Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы по мониторингу производительности

Как просмотреть сообщения журнала о событиях производительности

1. Включите ведение журнала отладки для мониторинга производительности во время сборки, добавив элемент <meta-data> в файл AndroidManifest.xml вашего приложения, например:

   <application>
       <meta-data
         android:name="firebase_performance_logcat_enabled"
         android:value="true" />
   </application>
   

2. Проверьте сообщения журнала на наличие сообщений об ошибках.

3. Мониторинг производительности помечает свои сообщения журнала тегами FirebasePerformance . Используя фильтрацию logcat, вы можете просмотреть трассировку продолжительности и журнал сетевых запросов HTTP/S, выполнив следующую команду:

   adb logcat -s FirebasePerformance

4. Проверьте следующие типы журналов, которые указывают на то, что мониторинг производительности регистрирует события производительности:

   • Logging trace metric: TRACE_NAME , FIREBASE_PERFORMANCE_CONSOLE_URL
   • Logging network request trace: URL

5. Нажмите на URL-адрес, чтобы просмотреть свои данные в консоли Firebase. Обновление данных на информационной панели может занять некоторое время.

Если ваше приложение не регистрирует события производительности, ознакомьтесь с советами по устранению неполадок .

Добавлен SDK в приложение, но консоль по-прежнему говорит о необходимости добавления SDK.

Firebase может определить, успешно ли вы добавили SDK Performance Monitoring в свое приложение, когда он получает информацию о событиях (например, взаимодействиях с приложением) из вашего приложения. Обычно в течение 10 минут после запуска приложения на панели «Производительность» консоли Firebase отображается сообщение «Обнаружен SDK». Затем в течение 30 минут на панели мониторинга отображаются исходные обработанные данные.

Если с момента добавления последней версии SDK в приложение прошло более 10 минут, а вы все еще не видите никаких изменений, проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что мониторинг производительности регистрирует события. Попробуйте выполнить соответствующие действия по устранению неполадок, описанные ниже, чтобы устранить задержку сообщения об обнаружении SDK.

Консоль сообщает, что SDK обнаружен, но данные не отображаются.

Мониторинг производительности обрабатывает данные о событиях производительности перед их отображением на панели мониторинга производительности .

Если с момента появления сообщения «SDK обнаружен» прошло более 24 часов , а вы все еще не видите данные, проверьте панель состояния Firebase на случай известного сбоя. Если сбоев нет, обратитесь в службу поддержки Firebase .

Приложение не регистрирует события производительности

Если вы не видите сообщения журнала о событиях производительности , попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring следующим образом:

   1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

   2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

2. Убедитесь, что SDK мониторинга производительности не отключен ни одним из следующих флагов в файле AndroidManifest.xml :

   • firebase_performance_collection_enabled
   • firebase_performance_collection_deactivated

3. Убедитесь, что мониторинг производительности не отключен во время выполнения .

4. Если вы не можете найти в своем приложении ничего отключенного, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели мониторинга производительности отсутствуют данные трассировки экрана

Если вам не хватает данных для трассировки рендеринга экрана, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Убедитесь, что вы используете последнюю версию Android SDK (v20.5.1). Трассировки рендеринга экрана доступны только в версии 15.2.0 или более поздней версии.

2. Убедитесь, что вы не отключили аппаратное ускорение вручную для экрана.

3. Убедитесь, что вы не используете DexGuard или Jack. Мониторинг производительности несовместим с этими цепочками инструментов.

   • DexGuard отключает автоматический сбор трассировки запуска приложения, приложения на переднем плане и приложения в фоновом режиме. Однако любые трассировки пользовательского кода должны вести себя нормально, если ваше приложение использует DexGuard.

   • Jack устарел и его не следует использовать в вашем приложении.

На панели мониторинга производительности отсутствуют пользовательские данные трассировки

Видите ли вы данные о производительности для автоматически собираемых трассировок , но не для трассировок пользовательского кода ? Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Если вы инструментировали пользовательские трассировки кода через Trace API , проверьте настройку трассировок, особенно следующие:

   • Имена для трассировок пользовательского кода и пользовательских метрик должны соответствовать следующим требованиям: отсутствие начальных или конечных пробелов, отсутствие начального символа подчеркивания ( _ ), а максимальная длина — 32 символа.
   • Все трассировки должны быть запущены и остановлены. Любая трассировка, которая не запущена, не остановлена ​​или остановлена ​​до запуска, не будет зарегистрирована.

