Uygulama Dağıtımı sorunlarını giderme ve SSS

Eksik iletişim e-postası nedeniyle uygulama dağıtılamıyor

Bir uygulamayı yüklerken şu hatayla karşılaşabilirsiniz:

" <app-id> uygulaması için bir iletişim e-postası bulamadık. Bir tane ayarlamak için lütfen Firebase konsolundaki Uygulama Dağıtımı'nı ziyaret edin."

Varsa, Firebase konsolunda bir İletişim E-postası ayarlayın. Sorun devam ederse Firebase Desteği ile iletişime geçin.

Uygulamanızın temel hazırlığı yapılırken bir hata oluştu (400, 409 veya 500 hata)

Temel hazırlık sırasında sürekli olarak 400, 409 veya 500 hatalarıyla karşılaşırsanız Firebase Desteği ile iletişime geçin. Firebase proje numaranız ve uygulama tanımlayıcınızla Destek sağlayın.

APK dosyası yüklenemiyor

1. APK'nın boyutunu doğrulayın. Tüm ikili dosyalar için maksimum dosya boyutu sınırı 2048 MiB'dir, bu da 2 GB'ın biraz üzerindedir.

2. APK boyutu dosya boyutu sınırı dahilindeyse ve tekrarlanabilirse Firebase Desteği ile iletişime geçin.

Fastlane ile APK yüklenemiyor. APK imzasız.

Aşağıdakileri kullanarak APK'nın imzalandığını doğrulayın:

apksigner verify --verbose ~/app-distro/app-distro-apps/[path_name]/app/ build/outputs/apk/debug/app-debug.apk

Sosyal oturum açma/üçüncü taraf API sağlayıcılarıyla ilgili hatalar alma

Uygulama Dağıtımına bir AAB yüklediğinizde Google Play, bir test uygulaması imzalama anahtarı sertifikası kullanarak oluşturulan APK'yı otomatik olarak iptal eder. İstendiğinde, üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaya devam etmek istiyorsanız uygulamanızı API sağlayıcılarına kaydetmeniz gerekir. İmzalandıktan sonra uygulamanızın test sertifikası Firebase konsolunda görüntülenebilir.

Yüklediğim AAB'ler Google Play'de de görünür mü?

Uygulama Dağıtımına yüklediğiniz AAB derlemeleri Google Play geliştirici hesabınızda görünmez (buna App Bundle Explorer ve dahili uygulama paylaşımı dahildir).

Firebase'in Google Play ile bağlantısını kaldırırsam ne olur?

Bir Firebase Android Uygulamasının Google Play ile bağlantısı kaldırılırsa aşağıdakiler gerçekleşir:

• Yeni uygulama paketlerini App Distribution'a yükleyemeyecek ve bunları Google Play ile App Distribution entegrasyonu yoluyla Google Play'e aktaramayacaksınız.

• Mevcut derlemeler Firebase Uygulama Dağıtımı kontrol panelinde ve test kullanıcılarınıza sunulmaya devam edecektir.

• Firebase ile Google Play arasında daha önce dışa aktarılan tüm verilere her iki üründen de erişilebilecek.

Bir uygulamayı Google Play'e bağlamayı yeniden deneyebilir miyim?

Bir Android App Bundle'ı (AAB) Uygulama Dağıtımı aracılığıyla dağıtmak ve yüklenen AAB'leri hem Firebase projenize hem de Google Play geliştirici hesabınıza otomatik olarak bağlamak için aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun:

• Google Play geliştirici hesabınız şu erişim düzeylerinden birine sahiptir: Sahip veya Yönetici.

• Firebase projeniz için şu rollerden birine sahipsiniz: Sahip veya Firebase Yöneticisi .

• Uygulamanız Firebase'e ve Google Play geliştirici hesabınıza kayıtlı. Bu, hem Firebase Android uygulamasına hem de Google Play uygulamasına sahip olduğunuz anlamına gelir.

• Google Play'deki uygulama ve Firebase Android uygulaması aynı paket adı kullanılarak kaydedilmiştir.

• Google Play'deki uygulama , uygulama kontrol panelinde kurulur ve Google Play parçalarından birine (Dahili test, Kapalı test, Açık test veya Üretim) dağıtılır.

• Uygulamanın Google Play'deki incelemesi tamamlandı ve uygulama yayınlandı. Uygulama durumu sütununda şu durumlardan biri görüntüleniyorsa uygulamanız yayınlanır: Dahili test (Taslak dahili test değil), Kapalı test, Açık test veya Üretim.

Daha önce yukarıda bağlantı için listelenen kriterleri karşılamayan ancak şimdi karşılayan bir uygulama yüklediyseniz Firebase Android Uygulamanızı Google Play'e bağlamayı yeniden deneyebilirsiniz.

Test kullanıcısının bir Google hesabı yok

Bir kullanıcı Google hesabı oluşturduğunda otomatik olarak bir Gmail adresi alır.

Test kullanıcısının Google Workspace veya Gmail adresi yoksa veya oturum açmak için başka bir e-posta adresi kullanmayı tercih ediyorsa, test cihazından Gmail dışı bir e-posta adresini hesaba bağlamasını ve oturum açmak için bu e-posta adresini kullanmasını isteyin.

Alternatif bir e-posta seçerken test uzmanının şu yönergeleri izlemesi gerekir:

• Gmail adresi kullanmayın.
• Halihazırda başka bir Google hesabına bağlı olan bir e-posta adresini kullanmayın.
• Bu e-posta adresiyle oturum açarken Google Hesabı şifrenizi kullanmayı unutmayın.

Daha fazla bilgi için Başka bir e-posta adresiyle Google Hesabınızda oturum açma konusuna bakın.

Test kullanıcısı doğru uygulamaları veya derlemeleri göremiyor

Test kullanıcısı, e-posta davetiyesini davetin gönderildiği adresten farklı bir e-posta adresiyle kabul ederse doğru uygulamaları veya yapıları göremeyebilir.

