Устранение неполадок мониторинга производительности и часто задаваемые вопросы

Как просмотреть сообщения журнала для событий производительности

1. Включите ведение журнала отладки для мониторинга производительности во время сборки, добавив элемент <meta-data> в файл AndroidManifest.xml вашего приложения, например:

   <application>
       <meta-data
         android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
         android:value="true" />
   </application>
   

2. Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.

3. Мониторинг производительности помечает свои сообщения журнала тегом FirebasePerformance . Используя фильтрацию logcat, вы можете специально просмотреть трассировку продолжительности и ведение журнала сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:

   adb logcat -s FirebasePerformance

4. Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что мониторинг производительности регистрирует события производительности:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть свои данные в консоли Firebase. Обновление данных на панели мониторинга может занять некоторое время.

Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .

Добавлен SDK в приложение, но консоль по-прежнему говорит добавить SDK

Firebase может определить, успешно ли вы добавили пакет SDK для мониторинга производительности в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, о взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели производительности консоли Firebase отображается сообщение «Обнаружен SDK». Затем в течение 30 минут на дашборде отображаются исходные обработанные данные.

Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, но вы по-прежнему не видите никаких изменений, проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что мониторинг производительности регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок, как описано ниже, чтобы устранить неполадки с отложенным сообщением об обнаружении SDK.

Консоль говорит, что SDK обнаружен, но данные не отображаются

Мониторинг производительности обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .

Если с момента появления сообщения «Обнаружен SDK» прошло более 24 часов , а данные по-прежнему не отображаются, проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя. Если сбоя нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Приложение не регистрирует события производительности

Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Проверьте настройку плагина Performance Monitoring Gradle следующим образом:

   1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в свой модуль (на уровне приложения) файл build.gradle .
      • Вы включили зависимость classpath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle на уровне проекта .

   2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) в файле build.gradle
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

2. Убедитесь, что SDK мониторинга производительности не отключен ни одним из следующих флагов в файле AndroidManifest.xml :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

3. Убедитесь, что мониторинг производительности не отключен во время выполнения .

4. Если вы не можете найти ничего отключенного в своем приложении, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели производительности отсутствуют данные трассировки экрана

Если у вас отсутствуют данные для трассировки рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (v20.3.1). Трассировки рендеринга экрана доступны только в версии 15.2.0 или более поздней.

2. Убедитесь, что вы не отключили вручную аппаратное ускорение для экрана.

3. Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Мониторинг производительности несовместим с этими цепочками инструментов.

   • DexGuard отключает автоматический сбор трассировок запуска приложений, приложений на переднем плане и приложений в фоновом режиме. Однако любые пользовательские трассировки кода должны вести себя нормально, если ваше приложение использует DexGuard.

   • Джек устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.

На панели производительности отсутствуют данные пользовательской трассировки

Вы видите данные о производительности для автоматически собираемых трассировок , но не для пользовательских трассировок кода ? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Если вы инструментировали пользовательские трассировки кода с помощью Trace API , проверьте настройку трассировок, особенно следующее:

   • Имена для пользовательских трассировок кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: не должно быть начальных или конечных пробелов, не должно быть начального символа подчеркивания ( _ ), а максимальная длина — 32 символа.
   • Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена ​​или остановлена ​​до запуска, не регистрируется.

2. Если вы использовали пользовательские трассировки кода с помощью нотации @AddTrace , проверьте настройку подключаемого модуля Performance Monitoring Gradle:

   1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в свой модуль (на уровне приложения) файл build.gradle .
      • Вы включили зависимость classpath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle на уровне проекта .

   2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) в файле build.gradle
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

3. Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что мониторинг производительности регистрирует ожидаемые пользовательские трассировки кода.

4. Если мониторинг производительности регистрирует события, но данные не отображаются по прошествии 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели производительности отсутствуют данные сетевого запроса

Если вам не хватает данных сетевого запроса, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Для приложений Android подключаемый модуль Gradle для мониторинга производительности позволяет использовать инструментарий, обеспечивающий автоматический мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Проверьте следующее:

   1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в свой модуль (на уровне приложения) файл build.gradle .
      • Вы включили зависимость classpath для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle на уровне проекта .