2. Если вы инструментировали трассировку пользовательского кода с помощью нотации @AddTrace , проверьте настройку плагина Gradle Performance Monitoring:

   1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

   2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

3. Проверьте сообщения журнала , чтобы убедиться, что мониторинг производительности регистрирует ожидаемые следы пользовательского кода.

4. Если мониторинг производительности регистрирует события, но данные не отображаются в течение 24 часов, обратитесь в службу поддержки Firebase .

На панели мониторинга производительности отсутствуют данные сетевых запросов

Если вам не хватает данных сетевых запросов, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Для приложений Android плагин Gradle Performance Monitoring включает инструменты, обеспечивающие автоматический мониторинг сетевых запросов HTTP/S . Проверьте следующее:

   1. Убедитесь, что вы правильно добавили плагин . В частности, проверьте следующее:

      • Вы добавили плагин ( apply plugin: 'com.google.firebase.firebase-perf' ) в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения) .
      • Вы включили зависимость пути к классам для плагина ( classpath 'com.google.firebase:perf-plugin:1.4.2' ) в файл build.gradle уровня проекта .

   2. Убедитесь, что плагин не отключен ни одним из следующих флагов:

      • instrumentationEnabled в файле build.gradle вашего модуля (на уровне приложения)
      • firebasePerformanceInstrumentationEnabled в вашем файле gradle.properties

2. Проверьте несовместимость сетевых библиотек. Мониторинг производительности автоматически собирает метрики для сетевых запросов, использующих следующие сетевые библиотеки: OkHttp 3.xx, Java URLConnection и Apache HttpClient.

   Обратите внимание, что вы можете добавить собственный мониторинг сетевых запросов .

3. Имейте в виду следующее:

   • В зависимости от поведения вашего кода и сетевых библиотек, используемых вашим кодом, мониторинг производительности может сообщать только о выполненных сетевых запросах. Это означает, что о соединениях HTTP/S, оставшихся открытыми, могут не сообщаться.

   • Мониторинг производительности несовместим с DexGuard и Jack.

     • DexGuard отключает мониторинг сетевых запросов HTTP/S.
     • Jack устарел и его не следует использовать в вашем приложении.

   • Мониторинг производительности не сообщает о сетевых запросах с недопустимыми заголовками Content-Type . Однако сетевые запросы без заголовков Content-Type по-прежнему будут приниматься.

Данные сетевых запросов не объединяются должным образом.

Узнайте больше о том , как Performance Monitoring объединяет данные сетевых запросов по шаблонам URL-адресов.

Вы также можете опробовать собственные шаблоны URL-адресов !

Что случилось с «Основными проблемами» на карточке «Производительность» на главной странице Project?

Мы заменили «Основные проблемы» на «Недавние оповещения» в продолжение недавнего введения оповещений, которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Проблемы больше не поддерживаются и заменены оповещениями.

Селектор приложений в верхней части карточки «Производительность» фильтрует записи оповещений в разделе «Последние оповещения» . Отображаются только три последних оповещения для выбранных приложений.

Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Что случилось с возможностью устанавливать пороговые значения для проблем в консоли?

Мониторинг производительности поддерживает оповещения о показателях, которые превышают определенные пороговые значения. Чтобы избежать путаницы с этими настраиваемыми пороговыми значениями для показателей производительности, мы удалили возможность настраивать пороговые значения для проблем .

Что случилось с информацией о деталях и показателях в консоли Firebase?

Мы заменили страницы «Сведения» и «Показатели» новым переработанным централизованным пользовательским интерфейсом (UI), чтобы улучшить способы устранения неполадок. Этот новый пользовательский интерфейс для устранения неполадок предлагает те же основные функции, что и «Подробности» и «Метрики». Дополнительные сведения об устранении неполадок см. в разделе Просмотр дополнительных данных для конкретной трассировки .

Почему количество образцов не соответствует моим ожиданиям?

Мониторинг производительности собирает данные о производительности с пользовательских устройств вашего приложения. Если в вашем приложении много пользователей или если приложение генерирует большой объем активности производительности, мониторинг производительности может ограничить сбор данных подмножеством устройств, чтобы уменьшить количество обрабатываемых событий. Эти ограничения достаточно высоки, поэтому даже при меньшем количестве событий значения метрик по-прежнему отражают взаимодействие с приложением вашего пользователя.