Geliştiricinin yeni yapılara davetiye gönderdiği ve eklediği e-posta (E-posta A), test kullanıcısının daveti kabul etmek için kullandığı e-postadan (E-posta B) farklı olabilir. Bu, perde arkasında bir bağlantı oluşturur. Yeni yapılara E-posta A eklendiğinde, erişim sağlayan aslında E-posta B'dir.

Test kullanıcısı e-posta davetini farklı bir e-posta adresiyle kabul ettiyse sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. Firebase konsolunun Uygulama Dağıtımı sayfasındaki Test Kullanıcıları ve Gruplar sekmesinin Tüm test kullanıcılarını görüntüle bölümünden test kullanıcısını silin. Mevcut davetiyeler kaldırıldı.

2. Uygulamanızı test etmesi için test kullanıcısını yeniden davet edin. Testi yapan kişinin bir davet e-postası alması gerekir.

3. Test kullanıcısının daveti aynı e-posta adresiyle kabul ettiğinden emin olun.

Test kullanıcısı e-posta bildirimleri almıyor

Aşağıdakilerden biri meydana gelirse test kullanıcıları e-posta bildirimi alamayabilir:

• E-posta bildirimleri spam klasörlerine gönderilir.

• E-posta filtreleri ayarlandı.

• Davet bir e-posta hesabına gönderildi ancak test kullanıcısı farklı bir e-posta hesabıyla daveti kabul etti. Test kullanıcısı, davetiyenin ilk gönderildiği e-posta hesabının yeni sürüm e-postalarını alır.

• Testi yapan kişi daha önce davet edilmişti ancak ilk daveti kabul etmemişti. Test kullanıcısı sonraki sürümlere eklenirse, test kullanıcısı ilk daveti kabul etmediği için Uygulama Dağıtımı otomatik olarak bu test kullanıcısına sürüm bildirimleri göndermez.

Çözüm 1

1. Testi yapan kişiden spam klasörünü ve e-posta hizmetlerinde ayarladıkları e-posta filtrelerini kontrol etmesini isteyin.

2. Test uzmanı e-posta aboneliğinden çıktıysa test cihazından aşağıdakileri yapmasını isteyin:

   1. Test kullanıcısının daha önce uygulamadan aldığı bir e-postayı bulun.
   2. En alttaki E-posta ayarlarını yönet'e ve ardından E-postaların yeniden abone olmasına izin ver'e tıklayın.

Çözüm 2

Test cihazı e-posta bildirimleri istemiyor ancak uygulama davetlerini kabul edebilmek istiyorsa, bekleyen uygulama davetlerini doğrudan Uygulama Test Cihazı uygulamasında görüntüleyebilir ( indirme talimatları ).

Çözüm 3

1. Firebase konsolundaki Uygulama Dağıtımı sayfasındaki Test Kullanıcıları ve Gruplar sekmesinin Tüm test kullanıcılarını görüntüle bölümünden test kullanıcısını silin. Bu işlem mevcut davetiyeleri kaldırır.

2. Uygulamanızı test etmesi için test kullanıcısını yeniden davet edin. Testi yapan kişinin bir davet e-postası alması gerekir. Test kullanıcısının daveti, davetin gönderildiği e-posta adresiyle kabul ettiğinden emin olun.

Uygulama, uygulamanın yüklü olduğunu göstermiyor

Test kullanıcısı bir sürümü indirip yüklerse ancak uygulama ayrıntıları kullanıcı arayüzü uygulamanın yüklü olduğunu göstermiyorsa bu bilinen bir sorundur. Bazı durumlarda Firebase uygulamasındaki paket kimliği, APK'nın paket kimliğiyle eşleşmez.

APK'nın paket kimliğinin, dağıtımı yüklemek için kullandığınız Firebase uygulamasının paket kimliğiyle eşleştiğini doğrulayın.

Cihazımın bilinmeyen uygulamaları yükleyemediğini belirten Android uyarısı

Çalışan uygulamanıza veya tarayıcınıza henüz Google Play dışında uygulama yükleme izni verilmediyse Android uyarısı görünür. İzin vermek için:

• Android sürüm 8 veya üzeri : Ayarlar uygulamasında Bu kaynaktan izin ver'e dokunun.

• Android sürümü 7 veya önceki sürümler : Ayarlar uygulamasında Güvenlik'e dokunun ve Bilinmeyen kaynaklar'ı seçin. İstem göründüğünde Tamam > Güven öğesine dokunun.

Test APK'ları yüklenemiyor

Test APK'sı test kullanıcısının cihazına yüklenemezse:

• Yeni sürümdeki sertifikaların, test cihazının cihazında yüklü olan sürümdekilerle eşleştiğini doğrulayın. Android sistemi uygulamanın yalnızca sertifikaların eşleşmesi durumunda güncellenmesine izin verir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz . İmzalamayla ilgili hususlar .
• Test cihazının işletim sistemi sürümünün uygulama tarafından desteklendiğinden emin olun ( minSdkVersion öğesini kontrol edin).

Android App Tester Uygulamasında oturum açamıyorum

Uygulama Test Aracı uygulaması oturum açmanızı engelliyor ve oturum açma ekranına geri yönlendiriyorsa kısıtlama ayarlarını içeren bir Google Workspace (eski adıyla GSuite) kullanıyor olabilirsiniz.

Kısıtlama ayarlarınızı kaldırmak için:

1. Google Workspace'inizin Uygulamalar sekmesinde Firebase Uygulama Dağıtımı'nın Erişim: Engellendi olarak ayarlanmadığından emin olun.

2. Hizmetler sekmesinde Bulut Platformunun kısıtlamasız olduğundan emin olun.

3. Ayarlar kaldırıldıktan sonra tekrar oturum açmayı deneyin.

AAB yüklenirken hata oluştu: "Uygulama yüklenemiyor"

Bu hata, yüklenmekte olan uygulamanın cihazda önceden yüklü olan bir uygulamayla çakışması durumunda ortaya çıkabilir. Örneğin, aynı uygulamanın aynı özel izne veya ContentProvider adına sahip farklı bir çeşidi olabilir.