   2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в вашем модуле (на уровне приложения) в файле build.gradle
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

2. Проверьте несовместимость сетевой библиотеки. Мониторинг производительности автоматически собирает метрики для сетевых запросов, использующих следующие сетевые библиотеки: OkHttp 3.xx, Java URLConnection и Apache HttpClient.

   Обратите внимание, что вы можете добавить настраиваемый мониторинг сетевых запросов .

3. Помните о следующем:

   • В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, мониторинг производительности может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что оставленные открытыми соединения HTTP/S могут не сообщаться.

   • Мониторинг производительности несовместим с DexGuard и Jack.

     • DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
     • Джек устарел и, как правило, не должен использоваться в вашем приложении.

   • Мониторинг производительности не сообщает о сетевых запросах с недопустимыми заголовками Content-Type . Однако сетевые запросы без заголовков Content-Type по-прежнему будут приниматься.

Данные сетевого запроса не собираются должным образом

Узнайте больше о том , как мониторинг производительности объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL-адресов.

Вы также можете попробовать собственные шаблоны URL !

Что случилось с главными проблемами в карточке производительности на главной странице Project?

Мы заменили «Основные проблемы » на «Недавние оповещения» в качестве продолжения нашего недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Проблемы теперь устарели и заменены предупреждениями.

Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи предупреждений в разделе «Последние предупреждения» . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.

Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Что случилось с возможностью устанавливать пороги проблем в консоли?

Мониторинг производительности поддерживает оповещения для метрик, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы убрали возможность настраивать пороговые значения для проблем .

Что случилось с информацией о деталях и метриках в консоли Firebase?

Мы заменили страницы «Подробности» и «Метрики» обновленным централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы упростить устранение неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и детали и метрики. Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки .

Почему количество образцов не то, что я ожидаю?

Мониторинг производительности собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если у вашего приложения много пользователей или если приложение генерирует большое количество действий производительности, мониторинг производительности может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы уменьшить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, чтобы даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражали работу вашего приложения с пользователем.

Для управления объемом данных, которые мы собираем, мониторинг производительности использует следующие параметры выборки:

• Ограничение скорости на устройстве : чтобы устройство не отправляло внезапные пакеты трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Этот подход защищает устройство от зацикленных инструментов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, и предотвращает искажение измерений производительности одним устройством.

• Динамическая выборка . Мониторинг производительности собирает примерно 100 млн событий для трассировок кода и 100 млн для трассировок сетевых запросов на приложение для всех пользователей приложения. Динамическая частота дискретизации выбирается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Частота динамической выборки зависит от приложения и настраивается таким образом, чтобы общий объем собираемых данных оставался ниже установленного предела.

  Сеансы пользователей отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, что требует дополнительных ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы свести к минимуму влияние пользовательских сеансов, мониторинг производительности также может ограничивать количество сеансов.

• Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы убедиться, что приложения не превышают лимит выборки, мониторинг производительности может использовать выборку на стороне сервера для удаления некоторых событий, полученных от устройств. Хотя этот тип ограничения не влияет на эффективность наших показателей, он может привести к незначительным изменениям шаблона, в том числе следующим:

  • Количество трассировок может отличаться от количества выполнений фрагмента кода.
  • Трассировки, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.

Что случилось с вкладкой Проблемы в консоли?

Мы заменили вкладку «Проблемы» введением «Оповещений», которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase, чтобы определить статус порога. Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Что случилось с вкладками «На устройстве» и «Сеть» в консоли? Как просмотреть следы, которые были на этих страницах?

Мы изменили дизайн раздела «Мониторинг производительности» консоли Firebase, чтобы на вкладке « Панель мониторинга » отображались ваши ключевые показатели и все ваши трассировки в одном месте. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .

Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть », но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассы в таблице трассировок.

