Personalizza i report sugli arresti anomali di Firebase Crashlytics


Nella dashboard Crashlytics, puoi fare clic su un problema per visualizzare un report dettagliato sugli eventi. Puoi personalizzare questi report per comprendere meglio cosa succede nella tua app e le circostanze relative agli eventi segnalati a Crashlytics.

  • Ricevi automaticamente i log dei breadcrumb se la tua app utilizza l'SDK Firebase per Google Analytics. Questi log ti consentono di visualizzare le azioni degli utenti che hanno portato a un evento raccolto da Crashlytics nella tua app.

  • Disattiva i report automatici sugli arresti anomali e attiva i report di attivazione per i tuoi utenti. Tieni presente che, per impostazione predefinita, Crashlytics raccoglie automaticamente i report sugli arresti anomali per tutti gli utenti della tua app.

Aggiungere chiavi personalizzate

Le chiavi personalizzate ti consentono di conoscere lo stato specifico della tua app che ha causato un arresto anomalo. Puoi associare coppie chiave/valore arbitrarie ai report sugli arresti anomali, quindi utilizzare le chiavi personalizzate per cercare e filtrare i report sugli arresti anomali nella console Firebase.

  • Nella dashboard Crashlytics, puoi cercare i problemi che corrispondono a una chiave personalizzata.
  • Quando esamini un problema specifico nella console, puoi visualizzare le chiavi personalizzate associate per ogni evento (scheda secondaria Chiavi) e persino filtrare gli eventi in base alle chiavi personalizzate (menu Filtro nella parte superiore della pagina).

Utilizza il metodo setCustomValue per impostare le coppie chiave/valore. Ad esempio:

Swift 

// Set int_key to 100.
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(100, forKey: "int_key")

// Set str_key to "hello".
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue("hello", forKey: "str_key")

Objective-C

Quando imposti numeri interi, valori booleani o valori in virgola mobile, inserisci il valore in una casella come @(value).

// Set int_key to 100.
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(100) forKey:@"int_key"];

// Set str_key to "hello".
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@"hello" forKey:@"str_key"];

Puoi anche modificare il valore di una chiave esistente chiamandola e impostandola su un valore diverso. Ad esempio:

Swift 

Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(100, forKey: "int_key")

// Set int_key to 50 from 100.
Crashlytics.crashlytics().setCustomValue(50, forKey: "int_key")

Objective-C 

[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(100) forKey:@"int_key"];

// Set int_key to 50 from 100.
[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomValue:@(50) forKey:@"int_key"];

Aggiungi le coppie chiave/valore in blocco utilizzando il metodo setCustomKeysAndValues con un NSDictionary come unico parametro:

Swift 

let keysAndValues = [
                 "string key" : "string value",
                 "string key 2" : "string value 2",
                 "boolean key" : true,
                 "boolean key 2" : false,
                 "float key" : 1.01,
                 "float key 2" : 2.02
                ] as [String : Any]

Crashlytics.crashlytics().setCustomKeysAndValues(keysAndValues)

Objective-C 

NSDictionary *keysAndValues =
    @{@"string key" : @"string value",
      @"string key 2" : @"string value 2",
      @"boolean key" : @(YES),
      @"boolean key 2" : @(NO),
      @"float key" : @(1.01),
      @"float key 2" : @(2.02)};

[[FIRCrashlytics crashlytics] setCustomKeysAndValues: keysAndValues];

Aggiungere messaggi di log personalizzati

Per avere un contesto più ampio sugli eventi che precedono un arresto anomalo, puoi aggiungere alla tua app log Crashlytics personalizzati. Crashlytics associa i log ai dati sugli arresti anomali e li mostra nella pagina Crashlytics della console Firebase, nella scheda Log.

Swift

Usa log() o log(format:, arguments:) per individuare i problemi. Se vuoi ottenere un output del log utile con i messaggi, l'oggetto che passi a log() deve essere conforme alla proprietà CustomStringConvertible. log() restituisce la proprietà description che definisci per l'oggetto. Ad esempio:

Crashlytics.crashlytics().log("Higgs-Boson detected! Bailing out…, \(attributesDict)")

.log(format:, arguments:) formatta i valori restituiti dalla chiamata getVaList(). Ad esempio:

Crashlytics.crashlytics().log(format: "%@, %@", arguments: getVaList(["Higgs-Boson detected! Bailing out…", attributesDict]))

Per ulteriori dettagli su come utilizzare log() o log(format:, arguments:), consulta la documentazione di riferimento di Crashlytics.