Test uzmanından sorunu yaşadıktan hemen sonra bir hata raporu almasını isteyebilir ve neden hakkında daha fazla bilgi için raporu inceleyebilirsiniz. Yeni uygulamanın kurulabilmesi için test cihazının çakışan uygulamaları silmesi gerekir.

403 hatası: "Erişim için yöneticinizle iletişime geçin"

403 hatasıyla karşılaştığınızda bu, kullandığınız hesabın uygulamaları yükleme ve test etme izninin olmadığı anlamına gelir. Erişim, Google Workspace'te hesabınızın alan adının yöneticisi tarafından belirlenir.

Uygulamaları yükleme ve test etme izninizin olması gerektiğini düşünüyorsanız Google Workspace hesap yöneticinizden hesap ayarlarınızı değiştirmesini isteyin. Yöneticiniz , Bireysel olarak kontrol edilmeyen hizmetlere erişimi yönetme bölümündeki talimatları uygulamalıdır.

Birden fazla hesabınız varsa uygulamaları yükleme ve test etme kısıtlaması olmayan farklı bir hesapla oturum açmayı deneyin.

Yeni bir Android cihazda test edin

İlk kez test kullanıcısıysanız Test kullanıcısı olarak kuruluma bakın.

Mevcut bir Uygulama Dağıtımı test kullanıcısıysanız ve test etmek için yeni bir Android cihazı aldıysanız, yeni test cihazı akışının tamamını tekrar gözden geçirmek yerine şu adımları izleyin:

1. Android cihazınızda appdistribution.firebase.google.com adresine gidin.

2. Mevcut test kullanıcısı hesabınızla oturum açın ve Android App Tester uygulamasını yüklemek için ekranın altındaki Uygulama Test Cihazını İndir düğmesini tıklayın.

Test kullanıcısı uygulamada geri bildirimi başlatamıyor

Uygulama içi geri bildirimi desteklemek için uygulamanızda Uygulama Dağıtımı Android SDK'sını zaten ayarladıysanız ve test kullanıcılarınız geri bildirim gönderemiyorsa şu adımları izleyin:

1. Uygulamanızda Uygulama Dağıtımı Android SDK'sı için ayrıntılı günlük kaydını etkinleştirin:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

2. "FirebaseAppDistribution" filtresini kullanarak uygulama günlüklerinizdeki hata mesajlarını kontrol edin.

3. Test cihazının yüklü sürüme erişimi olduğunu doğrulayın:

   1. Günlükler "test kullanıcısının bu kaynağa erişiminin olmadığını" gösteriyorsa test kullanıcınız uygulamaya davet edilmemiş veya sürüme erişimi olmayabilir.

   2. Firebase konsolunun Uygulama Dağıtımı kontrol panelinde, test kullanıcısının cihazında çalışan tam sürümü bulun ve test kullanıcısının sürüm kartındaki Test Kullanıcıları sekmesinde listelendiğinden ve Kabul Edildi durumunda olduğundan emin olun.

   Hâlâ geri bildirim alamıyorsanız şu adımları izleyin:

   1. Test cihazında, Uygulama Test Aracı'nı veya test cihazı web uygulamasını kullanarak Firebase Uygulama Dağıtımı'nda oturum açın. Uygulamayı test etmek için daveti kabul ettiğinizde ilk kullandığınız Google hesabını seçtiğinizden emin olun.

   2. Test kullanıcısının sürüme erişebildiğinden emin olmak için Uygulama Test Aracı'nı veya test web uygulamasını kullanarak uygulamayı tekrar yükleyin.

   3. Aynı Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olarak geri bildirim göndermeyi deneyin.

4. Firebase Uygulama Test Cihazları API'sini etkinleştirdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulama Dağıtımı Test Aracı API'sini Etkinleştirme .

5. Anahtar kısıtlamaları altında, Firebase Uygulama Test Cihazları API'sinin izin verilen API'ler listesine dahil edildiğinden emin olun.

Uygulamada gönderilen geri bildirim alınmıyor

1. Geri bildirim gönderirken "Geri bildirim gönderilirdi ancak geliştirme modu nedeniyle gönderilmedi" mesajını görürseniz şu komutu çalıştırarak cihazda geliştirici modunu devre dışı bırakın:

   adb shell setprop debug.firebase.appdistro.devmode false
   

2. Doğru proje ve uygulama için geri bildirim gönderdiğinizden emin olmak için google-services.json dosyanızı kontrol edin.

3. Uygulamanızda Uygulama Dağıtımı Android SDK'sı için ayrıntılı günlük kaydını etkinleştirin:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

4. "FirebaseAppDistribution" filtresini kullanarak uygulama günlüklerinizdeki hata mesajlarını kontrol edin.

Test kullanıcısı uygulama içi uyarıları almıyor

Uygulamanızda Uygulama Dağıtımı Android SDK'sını zaten kurduysanız ve test kullanıcılarınız uygulama içi uyarı almıyorsa şu adımları izleyin:

1. Firebase Uygulama Dağıtımı API'sinin döndürdüğü Göreve bir OnFailureListener ekleyerek hata mesajlarını kontrol edin.

   Java

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener ( e -> {
                     if (e instanceof FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }});
   

   Kotlin

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener { e ->
                     if (e is FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }
     }
   

2. Test kullanıcısının yeni sürüme erişimi olup olmadığını kontrol edin:

   1. Uygulamanızda hata ayıklama modunu etkinleştirin. Nasıl yapılacağını öğrenmek için Google Analytics belgelerine bakın.

   2. Uygulamanızı bir simülatörde çalıştırın ve "FirebaseAppDistribution" dizesini arayın.

      Günlükler herhangi bir sürümün bulunamadığını veya test kullanıcısının erişiminin olmadığını gösteriyorsa test uzmanınız henüz yeni sürümle ilişkilendirilmemiş olabilir.

   3. Firebase konsolunun Uygulama Dağıtımı kontrol panelinde, test kullanıcınızın derleme dağıtımınıza dahil edildiğinden ve Kabul Edildi durumunda olduğundan emin olun.

