Preguntas frecuentes y solución de problemas de Analytics

¿Por qué se recomienda usar Google Analytics con los productos de Firebase?

Google Analytics es una solución de análisis ilimitada y gratuita que funciona con herramientas de Firebase para proporcionar estadísticas potentes. Te permite ver los registros de eventos en Crashlytics, la eficacia de las notificaciones en FCM, el rendimiento de los vínculos directos de Dynamic Links y los datos de compras directas desde la app de Google Play. Permite la segmentación por público avanzada en Remote Config, Remote Config personalización y mucho más.

Google Analytics actúa como una capa de inteligencia en la consola Firebase para proporcionarte estadísticas más prácticas sobre cómo desarrollar una app de alta calidad, hacer crecer tu base de usuarios y ganar más dinero.

Para comenzar, lee la documentación.

¿Cómo controlo el modo en que se comparten mis datos de Analytics con el resto de Firebase?

De forma predeterminada, tus datos de Google Analytics se usan para mejorar otras funciones de Firebase y Google. Puedes controlar cómo se comparten los datos de Google Analytics en la configuración del proyecto en cualquier momento. Obtén más información sobre la Configuración de uso compartido de datos.

¿Cómo actualizo la configuración de mi propiedad de Analytics?

En la página Administrador de tu propiedad de Google Analytics, puedes actualizar la configuración de tu propiedad, por ejemplo:

• Configuración de uso compartido de datos
• Configuración de retención de datos
• Configuración de zona horaria y moneda

Para actualizar la configuración de tu propiedad, sigue estos pasos:

1. En Firebase console, ve a tu settings > Configuración del proyecto.
2. Ve a la pestaña Integraciones y, luego, en la tarjeta de Google Analytics haz clic en Administrar o Ver el vínculo.
3. Haz clic en el vínculo de tu cuenta de Google Analytics para abrir la configuración de la cuenta y la propiedad.

¿Cómo se actualizó el SDK de Analytics para admitir la medición de conversiones en el dispositivo y es obligatorio actualizarlo?

Antes de nuestro lanzamiento que actualiza la medición de conversiones en el dispositivo con datos de eventos, los desarrolladores debían incluir manualmente varios módulos del SDK para usar las capacidades de medición en el dispositivo, un proceso que requería mucho tiempo. Como resultado, actualizamos el módulo del SDK predeterminado existente (FirebaseAnalytics) para incluir también las capacidades de medición de conversiones en el dispositivo para Google Ads.

Si instalas el Google Analytics SDK de Firebase iOS predeterminado, tu app también puede beneficiarse de las capacidades de medición de conversiones en el dispositivo.

Si fijaste el SDK a una versión específica, actualiza a la versión 11.14.0 o una posterior y lanza una versión nueva de tu app.

¿Puedo instalar Analytics sin la atribución de anuncios y las funciones de recopilación de IDFA ?

Sí. Consulta la página sobre cómo configurar la recopilación y el uso de datos para obtener más detalles.

¿Cómo habilito el framework de AdSupport?

Para algunas funciones de Analytics, como los públicos y la atribución de campañas, y algunas propiedades del usuario, como la edad y los intereses, es necesario habilitar el framework de AdSupport para que estén habilitadas. Sin este framework, Analytics no puede recopilar la información necesaria para que estas características funcionen correctamente.

Para habilitar el marco de trabajo de AdSupport, haz lo siguiente:

1. En tu proyecto de Xcode, selecciona el destino del proyecto.
2. Selecciona la pestaña General para tu destino.
3. Expande la sección Bibliotecas y marcos de trabajo vinculados.
4. Haz clic en + para agregar un marco de trabajo.
5. Selecciona AdSupport.framework.
6. Agrega la marca del vinculador -ObjC a la configuración de la compilación de tu proyecto en Other Linker Flags.

Antes de enviar tu app a revisión, asegúrate de que cumpla con los lineamientos de uso de IDFA.

¿Qué cambió en la sección de Google Analytics con la actualización de octubre de 2021?

Puedes encontrar un resumen de estos cambios en el artículo del Centro de ayuda de Firebase Nueva funcionalidad de Google Analytics 4 en Google Analytics para Firebase.

¿Por qué no veo los datos de Analytics en la consola de Firebase después de desvincular Firebase de Google Analytics?

