ก่อนเริ่มต้น
ตรวจสอบว่าได้ทำตามขั้นตอนในหัวข้อรับ เริ่ม ถึง ตรวจสอบว่าคุณมีแอปที่เปิดใช้ Firebase และได้เพิ่ม Firebase In-App Messaging เวอร์ชันล่าสุดแล้ว SDK
สร้างแคมเปญใหม่
สร้างแคมเปญใหม่ในคอนโซล Firebase หน้าการรับส่งข้อความ
- หากคุณเป็นผู้ใช้ครั้งแรก ให้คลิกสร้างแคมเปญแรก
- หากไม่ ให้คลิกแคมเปญใหม่
ขั้นตอนที่ 1: รูปแบบและเนื้อหา
ในคอนโซล ให้ใช้เทมเพลตข้อความ Firebase In-App Messaging เพื่อรวมกลุ่ม ฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อช่วยตอบสนองวัตถุประสงค์ต่างๆ ไปกับข้อความในแอป
สำรวจกรณีการใช้งานเพื่อดู ตัวอย่างการจัดรูปแบบเทมเพลตข้อความ
| ประเภทเทมเพลตข้อความ | ฟีเจอร์ | คำอธิบายฟีเจอร์ | |||
|---|---|---|---|---|---|
| การ์ด | โมดัล | เฉพาะรูปภาพ | แบนเนอร์ | ||
| อิมเมจ | ระบุ URL ของรูปภาพ HTTPS คุณสามารถใช้ Firebase Hosting เพื่อโฮสต์รูปภาพ | ||||
| การดำเนินการ | ใช้เว็บลิงก์หรือลิงก์ในรายละเอียดเพื่อส่งผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บภายนอก หรือหน้าที่ต้องการในแอป คุณใช้ลิงก์แบบไดนามิกของ Firebase เพื่อสร้างและจัดการ Deep Link ได้ เทมเพลตโมดัล และรูปภาพเท่านั้นมีปุ่ม X ซึ่งทำให้ผู้ใช้ ปิดข้อความ | ||||
| ข้อความ/สีพื้นหลัง | ปรับแต่งภาพข้อความโดยป้อนรหัสสีแบบเลขฐาน 16 หรือใช้ การไล่ระดับสีเพื่อหาโทนสีเฉพาะที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ | ||||
| ชื่อ/เนื้อหาข้อความ | ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ด้วยส่วนหัวที่เกี่ยวข้องและกระชับ คำอธิบาย Firebase จะแปลและปรับขนาดข้อความของคุณเป็น รองรับผู้ใช้ของคุณ | ||||
| ปุ่มหลัก | การทำงานของปุ่มเริ่มต้นได้รับการตั้งค่าให้ปิดข้อความ โปรดระบุ URL ที่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ | ||||
| ปุ่มรอง | การทำงานของปุ่มเริ่มต้นได้รับการตั้งค่าให้ปิดข้อความ โปรดระบุ URL ที่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้เป็นการดำเนินการ | ||||
ในหน้าต่างเขียนแคมเปญของคอนโซล Firebase ให้ปรับแต่ง ข้อความตามต้องการ พร้อมด้วยคุณลักษณะที่มีให้สำหรับแต่ละเทมเพลต
ดูตัวอย่างข้อความที่ด้านขวาของหน้าต่างสร้างแคมเปญ ในแนวนอนหรือแนวตั้งสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
ตัวอย่างในคอนโซลช่วยให้คุณเห็นภาพโดยทั่วไปว่าข้อความจะปรากฏอย่างไร บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การแสดงผลข้อความตามจริงจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ ทดสอบด้วยอุปกรณ์จริงเพื่อดูการแสดงผลจริง
หากต้องการ ให้กำหนดข้อมูลเมตาที่กำหนดเองสำหรับแคมเปญของคุณ ข้อมูลเมตานี้จะพร้อมใช้งาน ในฝั่งไคลเอ็นต์โดยใช้ Callback ของ SDK เมื่อแคมเปญแสดงต่อผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการติดแท็กแคมเปญด้วยรหัสโปรโมชันที่ ที่ใช้กับไคลเอ็นต์ได้
ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายผู้ใช้
ป้อนชื่อแคมเปญ
ชื่อนี้จะใช้สำหรับการรายงานแคมเปญ และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการแสดงผล
