自訂 Firebase Crashlytics 當機報告


Crashlytics 資訊主頁中,您可以點選問題並取得詳細的事件報表。您可以自訂這些報表,進一步瞭解應用程式發生的情況,以及向 Crashlytics 回報的事件相關情況。

回報未偵測到的例外狀況

您可以使用 FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError 覆寫 FlutterError.onError,自動擷取在 Flutter 架構中擲回的所有「致命」錯誤。或者,如要同時擷取「非致命」例外狀況,請使用 FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError 覆寫 FlutterError.onError

void main() async {
  WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();

  await Firebase.initializeApp();
  bool weWantFatalErrorRecording = true;
  FlutterError.onError = (errorDetails) {
    if(weWantFatalErrorRecording){
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    } else {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);
    }
  };

  runApp(MyApp());
}

非同步錯誤

Flutter 架構不會擷取非同步錯誤:

ElevatedButton(
  onPressed: () async {
    throw Error();
  }
  ...
)

如要擷取這類錯誤,您可以使用 PlatformDispatcher.instance.onError 處理程序:

Future<void> main() async {
    WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();
    await Firebase.initializeApp();
    FlutterError.onError = (errorDetails) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    };
    // Pass all uncaught asynchronous errors that aren't handled by the Flutter framework to Crashlytics
    PlatformDispatcher.instance.onError = (error, stack) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordError(error, stack, fatal: true);
      return true;
    };
    runApp(MyApp());

}

Flutter 以外的錯誤

如要擷取在 Flutter 情境外發生的錯誤,請在目前 Isolate 上安裝錯誤事件監聽器:

Isolate.current.addErrorListener(RawReceivePort((pair) async {
  final List<dynamic> errorAndStacktrace = pair;
  await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
    errorAndStacktrace.first,
    errorAndStacktrace.last,
    fatal: true,
  );
}).sendPort);

回報已偵測到的例外狀況

除了自動回報應用程式的當機事件外,Crashlytics 還可讓您記錄非致命例外狀況,並在下次回報致命事件或應用程式重新啟動時傳送給您。

請使用 recordError 方法,在應用程式的 catch 區塊中記錄非致命例外狀況。例如:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error'
);

// Or you can use:
await FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);

您可能也想記錄有關錯誤的其他資訊,這可以使用 information 屬性:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error',
  information: ['further diagnostic information about the error', 'version 2.0'],
);

這些例外狀況會在 Firebase 控制台中顯示為非致命問題。問題摘要包含您通常會從當機事件取得的所有狀態資訊,以及依版本和硬體裝置分類的詳細資料。

Crashlytics 會在專用背景執行緒中處理例外狀況,盡量減少對應用程式效能的影響。為減少使用者的網路流量,Crashlytics 會視需要限制傳送至裝置的報表數量。

新增自訂鍵

您可以使用自訂鍵,取得導致當機情況的應用程式特定狀態。您可以將任意鍵/值組合與當機報告建立關聯,然後使用自訂鍵在 Firebase 主控台中搜尋及篩選當機報告。

  • 您可以在 Crashlytics 資訊主頁中搜尋符合自訂鍵的問題。

  • 在控制台中查看特定問題時,您可以查看每個事件的相關自訂鍵 (「Keys」子頁籤),甚至可以依據自訂鍵篩選事件 (頁面頂端的「Filter」選單)。

使用 setCustomKey 例項方法設定鍵/值組合。以下列舉幾個例子:

// Set a key to a string.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey('str_key', 'hello');

// Set a key to a boolean.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("bool_key", true);

// Set a key to an int.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1);

// Set a key to a long.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1L);

// Set a key to a float.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("float_key", 1.0f);

// Set a key to a double.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("double_key", 1.0);

新增自訂記錄訊息

如要進一步瞭解導致當機的事件,您可以將自訂 Crashlytics 記錄加入應用程式。Crashlytics 會將記錄與當機資料建立關聯,並在 Firebase 主控台Crashlytics「記錄」分頁中顯示這些資料。

使用 log 找出問題所在。例如:

FirebaseCrashlytics.instance.log("Higgs-Boson detected! Bailing out");

設定使用者 ID

如要診斷問題,通常需要瞭解哪些使用者發生特定異常終止情形。Crashlytics 包含匿名識別當機報告中使用者的方法。

如要在報表中新增 User-ID,請為每位使用者指派專屬 ID,格式為 ID 編號、符記或雜湊值:

FirebaseCrashlytics.instance.setUserIdentifier("12345");

如果您需要在設定使用者 ID 後清除該 ID,請將值重設為空白字串。清除使用者 ID 不會刪除現有的 Crashlytics 記錄。如要刪除與使用者 ID 相關聯的記錄,請與 Firebase 支援團隊聯絡

取得導覽標記記錄

導覽標記記錄可讓您進一步瞭解使用者與應用程式互動時,導致當機、非致命錯誤或 ANR 事件的情形。嘗試重現問題並進行偵錯時,這些記錄可能會很有幫助。

麵包屑記錄由 Google Analytics 提供支援,因此如要取得麵包屑記錄,您必須為 Firebase 專案啟用 Google Analytics,並Google Analytics 的 Firebase SDK 新增至應用程式。滿足這些需求後,您查看問題詳細資料時,系統就會在「Logs」分頁中,自動將麵包屑記錄與事件資料一併顯示。

Analytics SDK 會自動記錄 screen_view 事件,讓導覽標記記錄顯示在當機、非致命或 ANR 事件前檢視的畫面清單。screen_view 麵包屑記錄包含 firebase_screen_class 參數。

您在使用者工作階段中手動記錄的任何自訂事件 (包括事件的參數資料),也會填入麵包屑記錄。這項資料有助於顯示導致當機、非致命錯誤或 ANR 事件的一系列使用者動作。

請注意,您可以控管 Google Analytics 資料的收集和使用方式,包括填入麵包屑記錄的資料。

啟用選擇加入回報功能

根據預設,Crashlytics 會自動為應用程式的所有使用者收集當機報告。為讓使用者進一步控管所傳送的資料,您可以停用自動回報功能,並在程式碼中選擇傳送資料至 Crashlytics,啟用選擇加入回報功能:

  1. 原生關閉自動收集功能:

    Apple 平台

    Info.plist 檔案中新增鍵:

    • 鍵:FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
    • 值:false

    Android

    AndroidManifest.xml 檔案的 application 區塊中,新增 meta-data 標記來關閉自動收集功能:

    <meta-data
        android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
        android:value="false" />
    
  2. 在執行階段呼叫 Crashlytics 資料收集覆寫值,為特定使用者啟用收集功能。

    覆寫值會在應用程式啟動期間持續存在,因此 Crashlytics 可自動收集報表。如要停用自動當機回報功能,請傳遞 false 做為覆寫值。將值設為 false 時,必須等到下次執行應用程式時,新值才會套用。

    FirebaseCrashlytics.instance.setCrashlyticsCollectionEnabled(true);
    

管理當機深入分析資料

當機深入分析功能會將您的去識別化堆疊追蹤與其他 Firebase 應用程式的追蹤記錄進行比較,協助您解決問題,並讓您瞭解問題是否屬於更廣泛的趨勢。針對許多問題,Crash Insights 甚至會提供資源,協助您偵錯當機情形。

Crash Insights 會使用匯總的當機資料,找出常見的穩定性趨勢。如果您不想分享應用程式資料,可以在 Firebase 控制台Crashlytics 問題清單頂端,透過「Crash Insights」選單選擇停用這項功能。