من خلال ميزة Remote Configالتخصيص، يمكنك تلقائيًا توفير إحدى تجارب المستخدمين البديلة المتعددة، وذلك لتحسين الأداء من أجل تحقيق هدف من اختيارك. اطّلِع على نظرة عامة حول هذه الميزة.
إليك كيفية البدء.
1. تجهيز تطبيقك بـ Analytics وRemote Config
قبل أن تتمكّن من بدء تقديم تجارب مخصّصة للمستخدمين، يجب أن يستخدم تطبيقك Analytics وRemote Config.
إذا لم تفعِّل Google Analytics عند إنشاء مشروعك على Firebase، فعِّله في صفحة عمليات الدمج في مشروعك.
تأكَّد من استخدام الإصدارات التالية على الأقل من حزمة SDK لسمة Remote Config:
- iOS: الإصدار 7.5.0 والإصدارات الأحدث
- Android: 20.0.3 (قائمة مواد منصة Firebase 26.4.0) والإصدارات الأحدث
- C++ 7.1.1 والإصدارات الأحدث
- Unity: 7.1.0 والإصدارات الأحدث
ولا تُجري هذه الإصدارات (والإصدارات الأحدث) إلا عمليات التسجيل اللازمة لنظام التخصيص من أجل تعلُّم كيفية التحسين لتحقيق هدفك.
أضِف طلبات تسجيل الأحداث إلى تطبيقك.
سجِّل على الأقلّ حدثًا عندما يُكمل المستخدِم الإجراء المستهدَف الذي يتم تحسينه. على سبيل المثال، إذا كنت تريد تحسين عمليات إرسال تقييمات "متجر Play"، سجِّل حدثًا في كل مرة يُقيّم فيها أحد المستخدمين تطبيقك.
بالإضافة إلى ذلك، عليك تسجيل أي أحداث Analytics ذات صلة بتطبيقك والتي لا يتم تسجيلها تلقائيًا. من خلال تسجيل هذه الأحداث السياقية، يمكنك تحسين جودة المحتوى المخصّص.
يمكنك تنفيذ تجارب المستخدمين المختلفة التي تريد توفيرها في تطبيقك. ويمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل تخصيص عدد مرات ظهور الإعلانات لكل مستخدم، أو بدائل أكثر أهمية، مثل تنفيذ مختلف تنسيقات الإعلانات.
اجعل تجارب المستخدِمين المختلفة قابلة للضبط استنادًا إلى قيمة مَعلمة Remote Config. راجِع مقالة بدء استخدام Remote Config وRemote Config استراتيجيات التحميل.
في هذه المرحلة، يمكنك نشر تطبيقك على App Store أو "متجر Play". سيواصل المستخدمون الحصول على التجربة التلقائية التي أعددتها، ولكن بما أنّه يمكنك التحكّم في التجربة باستخدام متغيّر قابل للضبط عن بُعد، يمكنك بدء تجربتك مع تخصيص المَعلمات التلقائي.
يجب أن يكون لديك عدد كبير من المستخدمين الذين يستخدمون تطبيقك المُحدَّث قبل أن يبدأ نظام التخصيص في تحسين التجارب الفردية.
2- ضبط إعدادات تخصيص المَعلمات في وحدة تحكّم Firebase
بعد أن أصبح تطبيقك المزوّد بأدوات القياس متاحًا للمستخدمين، يمكنك استخدام وحدة تحكّم Firebase لإعداد التخصيص.
في صفحة Remote Config من كونسول Firebase، ابحث عن المَعلمة التي تتحكّم في تجربة المستخدِم التي تريد تخصيصها، ثم انقر على رمز القلم الرصاص لتعديلها.
في لوحة تعديل المَعلمة، انقر على إضافة مَعلمة جديدة > تخصيص.
حدِّد قيمتَين أو أكثر بديلة. "القيم البديلة" هي اسم خاص لقيم المَعلمات التي يمكن أن تختارها خوارزمية التخصيص للمستخدمين. يجب أن يتطابق تنسيق القيم التي تستخدمها هنا مع نوع البيانات الذي تستخدمه مَعلمة Remote Config.