(ไม่บังคับ) ระบุคำอธิบายแคมเปญ
คำอธิบายนี้ใช้สําหรับการรายงานแคมเปญ และไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ
คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเลือกแอป แล้วระบุแอป แอปที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับแคมเปญนี้
(ไม่บังคับ) คลิกปุ่ม และ เพื่อจำกัดขอบเขต ผู้ใช้เป้าหมาย
ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเลือกเพื่อเลือกข้อมูลจำเพาะเพิ่มเติม
ดูเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์สำหรับการดำเนินการนี้ แคมเปญ
จำนวนนี้ประมาณโดยอิงจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งติดต่อบริการ ใน 7 วันที่ผ่านมา ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์จะเห็นข้อความนี้เฉพาะในกรณีที่ทริกเกอร์เท่านั้น เกิดขึ้น
(ไม่บังคับ) หากแอปกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ในหลายภาษา คุณจะต้อง ขอให้แปลแคมเปญเป็นภาษาเหล่านั้น ใช้กล่องโต้ตอบเพื่อ เพิ่มคำแปลของคุณเอง หรือใช้ Google แปลภาษาเพื่อแปล แคมเปญได้ง่ายๆ
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดเวลาให้กับข้อความ
อธิบายวันที่และเวลาเริ่มต้นของแคมเปญ
แคมเปญสามารถเริ่มต้นได้เมื่อคุณเผยแพร่แคมเปญหรือตั้งเวลา เริ่ม
อธิบายวันที่และเวลาสิ้นสุดสำหรับแคมเปญของคุณ
แคมเปญสามารถทำงานได้ไม่จำกัดหรือมีปลายทางที่กำหนดเวลาไว้
คลิกเหตุการณ์ + เพื่อเพิ่มเหตุการณ์ทริกเกอร์อย่างน้อย 1 เหตุการณ์
- คุณป้อนเหตุการณ์เริ่มต้นหรือ ที่บันทึกผ่าน Firebase Analytics เพื่อทริกเกอร์ข้อความในแอป เหตุการณ์เหล่านี้อาจเป็นการกระทำของผู้ใช้ เหตุการณ์ของระบบหรือข้อผิดพลาด
- ข้อความในแอปของคุณจะถูกเรียกขึ้นมาเมื่อมีเหตุการณ์ใดๆ ของคุณเกิดขึ้น
ระบุขีดจำกัดความถี่ต่ออุปกรณ์ ขีดจํากัดจะช่วยให้คุณ ควบคุมความถี่ที่ผู้ใช้จะเห็นข้อความของคุณ
- โดยค่าเริ่มต้น แคมเปญจะไม่แสดงหลังจาก ที่ผู้ใช้ดู (ซึ่งหมายถึงความประทับใจ) 1 ครั้ง
- หรือจะกำหนดความถี่ของข้อความเป็นวันก็ได้
ขั้นตอนที่ 4: เหตุการณ์ Conversion (ไม่บังคับ)
Firebase ติดตามจำนวนการแสดงผลที่ทำให้เกิด Conversion เสร็จสมบูรณ์ กิจกรรม
ใช้เลือกเหตุการณ์ Conversion ในหน้าต่างเขียนแคมเปญ ที่มีให้เลือกดังนี้
- เหตุการณ์ Conversion เริ่มต้น
- ช่วง เหตุการณ์ที่คุณเปิดใช้เป็น Conversion
หลังจากเผยแพร่แคมเปญแล้ว ให้ไปที่ หน้าการรับส่งข้อความ คลิกที่ชื่อแคมเปญเพื่อดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ ประวัติ Conversion ของแคมเปญ
กำลังเผยแพร่แคมเปญ
หลังจากแก้ไขแคมเปญแล้ว ให้คลิกบันทึกเป็นฉบับร่างเพื่อดูตัวเลือก ให้กลับไปแก้ไขแคมเปญในสถานะฉบับร่าง
หรือคลิกเผยแพร่เพื่อเผยแพร่ข้อความไปยังผู้ใช้เป้าหมายใน วันที่ที่กำหนดไว้ คุณแก้ไขแคมเปญได้หลังจากที่เผยแพร่แล้ว
เมื่อหยุดแคมเปญที่เผยแพร่แล้ว คุณจะไม่สามารถเผยแพร่แคมเปญนั้นได้อีก อย่างไรก็ตาม คุณสามารถหยุดหรือแก้ไขแคมเปญที่ทำงานอยู่ได้ตลอดเวลา นอกจากนี้คุณยัง ทำซ้ำรูปแบบที่มีอยู่เพื่อสร้างความแตกต่างเล็กน้อย และหลีกเลี่ยงการสร้าง แคมเปญใหม่ทั้งหมด