ปรับแต่งรายงานข้อขัดข้องของ Firebase Crashlytics

iOS+ Android Flutter Unity

คู่มือนี้อธิบายวิธีปรับแต่งรายงานข้อขัดข้องโดยใช้ Firebase Crashlytics SDK ตามค่าเริ่มต้น Crashlytics จะรวบรวมรายงานข้อขัดข้องสำหรับผู้ใช้แอปทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถปิดการรายงานข้อขัดข้องอัตโนมัติและ เปิดใช้การรายงานข้อขัดข้อง สำหรับผู้ใช้ของคุณแทน) Crashlytics มีกลไกการบันทึกสี่แบบตั้งแต่แกะกล่อง: คีย์แบบกำหนดเอง บันทึกแบบกำหนดเอง ตัวระบุผู้ใช้ และ ข้อยกเว้นที่ตรวจจับได้

เพิ่มคีย์ที่กำหนดเอง

คีย์ที่กำหนดเองช่วยให้คุณทราบสถานะเฉพาะของแอปที่นำไปสู่การหยุดทำงาน คุณสามารถเชื่อมโยงคู่คีย์/ค่าตามอำเภอใจกับรายงานข้อขัดข้อง จากนั้นใช้คีย์ที่กำหนดเองเพื่อค้นหาและกรองรายงานข้อขัดข้องในคอนโซล Firebase

• ใน แดชบอร์ด Crashlytics คุณสามารถค้นหาปัญหาที่ตรงกับคีย์ที่กำหนดเองได้
• เมื่อคุณตรวจสอบปัญหาเฉพาะในคอนโซล คุณสามารถดูคีย์แบบกำหนดเองที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละเหตุการณ์ (แท็บย่อย คีย์ ) และแม้แต่กรองเหตุการณ์ด้วยคีย์แบบกำหนดเอง (เมนู ตัวกรอง ที่ด้านบนของหน้า)

ใช้เมธอด setCustomValue เพื่อตั้งค่าคู่คีย์/ค่า ตัวอย่างเช่น:

// Set int_key to 100.
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(100, forKey: "int_key")

// Set str_key to "hello".
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue("hello", forKey: "str_key")

// Set int_key to 100.
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(100) forKey:@"int_key"];

// Set str_key to "hello".
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@"hello" forKey:@"str_key"];

คุณยังสามารถแก้ไขค่าของคีย์ที่มีอยู่ได้โดยการเรียกคีย์และตั้งค่าเป็นค่าอื่น ตัวอย่างเช่น:

Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(100, forKey: "int_key")

// Set int_key to 50 from 100.
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(50, forKey: "int_key")

[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(100) forKey:@"int_key"];

// Set int_key to 50 from 100.
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(50) forKey:@"int_key"];

เพิ่มคู่คีย์/ค่าจำนวนมากโดยใช้เมธอด setCustomKeysAndValues ​​โดยมี NSDictionary เป็นพารามิเตอร์เดียว:

let keysAndValues = [
                 "string key" : "string value",
                 "string key 2" : "string value 2",
                 "boolean key" : true,
                 "boolean key 2" : false,
                 "float key" : 1.01,
                 "float key 2" : 2.02
                ] as [String : Any]

Crashlytics.crashlytics().setCustomKeysAndValues(keysAndValues)

NSDictionary *keysAndValues =
    @{@"string key" : @"string value",
      @"string key 2" : @"string value 2",
      @"boolean key" : @(YES),
      @"boolean key 2" : @(NO),
      @"float key" : @(1.01),
      @"float key 2" : @(2.02)};

[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomKeysAndValues: keysAndValues];

เพิ่มข้อความบันทึกที่กำหนดเอง

หากต้องการให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่นำไปสู่การหยุดทำงาน คุณสามารถเพิ่มบันทึก Crashlytics ที่กำหนดเองลงในแอปของคุณได้ Crashlytics เชื่อมโยงบันทึกกับข้อมูลข้อขัดข้องของคุณและแสดงในหน้า Crashlytics ของ คอนโซล Firebase ใต้แท็บ บันทึก

Crashlytics.crashlytics().log("Higgs-Boson detected! Bailing out…, \(attributesDict)")

