Engagez votre audience de manière pertinente en modifiant le style, le ciblage et la planification de vos messages entièrement via la console Firebase. Firebase In-App Messaging propose des modèles de messages que vous pouvez tester et personnaliser à votre guise.
Personnaliser l'UI de vos messages
Vous pouvez styliser vos messages à l'aide de modèles conçus pour créer des interfaces utilisateur attrayantes et claires. Voici les modèles disponibles:
| Modèle de message | Description |
|---|---|
| Fiche |
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| Modal |
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| Image uniquement |
|
| Banner |
|
En savoir plus sur les modèles de messages
Utilisez le modèle de message Image uniquement et importez le message que vous avez conçu dans:
- Intégrez les couleurs, les polices et la mise en forme exactes qui sont adaptées à l'esthétique et au branding de votre application.
- Proposez une promotion thématique. Envoyez votre réduction pour Halloween dans un message avec une police effrayante et un motif d'arrière-plan. L'utilisateur peut cliquer sur l'intégralité du message pour en savoir plus ou l'ignorer.
Vous voulez encore plus de liberté ? Modifiez l'affichage des modèles de messages Firebase via le code.
Cibler des utilisateurs spécifiques
Pour chaque campagne, vous pouvez cibler des audiences spécifiques en fonction de leur comportement, de leur langue, de leur engagement, etc.
Envisagez de combiner un message Carte avec Firebase Dynamic Links, en configurant le ciblage du message pour:
- Ciblez les utilisateurs dont le dernier engagement avec l'application se situe entre un et sept jours pour vous assurer qu'ils sont actifs. Demandez à vos utilisateurs engagés s'ils apprécient votre application. En fonction de leur réponse, utilisez un lien profond vers Google Play pour qu'ils écrivent un avis ou leur demandez leur avis.
- Permettez aux utilisateurs d'explorer votre application de réseau social sans les obliger à créer un compte. Ciblez votre message d'authentification sur les utilisateurs qui ont ouvert pour la première fois votre application il y a au moins deux jours.
Programmer des messages avec des déclencheurs contextuels
Les messages ne s'affichent que lorsque les utilisateurs se trouvent dans votre application et sont déclenchés par certains événements. Vous vous assurez ainsi qu'ils restent pertinents et contextuels pour vos utilisateurs. Vous ne voulez pas distraire les utilisateurs qui pourraient être en train de battre leur record dans un jeu ou d'effectuer un achat important.
Par exemple, vous pouvez configurer la planification de votre message Bannière pour:
- Félicitez les utilisateurs chaque fois qu'ils passent de niveau dans votre application de jeu en définissant un événement
level_upcomme déclencheur.
Évitez de spammer vos utilisateurs en définissant une limite de fréquence par appareil pour votre message Bannière:
- Rappelez gentiment aux utilisateurs de mettre à jour votre application en définissant le nombre de messages sur un maximum d'un message tous les 15 jours. Les utilisateurs peuvent facilement cliquer pour interagir ou balayer l'écran vers le haut pour ignorer la notification.
Suivre les performances de votre application
Vous pouvez combiner Firebase In-App Messaging avec Google Analytics pour afficher des informations importantes sur les préférences de vos utilisateurs et leur niveau de satisfaction à l'égard de votre application.
Activez les événements Analytics en tant que conversions et suivez les interactions des utilisateurs avec vos messages. Exemple :
- Proposez un message promotionnel avec le bouton d'action du modèle Modal sur les articles à prix réduit. Firebase vous indique le nombre d'utilisateurs qui ont reçu le message, le nombre de clics dessus et le nombre d'événements de conversion tels qu'un achat en ligne.
Utilisez des rappels pour créer une expérience personnalisée pour vos utilisateurs.
- Utilisez l'orientation flexible de la boîte de dialogue du modèle Modal pour diffuser des messages importants comportant beaucoup de texte, comme une mise à jour des conditions d'utilisation. Suivez les utilisateurs qui ont accepté vos conditions d'utilisation et utilisez des rappels pour ajouter des utilisateurs à une audience Analytics afin de mieux les cibler.
