จัดทำแคมเปญ

ก่อนจะเริ่ม

ตรวจสอบว่าคุณทำตามขั้นตอนใน เริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอปที่เปิดใช้งาน Firebase และเพิ่ม Firebase In-App Messaging SDK ล่าสุดแล้ว

สร้างแคมเปญใหม่

ตั้งค่าแคมเปญใหม่ของคุณใน หน้าการรับส่งข้อความในแอป Firebase ของคอนโซล Firebase

  • หากคุณเป็นผู้ใช้ครั้งแรก ให้คลิก สร้างแคมเปญใหม่
  • ถ้าไม่ คลิก แคมเปญใหม่

ขั้นตอนที่ 1: สไตล์และเนื้อหา

ในคอนโซล ให้ใช้เทมเพลตข้อความ Firebase In-App Messaging เพื่อรวมคุณลักษณะต่างๆ เพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันกับข้อความในแอปของคุณ

สำรวจกรณีการใช้งาน เพื่อดูตัวอย่างการจัดรูปแบบเทมเพลตข้อความ

ประเภทเทมเพลตข้อความ ลักษณะเฉพาะ คำอธิบายคุณสมบัติ
การ์ด โมดอล รูปภาพเท่านั้น แบนเนอร์
ภาพ ระบุ URL รูปภาพ HTTPS คุณสามารถใช้ Firebase Hosting เพื่อโฮสต์รูปภาพของคุณ
หนังบู๊ ใช้เว็บลิงก์หรือลิงก์ในรายละเอียดเพื่อส่งผู้ใช้ของคุณไปยังหน้าภายนอกหรือหน้าเฉพาะในแอปของคุณ คุณสามารถใช้ Firebase Dynamic Links เพื่อสร้างและจัดการ Deep Link เทมเพลต Modal และ Image มีเฉพาะ ปุ่ม X ทำให้ผู้ใช้สามารถปิดข้อความได้
ข้อความ/สีพื้นหลัง ปรับแต่งภาพข้อความโดยป้อนรหัสสี Hex หรือใช้การไล่ระดับสีเพื่อค้นหาเฉดสีเฉพาะที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ
ชื่อ/เนื้อความ ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยส่วนหัวที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายที่กระชับ Firebase แปลและปรับขนาดข้อความของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อรองรับผู้ใช้ของคุณ
ปุ่มหลัก การทำงานของปุ่มเริ่มต้นถูกตั้งค่าให้ปิดข้อความ ระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ
ปุ่มรอง การทำงานของปุ่มเริ่มต้นถูกตั้งค่าให้ปิดข้อความ ระบุ URL เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ

  1. ในหน้าต่าง Compose Campaign ของคอนโซล Firebase ปรับแต่งข้อความตามที่คุณต้องการด้วยฟีเจอร์ที่มีให้สำหรับแต่ละเทมเพลต

  2. ที่ด้านขวามือของหน้าต่าง เขียนแคมเปญ ดูตัวอย่างข้อความของคุณในแนวนอนหรือแนวตั้งสำหรับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์แท็บเล็ต

    การแสดงตัวอย่างในคอนโซลให้แนวคิดทั่วไปว่าข้อความของคุณปรากฏบนอุปกรณ์มือถืออย่างไร การแสดงข้อความจริงจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ทดสอบกับอุปกรณ์จริงเพื่อดูการแสดงผลที่แน่นอน

  3. หากต้องการ ให้กำหนดข้อมูลเมตาที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญของคุณ ข้อมูลเมตานี้จะพร้อมใช้งานในฝั่งไคลเอ็นต์โดยใช้การเรียกกลับของ SDK เมื่อแคมเปญแสดงต่อผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการแท็กแคมเปญด้วยรหัสส่งเสริมการขายที่คุณสามารถใช้กับลูกค้าได้

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของคุณ

  1. ป้อนชื่อสำหรับแคมเปญของคุณ

    ชื่อนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้

  2. (ไม่บังคับ) ระบุรายละเอียดแคมเปญ

    คำอธิบายนี้ใช้สำหรับการรายงานแคมเปญและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อความที่มองเห็นได้