Analytics datos se encuentran en la propiedad de Google Analytics, no en el proyecto de Firebase. Si borras o desvinculas la propiedad, entonces los Analytics datos no serán accesibles para Firebase y verás un panel Analytics vacío en la Firebase consola. Ten en cuenta que como los datos aún se encuentran en la propiedad vinculada anteriormente, puedes volver a vincular la propiedad a Firebase en cualquier momento y ver los datos de Analytics en la Firebase console.

Vincular una cuenta nueva de Google Analytics (y, por lo tanto, una propiedad nueva de Google Analytics) a tu proyecto de Firebase generará un panel de Analytics en la Firebase console hasta que se recopilen datos adicionales. Como alternativa, puedes considerar mover tu propiedad de Google Analytics existente a una cuenta diferente de Google Analytics, que no requiere desvincularse de Firebase y no interrumpirá la recopilación de datos.

Si se borró mi propiedad Analytics y sus datos, ¿hay alguna manera de recuperarlos?

No. Si tu propiedad se borró, no es posible recuperar la propiedad ni recuperar los datos Analytics recopilados anteriormente y almacenados en esa propiedad.

Si quieres comenzar a usar Google Analytics de nuevo, puedes vincular una propiedad nueva o una existente a tu proyecto de Firebase. Puedes hacerlo en la consola Firebase o la IU de Google Analytics. Obtén más información para vincular una propiedad de Google Analytics a tu proyecto de Firebase.

Si se borró mi propiedad de Analytics, ¿puedo vincular una propiedad nueva de Google Analytics propiedad a mi proyecto de Firebase y volver a usar Analytics?

Si quieres comenzar a usar Google Analytics de nuevo, puedes vincular una propiedad nueva o una existente a tu proyecto de Firebase. Puedes hacerlo en la consola Firebase o la IU de Google Analytics. Obtén más información para vincular una propiedad de Google Analytics a tu proyecto de Firebase.

Ten en cuenta que, como todos los datos de Analytics se almacenan en la propiedad (no en el proyecto de Firebase), los datos de Analytics recopilados anteriormente no se pueden recuperar.

¿Qué efecto tendrá la eliminación de mi propiedad de Analytics en los productos de Firebase o los productos integrados de Google?

Varios productos de Firebase dependen de la integración de Google Analytics. Si se borran tu propiedad de Analytics y sus datos, ocurrirá lo siguiente si usas los siguientes productos:

• Crashlytics : Ya no podrás ver los usuarios que no experimentaron fallas, los registros de rutas de navegación ni las alertas de velocidad.
• Cloud Messaging y In-App Messaging: Ya no podrás usar la segmentación, las métricas de las campañas, la segmentación del público ni las etiquetas de estadísticas.
• Remote Config — Ya no podrás usar las opciones de configuración segmentadas ni la personalización.
• A/B Testing — Ya no podrás usar A/B Testing, ya que Google Analytics suministra la medición del experimento.
• Dynamic Links — Se interrumpirá cualquier función que dependa de los datos de Google Analytics.

Además, se verán afectadas las siguientes integraciones:

• Ya no puedes exportar datos de Analytics a BigQuery.
• Ya no podrás aprovechar las Google Ads integraciones ni las Google AdMob integraciones.

¿Puedo mover datos de Analytics de un proyecto de Firebase a otro?

No, no es posible mover directamente datos de Analytics de un proyecto de Firebase a otro. Sin embargo, puedes exportar y combinar datos de ambos proyectos en una sola ubicación, como BigQuery para realizar análisis.

Si bien no es posible mover datos existentes, puedes vincular una propiedad Analytics existente a un proyecto de Firebase nuevo y comenzar a recopilar datos a partir de ese momento en ese proyecto nuevo. Puedes hacerlo en la Firebase consola o la IU de Google Analytics. Obtén más información sobre cómo vincular una propiedad a tu proyecto de Firebase.

¿Cómo segmento a los usuarios que no cumplen con algún criterio?

Si debes reformular el problema, puedes usar la “segmentación negativa” para excluir a estos usuarios. Por ejemplo, reformula el problema como "No mostrar anuncios a las personas que compraron algo" y genera un público de esos usuarios a los cuales segmentar.

¿Los públicos o eventos definidos en la interfaz de Google Analytics también están disponibles en la Firebase console?

Tu público y las propiedades del usuario se sincronizarán. Para algunas funciones, como la segmentación y los embudos cerrados, deberás usar la interfaz de Google Analytics. Puedes acceder directamente a la interfaz de Google Analytics a través de los vínculos directos desde la Firebase consola.

Cualquier cambio que realices en Firebase console también se podrá realizar en Google Analytics. Esos cambios se reflejarán en Firebase.