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Componer una campaña

Organiza tus páginas con colecciones Guarda y categoriza el contenido según tus preferencias.

Antes de que empieces

Asegúrese de completar los pasos en Comenzar para asegurarse de tener una aplicación con Firebase habilitado y haber agregado el SDK de mensajería en la aplicación de Firebase más reciente.

Crear una nueva campaña

Configure su nueva campaña en la página Mensajes de la consola Firebase.

  • Si es la primera vez que lo usa, haga clic en Crear su primera campaña .
  • De lo contrario, haga clic en Nueva campaña .

Paso 1: estilo y contenido

En la consola, use las plantillas de mensajes de Firebase In-App Messaging para incorporar diferentes funciones para cumplir diferentes propósitos con sus mensajes en la aplicación.

Explore los casos de uso para ver ejemplos para estilizar las plantillas de mensajes.

Tipo de plantilla de mensaje Rasgo Característica Descripción
Tarjeta Modal Solo imagen Bandera
Imagen Proporcione una URL de imagen HTTPS. Puede usar Firebase Hosting para alojar sus imágenes.
Acción Use enlaces web o enlaces profundos para enviar a sus usuarios a páginas externas o páginas específicas en su aplicación. Puede usar Firebase Dynamic Links para crear y administrar enlaces profundos. Las plantillas Modal e Imagen solo incluyen un botón X, lo que permite a los usuarios descartar el mensaje.
Color de texto/fondo Personalice las imágenes del mensaje ingresando el código de color hexadecimal o usando el degradado de color para encontrar el tono específico que coincida con su marca.
Título/cuerpo del mensaje Capte la atención de su usuario con un encabezado relevante y una descripción concisa. Firebase traduce y escala automáticamente su texto para adaptarse a sus usuarios.
Botón principal La acción del botón predeterminado está configurada para descartar el mensaje. Proporcione una URL para redirigir a los usuarios como acción.
Botón secundario La acción del botón predeterminado está configurada para descartar el mensaje. Proporcione una URL para redirigir a los usuarios como acción.

  1. En la ventana Redactar campaña de la consola Firebase, personalice su mensaje a su gusto con las funciones disponibles para cada plantilla.

  2. En el lado derecho de la ventana Redactar campaña , obtenga una vista previa de su mensaje en orientación horizontal o vertical para un teléfono o tableta.

    La vista previa en la consola proporciona una idea general de cómo aparece su mensaje en un dispositivo móvil. La representación real del mensaje varía según el dispositivo. Pruebe con un dispositivo real para ver la representación exacta .

  3. Si lo desea, defina metadatos personalizados para su campaña. Estos metadatos estarán disponibles en el lado del cliente mediante las devoluciones de llamada del SDK cuando se muestre una campaña a un usuario. Por ejemplo, es posible que desee etiquetar la campaña con un código de promoción que pueda usar en el cliente.

Paso 2: Diríjase a sus usuarios

  1. Introduzca un nombre para su campaña.

    Este nombre se utiliza para los informes de campaña y no forma parte del mensaje visible.

  2. (Opcional) Proporcione una descripción de la campaña.

    Esta descripción se utiliza para los informes de campaña y no forma parte del mensaje visible.

  3. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar aplicación e identifique qué aplicación desea asociar con esta campaña.

  4. (Opcional) Haga clic en el botón y para reducir aún más sus usuarios objetivo.

    Use el menú desplegable Seleccionar para elegir especificaciones adicionales.

  5. Vea el porcentaje de usuarios potenciales que son elegibles para esta campaña.

    Este número se estima en base a los usuarios activos que contactaron el servicio en los últimos 7 días. Los usuarios elegibles solo ven este mensaje si se produce una condición de activación.

  6. (Opcional) Si su aplicación está dirigida a usuarios en varios idiomas, se le pedirá que localice la campaña en esos idiomas. Use el cuadro de diálogo para agregar sus propias traducciones o use Google Translate para localizar la campaña fácilmente.

Paso 3: programar su mensaje

  1. Describa una fecha y hora de inicio para su campaña.

    Su campaña puede comenzar cuando publique la campaña o tenga un inicio programado.

  2. Describa una fecha y hora de finalización para su campaña.

    Su campaña puede ejecutarse indefinidamente o tener un punto final programado.

  3. Haga clic en Evento + para agregar al menos un evento desencadenante.

    • Puede ingresar eventos predeterminados o eventos registrados a través de Firebase Analytics para activar su mensaje en la aplicación. Estos eventos pueden ser acciones del usuario, eventos del sistema o errores.
    • Su mensaje en la aplicación se activa cuando ocurre cualquiera de sus eventos.
  4. Especifique su límite de frecuencia por dispositivo. El límite le permite controlar la frecuencia con la que sus usuarios ven su mensaje.

    • De forma predeterminada, una campaña no se muestra después de que el usuario la haya visto (es decir, impresionado) una vez.
    • O bien, puede establecer la frecuencia de los mensajes en días.

Paso 4: eventos de conversión (opcional)

Firebase realiza un seguimiento de la cantidad de impresiones que resultan en un evento de conversión completo.

  1. En la ventana Redactar campaña , use el menú desplegable Seleccionar evento de conversión para elegir entre:

  2. Después de publicar la campaña, vaya a la página Mensajería y haga clic en el nombre de la campaña para ver los datos relacionados con el historial de conversión de la campaña.

Publicando tu campaña

Después de modificar su campaña, puede hacer clic en Guardar como borrador para tener la opción de regresar y editar la campaña en estado de borrador.

O bien, puede hacer clic en Publicar para enviar su mensaje a los usuarios específicos en la fecha programada. Puede editar su campaña después de que se haya publicado.

Una vez que detenga una campaña publicada, no podrá volver a publicarla. Sin embargo, puede detener o editar una campaña activa en cualquier momento. También puedes duplicar uno existente para hacer ligeras variaciones y evitar crear campañas completamente nuevas.