Просмотрите свои трассировки на следующих вложенных вкладках таблицы трассировок:

• Трассировки сетевых запросов (как стандартные, так и пользовательские) — вложенная вкладка «Сетевые запросы»
• Пользовательские трассировки кода — вкладка Пользовательские трассировки
• Запуск приложения, трассировка приложения на переднем плане, трассировка приложения в фоновом режиме — вложенная вкладка «Пользовательские трассировки»
• Трассировки рендеринга экрана — Подвкладка рендеринга экрана
• Трассировки загрузки страницы — вложенная вкладка загрузки страницы

Дополнительные сведения о таблице трассировки и просмотре метрик и данных см. на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Web ).

Почему количество медленных и стоп-кадров не такое, как я ожидал?

Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, каждый кадр будет иметь более медленное время рендеринга, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленное время рендеринга может привести к более медленным или зависшим кадрам, потому что большее количество кадров будет рендериться медленнее или зависать. Однако, если частота обновления устройства выше 60 Гц, каждый кадр будет иметь более быстрое время рендеринга. Это может привести к меньшему количеству сообщений о медленных или зависших кадрах. Это текущее ограничение в пакете SDK для мониторинга производительности.

Почему я не вижу следов фрагментов?

Чтобы увидеть производительность фрагментов в дополнение к действиям приложения, убедитесь, что ваше приложение использует Android SDK для мониторинга производительности версии 20.1.0 или выше. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление мониторинга производительности в ваше приложение .

Как понять, какие трассировки относятся к фрагментам и действиям?

Каждая трассировка фрагмента и активности основана на имени класса, определенном в вашем приложении. Каждая трассировка экрана содержит префикс st , за которым следует имя класса. На консоли Firebase префикс удаляется. Дополнительные сведения см. в разделе Узнайте о данных о производительности рендеринга экрана (приложения Apple и Android) .

Почему я вижу меньше следов фрагментов, чем других следов?

Мониторинг производительности выполняет выборку событий по всем событиям, собранным на устройстве. Этот подход позволяет нам собирать минимальное количество событий, необходимых для пользовательских устройств, для предоставления показателей производительности.

Как я уведомляюсь, когда возникает проблема с производительностью рендеринга моего приложения?

Мониторинг производительности позволяет настроить оповещения для важных показателей. Для сгенерированных трассировок рендеринга экрана вы можете настроить оповещения , чтобы уведомлять вас, когда процент медленных и зависших кадров превышает установленный вами порог.

Мое время сборки велико после включения плагина Performance Monitoring Gradle. Как я могу улучшить это?

Мониторинг производительности для Android использует инструменты байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Как часть компиляции, процесс требует итерации по всем классам вашего приложения (включая зависимости) для инструментария кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.

Вот некоторые ключевые факторы, влияющие на увеличение времени сборки:

• Количество классов или файлов
• Размер каждого из этих классов (строк кода)
• Конфигурация вашей машины
• Первоначальная сборка по сравнению с последующей сборкой (последующие сборки обычно быстрее, чем начальная сборка)

Чтобы оптимизировать время сборки, рассмотрите возможность модульности кода .

Начиная с версии 1.3.3 подключаемого модуля мониторинга производительности, мы сосредоточились на значительных улучшениях в обработке инкрементной сборки и кэшировании входных данных библиотеки. Чтобы получить самые последние улучшения времени сборки, обязательно используйте последнюю версию плагина (v1.4.2) .

Обратите внимание, что вы можете отключить плагин мониторинга производительности для отладочных сборок локально, если хотите избежать длительного времени сборки. Однако этот подход не рекомендуется для производственных сборок, так как это может привести к пропущенным измерениям производительности для сетевых запросов в вашем приложении.

Что мне делать, если я получаю ошибки сборки из-за несовместимости библиотек с подключаемым модулем Performance Monitoring Gradle?

Мониторинг производительности для Android использует инструменты байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Как часть компиляции, процесс требует итерации по всем классам вашего приложения (включая зависимости) для инструментария кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.

Если вы получаете ошибки сборки, такие как JSR/RET are not supported with computeFrames option или аналогичные ошибки после интеграции с подключаемым модулем мониторинга производительности, это может быть связано с тем, что у вас также есть зависимость от библиотеки, несовместимой с подключаемым модулем Gradle для мониторинга производительности.

