Dépannage et questions fréquentes sur les tests A/B

Cette page fournit une aide au dépannage et des réponses aux questions fréquentes sur l'utilisation de A/B Testing. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous avez besoin d'aide, contactez l'assistance Firebase.

Dépannage général/Questions fréquentes

Combien de tests puis-je créer et exécuter ?

Vous pouvez effectuer jusqu'à 300 tests par projet, dont 24 tests en cours maximum. Les autres peuvent être des brouillons ou des tests terminés.

Pourquoi ne puis-je pas voir mes tests après avoir dissocié et réassocié mon projet à Google Analytics ?

Si vous associez le conteneur à une autre propriété Google Analytics, vous perdrez l'accès aux tests créés auparavant. Pour récupérer l'accès à un ancien test, associez de nouveau votre projet à la propriété Google Analytics qui était associée lors de la création du test.

Pourquoi le message "Projet non associé à Google Analytics" s'affiche-t-il lorsque je crée un test Remote Config ?

Si vous avez déjà associé Firebase et Google Analytics, mais que le message indiquant que Google Analytics n'est pas associé s'affiche toujours, assurez-vous qu'un flux Analytics existe pour toutes les applications de votre projet. Actuellement, toutes les applications d'un projet doivent être associées à un flux Google Analytics pour utiliser A/B Testing.

Vous trouverez la liste de tous les flux actifs sur la page Détails de l'intégration de Google Analytics de la console Firebase, accessible depuis Paramètres du projet > Intégrations > Google Analytics > Gérer.

Pour résoudre le problème, créez un flux Google Analytics pour toute application qui n'en possède pas. Il existe plusieurs façons de créer des flux pour les applications manquantes :

Si une ou deux de vos applications ne sont pas associées à un flux Google Analytics, vous pouvez choisir l'une des méthodes suivantes pour ajouter un flux Google Analytics :
- Supprimez et ajoutez de nouveau toute application sans flux actif dans la console Firebase.
- Dans la console Google Analytics, sélectionnez Administration, cliquez sur Flux de données, puis sur Ajouter un flux. Ajoutez les informations manquantes sur l'application, puis cliquez sur Enregistrer l'application.
Si vous constatez qu'il manque plusieurs flux d'application, le moyen le plus rapide et le plus efficace de les créer consiste à dissocier votre propriété Google Analytics, puis à l'associer de nouveau :
1. Dans Paramètres du projet, sélectionnez Intégrations.
2. Dans la fiche Google Analytics, cliquez sur Gérer pour accéder aux paramètres Firebase et Google Analytics.
3. Notez l'ID de propriété Google Analytics et le compte Google Analytics associé.
4. Cliquez sur Plus, puis sélectionnez Dissocier Analytics de ce projet.
5. Consultez l'avertissement qui s'affiche (ne vous inquiétez pas, vous réassocierez la même propriété à l'étape suivante), puis cliquez sur Dissocier Google Analytics.
  
  Une fois la dissociation terminée, vous serez redirigé vers la page Intégrations.
6. Sur la fiche Google Analytics, cliquez sur Activer pour lancer le processus de réassociation.
7. Sélectionnez votre compte Analytics dans la liste Sélectionner un compte.
8. À côté de Créer automatiquement une propriété dans ce compte, cliquez sur Modifier, puis sélectionnez l'ID de votre propriété dans la liste Propriété Analytics qui s'affiche.
  
  Une liste de toutes les applications de votre projet s'affiche. Les mappages de flux existants pour chaque application sont listés, et un flux est créé pour les applications qui n'en ont pas.
9. Cliquez sur Activer Google Analytics pour réassocier la propriété.
10. Cliquez sur Terminer.

Si vous recevez toujours une erreur lors de la création de tests A/B avec Remote Config après avoir suivi ces étapes, contactez l'assistance Firebase.