tài khoản Google mà bạn đã sử dụng lần đầu tiên khi chấp nhận lời mời kiểm thử ứng dụng.

   2. Cài đặt lại ứng dụng bằng Trình kiểm thử ứng dụng hoặc ứng dụng web kiểm thử để đảm bảo rằng người kiểm thử có quyền truy cập vào bản phát hành.

   3. Hãy thử gửi ý kiến phản hồi, nhớ đăng nhập bằng cùng một Tài khoản Google.

4. Đảm bảo bạn đã bật API Trình kiểm thử ứng dụng Firebase. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Bật API Trình kiểm thử phân phối ứng dụng.

5. Trong mục Key restrictions (Hạn chế cho khoá), hãy đảm bảo rằng API Trình kiểm thử ứng dụng Firebase có trong danh sách API được phép.

Không nhận được ý kiến phản hồi đã gửi trong ứng dụng

1. Nếu bạn thấy thông báo này khi gửi phản hồi, "Đúng ra là đã gửi phản hồi, nhưng không gửi được do chế độ nhà phát triển", hãy tắt chế độ nhà phát triển trên thiết bị bằng cách chạy lệnh sau:

   adb shell setprop debug.firebase.appdistro.devmode false
   

2. Kiểm tra tệp google-services.json để đảm bảo bạn đang gửi phản hồi cho đúng dự án và ứng dụng.

3. Bật tính năng ghi nhật ký chi tiết cho SDK Android App Distribution trong ứng dụng:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

4. Kiểm tra thông báo lỗi trong nhật ký ứng dụng bằng cách lọc "FirebaseAppDistribution".

Người kiểm thử không nhận được cảnh báo trong ứng dụng

Nếu bạn đã thiết lập SDK Android App Distribution trong ứng dụng và người kiểm thử không nhận được cảnh báo trong ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Kiểm tra thông báo lỗi bằng cách đính kèm OnFailureListener vào Tác vụ do API App Distribution của Firebase trả về.

   Java

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener ( e -> {
                     if (e instanceof FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }});
   

   Kotlin

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener { e ->
                     if (e is FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }
     }
   

2. Kiểm tra để đảm bảo người kiểm thử có quyền truy cập vào bản phát hành mới:

   1. Bật chế độ gỡ lỗi trong ứng dụng. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem tài liệu về Google Analytics.

   2. Chạy ứng dụng của bạn trong trình mô phỏng và tìm chuỗi "FirebaseAppDistribution".

      Nếu nhật ký cho biết không tìm thấy bản phát hành hoặc người kiểm thử không có quyền truy cập, thì có thể người kiểm thử của bạn chưa được liên kết với bản phát hành mới.

   3. Trong trang tổng quan App Distribution của bảng điều khiển Firebase, hãy đảm bảo rằng người kiểm thử của bạn có trong bản phân phối bản dựng và ở trạng thái Được chấp nhận.

      Nếu người kiểm thử vẫn không nhận được cảnh báo, hãy yêu cầu họ làm theo các mẹo bên dưới để đảm bảo họ đã chấp nhận lời mời kiểm thử ứng dụng của bạn và thiết lập thiết bị kiểm thử đúng cách:

      1. Trên thiết bị thử nghiệm, hãy đăng nhập vào Firebase App Distribution thông qua App Tester hoặc thông qua ứng dụng web của trình kiểm thử. Hãy nhớ chọn tài khoản Google mà bạn đã sử dụng lần đầu tiên khi chấp nhận lời mời kiểm thử ứng dụng.

      2. Kiểm tra để đảm bảo bản phát hành ứng dụng mới có trong Trình kiểm thử ứng dụng hoặc ứng dụng web của trình kiểm thử.

Người kiểm thử được nhắc đăng nhập lại sau khi đóng ứng dụng

Theo mặc định, người kiểm thử chỉ cần đăng nhập vào Tài khoản Google của họ một lần để bật các tính năng kiểm thử. Nếu người kiểm thử được nhắc đăng nhập lại sau khi đóng và mở lại ứng dụng, hãy làm theo các mẹo sau để đảm bảo bạn thiết lập cấu hình App Distribution đúng cách:

• Kiểm tra để đảm bảo bạn đã bật API Người kiểm thử ứng dụng Firebase. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Bật API Trình kiểm thử phân phối ứng dụng.

• Trong mục Key restrictions (Hạn chế cho khoá), hãy đảm bảo rằng API Trình kiểm thử ứng dụng Firebase có trong danh sách API được phép.

• Nếu thường xoá SharedPreferences khi đăng xuất, bạn có thể đang xoá trạng thái của người kiểm thử. App Distribution lưu trữ một cờ cho biết liệu người kiểm thử của bạn đã đăng nhập vào ứng dụng hay chưa. Để biết thêm thông tin, hãy xem kho lưu trữ GitHub.

Có giới hạn nào đối với việc thêm người kiểm thử vào ứng dụng của tôi không?

Firebase App Distribution có các giới hạn sau đối với trình kiểm thử:

• Thêm tối đa 500 người thử nghiệm vào một dự án Firebase

• Thêm tối đa 200 người thử nghiệm vào một nhóm App Distribution

Để thêm người kiểm thử khác, hãy yêu cầu tăng hạn mức mà không mất phí.

Lời mời tham gia thử nghiệm của tôi có hết hạn không?

Người kiểm thử có 30 ngày để chấp nhận lời mời kiểm thử ứng dụng trước khi lời mời đó hết hạn. Khi lời mời sắp hết hạn 5 ngày, thông báo hết hạn sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển Firebase bên cạnh người kiểm thử trên một bản phát hành. Bạn có thể gia hạn lời mời bằng cách gửi lại lời mời đó thông qua trình đơn thả xuống trên hàng người kiểm thử.