Чтобы обойти это, вы можете исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментария, выполнив следующие действия:

1. Обновите плагин Performance Monitoring Gradle до последней версии (минимум v1.4.0 ).
2. Обновите версию плагина Android Gradle до версии 7.2.0 или новее.
3. Добавьте следующий флаг в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения), чтобы exclude Instrumentation несовместимых классов /библиотек:

   android {
     // ...
     androidComponents {
       onVariants(selector().all(), {
           instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
       })
     }
   }
   

   .

Если вы столкнулись с ошибками сборки из-за несовместимых библиотек , отправьте сообщение о проблеме на Github , чтобы их также можно было исключить из инструментария в подключаемом модуле мониторинга производительности.

Экспорт данных мониторинга производительности в BigQuery занимает больше времени, чем ожидалось. Это не в реальном времени?

Если вы включили интеграцию BigQuery для мониторинга производительности Firebase, ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).

Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).

What does "near real-time" performance data mean?

Firebase Performance Monitoring processes collected performance data as it comes in, which results in near real-time data display in the Firebase console. Processed data displays in the console within a few minutes of its collection, hence the term "near real-time".

To take advantage of near real-time data processing, make sure your app uses a real-time compatible SDK version .

How do I get near real-time performance data for my app?

To take advantage of near real-time data processing, you only need to make sure that your app uses a Performance Monitoring SDK version that's compatible with real-time data processing.

These are the real-time compatible SDK versions:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

Which versions of the Performance Monitoring SDK are considered real-time compatible?

These are the SDK versions compatible with real-time data processing:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

What if I don't update my app to use a real-time compatible SDK version?

If your app doesn't use a real-time compatible SDK version, you will still see all your app's performance data in the Firebase console. However, the display of performance data will be delayed by roughly 36 hours from the time of its collection.

I've updated to a real-time compatible SDK version, but some of my users are still on old versions of my app. Do I continue to see their performance data in the Firebase console?

Yes! Regardless of which SDK version an app instance uses, you'll see performance data from all your users.

However, if you're looking at recent data (less than roughly 36 hours old), then the displayed data is from users of app instances using a real-time compatible SDK version. The non-recent data, though, includes performance data from all versions of your app.

How to view log messages for performance events

1. Enable debug logging for Performance Monitoring at build time by adding a <meta-data> element to your app's AndroidManifest.xml file, like so:

   <application>
       <meta-data
         android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
         android:value="true" />
   </application>
   

2. Check your log messages for any error messages.

3. Performance Monitoring tags its log messages with FirebasePerformance . Using logcat filtering, you can specifically view duration trace and HTTP/S network request logging by running the following command:

   adb logcat -s FirebasePerformance

4. Check for the following types of logs which indicate that Performance Monitoring is logging performance events:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. Click on the URL to view your data in the Firebase console. It may take a few moments for the data to update in the dashboard.

If your app isn't logging performance events, review the troubleshooting tips .

Added the SDK to app, but console still says to add SDK

Firebase can detect if you've successfully added the Performance Monitoring SDK to your app when it receives event information (like app interactions) from your app. Usually within 10 minutes of starting your app, the Performance dashboard of the Firebase console displays an "SDK detected" message. Then, within 30 minutes, the dashboard displays the initial processed data.

If it's been more than 10 minutes since you added the latest version of SDK to your app, and you're still not seeing any change, check your log messages to make sure that Performance Monitoring is logging events. Try the appropriate troubleshooting steps as described below to troubleshoot a delayed SDK detection message.

Console says the SDK is detected, but no data is displayed

Performance Monitoring processes performance event data before displaying it in the Performance dashboard .

If it's been more than 24 hours since the "SDK detected" message appeared , and you're still not seeing data, then check the Firebase Status Dashboard in case there is a known outage. If there is no outage, contact Firebase Support .

App is not logging performance events

If you're not seeing log messages for performance events , try the following troubleshooting steps:

1. Check the setup of the Performance Monitoring Gradle plugin, as follows:

   1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

   2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

2. Check that the Performance Monitoring SDK is not disabled through either of the following flags in your AndroidManifest.xml file:

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

3. Make sure that Performance Monitoring is not disabled at runtime .

4. If you can't find anything that's disabled in your app, contact Firebase Support .

Performance dashboard is missing screen trace data

If you're missing data for screen rendering traces, try the following troubleshooting steps:

1. Make sure that you're using the latest version of the Android SDK (v20.3.1). Screen rendering traces are only available with v15.2.0 or later.

