Tuỳ chỉnh báo cáo sự cố cho Flutter

Chọn nền tảng: iOS+ Android Flutter Unity


Bạn có thể nhấp vào một vấn đề và xem báo cáo Sự kiện chi tiết trong trang tổng quan DevOps và Mức độ tương tác > Crashlytics của bảng điều khiển Firebase. Bạn có thể tuỳ chỉnh các báo cáo đó để hiểu rõ hơn về những gì đang xảy ra trong ứng dụng và các trường hợp liên quan đến sự kiện được báo cáo cho Crashlytics.

Báo cáo ngoại lệ

Báo cáo các trường hợp ngoại lệ chưa xử lý được

Bạn có thể tự động phát hiện tất cả lỗi "nghiêm trọng" được gửi trong khung Flutter bằng cách ghi đè FlutterError.onError bằng FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError. Ngoài ra, để phát hiện các ngoại lệ "không nghiêm trọng", hãy ghi đè FlutterError.onError bằng FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError:

void main() async {
  WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();

  await Firebase.initializeApp();
  bool weWantFatalErrorRecording = true;
  FlutterError.onError = (errorDetails) {
    if(weWantFatalErrorRecording){
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    } else {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);
    }
  };

  runApp(MyApp());
}

Lỗi không đồng bộ

Khung Flutter không phát hiện được lỗi không đồng bộ:

ElevatedButton(
  onPressed: () async {
    throw Error();
  }
  ...
)

Để phát hiện các lỗi như vậy, bạn có thể sử dụng trình xử lý PlatformDispatcher.instance.onError:

Future<void> main() async {
    WidgetsFlutterBinding.ensureInitialized();
    await Firebase.initializeApp();
    FlutterError.onError = (errorDetails) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterFatalError(errorDetails);
    };
    // Pass all uncaught asynchronous errors that aren't handled by the Flutter framework to Crashlytics
    PlatformDispatcher.instance.onError = (error, stack) {
      FirebaseCrashlytics.instance.recordError(error, stack, fatal: true);
      return true;
    };
    runApp(MyApp());

}

Lỗi bên ngoài Flutter

Để phát hiện lỗi xảy ra bên ngoài ngữ cảnh Flutter, hãy cài đặt trình nghe lỗi trên Isolate hiện tại:

Isolate.current.addErrorListener(RawReceivePort((pair) async {
  final List<dynamic> errorAndStacktrace = pair;
  await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
    errorAndStacktrace.first,
    errorAndStacktrace.last,
    fatal: true,
  );
}).sendPort);

Báo cáo các trường hợp ngoại lệ phát hiện được

Ngoài việc tự động báo cáo sự cố của ứng dụng, Crashlytics còn cho phép bạn ghi lại các ngoại lệ không nghiêm trọng và gửi cho bạn vào lần tiếp theo khi có báo cáo về một sự kiện nghiêm trọng hoặc khi ứng dụng khởi động lại.

Sử dụng phương thức recordError để ghi lại các ngoại lệ không nghiêm trọng trong khối catch của ứng dụng. Ví dụ:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error'
);

// Or you can use:
await FirebaseCrashlytics.instance.recordFlutterError(errorDetails);

Bạn cũng có thể ghi lại thêm thông tin về lỗi có thể xảy ra bằng cách sử dụng thuộc tính information:

await FirebaseCrashlytics.instance.recordError(
  error,
  stackTrace,
  reason: 'a non-fatal error',
  information: ['further diagnostic information about the error', 'version 2.0'],
);

Những ngoại lệ này xuất hiện dưới dạng vấn đề không nghiêm trọng trong DevOps và Mức độ tương tác > Crashlytics trang tổng quan của Firebase console. Bản tóm tắt vấn đề chứa tất cả thông tin về trạng thái mà bạn thường nhận được từ sự cố, cùng với thông tin chi tiết theo phiên bản và thiết bị phần cứng.