Bản phát hành ứng dụng có hiệu lực trong bao lâu?

Bản phát hành ứng dụng sẽ bị xoá khỏi App Distribution nếu một trong các điều kiện sau xảy ra:

• Bản phát hành ứng dụng đã cũ hơn 150 ngày.
• Bạn đã vượt quá giới hạn 1.000 bản phát hành ứng dụng và bản phát hành ứng dụng đó cũ hơn 1.000 bản phát hành ứng dụng gần đây nhất.

Để biết thêm thông tin, hãy xem phần App Distribution hỗ trợ tối đa 1.000 bản phát hành.

Sau khi ứng dụng đạt đến hoặc vượt quá giới hạn hết hạn 150 ngày hoặc giới hạn 1.000 bản phát hành, bản phát hành sẽ bị xoá khỏi trang tổng quan App Distribution và ứng dụng Trình kiểm thử ứng dụng Firebase. Nếu người kiểm thử đã cài đặt bản phát hành, thì phiên bản cục bộ của ứng dụng sẽ tiếp tục chạy.

Để duy trì bản phát hành ứng dụng lâu hơn, hãy sử dụng một trong các đề xuất sau:

• Trước khi bản phát hành ứng dụng hết hạn hoặc vượt quá giới hạn phát hành, hãy tải tệp APK hoặc AAB xuống rồi xoá bản phát hành đó khỏi trang tổng quan App Distribution. Sau đó, tải lại APK hoặc AAB lên dưới dạng bản dựng mới vào App Distribution.
• Tải bản phát hành xuống rồi tải lên Cloud Storage để lưu trữ lâu dài.

Bản phát hành ứng dụng sẽ hết hạn sau 150 ngày

Khi bạn tải một bản phát hành ứng dụng lên Firebase, bản phát hành đó sẽ xuất hiện trong trang tổng quan App Distribution trong 150 ngày, kể từ ngày tải lên. Sau khi tải bản phát hành lên, bạn có thể phân phối bản phát hành đó cho người kiểm thử. Họ sẽ cài đặt bản phát hành từ ứng dụng Firebase App Tester trên thiết bị kiểm thử của mình.

Khi bản phát hành còn 30 ngày nữa là hết hạn, thông báo về việc hết hạn bản phát hành ứng dụng sẽ xuất hiện trên bản phát hành của bạn trong ứng dụng Firebase App Tester.

App Distribution hỗ trợ tối đa 1.000 bản phát hành

App Distribution cho phép tối đa 1.000 bản phát hành cho mỗi ứng dụng. Khi ứng dụng của bạn đạt đến giới hạn 1.000 bản phát hành ứng dụng, App Distribution sẽ tự động xoá các bản phát hành cũ nhất vượt quá giới hạn.

Nếu bạn muốn quản lý các bản phát hành ứng dụng theo cách thủ công, hãy sử dụng API REST App Distribution để liệt kê và xoá hàng loạt các bản phát hành ứng dụng.

Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ Firebase.

Làm cách nào để truy cập vào các ứng dụng kiểm thử mà tôi đã cài đặt trên thiết bị?

Nếu là người kiểm thử, bạn nên tải Firebase App Tester xuống. Đây là một ứng dụng cho phép bạn truy cập vào tất cả các bản dựng kiểm thử của mình ở cùng một nơi.

Có giới hạn hạn mức nào cho tính năng Trình kiểm thử tự động không?

Firebase App Distribution sử dụng cơ sở hạ tầng Firebase Test Lab, đồng thời giới hạn hạn mức và mức giá cũng giống nhau. Hạn mức kiểm thử được đo lường theo số lượng kiểm thử chạy mỗi ngày. Để tìm hiểu thêm về việc kiểm thử hạn mức và tính phí, hãy xem bài viết Mức sử dụng, hạn mức và mức giá của Test Lab.

Giới hạn số lần thử lại theo hạn mức cho tính năng Trình kiểm thử tự động là gì?

Nếu vượt quá hạn mức, bạn sẽ nhận được lỗi vượt quá hạn mức. Hệ thống sẽ mất khoảng 24 giờ để đặt lại hạn mức, vì vậy, bạn nên tránh thử lại cho đến khi hạn mức được phát hành. Tuy nhiên, nếu bạn gặp lỗi liên quan đến cơ sở hạ tầng của Trình kiểm thử tự động, thì các lệnh gọi có nhiều khả năng thành công hơn nếu bạn thử lại ngay lập tức.

Tôi cần có những quyền gì để chạy tính năng Trình kiểm thử tự động (thử nghiệm)?

Bạn cần có quyền Chỉnh sửa trên dự án Firebase để chạy các chương trình kiểm thử bằng tính năng Trình kiểm thử tự động.

Làm cách nào để xoá tài khoản người kiểm thử của tôi?

Để xoá tài khoản người kiểm thử App Distribution và dữ liệu liên quan, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập vào https://appdistribution.firebase.google.com rồi đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn.

2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng settings (Quản lý tài khoản)

   Xoá tài khoản.

3. Không bắt buộc: Trong phần Quyền truy cập vào Tài khoản Google, hãy thu hồi quyền truy cập của Firebase App Distribution. Xin lưu ý rằng việc thu hồi quyền truy cập mà không xoá tài khoản App Distribution trước sẽ không xoá tài khoản hoặc dữ liệu của người kiểm thử.