2. Make sure that you haven't manually disabled Hardware Acceleration for a screen.

3. Make sure that you're not using DexGuard or Jack. Performance Monitoring is incompatible with these toolchains.

   • DexGuard disables automatic collection of app start, app-in-foreground, and app-in-background traces. However, any custom code traces should behave normally if your app uses DexGuard.

   • Jack is deprecated and generally should not be used in your app.

Performance dashboard is missing custom trace data

Are you seeing performance data for automatically collected traces but not for custom code traces ? Try the following troubleshooting steps:

1. If you instrumented custom code traces via the Trace API , check the setup of the traces, especially the following:

   • Names for custom code traces and custom metrics must meet the following requirements: no leading or trailing whitespace, no leading underscore ( _ ) character, and max length is 32 characters.
   • All traces must be started and stopped. Any trace that is not started, not stopped, or stopped before started will not be logged.

2. If you instrumented custom code traces via @AddTrace notation , check the setup of the Performance Monitoring Gradle plugin:

   1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

   2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

3. Check your log messages to make sure that Performance Monitoring is logging expected custom code traces.

4. If Performance Monitoring is logging events, but no data displays after 24 hours, contact Firebase Support .

Performance dashboard is missing network request data

If you're missing network request data, try the following troubleshooting steps:

1. For Android apps, the Performance Monitoring Gradle plugin enables instrumentation that provides automatic monitoring of HTTP/S network requests . Check the following:

   1. Make sure that you added the plugin correctly. Specifically, check the following:

      • You added the plugin ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) in your module (app-level) build.gradle file.
      • You included the classpath dependency for the plugin ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) in your project-level build.gradle file.

   2. Make sure that the plugin is not disabled through either of the following flags:

      • instrumentationEnabled in your module (app-level) build.gradle file
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled in your gradle.properties file

2. Check for network library incompatibility. Performance Monitoring automatically collects metrics for network requests that use the following networking libraries: OkHttp 3.xx, Java's URLConnection, and Apache HttpClient.

   Note that you can add custom monitoring for network requests .

3. Be aware of the following:

   • Depending on the behavior of your code and networking libraries used by your code, Performance Monitoring might only report on network requests that are completed. This means that HTTP/S connections that are left open might not be reported.

   • Performance Monitoring is not compatible with DexGuard and Jack.

     • DexGuard disables monitoring of HTTP/S network requests.
     • Jack is deprecated and generally should not be used in your app.

   • Performance Monitoring does not report on network requests with invalid Content-Type headers. However, network requests without the Content-Type headers will still be accepted.

Network request data are not aggregating as expected

Learn more about how Performance Monitoring aggregates network request data under URL patterns.

You can also try out custom URL patterns !

What happened to Top Issues in the Performance card on Project home?

We replaced Top Issues with Recent Alerts as a follow-up to our recent introduction of alerts, which automatically notify you when the thresholds you set are crossed. Issues are now deprecated and replaced by alerts.

The apps selector at the top of the Performance card filters the alert entries under Recent Alerts . Only the three most recent alerts for the app(s) selected are displayed.

To learn more about alerts, see Set up alerts for performance issues .

What happened to the ability to set thresholds for issues in the console?

Performance Monitoring supports alerts for metrics that exceed defined thresholds. To avoid confusion with these configurable thresholds for performance metrics, we removed the ability to configure thresholds for issues .

What happened to the Details and Metrics information in the Firebase console?

We replaced the Details and Metrics pages with a newly redesigned, centralized user interface (UI) to improve how you troubleshoot issues. This new troubleshooting UI offers the same core functionality that Details and Metrics offered. To learn more about troubleshooting, see View more data for a specific trace .

Why is the number of samples not what I expect?

Performance Monitoring collects performance data from your app's user devices. If your application has many users or if the app generates a large amount of performance activity, Performance Monitoring might limit data collection to a subset of devices to reduce the number of processed events. These limits are high enough so that, even with fewer events, the metric values are still representative of your user's app experience.

