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Personalizar relatórios de erros do Firebase Crashlytics

No painel do Crashlytics, clique em um problema e acesse um relatório de eventos detalhado. É possível personalizar esses relatórios para entender melhor o que está acontecendo no app e as circunstâncias em torno dos eventos informados ao Crashlytics.

Informe exceções não capturadas e exceções capturadas ao Crashlytics.
Instrumente o app para registrar chaves personalizadas, mensagens de registro personalizadas e identificadores de usuários.
Receba automaticamente registros de navegação estrutural se o app usar o SDK do Firebase para Google Analytics. Com eles, é possível visualizar as ações do usuário antes de um evento coletado pelo Crashlytics no seu app.
Desative a geração automática de relatórios de falhas e ative a permissão para geração de relatórios para seus usuários. Por padrão, o Crashlytics coleta automaticamente relatórios de erros nativos da plataforma para todos os usuários do seu app.

Informar exceções não capturadas

Você pode capturar automaticamente todos os erros "fatais" gerados no framework do Flutter substituindo FlutterError.onError por FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError. Como alternativa, para também capturar exceções "não fatais", substitua FlutterError.onError por FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError:

void main() async {
  WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();

  await Firebase.initializeApp();
  bool weWantFatalErrorRecording = true;
  FlutterError.onError = (errorDetails) {
    if(weWantFatalErrorRecording){
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    } else {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);
    }
  };

  runApp(MyApp());
}

Erros assíncronos

Erros assíncronos não são capturados pelo framework do Flutter:

ElevatedButton(
  onPressed: () async {
    throw Error();
  }
  ...
)

Para detectar esses erros, use o gerenciador PlatformDispatcher.instance.onError:

Future<void> main() async {
    WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();
    await Firebase.initializeApp();
    FlutterError.onError = (errorDetails) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    };
    // Pass all uncaught asynchronous errors that aren't handled by the Flutter framework to Crashlytics
    PlatformDispatcher.instance.onError = (error, stack) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordError(error, stack, fatal: true);
      return true;
    };
    runApp(MyApp());

}

Erros de fora do Flutter

Para detectar erros que acontecem fora do contexto do Flutter, instale um listener de erros no Isolate atual:

Isolate.current.addErrorListener(RawReceivePort((pair) async {
  final List<dynamic> errorAndStacktrace = pair;
  await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
    errorAndStacktrace.first,
    errorAndStacktrace.last,
    fatal: true,
  );
}).sendPort);

Relatar exceções capturadas

Além de reportar automaticamente as falhas do seu app, o Crashlytics permite registrar exceções não fatais e enviá-las para você na próxima vez que um evento fatal for relatado ou quando o app for reiniciado.

Use o método recordError para registrar exceções não fatais nos blocos catch do app. Por exemplo:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error'
);

// Or you can use:
await FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);

Também é possível registrar mais informações sobre o erro usando a propriedade information:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error',
  information: ['further diagnostic information about the error', 'version 2.0'],
);

Essas exceções aparecem como problemas não fatais no console do Firebase. O resumo do problema contém todas as informações de estado que você geralmente recebe com as falhas, além de detalhamentos por versão e dispositivo de hardware.

O Crashlytics processa exceções em uma linha de execução dedicada em segundo plano para minimizar o impacto no desempenho do app. Para reduzir o tráfego de rede dos usuários, o Crashlytics vai limitar a taxa do número de relatórios enviados do dispositivo, se necessário.

Adicionar chaves personalizadas

As chaves personalizadas ajudam você a saber o estado específico do seu app antes de uma falha. É possível associar pares de chave-valor arbitrários aos seus relatórios de erros e usar as chaves personalizadas para pesquisar e filtrar relatórios de erros no console do Firebase.

No painel do Crashlytics, é possível pesquisar problemas que correspondam a uma chave personalizada.
Ao analisar um problema específico no console, você pode ver as chaves personalizadas associadas a cada evento (subguia Chaves) e até mesmo filtrar os eventos por chaves personalizadas (menu de Filtro na parte de cima da página).

Use o método de instância setCustomKey para definir pares de chave-valor. Veja alguns exemplos:

// Set a key to a string.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey('str_key', 'hello');

// Set a key to a boolean.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("bool_key", true);

// Set a key to an int.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1);

// Set a key to a long.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1L);

// Set a key to a float.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("float_key", 1.0f);

// Set a key to a double.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("double_key", 1.0);

Adicionar mensagens de registro personalizadas

Para dar mais contexto aos eventos que geram uma falha, é possível adicionar registros personalizados do Crashlytics ao seu app. O Crashlytics associa os registros aos dados de falhas e os exibe no console do Firebase, na guia Registros do Crashlytics.