Crashlytics.crashlytics().log(format: "%@, %@", arguments: getVaList(["Higgs-Boson detected! Bailing out…", attributesDict]))

[[FIRCrashlytics crashlytics] log:@"Simple string message"];

[[FIRCrashlytics crashlytics] logWithFormat:@"Higgs-Boson detected! Bailing out... %@", attributesDict];

[[FIRCrashlytics crashlytics] logWithFormat:@"Logging a variable argument list %@" arguments:va_list_arg];

ตั้งค่าตัวระบุผู้ใช้

ในการวินิจฉัยปัญหา การทราบว่าผู้ใช้รายใดของคุณประสบกับข้อขัดข้องดังกล่าวมักจะเป็นประโยชน์ Crashlytics มีวิธีระบุผู้ใช้โดยไม่ระบุตัวตนในรายงานข้อขัดข้องของคุณ

หากต้องการเพิ่ม ID ผู้ใช้ในรายงานของคุณ ให้กำหนดตัวระบุเฉพาะให้กับผู้ใช้แต่ละคนในรูปแบบของหมายเลข ID โทเค็น หรือค่าแฮช:

Crashlytics.crashlytics().setUserID("123456789")

[[FIRCrashlytics crashlytics] setUserID:@"123456789"];

หากคุณจำเป็นต้องล้างตัวระบุผู้ใช้หลังจากตั้งค่าแล้ว ให้รีเซ็ตค่าเป็นสตริงว่าง การล้างตัวระบุผู้ใช้ไม่ได้เป็นการลบระเบียน Crashlytics ที่มีอยู่ หากคุณต้องการลบบันทึกที่เกี่ยวข้องกับ ID ผู้ใช้ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Firebase

เปิดใช้งานการรายงานการเลือกรับ

ตามค่าเริ่มต้น Crashlytics จะรวบรวมรายงานข้อขัดข้องสำหรับผู้ใช้แอปทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลที่ส่งได้มากขึ้น คุณสามารถเปิดใช้งานการเลือกรับการรายงานโดยปิดใช้งานการรายงานอัตโนมัติ และส่งข้อมูลไปยัง Crashlytics เมื่อคุณเลือกในโค้ดของคุณเท่านั้น:

1. ปิดการรวบรวมอัตโนมัติโดยเพิ่มคีย์ใหม่ในไฟล์ Info.plist ของคุณ:

   • คีย์: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
   • ค่า: false

2. เปิดใช้งานการรวบรวมสำหรับผู้ใช้ที่เลือกโดยเรียกใช้การแทนที่การรวบรวมข้อมูล Crashlytics ที่รันไทม์ ค่าการลบล้างจะคงอยู่ตลอดการเปิดตัวแอปของคุณ ดังนั้น Crashlytics จึงสามารถรวบรวมรายงานได้โดยอัตโนมัติ

   หากต้องการยกเลิกการรายงานข้อขัดข้องโดยอัตโนมัติ ให้ส่ง false เป็นค่าแทนที่ เมื่อตั้งค่าเป็น false ค่าใหม่จะไม่มีผลจนกว่าจะเรียกใช้แอปครั้งถัดไป

   สวิฟต์

   Crashlytics.crashlytics().setCrashlyticsCollectionEnabled(true)

   วัตถุประสงค์-C

   [[FIRCrashlytics crashlytics] setCrashlyticsCollectionEnabled:YES];

จัดการข้อมูลเชิงลึกข้อขัดข้อง

Crash Insights ช่วยคุณแก้ไขปัญหาโดยการเปรียบเทียบสแต็กเทรซที่ไม่ระบุชื่อกับการติดตามจากแอป Firebase อื่นๆ และแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแนวโน้มที่ใหญ่กว่าหรือไม่ สำหรับหลายๆ ปัญหา Crash Insights ยังมีแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาข้อขัดข้อง

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับข้อขัดข้องใช้ข้อมูลข้อขัดข้องแบบรวมเพื่อระบุแนวโน้มความเสถียรทั่วไป หากคุณไม่ต้องการแชร์ข้อมูลของแอป คุณสามารถเลือกไม่ใช้ Crash Insights ได้จากเมนู Crash Insights ที่ด้านบนของรายการปัญหา Crashlytics ใน คอนโซล Firebase