Absturzberichte für Flutter anpassen

Plattform auswählen : iOS+ Android Flutter Unity


Im Crashlytics Dashboard können Sie auf ein Problem klicken, um einen detaillierten Ereignisbericht zu erhalten. Sie können diese Berichte anpassen, um besser zu verstehen, was in Ihrer App passiert und welche Umstände zu Ereignissen geführt haben, die an Crashlytics gemeldet wurden.

Ausnahmen melden

Nicht erfasste Ausnahmen melden

Sie können alle schwerwiegenden Fehler, die im Flutter-Framework auftreten, automatisch abfangen, indem Sie FlutterError.onError mit FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError überschreiben. Wenn Sie auch nicht schwerwiegende Ausnahmen abfangen möchten, überschreiben Sie FlutterError.onError mit FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError:

void main() async {
  WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();

  await Firebase.initializeApp();
  bool weWantFatalErrorRecording = true;
  FlutterError.onError = (errorDetails) {
    if(weWantFatalErrorRecording){
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    } else {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);
    }
  };

  runApp(MyApp());
}

Asynchrone Fehler

Asynchrone Fehler werden nicht vom Flutter-Framework abgefangen:

ElevatedButton(
  onPressed: () async {
    throw Error();
  }
  ...
)

Um solche Fehler abzufangen, können Sie den Handler PlatformDispatcher.instance.onError verwenden:

Future<void> main() async {
    WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();
    await Firebase.initializeApp();
    FlutterError.onError = (errorDetails) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    };
    // Pass all uncaught asynchronous errors that aren't handled by the Flutter framework to Crashlytics
    PlatformDispatcher.instance.onError = (error, stack) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordError(error, stack, fatal: true);
      return true;
    };
    runApp(MyApp());

}

Fehler außerhalb von Flutter

Wenn Sie Fehler abfangen möchten, die außerhalb des Flutter-Kontexts auftreten, installieren Sie einen Fehlerlistener für das aktuelle Isolate:

Isolate.current.addErrorListener(RawReceivePort((pair) async {
  final List<dynamic> errorAndStacktrace = pair;
  await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
    errorAndStacktrace.first,
    errorAndStacktrace.last,
    fatal: true,
  );
}).sendPort);

Erfasste Ausnahmen melden

Crashlytics meldet nicht nur automatisch Abstürze Ihrer App, sondern erfasst auch nicht schwerwiegende Ausnahmen und sendet sie Ihnen, wenn das nächste schwerwiegende Ereignis gemeldet wird oder wenn die App neu gestartet wird.Crashlytics

Verwenden Sie die Methode recordError, um nicht schwerwiegende Ausnahmen in den Catch-Blöcken Ihrer App zu erfassen. Beispiel:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error'
);

// Or you can use:
await FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);

Sie können auch weitere Informationen zum Fehler protokollieren. Verwenden Sie dazu die Eigenschaft information:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error',
  information: ['further diagnostic information about the error', 'version 2.0'],
);

Diese Ausnahmen werden in der Firebase Konsole als nicht schwerwiegende Probleme angezeigt. Die Problemzusammenfassung enthält alle Statusinformationen, die Sie normalerweise bei Abstürzen erhalten, sowie Aufschlüsselungen nach Version und Hardwaregerät.

Crashlytics verarbeitet Ausnahmen in einem separaten Hintergrundthread, um die Leistung Ihrer App so wenig wie möglich zu beeinträchtigen. Um den Netzwerkverkehr Ihrer Nutzer zu reduzieren, Crashlytics begrenzt bei Bedarf die Anzahl der Berichte, die vom Gerät gesendet werden.

Benutzerdefinierte Schlüssel hinzufügen

Mit benutzerdefinierten Schlüsseln können Sie den spezifischen Status Ihrer App abrufen, der zu einem Absturz geführt hat. Sie können Ihren Absturzberichten beliebige Schlüssel/Wert-Paare zuordnen und dann mit den benutzerdefinierten Schlüsseln in der Firebase Console nach Absturzberichten suchen und sie filtern.

  • Im Crashlytics Dashboard, können Sie nach Problemen suchen, die einem benutzerdefinierten Schlüssel entsprechen.

  • Wenn Sie ein bestimmtes Problem in der Console untersuchen, können Sie die zugehörigen benutzerdefinierten Schlüssel für jedes Ereignis auf dem Untertab Schlüssel aufrufen und die Ereignisse sogar nach benutzerdefinierten Schlüsseln filtern (Menü Filter oben auf der Seite).

Verwenden Sie die Instanzmethode setCustomKey, um Schlüssel/Wert-Paare festzulegen. Beispiele:

// Set a key to a string.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey('str_key', 'hello');

// Set a key to a boolean.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("bool_key", true);

// Set a key to an int.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1);

// Set a key to a long.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1L);

// Set a key to a float.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("float_key", 1.0f);

// Set a key to a double.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("double_key", 1.0);

Benutzerdefinierte Logmeldungen hinzufügen

Wenn Sie mehr Kontext zu den Ereignissen erhalten möchten, die zu einem Absturz geführt haben, können Sie Ihrer App benutzerdefinierte Crashlytics Logs hinzufügen. Crashlytics ordnet die Logs Ihren Absturzdaten zu und zeigt sie in der Firebase Console, auf dem Tab Crashlytics Logs an.