Crashlytics xử lý các trường hợp ngoại lệ trên một luồng nền chuyên dụng để giảm thiểu tác động đến hiệu suất của ứng dụng. Để giảm lưu lượng truy cập mạng của người dùng, Crashlytics sẽ giới hạn số lượng báo cáo được gửi ra khỏi thiết bị, nếu cần.

Thêm khoá tuỳ chỉnh

Khoá tuỳ chỉnh giúp bạn biết được trạng thái cụ thể của ứng dụng trước khi xảy ra sự cố. Bạn có thể liên kết các cặp khoá-giá trị tuỳ ý với báo cáo sự cố, sau đó sử dụng các khoá tuỳ chỉnh để tìm kiếm và lọc báo cáo sự cố trong trang tổng quan DevOps & Engagement (DevOps và mức độ tương tác) > Crashlytics của bảng điều khiển Firebase.

  • Trong trang tổng quan, bạn có thể tìm kiếm các vấn đề khớp với một khoá tuỳ chỉnh.

  • Khi xem xét một vấn đề cụ thể trong trang tổng quan, bạn có thể xem các khoá tuỳ chỉnh liên kết cho từng sự kiện (thẻ con Khoá) và thậm chí lọc các sự kiện theo khoá tuỳ chỉnh (trình đơn Bộ lọc ở đầu trang).

Sử dụng phương thức thực thể setCustomKey để đặt cặp khoá-giá trị. Dưới đây là một số ví dụ:

// Set a key to a string.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey('str_key', 'hello');

// Set a key to a boolean.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("bool_key", true);

// Set a key to an int.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1);

// Set a key to a long.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("int_key", 1L);

// Set a key to a float.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("float_key", 1.0f);

// Set a key to a double.
FirebaseCrashlytics.instance.setCustomKey("double_key", 1.0);

Thêm thông điệp nhật ký tuỳ chỉnh

Để có thêm thông tin về các sự kiện dẫn đến sự cố, bạn có thể thêm nhật ký Crashlytics tuỳ chỉnh vào ứng dụng của mình. Crashlytics liên kết nhật ký với dữ liệu sự cố và hiển thị nhật ký trong thẻ Logs (Nhật ký) khi bạn xem thông tin chi tiết về một vấn đề (xem tất cả vấn đề trong trang tổng quan DevOps & Engagement (DevOps và mức độ tương tác) > Crashlytics của bảng điều khiển Firebase).

Sử dụng log để xác định chính xác vấn đề. Ví dụ:

FirebaseCrashlytics.instance.log("Higgs-Boson detected! Bailing out");

Đặt giá trị nhận dạng người dùng

Để chẩn đoán một vấn đề, bạn nên biết người dùng nào đã gặp phải một sự cố nhất định. Crashlytics có một cách để xác định người dùng ẩn danh trong báo cáo sự cố của bạn.

Để thêm mã nhận dạng người dùng vào báo cáo, hãy chỉ định cho mỗi người dùng một giá trị nhận dạng riêng biệt dưới dạng số nhận dạng, mã thông báo hoặc giá trị băm:

FirebaseCrashlytics.instance.setUserIdentifier("12345");

Nếu bạn cần xoá giá trị nhận dạng người dùng sau khi đặt, hãy đặt lại giá trị này thành một chuỗi trống. Việc xoá giá trị nhận dạng người dùng sẽ không xoá các bản ghi Crashlytics hiện có. Nếu bạn cần xoá các bản ghi liên kết với mã nhận dạng người dùng, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Firebase.

Lấy nhật ký dấu vết

Nhật ký dấu vết giúp bạn hiểu rõ hơn về các hoạt động tương tác của người dùng với ứng dụng của bạn trước khi xảy ra sự cố, lỗi không nghiêm trọng hoặc lỗi ANR. Các nhật ký này có thể hữu ích khi bạn cố gắng tái hiện và gỡ lỗi một vấn đề.

Nhật ký dấu vết được cung cấp bởi Google Analytics, vì vậy, để nhận nhật ký dấu vết, bạn cần bật Google Analytics cho dự án Firebase của mình và thêm Firebase SDK cho Google Analytics vào ứng dụng. Sau khi đáp ứng các yêu cầu này, nhật ký dấu vết sẽ tự động được đưa vào dữ liệu của một sự kiện trong thẻ Nhật ký khi bạn xem thông tin chi tiết về một vấn đề (xem tất cả vấn đề trong trang tổng quan DevOps và Mức độ tương tác > Crashlytics của bảng điều khiển Firebase).

