Firebase 應用程式內通訊有哪些用途?

您可以透過 Firebase 控制台,修改訊息的樣式、指定目標和排程,以有意義的方式與目標對象互動。Firebase In-App Messaging 提供訊息範本,供您嘗試並自訂所需內容。

自訂訊息 UI

您可以使用專為建立吸引人且簡潔的使用者介面而設計的範本,為訊息設定樣式。可用的範本如下:

訊息範本 說明
資訊卡
  • 含有兩個動作按鈕的結構化訊息
  • 為使用者提供選擇
模態
  • 含有一個動作按鈕的彈性訊息對話方塊
  • 您只需要提供訊息標題,其他資訊可視需要自行加入
只有圖片
  • 上傳自訂設計的訊息
  • 輕鬆融入個人風格
橫幅
  • 類似通知的訊息
  • 不會占用太多螢幕空間

進一步瞭解訊息範本

使用「僅含圖片」郵件範本,將設計好的郵件上傳至:

  • 根據應用程式的美學和品牌形象,加入精確的顏色、字型和格式。
  • 提供主題促銷活動。您可以傳送訊息,在訊息中加入自訂的恐怖字型和背景圖案,向使用者宣傳萬聖節折扣。使用者可以點選整個訊息,進一步瞭解或關閉訊息。

想要獲得更多自由嗎?透過程式碼修改 Firebase 訊息範本的顯示方式。

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指定特定使用者

您可以根據每個廣告活動的使用者行為、語言、參與度等,將訊息指定給特定目標對象。

建議您將 Card 訊息與 Firebase Dynamic Links 結合,並將訊息的指定對象設為:

  • 指定上次應用程式參與時間介於 1 到 7 天之間的使用者,確保他們處於活躍狀態。詢問使用者是否喜歡您的應用程式。視他們的回答而定,提供 Google Play 深層連結供他們撰寫評論,或進行意見調查。
  • 讓使用者在探索您的社群媒體應用程式時,不必擔心要註冊帳戶。將驗證訊息指定給至少在兩天前首次開啟應用程式的使用者。

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使用情境觸發條件安排訊息

訊息只會在使用者使用應用程式時顯示,並由特定事件觸發,確保訊息與使用者相關且符合情境。您不希望打斷使用者正在進行高分遊戲或重要購買交易的過程。

舉例來說,您可以設定橫幅訊息的排程,以便:

  • level_up 事件設為觸發條件,每當使用者在遊戲應用程式中升級時,就向他們表示祝賀。

橫幅訊息設定每個裝置的頻率限制,避免使用者收到垃圾訊息:

  • 設定訊息數量為每 15 天最多一則,溫和提醒使用者更新應用程式。使用者只要輕鬆點選即可互動,或向上滑動即可關閉。

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追蹤應用程式效能

您可以將 Firebase In-App MessagingGoogle Analytics 結合,找出使用者偏好和對應用程式滿意度的相關重要細節。

將 Analytics 事件設為轉換,並追蹤使用者與訊息的互動情形。例如:

  • 使用Modal 範本的動作按鈕,提供折扣商品的促銷訊息。Firebase 可讓您瞭解有多少使用者收到訊息、點按訊息的次數,以及完成轉換事件 (例如電子商務購買) 的次數。

利用回呼為使用者打造個人化體驗。

  • 使用Modal 範本的彈性對話方塊方向,處理文字量大的重點訊息,例如服務條款更新。追蹤哪些使用者同意您的服務條款,並使用回呼將使用者加入 Analytics 目標對象,以便更精準地指定目標對象。

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