      Test kullanıcınız hâlâ uyarı almıyorsa uygulamanızı test etme davetini kabul ettiğinden ve test cihazını doğru şekilde kurduğundan emin olmak için aşağıdaki ipuçlarını uygulamasını sağlayın:

      1. Test cihazında, Uygulama Test Aracı veya test cihazının web uygulaması aracılığıyla Firebase Uygulama Dağıtımı'nda oturum açın. Uygulamayı test etmek için daveti kabul ettiğinizde ilk kullandığınız Google hesabını seçmeyi unutmayın.

      2. Yeni uygulama sürümünün Uygulama Test Aracı'nda veya test cihazı web uygulamasında mevcut olduğundan emin olmak için kontrol edin.

Test kullanıcısı, uygulamayı kapattıktan sonra tekrar oturum açması istendi

Varsayılan olarak, test kullanıcılarınızın test özelliklerini etkinleştirmek için Google hesaplarında yalnızca bir kez oturum açmaları gerekir. Uygulamanızı kapatıp yeniden açtıktan sonra test kullanıcılarınızdan tekrar oturum açmaları istenirse Uygulama Dağıtımı yapılandırmanızın doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için şu ipuçlarını izleyin:

• Firebase Uygulama Test Cihazları API'sini etkinleştirdiğinizden emin olmak için kontrol edin. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulama Dağıtımı Test Aracı API'sini Etkinleştirme .

• Anahtar kısıtlamaları altında, Firebase Uygulama Test Cihazları API'sinin izin verilen API'ler listesine dahil edildiğinden emin olun.

• Oturumu kapattığınızda genellikle SharedPreferences'ı temizliyorsanız, test kullanıcınızın durumunu temizliyor olabilirsiniz. Uygulama Dağıtımı, test kullanıcınızın uygulamada zaten oturum açıp açmadığını gösteren bir işaret saklar. Daha fazla bilgi için GitHub deposuna bakın.

Uygulamama test kullanıcılarını eklemenin sınırları var mı?

Firebase App Distribution aşağıdaki test kullanıcısı sınırlarına sahiptir:

• Firebase projesine maksimum 500 test kullanıcısı ekleyin

• Bir Uygulama Dağıtımı grubuna en fazla 200 test kullanıcısı ekleyin

Daha fazla test kullanıcısı eklemek için ücretsiz limit artışı talep edin.

Test kullanıcısı davetlerimin süresi dolar mı?

Test kullanıcılarının, süresi dolmadan uygulamayı test etme davetini kabul etmek için 30 günü vardır. Davetiyenin süresinin dolmasına 5 gün kaldığında, Firebase konsolunda test kullanıcısının yanında sürümde bir süre sonu bildirimi görünür. Bir davet, test kullanıcısı satırındaki açılır menü aracılığıyla yeniden gönderilerek yenilenebilir.

Uygulama sürümleri ne kadar süreyle kullanılabilir?

Aşağıdaki koşullardan biri meydana gelirse uygulama sürümleri Uygulama Dağıtımından kaldırılır:

• Uygulamanın sürümü 150 günden daha eski.
• 1.000 uygulama sürümü sınırını aştınız ve uygulama sürümü, en yeni 1.000 uygulama sürümünden daha eski.

Daha fazla bilgi için bkz. Uygulama Dağıtımı maksimum 1.000 sürümü destekler .

Uygulama 150 günlük süre sonu sınırına veya 1.000 sürüm sınırına ulaştıktan veya bu sınırı aştıktan sonra sürüm, Uygulama Dağıtımı kontrol panelinden ve Firebase App Tester uygulamasından kaldırılır. Test cihazınız sürümü yüklediyse uygulamanın yerel sürümü çalışmaya devam eder.

Uygulama sürümünün daha uzun süre kullanılabilir kalmasını sağlamak için aşağıdaki önerilerden birini kullanın:

• Uygulama sürümünün süresi dolmadan veya sürüm sınırını aşmadan önce, APK'yı veya AAB'yi indirin ve sürümü Uygulama Dağıtımı kontrol panelinden silin. Ardından APK veya AAB'yi yeni bir yapı olarak App Distribution'a yeniden yükleyin.
• Sürümü indirin ve uzun vadeli arşivleme için Cloud Storage'a yükleyin.

Uygulama sürümlerinin süresi 150 gün sonra doluyor

Uygulamanızın bir sürümünü Firebase'e yüklediğinizde sürüm, yükleme tarihinden itibaren 150 gün boyunca Uygulama Dağıtımı kontrol panelinde görünür. Sürümü yükledikten sonra, sürümü Firebase App Tester uygulamasından test cihazlarına yükleyen test kullanıcılarına dağıtabilirsiniz.

Sürümün sona erme tarihinden itibaren 30 gün geçtiğinde Firebase App Tester uygulamasındaki sürümünüz üzerinde bir uygulama sürümünün sona erme bildirimi görünür.

Uygulama Dağıtımı maksimum 1.000 sürümü destekler

Uygulama Dağıtımı, uygulama başına maksimum 1.000 sürüme izin verir. Uygulamanız 1.000 uygulama sürümü sınırına ulaştığında App Distribution, sınırın üzerindeki en eski sürümleri otomatik olarak siler.

Uygulama sürümlerinizi manuel olarak yönetmek istiyorsanız uygulama sürümlerini toplu olarak listelemek ve silmek için Uygulama Dağıtımı REST API'sini kullanın.

Sorularınız varsa Firebase Desteği ile iletişime geçin.

Cihazıma yüklediğim test uygulamalarına nasıl erişebilirim?

Test kullanıcısıysanız, tüm test derlemelerinize tek bir yerden erişmenizi sağlayan bir uygulama olan Firebase App Tester'ı indirmenizi öneririz.

Test kullanıcısı hesabımı nasıl silerim?

Uygulama Dağıtımı test kullanıcısı hesabınızı ve ilişkili verilerini silmek için aşağıdaki adımları sırasıyla izleyin:

1. https://appdistribution.firebase.google.com adresini ziyaret edin ve Google hesabınızla oturum açın.

