Tuỳ chỉnh báo cáo sự cố trong Firebase Crashlytics


Trong trang tổng quan Crashlytics, bạn có thể nhấp vào một vấn đề để xem báo cáo sự kiện chi tiết. Bạn có thể tuỳ chỉnh các báo cáo đó để hiểu rõ hơn về những gì đang diễn ra trong ứng dụng và hoàn cảnh xung quanh các sự kiện được báo cáo cho Crashlytics.

Báo cáo các trường hợp ngoại lệ chưa nắm bắt được

Bạn có thể tự động phát hiện tất cả lỗi "nghiêm trọng" được gửi trong khung Flutter bằng cách ghi đè FlutterError.onError bằng FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError. Ngoài ra, để cũng phát hiện các ngoại lệ "không nghiêm trọng", hãy ghi đè FlutterError.onError bằng FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError:

void main() async {
  WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();

  await Firebase.initializeApp();
  bool weWantFatalErrorRecording = true;
  FlutterError.onError = (errorDetails) {
    if(weWantFatalErrorRecording){
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    } else {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);
    }
  };

  runApp(MyApp());
}

Lỗi không đồng bộ

Khung Flutter không phát hiện được lỗi không đồng bộ:

ElevatedButton(
  onPressed: () async {
    throw Error();
  }
  ...
)

Để phát hiện các lỗi như vậy, bạn có thể sử dụng trình xử lý PlatformDispatcher.instance.onError:

Future<void> main() async {
    WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();
    await Firebase.initializeApp();
    FlutterError.onError = (errorDetails) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    };
    // Pass all uncaught asynchronous errors that aren't handled by the Flutter framework to Crashlytics
    PlatformDispatcher.instance.onError = (error, stack) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordError(error, stack, fatal: true);
      return true;
    };
    runApp(MyApp());

}

Lỗi bên ngoài Flutter

Để phát hiện lỗi xảy ra bên ngoài ngữ cảnh Flutter, hãy cài đặt trình nghe lỗi trên Isolate hiện tại:

Isolate.current.addErrorListener(RawReceivePort((pair) async {
  final List<dynamic> errorAndStacktrace = pair;
  await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
    errorAndStacktrace.first,
    errorAndStacktrace.last,
    fatal: true,
  );
}).sendPort);

Báo cáo các trường hợp ngoại lệ đã phát hiện

Ngoài việc tự động báo cáo sự cố của ứng dụng, Crashlytics còn cho phép bạn ghi lại các ngoại lệ không nghiêm trọng và gửi cho bạn vào lần tiếp theo khi một sự kiện nghiêm trọng được báo cáo hoặc khi ứng dụng khởi động lại.

Sử dụng phương thức recordError để ghi lại các ngoại lệ không nghiêm trọng trong các khối chặn của ứng dụng. Ví dụ:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error'
);

// Or you can use:
await FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);

Bạn cũng có thể ghi lại thêm thông tin về lỗi có thể xảy ra bằng cách sử dụng thuộc tính information:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error',
  information: ['further diagnostic information about the error', 'version 2.0'],
);

Các ngoại lệ này xuất hiện dưới dạng vấn đề không nghiêm trọng trong bảng điều khiển Firebase. Tóm tắt vấn đề chứa tất cả thông tin trạng thái mà bạn thường nhận được từ các sự cố, cùng với thông tin chi tiết theo phiên bản và thiết bị phần cứng.

Crashlytics xử lý các trường hợp ngoại lệ trên một luồng nền chuyên dụng để giảm thiểu tác động đến hiệu suất của ứng dụng. Để giảm lưu lượng truy cập mạng của người dùng, Crashlytics sẽ giới hạn số lượng báo cáo được gửi từ thiết bị, nếu cần.

Thêm khoá tuỳ chỉnh

Khoá tuỳ chỉnh giúp bạn biết trạng thái cụ thể của ứng dụng dẫn đến sự cố. Bạn có thể liên kết các cặp khoá/giá trị tuỳ ý với báo cáo sự cố, sau đó sử dụng các khoá tuỳ chỉnh để tìm kiếm và lọc báo cáo sự cố trong bảng điều khiển Firebase.

  • Trong trang tổng quan Crashlytics, bạn có thể tìm kiếm các vấn đề khớp với một khoá tuỳ chỉnh.

  • Khi xem xét một vấn đề cụ thể trong bảng điều khiển, bạn có thể xem các khoá tuỳ chỉnh được liên kết cho từng sự kiện (thẻ con Khoá) và thậm chí lọc các sự kiện theo khoá tuỳ chỉnh (trình đơn Lọc ở đầu trang).

Sử dụng phương thức thực thể setCustomKey để đặt cặp khoá/giá trị. Dưới đây là một số ví dụ:

// Set a key to a string.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey('str_key', 'hello');

// Set a key to a boolean.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("bool_key", true);

// Set a key to an int.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1);

// Set a key to a long.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1L);

// Set a key to a float.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("float_key", 1.0f);

// Set a key to a double.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("double_key", 1.0);

Thêm thông điệp nhật ký tuỳ chỉnh

Để có thêm thông tin về các sự kiện dẫn đến sự cố, bạn có thể thêm các nhật ký Crashlytics tuỳ chỉnh vào ứng dụng. Crashlytics liên kết các nhật ký với dữ liệu sự cố và hiển thị các nhật ký đó trong bảng điều khiển Firebase, trong thẻ Nhật ký Crashlytics.