Verwenden Sie log, um Probleme zu lokalisieren. Beispiel:

FirebaseCrashlytics.instance.log("Higgs-Boson detected! Bailing out");

Nutzerkennungen festlegen

Um ein Problem zu diagnostizieren, ist es oft hilfreich zu wissen, bei welchen Nutzern ein bestimmter Absturz aufgetreten ist. Crashlytics bietet eine Möglichkeit, Nutzer in Ihren Absturzberichten anonym zu identifizieren.

Wenn Sie Ihren Berichten Nutzer-IDs hinzufügen möchten, weisen Sie jedem Nutzer eine eindeutige Kennung in Form einer ID-Nummer, eines Tokens oder eines gehashten Werts zu:

FirebaseCrashlytics.instance.setUserIdentifier("12345");

Wenn Sie eine Nutzerkennung nach dem Festlegen löschen müssen, setzen Sie den Wert auf einen leeren String zurück. Durch das Löschen einer Nutzerkennung werden keine vorhandenen Crashlytics Einträge entfernt. Wenn Sie Einträge löschen müssen, die mit einer Nutzer ID verknüpft sind, wenden Sie sich an den Firebase-Support.

Navigationspfadlogs abrufen

Navigationspfadlogs geben Ihnen einen besseren Einblick in die Interaktionen eines Nutzers mit Ihrer App, die zu einem Absturz, einem nicht schwerwiegenden Ereignis oder einem ANR-Ereignis geführt haben. Diese Logs können hilfreich sein, wenn Sie versuchen, ein Problem zu reproduzieren und zu beheben.

Navigationspfadlogs werden von Google Analytics unterstützt. Wenn Sie Navigationspfadlogs erhalten möchten, müssen Sie Google Analytics für Ihr Firebase-Projekt aktivieren und das Firebase SDK für Google Analytics zu Ihrer App hinzufügen. Sobald diese Voraussetzungen erfüllt sind, werden Navigationspfadlogs automatisch in die Ereignisdaten auf dem Tab **Logs** aufgenommen, wenn Sie die Details eines Problems aufrufen.Google Analytics

Das Analytics SDK protokolliert automatisch das Ereignis screen_view Dadurch können in den Navigationspfadlogs eine Liste der Bildschirme angezeigt werden, die vor dem Absturz, dem nicht schwerwiegenden Ereignis oder dem ANR-Ereignis aufgerufen wurden. Ein Navigationspfadlog vom Typ screen_view enthält einen Parameter firebase_screen_class.

Navigationspfadlogs werden auch mit allen benutzerdefinierten Ereignissen gefüllt, die Sie manuell in der Sitzung des Nutzers protokollieren, einschließlich der Parameterdaten des Ereignisses. Diese Daten können eine Reihe von Nutzeraktionen zeigen, die zu einem Absturz, einem nicht schwerwiegenden Ereignis oder einem ANR-Ereignis geführt haben.

Sie können die Erhebung und Verwendung von Google Analytics Daten steuern, einschließlich der Daten, die in Navigationspfadlogs verwendet werden.

Opt-in-Meldung aktivieren

Standardmäßig erfasst Crashlytics automatisch Absturzberichte für alle Nutzer Ihrer App. Wenn Sie Nutzern mehr Kontrolle über die von ihnen gesendeten Daten geben möchten, können Sie die Opt-in-Meldung aktivieren, indem Sie die automatische Meldung deaktivieren und nur dann Daten an Crashlytics senden, wenn Sie dies in Ihrem Code festlegen.

  1. Deaktivieren Sie die automatische Erhebung nativ:

    Apple-Plattformen

    Fügen Sie der Datei Info.plist einen neuen Schlüssel hinzu:

    • Schlüssel: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
    • Wert: false

    Android

    Fügen Sie im Block application der Datei AndroidManifest.xml ein meta-data-Tag hinzu, um die automatische Erhebung zu deaktivieren:

    <meta-data
    android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
    android:value="false" />

  2. Aktivieren Sie die Erhebung für ausgewählte Nutzer, indem Sie die Crashlytics Daten erhebungsüberschreibung zur Laufzeit aufrufen. Der Überschreibungswert bleibt bei allen nachfolgenden Starts Ihrer App bestehen, sodass Crashlytics automatisch Berichte für diesen Nutzer erheben kann.

    FirebaseCrashlytics.instance.setCrashlyticsCollectionEnabled(true);

    Wenn der Nutzer die Datenerhebung später deaktiviert, können Sie false als Überschreibungswert übergeben. Dieser Wert wird beim nächsten Start der App angewendet und bleibt bei allen nachfolgenden Starts für diesen Nutzer bestehen.

Crash Insights-Daten verwalten

Crash Insights hilft Ihnen, Probleme zu beheben, indem anonymisierte Stacktraces mit Traces aus anderen Firebase-Apps verglichen werden. So erfahren Sie, ob Ihr Problem Teil eines größeren Trends ist. Für viele Probleme bietet Crash Insights sogar Ressourcen, die Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen.

Crash Insights verwendet aggregierte Absturzdaten, um häufige Stabilitätstrends zu ermitteln. Wenn Sie die Daten Ihrer App nicht freigeben möchten, können Sie Crash Insights im Menü Crash Insights oben in der Liste der Crashlytics Probleme in der Firebase Konsole deaktivieren.

Nächste Schritte