اختَر هدفًا. يمكنك اختيار أحد الخيارَين التاليَين:
- اختَر من قائمة الأهداف المُنشأة مسبقًا لمقاييس مثل الأرباح و التفاعل.
أضِف مقياسًا مخصّصًا استنادًا إلى أيّ حدث Google Analytics آخر تريد تحسينه عن طريق كتابة اسم الحدث في حقل الهدف والنقر على إنشاء حدث.
قد لا تظهر هذه الأحداث في القائمة المنسدلة لأنّها قد تكون ديناميكية أو مخصّصة. لضمان تطابق المقياس الذي تحدّده بدقة مع حدث فعال Analytics، تحقّق من الحدث في إحصاءات Google > الأحداث.
اختَر ما إذا كنت تريد تحسين عدد الأحداث (COUNT) أو مجموع قيم جميع الأحداث (SUM).
في بعض الحالات، يتم اختيار هذا الخيار مسبقًا للأحداث Analytics المضمّنة. على سبيل المثال، سيتم دائمًا اختيار SUM لوقت تفاعل المستخدِم لتحسين إجمالي الوقت الذي تمّ قضاؤه. إذا اخترت النقرات على الإعلان، تتم تحسين التخصيصات للتعداد، أو إجمالي عدد أحداث النقرات على الإعلان.
إذا اخترت SUM، أدخِل اسم مَعلمة الحدث المطلوب جمعها.
في معظم الحالات، يكون اسم مَعلمة الحدث هو
value، ولكن قد يكون لديك مقياس مخصّص بقيمة معيّنة تريد تجميعها. على سبيل المثال، إذا كان لديك حدث يتضمّن أنواع عملات مختلفة مع مَعلمات مثلUSDوJPYوAUDوما إلى ذلك، يمكنك تحسين الأرباح في أستراليا من خلال تحديدAUDكمَعلمة للحدث (وفي الخطوة التالية، احرص على ضبط شرط استهداف للمستخدِمين في أستراليا).اختَر ما يصل إلى مقياسَين إضافيَين لتتبُّعهم، إن أردت. على الرغم من أنّ هذه التغييرات لن تؤثّر في خوارزمية التخصيص، يمكن أن تساعدك هذه النتائج في فهم الأداء والمؤشرات بشكلٍ أفضل. على سبيل المثال، إذا كانت ميزة التخصيص تُحسِّن النقرات على الإعلانات، قد تحتاج إلى تتبُّع تفاعل المستخدِم بين المجموعة الأساسية والمجموعات المخصّصة.
ستظهر المقاييس التي يتم تتبُّعها في ملخّص نتائج التخصيص، وتكون مُرتَّبة حسب علامة التبويب.
حدِّد شرط استهداف للمَعلمة المخصّصة أو اختَره. ولن يحصل على تجربة مخصّصة إلا المستخدمون الذين يستوفون هذا الشرط. تشمل بعض الشروط الشائعة الاستخدام حصر التخصيص على مستخدمي منصّة معيّنة فقط أو على مستخدمي منطقة معيّنة فقط.
عند الانتهاء من اختيار البدائل والأهداف والمقاييس الإضافية وتحديد الجمهور، يمكنك المتابعة. احفظ التغييرات وطبِّقها لبدء تخصيص تجربتَي المستخدمَين الفرديتَين. سيبدأ المستخدمون في تلقّي قيم مخصّصة للمَعلمات بعد بضع ساعات، ولكن سيستغرق الأمر ما يصل إلى 14 يومًا لكي يتعرّف النظام على المستخدم ويحقّق أفضل أداء.
يمكنك الاطّلاع على أداء تخصيص معيّن من خلال اختياره من صفحة "التخصيصات" أو من خلال النقر على شرط استهداف المَعلمة في صفحة Remote Config.
لمزيد من المعلومات عن تفسير النتائج، اطّلِع على مقالة فهم نتائج التخصيص.