2. Sağ üstte settings tıklayın ( Hesabı yönet )

   Hesabı sil .

3. İsteğe bağlı: Google hesabınızın izinlerinde Firebase App Distribution'ın erişimini iptal edin. Önce Uygulama Dağıtımı hesabınızı silmeden erişimi iptal etmenin test kullanıcısı hesabınızı veya verilerinizi silmediğini unutmayın.

Eksik iletişim e-postası nedeniyle uygulama dağıtılamıyor

Bir uygulamayı yüklerken şu hatayla karşılaşabilirsiniz:

" <app-id> uygulaması için bir iletişim e-postası bulamadık. Bir tane ayarlamak için lütfen Firebase konsolundaki Uygulama Dağıtımı'nı ziyaret edin."

Varsa, Firebase konsolunda bir İletişim E-postası ayarlayın. Sorun devam ederse Firebase Desteği ile iletişime geçin.

Uygulamanızın temel hazırlığı yapılırken bir hata oluştu (400, 409 veya 500 hata)

Temel hazırlık sırasında sürekli olarak 400, 409 veya 500 hatalarıyla karşılaşırsanız Firebase Desteği ile iletişime geçin. Firebase proje numaranız ve uygulama tanımlayıcınızla Destek sağlayın.

APK dosyası yüklenemiyor

1. APK'nın boyutunu doğrulayın. Tüm ikili dosyalar için maksimum dosya boyutu sınırı 2048 MiB'dir, bu da 2 GB'ın biraz üzerindedir.

2. APK boyutu dosya boyutu sınırı dahilindeyse ve tekrarlanabilirse Firebase Desteği ile iletişime geçin.

Fastlane ile APK yüklenemiyor. APK imzasız.

Aşağıdakileri kullanarak APK'nın imzalandığını doğrulayın:

apksigner verify --verbose ~/app-distro/app-distro-apps/[path_name]/app/ build/outputs/apk/debug/app-debug.apk

Sosyal oturum açma/üçüncü taraf API sağlayıcılarıyla ilgili hatalar alma

Uygulama Dağıtımına bir AAB yüklediğinizde Google Play, bir test uygulaması imzalama anahtarı sertifikası kullanarak oluşturulan APK'yı otomatik olarak iptal eder. İstendiğinde, üçüncü taraf hizmetlerini kullanmaya devam etmek istiyorsanız uygulamanızı API sağlayıcılarına kaydetmeniz gerekir. İmzalandıktan sonra uygulamanızın test sertifikası Firebase konsolunda görüntülenebilir.

Yüklediğim AAB'ler Google Play'de de görünür mü?

Uygulama Dağıtımına yüklediğiniz AAB derlemeleri Google Play geliştirici hesabınızda görünmez (buna App Bundle Explorer ve dahili uygulama paylaşımı dahildir).

Firebase'in Google Play ile bağlantısını kaldırırsam ne olur?

Bir Firebase Android Uygulamasının Google Play ile bağlantısı kaldırılırsa aşağıdakiler gerçekleşir:

• Yeni uygulama paketlerini App Distribution'a yükleyemeyecek ve bunları Google Play ile App Distribution entegrasyonu yoluyla Google Play'e aktaramayacaksınız.

• Mevcut derlemeler Firebase Uygulama Dağıtımı kontrol panelinde ve test kullanıcılarınıza sunulmaya devam edecektir.

• Firebase ile Google Play arasında daha önce dışa aktarılan tüm verilere her iki üründen de erişilebilecek.

Bir uygulamayı Google Play'e bağlamayı tekrar deneyebilir miyim?

Bir Android Uygulama Paketi (AAB) uygulaması aracılığıyla dağıtmak ve yüklenen AAB'leri otomatik olarak hem Firebase projenize hem de Google Play geliştirici hesabınıza bağlamak için aşağıdaki gereksinimleri karşıladığınızdan emin olun:

• Google Play geliştirici hesabınızda aşağıdaki erişim seviyelerinden birine sahiptir: sahibi veya yönetici.

• Firebase projeniz için aşağıdaki rollerden birine sahipsiniz: Sahibi veya Firebase Yöneticisi .

• Uygulamanız Firebase ve Google Play geliştirici hesabınıza kayıtlıdır. Bu, hem Firebase Android uygulamanız hem de bir Google Play uygulamanız olduğu anlamına gelir.

• Google Play ve Firebase Android uygulamasındaki uygulama aynı paket adını kullanılarak kaydedilir.

• Google Play'deki uygulama uygulama kontrol panelinde kurulur ve Google Play parçalarından birine (dahili test, kapalı test, açık test veya üretim) dağıtılır.

• Uygulamanın Google Play'deki incelemesi tamamlandı ve uygulama yayınlandı. Uygulama durum sütunu aşağıdaki durumlardan birini görüntülerse uygulamanız yayınlanır: dahili test (dahili test değil), kapalı test, açık test veya üretim.

Daha önce bağlantı için yukarıda listelenen kriterleri karşılamayan bir uygulama yüklediyseniz, ancak şimdi bunu yaparsanız, Firebase Android uygulamanızı Google Play'e bağlamayı yeniden deneyebilirsiniz.

Test cihazının Google hesabı yok

Bir kullanıcı bir Google hesabı oluşturduğunda, otomatik olarak bir Gmail adresi alırlar.

Bir test cihazının Google çalışma alanı veya Gmail adresi yoksa veya oturum açmak için başka bir e-posta adresi kullanmayı tercih edip etmediklerini, test cihazından bir Gmail olmayan e-posta adresini hesaba bağlamasını isteyin ve bu e-postayı oturum açmak için kullanın.

Alternatif bir e -posta seçerken, test cihazı şu yönergeleri izlemelidir:

• Gmail adresi kullanmayın.
• Zaten başka bir Google hesabına bağlı bir e -posta adresi kullanmayın.
• Bu e -posta adresiyle oturum açarken Google Hesap şifrenizi kullanmayı unutmayın.

Daha fazla bilgi için, başka bir e -posta adresiyle Google hesabınızda oturum açın.

