Вы можете изменять стиль, таргетинг и расписание сообщений в консоли Firebase, чтобы взаимодействовать с аудиторией. Firebase In-App Messaging предлагает шаблоны сообщений, которые можно настраивать по своему усмотрению.
Как настроить интерфейс сообщений
Вы можете использовать шаблоны, чтобы создавать привлекательные и понятные интерфейсы. Доступны следующие шаблоны:
| Шаблон сообщения | Описание |
|---|---|
| Карта |
|
| Модальное окно |
|
| Только изображение |
|
| Баннер |
|
Подробнее о шаблонах сообщений…
Используйте шаблон сообщения Только изображение и загрузите разработанное вами сообщение в:
- Используйте цвета, шрифты и форматирование, которые соответствуют стилю и брендингу вашего приложения.
- Предлагайте тематические промоакции. Отправьте сообщение со скидкой на Хеллоуин, используя страшный шрифт и узор на фоне. Нажав на сообщение, пользователь может узнать больше или закрыть его.
Хотите ещё больше свободы? Изменять отображение шаблонов сообщений Firebase с помощью кода.
Таргетинг на определенных пользователей
Для каждой кампании можно настроить таргетинг на определенные аудитории с учетом их поведения, языка, вовлеченности и других факторов.
Вы можете объединить сообщение Карточка с решением для ссылок на контент, настроив таргетинг сообщения на:
- Настройте таргетинг на пользователей, которые взаимодействовали с приложением в течение последних 1–7 дней. Это позволит вам охватить активных пользователей. Спросите у активных пользователей, нравится ли им ваше приложение. В зависимости от ответа предложите им оставить отзыв в Google Play или заполнить форму обратной связи.
- Позвольте пользователям изучать ваше приложение для социальных сетей без необходимости регистрировать аккаунт. Настройте показ сообщения с запросом аутентификации для пользователей, которые впервые открыли приложение не менее двух дней назад, и используйте систему ссылок в приложении, чтобы направлять их на нужный экран.
Как запланировать отправку писем с контекстными триггерами
Сообщения показываются только тогда, когда пользователи находятся в приложении, и активируются определенными событиями, поэтому они всегда актуальны и контекстуальны. Вы не хотите отвлекать пользователей, которые могут быть заняты игрой или совершением важной покупки.
Например, вы можете настроить расписание для баннера следующим образом:
- Поздравляйте пользователей с повышением уровня в игре, настроив событие
level_upв качестве триггера.
Чтобы не отправлять пользователям спам, задайте ограничение частоты показа сообщений Баннер на устройство:
- Напоминайте пользователям обновить приложение, отправляя не более одного сообщения каждые 15 дней. Пользователи могут легко нажать на объявление или закрыть его, проведя пальцем вверх.
Как отслеживать эффективность приложения
Вы можете использовать Firebase In-App Messaging вместе с Google Аналитикой, чтобы получать важные сведения о предпочтениях пользователей и их удовлетворенности приложением.
Включите события Аналитики как конверсии и отслеживайте взаимодействия пользователей с вашими сообщениями. Пример:
- Предлагайте промоакцию с помощью командной кнопки в шаблоне Модальное окно для товаров со скидкой. Firebase позволяет узнать, сколько пользователей получили сообщение, сколько из них нажали на него и сколько выполнили событие-конверсию, например покупку в электронной торговле.
Используйте обратные вызовы, чтобы персонализировать взаимодействие с пользователями.
- Для важных сообщений с большим количеством текста, например об обновлении условий использования, можно использовать шаблон Модальное окно с гибкой ориентацией диалогового окна. Отслеживайте, какие пользователи приняли ваши условия использования, и с помощью обратных вызовов добавляйте их в аудиторию Аналитики для более точного таргетинга.
