تخصيص تقارير أعطال Firebase Crashlytics

في لوحة بيانات Crashlytics، يمكنك النقر على مشكلة والحصول على تقرير الحدث. يمكنك تخصيص هذه التقارير لمساعدتك على فهم ما يحدث في تطبيقك والظروف المحيطة بالأحداث التي يتم الإبلاغ عنها Crashlytics

  • الحصول على سجلات شريط التنقل تلقائيًا إذا كان تطبيقك يستخدم حزمة تطوير البرامج (SDK) لمنصّة Firebase الخاصّة بخدمة "إحصاءات Google" تمنحك هذه السجلات رؤية في إجراءات المستخدمين التي أدت إلى حدث تم جمعه من خلال Crashlytics في تطبيقك.

  • أوقِف الإبلاغ عن الأعطال تلقائيًا و تفعيل إعداد تقارير الموافقة للمستخدمين لاحظ أنه من خلال تلقائيًا، يجمع Crashlytics تلقائيًا تقارير الأعطال لجميع مستخدمي التطبيق.

الإبلاغ عن الاستثناءات

الإبلاغ عن الاستثناءات التي تم رصدها

إذا كانت لديك استثناءات متوقعة، يمكنك الحصول على حزمة تطوير البرامج (SDK) لتطبيق Crashlytics ويمكنك الإبلاغ عنها على أنّها أحداث غير مميتة. يتم تسجيل هذه الأحداث على الجهاز ثم إرسالها مع تقرير الحدث الفادح التالي أو عند إعادة تشغيل المستخدم باللعبة.

يمكنك تسجيل الاستثناءات في C# باستخدام الطريقة التالية:

Crashlytics.LogException(Exception ex);

يمكنك تسجيل الاستثناءات المتوقّعة في مجموعات التجربة أو الالتقاط في لعبتك:

try {
    myMethodThatThrows();
} catch (Exception e) {
   Crashlytics.LogException(e);
   // handle your exception here!
}

الإبلاغ عن الاستثناءات غير المرصودة

الاستثناءات غير المرصودة التي لا تؤدي إلى تعطُّل لعبتك (على سبيل المثال، غير المرصودة استثناءات C# في منطق اللعبة)، يمكنك أن تطلب من حزمة Crashlytics SDK الإبلاغ عنها كأحداث فادحة من خلال تعيين الموقع في Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal إلى true حيث يمكنك إعداد Crashlytics في مشروع Unity . يتم إبلاغ Crashlytics بهذه الأحداث في الوقت الفعلي بدون الحاجة إلى المستخدم النهائي لإعادة تشغيل اللعبة.

إن الإبلاغ عن هذه الاستثناءات غير المرصودة على أنها أحداث مميتة يعني أنه سيتم احتسابها في إحصاءات المستخدم الخالية من الأعطال وإلى تنبيهات السرعة.

يُرجى العلم أنّه يتم دائمًا الإبلاغ عن الأعطال الأصلية على أنّها أحداث فادحة. هذه يتم تسجيل الأحداث على الجهاز ثم يتم إرسالها عندما يعيد المستخدم تشغيل في اللعبة.

void Start() {
    // Since there is no try-block surrounding this call, if an exception is thrown,
    // it is considered unexpected.
    // Setting `Crashlytics.ReportUncaughtExceptionsAsFatal = true`
    // will ensure that such cases are reported as fatals.
    thirdPartyMethodThatMayThrow();
}

تضمين تقارير GWP-ASan لتصحيح مشاكل تلف الذاكرة

بالنسبة إلى تطبيقات Android التي تستخدم IL2CPP، يمكن أن يساعدك تطبيق Crashlytics في تصحيح أخطاء الأعطال. ناتجة عن أخطاء الذاكرة الأصلية من خلال جمع تقارير GWP-ASan. هذه يمكن أن ترتبط الأخطاء المتعلقة بالذاكرة بإتلاف الذاكرة داخل التطبيق، وهو السبب الرئيسي للثغرات الأمنية في التطبيقات.

  • يمكنك عرض هذه البيانات في تقرير جديد من "عمليات تتبُّع تسلسل استدعاء الدوال البرمجية". اضغط على مفتاح التبويب (Tab) عند النقر في تفاصيل المشكلة في لوحة بيانات Crashlytics

  • يمكنك أيضًا استخدام "تقرير GWP-ASan" الجديد الإشارة والفلترة لعرض التفاصيل جميع المشكلات المتعلقة بهذه البيانات.

يمكنك الحصول على تقارير الذاكرة التي تم إنشاؤها باستخدام أداة GWP-ASan إذا كان تطبيقك يستخدم أحدث إصدار من حزمة تطوير البرامج (SDK) لمنصّة Crashlytics لبرنامج Unity (الإصدار 10.7.0 أو إصدار أحدث) ولديه تم تفعيل GWP-ASan صراحةً (يتطلب منك تعديل بيان تطبيق Android). إذا كان لديك أيّ رمز C++ في تطبيقك، يمكنك اختبار إعداد GWP-ASan باستخدام مثال على الرمز البرمجي الأصلي في مستندات Android.

إضافة مفاتيح مخصّصة

تساعدك المفاتيح المخصّصة في معرفة الحالة المحدّدة لتطبيقك التي تؤدي إلى تعطُّل. يمكنك ربط أزواج مفاتيح/قيم عشوائية بتقارير الأعطال، ومن ثمَّ استخدام المفاتيح المخصَّصة للبحث عن تقارير الأعطال وتصفيتها في وحدة تحكُّم Firebase.