Tester doğru uygulamaları veya derlemeleri göremiyor

Test cihazı e -posta davetini davetin gönderildiğinden farklı bir e -posta adresi ile kabul ettiyse, test cihazı doğru uygulamaları veya derlemeleri göremeyebilir.

Geliştiricinin yeni yapılara (e -posta) davet gönderdiği e -posta, test cihazının davetiyeyi kabul etmek için kullandığı e -postadan farklı olabilir (E -posta B). Bu perde arkasında bir bağlantı oluşturur. Yeni yapılara e e -posta eklendiğinde, aslında B -e -posta erişimidir.

Test cihazı e -posta davetini farklı bir e -posta adresi ile kabul ettiyse, sorunu çözmek için bu adımları izleyin:

1. Firebase konsolunun Uygulama Dağıtım sayfasında Test Aracıları ve Gruplar sekmesinin tüm testçileri bölümünü görünümden test cihazını silin. Mevcut davetiyeler kaldırıldı.

2. Uygulamanızı test etmek için test cihazını yeniden davet edin. Test cihazı bir davet e -postası almalıdır.

3. Test cihazının davetiyeyi aynı e -posta adresiyle kabul ettiğinden emin olun.

Tester e -posta bildirimleri almıyor

Aşağıdakilerden biri meydana gelirse test cihazları e -posta bildirimleri alamayabilir:

• E -posta bildirimleri spam klasörlerine gönderilir.

• E -posta filtreleri ayarlanır.

• Davet bir e -posta hesabına gönderildi, ancak test cihazı farklı bir e -posta hesabıyla kabul edildi. Test cihazı, davetiyenin ilk olarak gönderildiği e -posta hesabı için yeni sürüm e -postaları alır.

• Test cihazı daha önce davet edildi ancak ilk davetiyeyi kabul etmedi. Test cihazı sonraki sürümlere eklenirse, Tester ilk davetiyeyi kabul etmediğinden, uygulama dağıtımı otomatik olarak bu test cihazına sürüm bildirimleri göndermez.

Çözüm 1

1. Test cihazından spam klasörlerini ve e -posta hizmetlerinde ayarladıkları e -posta filtrelerini kontrol etmelerini isteyin.

2. Test cihazı e -postalardan abonelikten çıkmışsa, test cihazından aşağıdakileri yapmasını isteyin:

   1. Test cihazının uygulamadan daha önce aldığı bir e -posta bulun.
   2. En alttaki e -posta ayarlarını yönetin ve e -postaların yeniden gönderilmesine izin verin.

Çözüm 2

Test cihazı e -posta bildirimleri istemiyor, ancak uygulama davetiyelerini kabul edebilmek istiyorsa, bekleyen uygulama davetiyelerini doğrudan uygulama test cihazı uygulamasında ( indirme talimatlarını ) görüntüleyebilirler.

Çözüm 3

1. Firebase konsolundaki Uygulama Dağıtım sayfasında Test Aracıları ve Gruplar sekmesinin Test Cihazları bölümünün Test Merkezi'nden silin. Bu eylem mevcut davetiyeleri kaldırır.

2. Uygulamanızı test etmek için test cihazını yeniden davet edin. Test cihazı bir davet e -postası almalıdır. Test cihazının davetiyeyi davetin gönderildiği aynı e -posta adresiyle kabul ettiğinden emin olun.

Uygulama, uygulamanın yüklü olduğunu göstermiyor

Bir test cihazı bir sürüm indirir ve yüklerse, ancak uygulama detayları kullanıcı arabirimi uygulamanın yüklü olduğunu göstermezse, bu bilinen bir sorundur. Bazı durumlarda, Firebase uygulamasındaki paket kimliği APK'nın paket kimliğiyle eşleşmez.

APK'nın paket kimliğinin, dağıtımı yüklemek için kullandığınız Firebase uygulamasının paket kimliğiyle eşleştiğini doğrulayın.

Cihazımın bilinmeyen uygulamaları yükleyemeyeceğini söyleyen Android uyarısı

Çalışan uygulamanız veya tarayıcınıza henüz Google Play dışında uygulamaları yükleme izni verilmediyse Android Alert görünür. İzin vermek için:

• Android sürüm 8 veya sonraki : Ayarlar uygulamasında bu kaynaktan izin ver.

• Android sürüm 7 veya önceki : Ayarlar uygulamasında güvenliğe dokunun ve bilinmeyen kaynakları seçin. İstem göründüğünde, Tamam > Güven'e dokunun.

Test APK'ları yükleyemiyor

Bir test APK bir test cihazının cihazına yüklenemezse:

• Yeni sürümdeki sertifikaların, test cihazının cihazına yüklenen sürümdekilerle eşleştiğini doğrulayın. Android sistemi yalnızca sertifikalar eşleşiyorsa uygulamanın güncellenmesine izin verir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz.
• Test cihazı cihazının işletim sistemi sürümünün uygulama tarafından desteklendiğinden emin olun ( minSdkVersion kontrol edin).

Android App Tester uygulamasında oturum açamıyorum

Uygulama test cihazı uygulaması oturum açmanızı engellerse ve sizi SigNin ekranına geri yönlendirirse, kısıtlama ayarlarını içeren bir Google çalışma alanı (eski adıyla GSUite) kullanıyor olabilirsiniz.

Kısıtlama ayarlarınızı kaldırmak için:

1. Google çalışma alanınızın Uygulamalar sekmesinde, Firebase uygulaması dağıtımının erişilecek şekilde ayarlanmadığından emin olun : bloke edildi .

2. Hizmetler sekmesinde bulut platformunun sınırsız olduğundan emin olun.

3. Ayarlar kaldırıldıktan sonra tekrar oturum açmayı deneyin.

AAB yüklerken hata: "Uygulama yükleyemiyorum"

Bu hata, yüklenen uygulama, cihaza zaten yüklü bir uygulama ile çeliştiğinde gerçekleşebilir. Örneğin, aynı özel izin veya ContentProvider adına sahip aynı uygulamanın farklı bir varyantı olabilir.