Use log para identificar problemas. Por exemplo:

FirebaseCrashlytics.instance.log("Higgs-Boson detected! Bailing out");

Definir identificadores de usuários

Para diagnosticar um problema, é útil identificar os usuários que observaram uma determinada falha. O Crashlytics inclui uma maneira de identificar anonimamente os usuários nos relatórios de erros.

Para adicionar IDs de usuários aos seus relatórios, atribua a cada usuário um identificador exclusivo na forma de um número de ID, token ou valor de hash:

FirebaseCrashlytics.instance.setUserIdentifier("12345");

Para apagar um identificador de usuário depois de configurá-lo, redefina o valor deixando uma string em branco. Limpar um identificador de usuário não remove os registros vigentes do Crashlytics. Para excluir registros associados a um ID do usuário, entre em contato com o suporte do Firebase.

Os registros de navegação estrutural oferecem uma melhor compreensão das interações de um usuário com seu app que levaram a um evento não fatal, de falha ou de ANR. Esses registros podem ser úteis ao tentar reproduzir e depurar um problema.

Os registros de navegação estrutural usam a tecnologia do Google Analytics. Para receber esses registros, ative o Google Analytics no seu projeto do Firebase e adicione o SDK do Firebase para Google Analytics ao seu app. Quando esses requisitos forem atendidos, os registros de navegação estrutural serão incluídos automaticamente com os dados de um evento na guia Registros quando você visualizar os detalhes de um problema.

O SDK do Analytics registra automaticamente o evento screen_view, o que permite que os registros de navegação estrutural mostrem uma lista de telas visualizadas antes do evento não fatal, de falha ou de ANR. Um registro de navegação estrutural screen_view contém um parâmetro firebase_screen_class.

Os registros de navegação estrutural também são preenchidos com todos os eventos personalizados registrados manualmente na sessão do usuário, incluindo os dados de parâmetro do evento. Esses dados podem ajudar a mostrar uma série de ações do usuário antes de um evento não fatal, de falha ou de ANR.

É possível controlar a coleta e o uso de dados do Google Analytics, o que inclui os dados que preenchem os registros de navegação estrutural.

Ativar a permissão para geração de relatórios

Por padrão, o Crashlytics coleta automaticamente relatórios de erros para todos os usuários do seu app. Para dar aos usuários mais controle sobre os dados que são enviados, ative a permissão para geração de relatórios. Para fazer isso, basta desativar a criação automática de relatórios e só enviar dados ao Crashlytics quando você quiser no seu código:

Para desativar a coleta automática de forma nativa:

Plataformas da Apple

Adicione uma nova chave ao arquivo Info.plist:
- Chave: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
- Valor: false
Android

No bloco application do arquivo AndroidManifest.xml, adicione uma tag meta-data para desativar a coleta automática:
```
<meta-data
    android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
    android:value="false" />
```
Para ativar a coleta dos usuários selecionados, chame a modificação da coleta de dados do Crashlytics no ambiente de execução.

O valor de substituição persiste em diferentes lançamentos do seu app. Dessa forma, o Crashlytics consegue coletar relatórios automaticamente. Para não participar da geração automática de relatórios de falhas, transmita false como o valor de modificação. Quando definido como false, o novo valor não se aplica até a próxima execução do app.
```
FirebaseCrashlytics.instance.setCrashlyticsCollectionEnabled(true);
```

Observação: se você desativar os relatórios automáticos, observe o seguinte:

Quando a coleta de dados é desativada para um usuário, o Crashlytics armazena informações de falha localmente no dispositivo. Se a coleta de dados for ativada posteriormente, as informações de falhas armazenadas no dispositivo serão enviadas ao Crashlytics para processamento.
Quando você ativa a geração de relatórios, as informações de falhas só podem ser coletadas de usuários que aceitaram explicitamente a coleta de dados. Assim, a precisão das métricas sem falhas, como usuários e sessões sem falhas, será afetada, já que Crashlytics só tem informações de falhas desses usuários (em vez de todos). Isso significa que as métricas sem falhas podem ser menos confiáveis e menos representativas da estabilidade geral do app.

Gerenciar dados do Crash Insights

Com o Crash Insights, você soluciona problemas quando compara stack traces anônimos a traces de outros aplicativos do Firebase. Você receberá um aviso se o problema fizer parte de uma tendência maior. Para muitos problemas, o Crash Insights também oferece recursos para ajudar a depurar a falha.

Ele usa dados de falhas agregados para identificar tendências de estabilidade comuns. Caso prefira não compartilhar os dados do app, é possível desativar o Crash Insights no menu com o mesmo nome na parte de cima da lista de problemas do Crashlytics no console do Firebase.