Sử dụng log để giúp xác định vấn đề. Ví dụ:

FirebaseCrashlytics.instance.log("Higgs-Boson detected! Bailing out");

Đặt giá trị nhận dạng người dùng

Để chẩn đoán một vấn đề, bạn thường cần biết người dùng nào đã gặp phải một sự cố nhất định. Crashlytics bao gồm một cách để xác định người dùng ẩn danh trong báo cáo sự cố.

Để thêm mã nhận dạng người dùng vào báo cáo, hãy chỉ định cho mỗi người dùng một giá trị nhận dạng duy nhất dưới dạng số định danh, mã thông báo hoặc giá trị băm:

FirebaseCrashlytics.instance.setUserIdentifier("12345");

Nếu bạn cần xoá giá trị nhận dạng người dùng sau khi đặt, hãy đặt lại giá trị đó thành một chuỗi trống. Việc xoá giá trị nhận dạng người dùng sẽ không xoá các bản ghi Crashlytics hiện có. Nếu bạn cần xoá các bản ghi liên kết với mã nhận dạng người dùng, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ Firebase.

Nhận nhật ký breadcrumb

Nhật ký đường dẫn giúp bạn hiểu rõ hơn về các hoạt động tương tác mà người dùng đã thực hiện với ứng dụng của bạn, dẫn đến sự cố, sự cố không nghiêm trọng hoặc sự kiện ANR. Các nhật ký này có thể giúp ích khi bạn cố gắng tái hiện và gỡ lỗi sự cố.

Nhật ký chuỗi dẫn đường được cung cấp bởi Google Analytics. Vì vậy, để nhận nhật ký chuỗi dẫn đường, bạn cần bật Google Analytics cho dự án Firebase và thêm SDK Firebase cho Google Analytics vào ứng dụng. Sau khi đáp ứng các yêu cầu này, nhật ký chuỗi dẫn đường sẽ tự động được đưa vào dữ liệu của một sự kiện trong thẻ Nhật ký khi bạn xem thông tin chi tiết về một vấn đề.

SDK Analytics tự động ghi lại sự kiện screen_view để cho phép nhật ký đường dẫn dẫn chiếu hiển thị danh sách màn hình đã xem trước sự kiện sự cố, sự cố không nghiêm trọng hoặc ANR. Nhật ký đường dẫn screen_view chứa tham số firebase_screen_class.

Nhật ký chuỗi liên kết cũng được điền sẵn mọi sự kiện tuỳ chỉnh mà bạn ghi lại theo cách thủ công trong phiên của người dùng, bao gồm cả dữ liệu tham số của sự kiện. Dữ liệu này có thể giúp cho thấy một loạt thao tác của người dùng dẫn đến sự cố, sự cố không nghiêm trọng hoặc sự kiện ANR.

Xin lưu ý rằng bạn có thể kiểm soát việc thu thập và sử dụng dữ liệu Google Analytics, bao gồm cả dữ liệu điền sẵn nhật ký đường dẫn.

Bật tính năng báo cáo chọn sử dụng

Theo mặc định, Crashlytics sẽ tự động thu thập báo cáo sự cố cho tất cả người dùng ứng dụng. Để người dùng có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với dữ liệu mà họ gửi, bạn có thể bật tính năng báo cáo chọn tham gia bằng cách tắt tính năng báo cáo tự động và chỉ gửi dữ liệu đến Crashlytics khi bạn chọn trong mã:

  1. Tắt tính năng thu thập tự động theo cách gốc:

    Nền tảng của Apple

    Thêm khoá mới vào tệp Info.plist:

    • Khoá: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
    • Giá trị: false

    Android

    Trong khối application của tệp AndroidManifest.xml, hãy thêm thẻ meta-data để tắt tính năng thu thập tự động:

    <meta-data
    android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
    android:value="false" />

  2. Bật tính năng thu thập dữ liệu cho một số người dùng bằng cách gọi tính năng ghi đè thu thập dữ liệu Crashlytics trong thời gian chạy.

    Giá trị ghi đè sẽ tồn tại trong các lần khởi chạy ứng dụng để Crashlytics có thể tự động thu thập báo cáo. Để chọn không sử dụng tính năng báo cáo sự cố tự động, hãy truyền false làm giá trị ghi đè. Khi được đặt thành false, giá trị mới sẽ không áp dụng cho đến lần chạy tiếp theo của ứng dụng.

    FirebaseCrashlytics.instance.setCrashlyticsCollectionEnabled(true);

Quản lý dữ liệu Thông tin chi tiết về sự cố

Thông tin chi tiết về sự cố giúp bạn giải quyết vấn đề bằng cách so sánh dấu vết ngăn xếp ẩn danh với dấu vết của các ứng dụng Firebase khác và cho bạn biết liệu vấn đề của bạn có phải là một phần của xu hướng lớn hơn hay không. Đối với nhiều vấn đề, tính năng Thông tin chi tiết về sự cố thậm chí còn cung cấp tài nguyên để giúp bạn gỡ lỗi sự cố.

Tính năng Thông tin chi tiết về sự cố sử dụng dữ liệu sự cố tổng hợp để xác định các xu hướng phổ biến về độ ổn định. Nếu không muốn chia sẻ dữ liệu của ứng dụng, bạn có thể chọn không sử dụng tính năng Thông tin chi tiết về sự cố trong trình đơn Thông tin chi tiết về sự cố ở đầu danh sách vấn đề Crashlytics trong bảng điều khiển Firebase.