To manage the volume of data that we collect, Performance Monitoring uses the following sampling options:

• On-device rate limiting : To prevent a device from sending sudden bursts of traces, we limit the number of code and network request traces sent from a device to 300 events every 10 mins. This approach protects the device from looped instrumentations that can send large amounts of performance data, and it prevents a single device from skewing the performance measurements.

• Dynamic sampling : Performance Monitoring collects approximately 100M events for code traces and 100M for network request traces per app across all app users. A dynamic sampling rate is fetched on devices (using Firebase Remote Config) to determine whether a random device should capture and send traces. A device that is not selected for sampling does not send any events. The dynamic sampling rate is app-specific and adjusts to ensure that the overall volume of collected data remains below the limit.

  User sessions send additional, detailed data from a user's device, requiring more resources to capture and send the data. To minimize the impact of user sessions, Performance Monitoring might also restrict the number of sessions.

• Server-side rate limiting : To ensure that apps don't exceed the sampling limit, Performance Monitoring might use server-side sampling to drop some events received from devices. Although this type of limiting doesn't change the effectiveness of our metrics, it may cause minor pattern shifts, including the following:

  • The number of traces can differ from the number of times that a piece of code was executed.
  • Traces that are closely coupled in code may each have a different number of samples.

What happened to the Issues tab in the console?

We replaced the Issues tab with the introduction of Alerts, which automatically notifies you when the thresholds you set are exceeded. You no longer need to manually check the Firebase console to determine the status of a threshold. To learn about Alerts, see Set up alerts for performance issues .

What happened to the On Device and Network tabs in the console? How do I view the traces that were on those pages?

We've redesigned the Performance Monitoring section of the Firebase console so that the Dashboard tab displays your key metrics and all your traces in one space. As part of the redesign, we removed the On device and Network pages.

The traces table at the bottom of the Dashboard tab has all the same information that the On device and Network tabs displayed, but with some added features, including the ability to sort your traces by the percentage change for a specific metric. To view all the metrics and data for a specific trace, click the trace name in the traces table.

View your traces in the following subtabs of the traces table:

• Network request traces (both out-of-the-box and custom) — Network requests subtab
• Custom code traces — Custom traces subtab
• App start, app-in-foreground, app-in-background traces — Custom traces subtab
• Screen rendering traces — Screen rendering subtab
• Page load traces — Page load subtab

For details about the traces table and viewing metrics and data, visit the console overview page ( iOS+ | Android | Web ).

Why is the number of slow and frozen frames not what I expected?

Slow rendering frames and frozen frames are calculated with an assumed device refresh rate of 60Hz. If a device refresh rate is lower than 60Hz, each frame will have a slower rendering time because fewer frames are rendered per second. Slower rendering times can cause more slow or frozen frames to be reported because more frames will be rendered slower or will freeze. However, if a device refresh rate is higher than 60Hz, each frame will have a faster rendering time. This can cause fewer slow or frozen frames to be reported. This is a current limitation in the Performance Monitoring SDK.

Why am I unable to see fragment traces?

To see the performance of fragments in addition to app activity, make sure that your app is using Performance Monitoring Android SDK version 20.1.0 or above. To learn more, see Add Performance Monitoring to your app .

How do I understand which traces are related to fragments and activities?

Each of the fragment and activity traces is based on its class name as defined in your application. Each of the screen traces contains the st prefix followed by the name of the class. On the Firebase console, the prefix is removed. To learn more, see Learn about screen rendering performance data (Apple & Android apps) .

Why am I seeing fewer fragment traces than other traces?

Performance Monitoring conducts event sampling across all events collected on a device. This approach lets us collect the minimum events needed from user devices to provide performance metrics.

How am I notified when there is an issue with the rendering performance of my application?

Performance Monitoring lets you set up alerts for the metrics you care about. For generated screen rendering traces, you can set up alerts to notify you when the slow and frozen frames percentage exceeds a threshold that you set.

My build times are high after enabling the Performance Monitoring Gradle plugin. How can I improve this?