Objective-C

Usa log o logWithFormat per individuare i problemi. Tieni presente che se vuoi ottenere un output del log utile con i messaggi, l'oggetto che passi a uno dei metodi deve sostituire la proprietà di istanza description. Ad esempio:

[[FIRCrashlytics crashlytics] log:@"Simple string message"];

[[FIRCrashlytics crashlytics] logWithFormat:@"Higgs-Boson detected! Bailing out... %@", attributesDict];

[[FIRCrashlytics crashlytics] logWithFormat:@"Logging a variable argument list %@" arguments:va_list_arg];

Per ulteriori dettagli su come utilizzare log e logWithFormat, consulta la Crashlytics documentazione di riferimento.

Impostare gli identificatori utente

Per diagnosticare un problema, spesso è utile sapere quali utenti hanno riscontrato un determinato arresto anomalo. Crashlytics include un modo per identificare anonimamente gli utenti nei report sugli arresti anomali.

Per aggiungere gli ID utente ai report, assegna a ogni utente un identificatore univoco sotto forma di numero ID, token o valore sottoposta ad hashing:

Swift 

Crashlytics.crashlytics().setUserID("123456789")

Objective-C 

[[FIRCrashlytics crashlytics] setUserID:@"123456789"];

Se devi cancellare un identificatore utente dopo averlo impostato, reimposta il valore su una stringa vuota. L'eliminazione di un identificatore utente non comporta la rimozione dei recordCrashlytics esistenti. Se devi eliminare i record associati a un ID utente, contatta l'assistenza Firebase.

Visualizzare i log dei breadcrumb

I log dei breadcrumb ti consentono di comprendere meglio le interazioni di un utente con la tua app che hanno portato a un arresto anomalo, a un evento non irreversibile o ANR. Questi log possono essere utili per provare a riprodurre e risolvere un problema.

I log breadcrumb sono basati su Google Analytics, quindi per ottenerli devi attivare Google Analytics per il tuo progetto Firebase e aggiungere l'SDK Firebase per Google Analytics alla tua app. Una volta soddisfatti questi requisiti, i log breadcrumb vengono inclusi automaticamente con i dati di un evento nella scheda Log quando visualizzi i dettagli di un problema.

L'SDK Analytics registra automaticamente l'evento screen_view che consente ai log dei breadcrumb di mostrare un elenco di schermate visualizzate prima dell'evento di arresto anomalo, non irreversibile o ANR. Un log dei breadcrumb screen_view contiene un parametro firebase_screen_class.

I log dei breadcrumb vengono compilati anche con eventuali eventi personalizzati registrati manualmente all'interno della sessione dell'utente, inclusi i dati dei parametri dell'evento. Questi dati possono essere utili per mostrare una serie di azioni utente che hanno portato a un arresto anomalo, a un evento non irreversibile o ANR.

Tieni presente che puoi controllare la raccolta e l'utilizzo dei dati Google Analytics, che includono i dati che compilano i log dei breadcrumb.

Attivare i report di attivazione

Per impostazione predefinita, Crashlytics raccoglie automaticamente i report sugli arresti anomali per tutti gli utenti della tua app. Per offrire agli utenti un maggiore controllo sui dati che inviano, puoi attivare i report per i quali è necessario l'attivazione disattivando i report automatici e inviando i dati a Crashlytics solo quando scegli di farlo nel codice.

  1. Disattiva la raccolta automatica aggiungendo una nuova chiave al file Info.plist:

    • Chiave: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
    • Valore: false

  2. Attiva la raccolta per utenti selezionati chiamando l'override della raccolta dei dati Crashlytics in fase di esecuzione. Il valore di override viene mantenuto in tutti i lanci successivi dell'app, in modo che Crashlytics possa raccogliere automaticamente i report per quell'utente.

    Swift 

    Crashlytics.crashlytics().setCrashlyticsCollectionEnabled(true)

    Objective-C 

    [[FIRCrashlytics crashlytics] setCrashlyticsCollectionEnabled:YES];

    Se in un secondo momento l'utente disattiva la raccolta dei dati, puoi passare false come valore di override, che verrà applicato alla successiva apertura dell'app e persisterà in tutti i lanci successivi per quell'utente.

Gestire i dati di Insight sugli arresti anomali

Gli insight sugli arresti anomali ti aiutano a risolvere i problemi confrontando le analisi dello stack anonimizzate con quelle di altre app Firebase e ti comunicano se il problema fa parte di una tendenza più ampia. Per molti problemi, gli Approfondimenti sugli arresti anomali forniscono persino risorse per aiutarti a eseguire il debug dell'arresto anomalo.

Arresti anomali utilizza i dati aggregati sugli arresti anomali per identificare le tendenze comuni di stabilità. Se preferisci non condividere i dati della tua app, puoi disattivare gli Approfondimenti sugli arresti anomali dal menu Approfondimenti sugli arresti anomali nella parte superiore dell'elenco dei problemi Crashlytics nella console Firebase.