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Solução de problemas e perguntas frequentes do Monitoramento de desempenho

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Esta página fornece dicas de solução de problemas para começar a usar o monitoramento de desempenho ou usar recursos e ferramentas de monitoramento de desempenho.

Primeiras verificações para solução de problemas

As duas verificações a seguir são práticas recomendadas gerais para qualquer pessoa antes de prosseguir com a solução de problemas.

1. Verifique as mensagens de log para eventos de desempenho

Verifique suas mensagens de log para certificar-se de que o SDK de monitoramento de desempenho está capturando eventos de desempenho.

2. Verifique o painel de status do Firebase

Verifique o Painel de status do Firebase caso haja uma interrupção conhecida do Firebase ou do Monitoramento de desempenho.

Introdução ao monitoramento de desempenho

Se você está começando com o monitoramento de desempenho ( iOS+ | Android | Web ), as dicas de solução de problemas a seguir podem ajudar com problemas que envolvem o Firebase detectando o SDK ou exibindo seus primeiros dados de desempenho no console do Firebase.

Solução de problemas geral

Se você adicionou o SDK com êxito e está usando o Monitoramento de desempenho em seu aplicativo, as dicas de solução de problemas a seguir podem ajudar com problemas gerais que envolvem recursos e ferramentas do Monitoramento de desempenho.

Perguntas frequentes

Near real-time data processing and display

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .

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This page provides troubleshooting tips for getting started with Performance Monitoring or using Performance Monitoring features and tooling.

First checks for troubleshooting

The following two checks are general best practices recommended for anyone before further troubleshooting.

1. Check log messages for performance events

Check your log messages to be sure that the Performance Monitoring SDK is capturing performance events.

2. Check the Firebase Status Dashboard

Check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage for Firebase or for Performance Monitoring.

Getting started with Performance Monitoring

If you're getting started with Performance Monitoring ( iOS+ | Android | Web ), the following troubleshooting tips can help with issues that involve Firebase detecting the SDK or displaying your first performance data in the Firebase console.

General troubleshooting

If you've successfully added the SDK and are using Performance Monitoring in your app, the following troubleshooting tips can help with general issues that involve Performance Monitoring features and tooling.

FAQ

Near real-time data processing and display

Contacting Firebase Support

If you reach out to Firebase Support , always include your Firebase App ID. Find your Firebase App ID in the Your apps card of your Project settings .