Performance Monitoring for Android uses bytecode instrumentation to provide some out-of-the-box features like monitoring HTTP/S network requests . As a part of compilation, the process requires iteration through all the classes of your app (including dependencies) to instrument the code that is crucial in measuring the network request performance of your application.

Here are some key contributors to an increase in build time:

• Number of classes or files
• Size of each of those classes (lines of code)
• Your machine configuration
• Initial build versus a subsequent build (subsequent builds are usually faster than the initial build)

To optimize your build time, consider modularizing your code .

Starting with v1.3.3 of the Performance Monitoring plugin, we've concentrated on making considerable improvements in the incremental build processing and caching of library inputs. To receive the most recent build time improvements, make sure to use the latest version of the plugin (v1.4.2) .

Note that you can disable the Performance Monitoring plugin for your debug builds locally if you want to avoid long build times. However, this approach is not recommended for production builds, as it could result in missed performance measurements for the network requests in your app.

What do I do if I get build errors due to incompatible libraries with the Performance Monitoring Gradle plugin?

Performance Monitoring for Android uses bytecode instrumentation to provide some out-of-the-box features like monitoring HTTP/S network requests . As a part of compilation, the process requires iteration through all the classes of your app (including dependencies) to instrument the code that is crucial in measuring the network request performance of your application.

If you get build errors like JSR/RET are not supported with computeFrames option or similar errors after integrating with the Performance Monitoring plugin, this might be because you also have a dependency on a library that's incompatible with the Performance Monitoring Gradle plugin.

To get around this, you can exclude incompatible classes/libraries from being instrumented by following these steps:

1. Update to the latest version of Performance Monitoring Gradle plugin (minimum v1.4.0 ).
2. Update your Android Gradle plugin version to v7.2.0 or newer.
3. Add the following flag to your module (app-level) build.gradle file to exclude the incompatible classes/libraries from being instrumented:

   android {
     // ...
     androidComponents {
       onVariants(selector().all(), {
           instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
       })
     }
   }
   

   To learn more about the exclude property of Android Gradle plugin's Instrumentation API, see Instrumentation .

Please file a Github issue when you encounter build errors due to incompatible libraries so that they can also be excluded from being instrumented in the Performance Monitoring plugin.

My Performance Monitoring data is taking longer than expected to be exported to BigQuery. Is it not real time?

If you have enabled the BigQuery integration for Firebase Performance Monitoring, your data will be exported to BigQuery 12 to 24 hours after the end of the day (Pacific Time).

For example, the data for April 19th will be available in BigQuery on April 20th between 12:00pm and midnight (all dates and times are Pacific Time).

What does "near real-time" performance data mean?

Firebase Performance Monitoring processes collected performance data as it comes in, which results in near real-time data display in the Firebase console. Processed data displays in the console within a few minutes of its collection, hence the term "near real-time".

To take advantage of near real-time data processing, make sure your app uses a real-time compatible SDK version .

How do I get near real-time performance data for my app?

To take advantage of near real-time data processing, you only need to make sure that your app uses a Performance Monitoring SDK version that's compatible with real-time data processing.

These are the real-time compatible SDK versions:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

Which versions of the Performance Monitoring SDK are considered real-time compatible?

These are the SDK versions compatible with real-time data processing:

• iOS — v7.3.0 or later
• tvOS — v8.9.0 or later
• Android — v19.0.10 or later (or Firebase Android BoM v26.1.0 or later)
• Web — v7.14.0 or later

Note that we always recommend using the latest version of SDK, but any version listed above will enable Performance Monitoring to process your data in near real time.

What if I don't update my app to use a real-time compatible SDK version?

If your app doesn't use a real-time compatible SDK version, you will still see all your app's performance data in the Firebase console. However, the display of performance data will be delayed by roughly 36 hours from the time of its collection.

I've updated to a real-time compatible SDK version, but some of my users are still on old versions of my app. Do I continue to see their performance data in the Firebase console?

Yes! Regardless of which SDK version an app instance uses, you'll see performance data from all your users.

However, if you're looking at recent data (less than roughly 36 hours old), then the displayed data is from users of app instances using a real-time compatible SDK version. The non-recent data, though, includes performance data from all versions of your app.