  3. คลิกเมนูดร็อปดาวน์ เลือกแอป และระบุแอปที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแคมเปญนี้

  4. (ไม่บังคับ) คลิกปุ่ม และ เพื่อจำกัดผู้ใช้เป้าหมายให้แคบลง

    ใช้เมนูแบบเลื่อนลง Select เพื่อเลือกข้อกำหนดเพิ่มเติม

  5. ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สำหรับแคมเปญนี้

    จำนวนนี้ประมาณโดยอิงจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งติดต่อบริการในช่วง 7 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นข้อความนี้เมื่อเงื่อนไขทริกเกอร์เกิดขึ้นเท่านั้น

  6. (ไม่บังคับ) หากแอปของคุณกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในหลายภาษา คุณจะได้รับแจ้งให้แปลแคมเปญเป็นภาษาเหล่านั้น ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อเพิ่มการแปลของคุณเองหรือใช้ Google Translate เพื่อแปลแคมเปญได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 3: การจัดกำหนดการข้อความของคุณ

  1. อธิบายวันที่และเวลาเริ่มต้นสำหรับแคมเปญของคุณ

    แคมเปญของคุณสามารถเริ่มต้นได้เมื่อคุณเผยแพร่แคมเปญหรือมีการเริ่มต้นตามกำหนดการ

  2. อธิบายวันที่และเวลาสิ้นสุดสำหรับแคมเปญของคุณ

    แคมเปญของคุณสามารถทำงานไม่มีกำหนดหรือมีจุดสิ้นสุดตามกำหนดการ

  3. คลิกเหตุการณ์ + เพื่อเพิ่มเหตุการณ์ทริกเกอร์อย่างน้อยหนึ่งรายการ

    • คุณป้อนเหตุการณ์เริ่มต้นหรือ เหตุการณ์ที่บันทึกผ่าน Firebase Analytics เพื่อทริกเกอร์ข้อความในแอปได้ เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นการกระทำของผู้ใช้ เหตุการณ์ของระบบ หรือข้อผิดพลาด
    • ข้อความในแอปของคุณจะถูกเรียกใช้เมื่อมีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้น
  4. ระบุขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์ ขีดจำกัดช่วยให้คุณควบคุมความถี่ที่ผู้ใช้เห็นข้อความของคุณ

    • โดยค่าเริ่มต้น แคมเปญจะไม่แสดงหลังจากที่ผู้ใช้ (ซึ่งก็คือ ประทับใจ) ได้ดูไปแล้วครั้งหนึ่ง
    • หรือจะตั้งความถี่ของข้อความเป็นวันก็ได้

ขั้นตอนที่ 4: เหตุการณ์การแปลง (ไม่บังคับ)

Firebase ติดตามจำนวนการแสดงผลที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ Conversion ที่เสร็จสมบูรณ์

  1. ในหน้าต่างสร้าง แคมเปญ ใช้เมนูแบบเลื่อนลง เลือกเหตุการณ์ Conversion เพื่อเลือกจาก:

  2. หลังจากที่คุณเผยแพร่แคมเปญแล้ว ให้ไปที่ หน้าข้อความในแอป แล้วคลิกชื่อแคมเปญเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประวัติ Conversion ของแคมเปญ

กำลังเผยแพร่แคมเปญของคุณ

หลังจากแก้ไขแคมเปญของคุณแล้ว คุณสามารถคลิก บันทึกเป็นฉบับร่าง สำหรับตัวเลือกในการส่งคืนและแก้ไขแคมเปญในสถานะฉบับร่าง

หรือคุณสามารถคลิก เผยแพร่ เพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้ใช้เป้าหมายตามวันที่กำหนด คุณสามารถแก้ไขแคมเปญของคุณได้หลังจากที่เผยแพร่แล้ว

เมื่อคุณหยุดแคมเปญที่เผยแพร่แล้ว คุณจะไม่สามารถเผยแพร่ได้อีก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดหรือแก้ไขแคมเปญที่ทำงานอยู่ได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถทำซ้ำรายการที่มีอยู่เพื่อสร้างรูปแบบเล็กน้อยและหลีกเลี่ยงการสร้างแคมเปญใหม่ทั้งหมด