Test cihazından sorunu yaşadıktan hemen sonra bir hata raporu toplamasını isteyebilir ve raporu neden hakkında daha fazla bilgi için inceleyebilirsiniz. Test cihazı, yeni uygulama yüklenmeden önce çelişkili uygulamaları silmelidir.

403 HATA: "Erişim için Yöneticinizle iletişime geçin"

403 hatasıyla karşılaştığınızda, kullandığınız hesabın uygulamaları yükleme ve test etme izni olmadığı anlamına gelir. Erişim, hesabınızın Google çalışma alanındaki alan adının yöneticisi tarafından belirlenir.

Uygulamaları yükleme ve test etme izniniz olması gerektiğine inanıyorsanız, Google Workspace Hesap Yöneticinizden hesap ayarlarınızı değiştirmesini isteyin. Yöneticiniz , ayrı ayrı kontrol edilmeyen hizmetlere erişimi yönetme talimatlarını izlemelidir.

Birden fazla hesabınız varsa, uygulamaları yüklemek ve test etmekle sınırlandırılmayan farklı bir hesapla oturum açmayı deneyin.

Yeni bir Android cihazında test edin

İlk kez test cihazıysanız, bkz . Tester olarak kurulun .

Mevcut bir uygulama dağıtım test cihazıysanız ve test etmek için yeni bir Android cihazı alıyorsanız, tüm yeni test cihazı akışından geçmek yerine şu adımları izleyin:

1. Android cihazınızda AppDIption.firebase.google.com adresine gidin.

2. Mevcut test cihazı hesabınızla oturum açın ve Android App Tester uygulamasını yüklemek için ekranın altındaki Uygulama Test Cihazı Düğmesi'ni tıklayın.

Test cihazı uygulamada geri bildirim başlatamaz

Uygulama içi geri bildirimleri desteklemek için uygulamanızdaki uygulama dağıtım Android SDK'yı zaten ayarladıysanız ve test cihazlarınız geri bildirim gönderemiyorsa, şu adımları izleyin:

1. Uygulamanızdaki uygulama dağıtımı için ayrıntılı günlüğü etkinleştirin Android SDK uygulamanızda:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

2. "FirebaseAppDIntliction" için filtreleyerek uygulama günlüklerinizdeki hata mesajlarını kontrol edin.

3. Test cihazının kurulu sürümüne erişebildiğini onaylayın:

   1. Günlükler "test cihazının bu kaynağa erişimi olmadığını" gösteriyorsa, test cihazınızın uygulamaya davet edilmemiş olabilir veya sürüme erişimi olmayabilir.

   2. Firebase konsolunun uygulama dağıtım kontrol panelinde, test cihazının cihazında çalışan tam sürümü bulun ve test cihazının serbest bırakma kartındaki Test Cihazları sekmesinde listelendiğinden ve kabul edilen durumda olduğundan emin olun.

   Hala geri bildirim almıyorsanız, şu adımları izleyin:

   1. Test cihazında, App Tester veya Tester Web uygulamasını kullanarak Firebase Uygulama Dağıtımında oturum açın. Uygulamayı test etme davetini kabul ettiğinizde ilk kullandığınız Google hesabını seçtiğinizden emin olun.

   2. Test cihazı sürümüne erişebildiğinden emin olmak için uygulamayı uygulama test cihazını veya test web uygulamasını kullanarak tekrar yükleyin.

   3. Aynı Google hesabıyla oturum açtığınızdan emin olarak geri bildirim göndermeye çalışın.

4. Firebase App Testers API'sını etkinleştirdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulama Dağıtım Test Cihazı API'sını etkinleştirin .

5. Anahtar kısıtlamalar altında, Firebase App Tester API'sının izin verilen API'lar listesine dahil edildiğinden emin olun.

Uygulamada gönderilen geri bildirim almıyor

1. Bu mesajı geri bildirim gönderirken görürseniz, "Geri bildirim gönderirdi, ancak geliştirme modu nedeniyle olmazdı", bu komutu çalıştırarak cihazda geliştirici modunu devre dışı bırakın:

   adb shell setprop debug.firebase.appdistro.devmode false
   

2. Doğru proje ve uygulama için geri bildirim gönderdiğinizden emin olmak için google-services.json dosyanızı kontrol edin.

3. Uygulamanızdaki uygulama dağıtımı için ayrıntılı günlüğü etkinleştirin Android SDK uygulamanızda:

   adb shell setprop log.tag.FirebaseAppDistribution VERBOSE
   

4. "FirebaseAppDIntliction" için filtreleyerek uygulama günlüklerinizdeki hata mesajlarını kontrol edin.

Test cihazı uygulama içi uyarılar almıyor

Uygulamanızda APP Dağıtım Android SDK'yı zaten ayarladıysanız ve test uzmanlarınız uygulama içi uyarılar almıyorsanız, şu adımları izleyin:

1. Firebase Uygulama Dağıtım API'sı tarafından döndürülen göreve bir OnFailureListener ekleyerek hata mesajlarını kontrol edin.

   Java

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener ( e -> {
                     if (e instanceof FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }});
   

   Kotlin

     firebaseAppDistribution.updateIfNewReleaseAvailable().addOnFailureListener { e ->
                     if (e is FirebaseAppDistributionException) {
                        // Log exception here
                     }
     }
   

2. Test cihazının yeni sürüme erişebileceğini kontrol edin:

   1. Uygulamanızda hata ayıklama modunu etkinleştirin. Nasıl olduğunu öğrenmek için Google Analytics belgelerine bakın.

   2. Uygulamanızı bir simülatörde çalıştırın ve "FirebaseAppDInction" dizesini arayın.

      Günlükler, hiçbir sürüm bulunmadığını veya test cihazının erişimi olmadığını gösteriyorsa, test cihazınız henüz yeni sürümle ilişkili olmayabilir.

   3. Firebase konsolunun uygulama dağıtım panosunda, test cihazınızın yapı dağıtımınıza dahil olduğundan ve kabul edilen durumda olduğundan emin olun.