SDK Analytics tự động ghi lại sự kiện screen_view để nhật ký dấu vết có thể hiển thị danh sách các màn hình đã xem trước khi xảy ra sự cố, lỗi không nghiêm trọng hoặc sự kiện ANR. Nhật ký dấu vết screen_view chứa tham số firebase_screen_class.

Nhật ký dấu vết cũng được điền sẵn mọi sự kiện tuỳ chỉnh mà bạn ghi lại theo cách thủ công trong phiên của người dùng, bao gồm cả dữ liệu tham số của sự kiện. Dữ liệu này có thể giúp cho thấy một loạt hành động của người dùng dẫn đến sự cố, lỗi không nghiêm trọng hoặc lỗi ANR.

Xin lưu ý rằng bạn có thể kiểm soát việc thu thập và sử dụng dữ liệu Google Analytics, bao gồm cả dữ liệu điền sẵn nhật ký dấu vết.

Bật tính năng báo cáo chọn sử dụng

Theo mặc định, Crashlytics sẽ tự động thu thập báo cáo sự cố cho tất cả người dùng ứng dụng của bạn. Để người dùng có thêm quyền kiểm soát đối với dữ liệu họ gửi, bạn có thể bật tính năng báo cáo chọn tham gia bằng cách tắt tính năng báo cáo tự động và chỉ gửi dữ liệu đến Crashlytics khi bạn chọn trong mã của mình.

  1. Tắt tính năng thu thập tự động theo cách gốc:

    Nền tảng của Apple

    Thêm một khoá mới vào tệp Info.plist:

    • Khoá: FirebaseCrashlyticsCollectionEnabled
    • Giá trị: false

    Android

    Trong khối application của tệp AndroidManifest.xml, hãy thêm thẻ meta-data để tắt tính năng thu thập tự động:

    <meta-data
    android:name="firebase_crashlytics_collection_enabled"
    android:value="false" />

  2. Bật tính năng thu thập dữ liệu cho một số người dùng bằng cách gọi cơ chế ghi đè thu thập dữ liệu Crashlytics trong thời gian chạy. Giá trị ghi đè sẽ duy trì trong tất cả các lần khởi chạy ứng dụng tiếp theo để Crashlytics có thể tự động thu thập báo cáo cho người dùng đó.

    FirebaseCrashlytics.instance.setCrashlyticsCollectionEnabled(true);

    Nếu sau đó người dùng chọn không tham gia thu thập dữ liệu, bạn có thể truyền false làm giá trị ghi đè. Giá trị này sẽ áp dụng vào lần tiếp theo người dùng chạy ứng dụng và sẽ được duy trì trong tất cả các lần chạy tiếp theo của người dùng đó.

Quản lý dữ liệu Thông tin chi tiết về sự cố

Thông tin chi tiết về sự cố giúp bạn giải quyết vấn đề bằng cách so sánh dấu vết ngăn xếp ẩn danh của bạn với dấu vết của các ứng dụng Firebase khác và cho bạn biết liệu vấn đề của bạn có nằm trong một xu hướng lớn hơn hay không. Đối với nhiều vấn đề, Thông tin chi tiết về sự cố thậm chí còn cung cấp tài nguyên để giúp bạn gỡ lỗi sự cố.

Thông tin chi tiết về sự cố sử dụng dữ liệu sự cố tổng hợp để xác định các xu hướng ổn định phổ biến. Nếu không muốn chia sẻ dữ liệu của ứng dụng, bạn có thể chọn không tham gia Thông tin chi tiết về sự cố trong trình đơn Thông tin chi tiết về sự cố ở đầu danh sách vấn đề trong trang tổng quan DevOps và mức độ gắn bó > Crashlytics của bảng điều khiển Firebase.

Các bước tiếp theo