  • في لوحة بيانات Crashlytics، يمكنك البحث عن المشاكل. التي تطابق مفتاحًا مخصصًا
  • عند مراجعة مشكلة معيّنة في وحدة التحكّم، يمكنك الاطّلاع على المفاتيح المخصّصة المرتبطة بكل حدث (علامة التبويب الفرعية المفاتيح) وحتى فلترة الأحداث حسب مفاتيح مخصّصة (قائمة فلترة في أعلى الصفحة).

عند استدعائها عدة مرات، فإن القيم الجديدة للمفاتيح الحالية ستقوم بتحديث القيمة، ويتم فقط تسجيل أحدث قيمة عند تسجيل عطل.

Crashlytics.SetCustomKey(string key, string value);

إضافة رسائل سجلّ مخصَّصة

ترتبط الرسائل المسجَّلة ببيانات الأعطال، وتكون مرئية في هي لوحة بيانات Firebase Crashlytics عند عرض عُطل معيّن.

Crashlytics.Log(string message);

ضبط معرّفات المستخدمين

يمكنك استخدام رقم معرّف أو رمز مميّز أو قيمة مجزّأة لتحديد المستخدم النهائي لتطبيقك دون الكشف عن أو نقل أي من معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا محو القيمة من خلال ضبطها على قيمة فارغة. السلسلة. يتم عرض هذه القيمة في لوحة بيانات Firebase Crashlytics عند عرض عطل معين.

Crashlytics.SetUserId(string identifier);

الحصول على سجلات شريط التنقل

تمنحك سجلات شريط التنقل فهمًا أفضل للتفاعلات التي يجريها المستخدم في تطبيقك أدى إلى تعطُّل أو حدث غير خطير أو خطأ ANR. يمكن لهذه السجلات أن تكون مفيدة عند محاولة إعادة إنتاج مشكلة ما وتصحيحها.

يتم دعم سجلات شريط التنقل من خلال Google Analytics، وبالتالي للحصول على سجلات شريط التنقل، بحاجة إلى تفعيل "إحصاءات Google" لمشروعك على Firebase إضافة حزمة تطوير البرامج (SDK) لمنصّة Firebase الخاصّة بخدمة "إحصاءات Google" إلى تطبيقك. بعد استيفاء هذه المتطلبات، يتم تلقائيًا إنشاء سجلات شريط التنقل. مضمّنة في بيانات الحدث ضمن علامة التبويب السجلات عند عرض التفاصيل المشكلة.

حزمة تطوير البرامج لخدمة "إحصاءات Google" يسجّل تلقائيًا حدث screen_view والذي يمكّن سجلات شريط التنقل من عرض قائمة بالشاشات التي تمت مشاهدتها قبل أعطال أو أحداث غير فادحة أو أحداث ANR. يحتوي سجلّ شريط التنقّل screen_view على مَعلمة firebase_screen_class.

تتم تعبئة سجلات شريط التنقل أيضًا بأي الأحداث المخصّصة التي تسجّلها يدويًا داخل سجلّ المستخدم بما في ذلك بيانات مَعلمات الحدث يمكن أن تساعد هذه البيانات في عرض سلسلة إجراءات المستخدمين التي أدت إلى تعطُّل أو حدث غير فادح أو خطأ ANR.

لاحظ أنه يمكنك التحكّم في جمع بيانات "إحصاءات Google" واستخدامها والتي تتضمّن البيانات التي تُعبّئ سجلات شريط التنقّل.

تفعيل إعداد تقارير الموافقة

يجمع تطبيق Crashlytics تلقائيًا تقارير الأعطال لجميع مستخدمي التطبيق. يمكنك منح المستخدمين المزيد من التحكم في البيانات التي يرسلونها من خلال السماح أن يشتركوا في ميزة الإبلاغ عن الأعطال.

لإيقاف الجمع التلقائي وإعداد Crashlytics فقط للفئات المحددة للمستخدمين، تطلب تجاوز جمع بيانات Crashlytics في وقت التشغيل. تشير رسالة الأشكال البيانية تستمر قيمة تجاوز القيمة في جميع عمليات تشغيل تطبيقك حتى يتمكن Crashlytics من جمع التقارير تلقائيًا. لإيقاف ميزة إعداد تقارير الأعطال التلقائية، عليك false كقيمة الإلغاء. وعند ضبطها على false، لن تنتهج القيمة الجديدة والتطبيق حتى التشغيل التالي للتطبيق.

Crashlytics.IsCrashlyticsCollectionEnabled = true

إدارة بيانات "إحصاءات الأعطال"

تساعدك ميزة "إحصاءات الأعطال" في حلّ المشاكل من خلال مقارنة الحزمة المجهولة الهوية. يتيح لك تتبّع نشاطك التجاري من تطبيقات Firebase الأخرى وإعلامك بما إذا كانت المشكلة جزء من اتجاه أكبر. بالنسبة إلى العديد من المشاكل، توفّر ميزة "إحصاءات الأعطال" مراجع أيضًا. لمساعدتك في تصحيح العطل.

تستخدم "إحصاءات الأعطال" بيانات الأعطال المجمّعة لتحديد مؤشرات الاستقرار الشائعة. إذا أردت عدم مشاركة بيانات تطبيقك، يمكنك إيقاف "إحصاءات الأعطال". من قائمة إحصاءات الأعطال في أعلى قائمة مشاكل Crashlytics في وحدة تحكُّم Firebase.