Angażuj odbiorców w znaczący sposób, modyfikując styl, kierowanie i harmonogram wysyłania wiadomości bezpośrednio w Firebase konsoli. Firebase In-App Messaging oferuje szablony wiadomości, które możesz testować i dostosować do swoich potrzeb.
Dostosowywanie interfejsu wiadomości
Możesz stylizować wiadomości za pomocą szablonów zaprojektowanych do tworzenia atrakcyjnych i przejrzystych interfejsów. Oto dostępne szablony:
| Szablon wiadomości | Opis |
|---|---|
| Karta |
|
| Modal |
|
| Tylko obraz |
|
| Baner |
|
Więcej informacji o szablonach wiadomości
Użyj szablonu wiadomości Tylko obraz i prześlij zaprojektowaną wiadomość, aby:
- Użyć dokładnie tych samych kolorów, czcionek i formatowania, które są dostosowane do estetyki i marki Twojej aplikacji.
- Zaoferować promocję tematyczną. Wyślij rabat na Halloween w wiadomości z niestandardową, przerażającą czcionką i wzorem tła. Użytkownik może kliknąć całą wiadomość, aby dowiedzieć się więcej lub ją zamknąć.
Chcesz mieć jeszcze większą swobodę? Zmodyfikuj wyświetlanie szablonów wiadomości Firebase za pomocą kodu.
Kierowanie na określonych użytkowników
W przypadku każdej kampanii możesz kierować wiadomości do określonych odbiorców na podstawie ich zachowania, języka, zaangażowania i innych kryteriów.
Rozważ połączenie wiadomości Karta z rozwiązaniem do linkowania bezpośredniego i skonfigurowanie kierowania wiadomości na:
- Użytkowników, którzy byli ostatnio aktywni w aplikacji od 1 do 7 dni temu, aby mieć pewność, że są aktywni. Zapytaj zaangażowanych użytkowników, czy podoba im się Twoja aplikacja. W zależności od ich odpowiedzi użyj inteligentnego linku, aby przekierować ich do Google Play w celu przesłania opinii lub do ankiety.
- Umożliw użytkownikom korzystanie z aplikacji społecznościowej bez konieczności rejestrowania konta. Kieruj wiadomość o uwierzytelnianiu do użytkowników, którzy otworzyli aplikację po raz pierwszy co najmniej 2 dni temu, i użyj systemu linkowania w aplikacji, aby przekierować ich do odpowiedniego ekranu.
Planowanie wysyłania wiadomości z wyzwalaczami kontekstowymi
Wiadomości wyświetlają się tylko wtedy, gdy użytkownicy korzystają z Twojej aplikacji, i są wywoływane przez określone zdarzenia. Dzięki temu wiadomości są odpowiednie i kontekstowe dla użytkowników. Nie chcesz rozpraszać użytkowników, którzy mogą być w trakcie gry z wysokim wynikiem lub ważnego zakupu.
Możesz na przykład skonfigurować harmonogram wysyłania wiadomości Baner w taki sposób, aby:
- Gratulować użytkownikom, gdy przejdą na wyższy poziom w grze, ustawiając zdarzenie
level_upjako wyzwalacz.
Aby uniknąć wysyłania spamu do użytkowników, ustaw limit częstotliwości wyświetlania wiadomości Baner na urządzenie:
- Delikatnie przypominaj użytkownikom o aktualizacji aplikacji, ustawiając liczbę wiadomości na nie więcej niż 1 wiadomość co 15 dni. Użytkownicy mogą łatwo kliknąć, aby wejść w interakcję, lub odrzucić wiadomość, przesuwając palcem w górę.
Śledzenie skuteczności aplikacji
Możesz połączyć Firebase In-App Messaging z Google Analytics, aby poznać ważne szczegóły dotyczące preferencji użytkowników i ich zadowolenia z aplikacji.
Włącz zdarzenia Analytics jako konwersje i śledź interakcje użytkowników z Twoimi wiadomościami. Przykład:
- Wyślij wiadomość promocyjną z przyciskiem polecenia w szablonie Modal do produktów z rabatem. Firebase informuje, ilu użytkowników otrzymało wiadomość, ilu kliknęło ją i ilu zrealizowało zdarzenie konwersji, np. zakup w e-sklepie.
Używaj wywołań zwrotnych, aby tworzyć spersonalizowane wrażenia dla użytkowników.
- Rozwiązuj problemy z ważnymi wiadomościami zawierającymi dużo tekstu, takimi jak aktualizacja warunków korzystania z usługi, za pomocą elastycznej orientacji okna w szablonie Modal. Śledź, którzy użytkownicy wyrazili zgodę na warunki korzystania z usługi, i używaj wywołań zwrotnych, aby dodawać użytkowników do odbiorców Analytics w celu lepszego kierowania.