      Test cihazınız hala uyarı almıyorsa, uygulamanızı test etme davetini kabul ettiklerinden ve test cihazlarını uygun şekilde ayarladıklarından emin olmak için aşağıdaki ipuçlarını izlemelerini sağlayın:

      1. Test cihazında, uygulama test cihazı veya Tester Web uygulaması aracılığıyla Firebase Uygulama Dağıtımına girin. Uygulamayı test etme davetini kabul ettiğinizde ilk kullandığınız Google hesabını seçmeyi unutmayın.

      2. Yeni uygulama sürümünün App Tester veya Tester Web uygulamasında mevcut olduğundan emin olun.

Test cihazı, uygulamayı kapattıktan sonra tekrar oturum açmaya karar verdi

Varsayılan olarak, test uzmanlarınızın yalnızca test özelliklerini etkinleştirmek için Google hesabında bir kez oturum açmaları gerekir. Test cihazlarınızın uygulamanızı kapatıp yeniden açtıktan sonra tekrar oturum açması isteniyorsa, uygulama dağıtım yapılandırmanızın düzgün bir şekilde ayarlandığından emin olmak için bu ipuçlarını izleyin:

• Firebase App Tester API'sını etkinleştirdiğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulama Dağıtım Test Cihazı API'sını etkinleştirin .

• Anahtar kısıtlamalar altında, Firebase App Tester API'sının izin verilen API'lar listesine dahil edildiğinden emin olun.

• Çıkışta paylaşımdaki paylaşımları genellikle temizlerseniz, test cihazınızın durumunu temizliyor olabilirsiniz. Uygulama Dağıtım, test cihazınızın uygulamaya zaten imzalayıp imzalamadığını gösteren bir bayrak depolar. Daha fazla bilgi için GitHub deposuna bakın.

Uygulamama testçiler eklemek için sınırlar var mı?

Firebase Uygulama Dağıtımının aşağıdaki test cihazı sınırları vardır:

• Bir Firebase projesine en fazla 500 testçi ekleyin

• Bir uygulama dağıtım grubuna maksimum 200 testçi ekleyin

Daha fazla testçi eklemek için, maliyetsiz bir artış isteyin.

Test cihazı davetiyelerimin süresi doluyor mu?

Test sahiplerinin, uygulamayı süresi dolmadan test etme davetini kabul etmek için 30 günü vardır. Bir davet sonu süresi dolduğunda, Firebase konsolunda test cihazının yanındaki bir sürümde bir son kullanma bildirimi görünür. Bir davet, test cihazı satırındaki açılır menü aracılığıyla yeniden canlandırılarak yenilenebilir.

Uygulama bültenleri ne kadar süredir mevcut?

Aşağıdaki koşullardan biri meydana gelirse, uygulama bültenleri uygulama dağıtımından kaldırılır:

• Uygulama sürümü 150 günden daha eskidir.
• 1.000 uygulama sürüm sınırını aşarsınız ve uygulama sürümü en son 1.000 uygulama sürümünden daha eskidir.

Daha fazla bilgi için, bkz. Uygulama Dağıtımı Maksimum 1000 sürümü destekler .

Uygulama 150 günlük son kullanma sınırına veya 1.000 sürüm sınırına ulaştıktan veya aştıktan sonra, sürüm uygulama dağıtım kontrol panelinden ve Firebase App Tester uygulamasından kaldırılır. Test cihazınız sürümü yüklediyse, uygulamanın yerel sürümü çalışmaya devam eder.

Uygulama sürümünü daha uzun süre kullanımda tutmak için aşağıdaki önerilerden birini kullanın:

• Uygulama sürümü süresi sona ermeden veya sürüm sınırını aşmadan önce, APK veya AAB'yi indirip uygulamayı Dağıtım Gösterge Tablosu'ndan silin. Ardından, APK veya AAB'yi uygulamaya yeni bir yapı olarak yeniden yükleyin.
• Sürümü indirin ve uzun süreli arşivleme için bulut depolamasına yükleyin.

Uygulama bültenlerinin süresi 150 gün sonra sona erer

Uygulamanızın bir sürümünü Firebase'e yüklediğinizde, sürüm, yükleme tarihinden başlayarak 150 gün boyunca uygulama dağıtım panosunda görünür. Sürümü yükledikten sonra, Firebase App Tester uygulamasından sürümünü test cihazlarına yükleyen test cihazlarına dağıtabilirsiniz.

Sürüm son kullanma tarihinden itibaren 30 gün olduğunda, Firebase App Tester uygulamasında sürümünüzde bir uygulama sürümü son kullanma bildirimi görünür.

Uygulama Dağıtımı Maksimum 1000 sürümü destekler

Uygulama dağıtımı, uygulama başına en fazla 1.000 sürüm sağlar. Uygulamanız 1.000 uygulama sürüm sınırına ulaştığında, uygulama dağıtımı en eski sürümleri sınırın üzerindeki otomatik olarak siler.

Uygulama sürümlerinizi manuel olarak yönetmek istiyorsanız, uygulama sürümlerini toplu olarak listelemek ve silmek için uygulama dağıtım dinlenme API'sını kullanın.

Sorularınız varsa, Firebase desteği ile iletişime geçin.

Cihazımda yüklediğim test uygulamalarına nasıl erişebilirim?

Bir test cihazıysanız, tüm test yapılarınıza tek bir yerde erişmenizi sağlayan bir uygulama olan Firebase App Tester'ı indirmenizi öneririz.

Test cihazı hesabımı nasıl silebilirim?

Uygulama dağıtım test cihazı hesabınızı ve ilişkili verilerini silmek için şu adımları sırayla izleyin:

1. Https://appdistrive.firebase.google.com adresini ziyaret edin ve Google hesabınızla oturum açın.

2. Sağ üstte, settings tıklayın ( hesabı yönetin )

   Hesabı sil .

3. İsteğe bağlı: Google hesap izinlerinizde Firebase uygulama dağıtımından erişimi iptal edin. İlk olarak uygulama dağıtım hesabınızı silmeden erişimi iptal etmenin test cihazınızı veya verilerinizi silmediğini unutmayın.