Чтобы управлять объемом данных, которые мы собираем, Performance Monitoring использует следующие варианты выборки:

• Ограничение скорости на устройстве . Чтобы устройство не отправляло внезапные пакеты трассировок, мы ограничиваем количество трассировок кода и сетевых запросов, отправляемых с устройства, до 300 событий каждые 10 минут. Такой подход защищает устройство от зацикленных приборов, которые могут отправлять большие объемы данных о производительности, а также предотвращает искажение измерений производительности отдельного устройства.

• Динамическая выборка . Мониторинг производительности собирает не более 100 миллионов событий для трассировок кода и 100 миллионов для трассировок сетевых запросов для каждого приложения ежедневно среди всех пользователей приложения. Динамическая частота выборки извлекается на устройствах (с помощью Firebase Remote Config), чтобы определить, должно ли случайное устройство захватывать и отправлять трассировки. Устройство, не выбранное для выборки, не отправляет никаких событий. Частота динамической выборки зависит от приложения и настраивается таким образом, чтобы общий объем собираемых данных оставался ниже установленного предела.

  Пользовательские сеансы отправляют дополнительные подробные данные с устройства пользователя, что требует больше ресурсов для сбора и отправки данных. Чтобы свести к минимуму влияние пользовательских сеансов, мониторинг производительности также может ограничить количество сеансов.

• Ограничение скорости на стороне сервера . Чтобы гарантировать, что приложения не превышают предел выборки, мониторинг производительности может использовать выборку на стороне сервера для исключения некоторых событий, полученных от устройств. Хотя этот тип ограничения не влияет на эффективность наших показателей, он может вызвать незначительные изменения в закономерностях, в том числе следующие:

  • Количество трассировок может отличаться от количества раз выполнения фрагмента кода.
  • Трассы, тесно связанные в коде, могут иметь разное количество выборок.

Что случилось с вкладкой «Проблемы» в консоли?

Мы заменили вкладку «Проблемы» введением «Оповещений», которые автоматически уведомляют вас о превышении установленных вами пороговых значений. Вам больше не нужно вручную проверять консоль Firebase, чтобы определить статус порога. Дополнительные сведения об оповещениях см. в разделе Настройка оповещений о проблемах с производительностью .

Что случилось с вкладками «На устройстве» и «Сеть» в консоли? Как просмотреть следы, которые были на этих страницах?

Мы изменили дизайн раздела «Мониторинг производительности» консоли Firebase, чтобы на вкладке «Панель мониторинга » ваши ключевые показатели и все трассировки отображались в одном пространстве. В рамках редизайна мы удалили страницы «На устройстве» и «Сеть» .

Таблица трассировок в нижней части вкладки «Панель мониторинга» содержит всю ту же информацию, что и на вкладках «На устройстве» и «Сеть », но с некоторыми дополнительными функциями, включая возможность сортировки трассировок по процентному изменению для определенной метрики. Чтобы просмотреть все метрики и данные для определенной трассировки, щелкните имя трассировки в таблице трассировок.

Просматривайте свои трассировки на следующих вложенных вкладках таблицы трассировок:

• Трассировка сетевых запросов (как готовых, так и настраиваемых) — вкладка «Сетевые запросы» .
• Пользовательские трассировки кода — подвкладка «Пользовательские трассировки»
• Трассировка запуска приложения, приложения на переднем плане, приложения в фоновом режиме — подвкладка «Пользовательские трассировки»
• Трассировки рендеринга экрана — подвкладка рендеринга экрана
• Трассировки загрузки страницы — дополнительная вкладка «Загрузка страницы».

Подробные сведения о таблице трассировок и просмотре метрик и данных см. на странице обзора консоли ( iOS+ | Android | Интернет ).

Почему количество медленных и зависших кадров не соответствует моим ожиданиям?

Медленные кадры рендеринга и замороженные кадры рассчитываются с предполагаемой частотой обновления устройства 60 Гц. Если частота обновления устройства ниже 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет медленнее, поскольку в секунду обрабатывается меньше кадров. Более медленное время рендеринга может привести к сообщению о более медленных или зависших кадрах, поскольку большее количество кадров будет отображаться медленнее или будет зависать. Однако если частота обновления устройства превышает 60 Гц, время рендеринга каждого кадра будет увеличиваться. Это может привести к тому, что будет сообщено о меньшем количестве медленных или зависших кадров. Это текущее ограничение в SDK Performance Monitoring.

Почему я не вижу следов фрагментов?

Чтобы отслеживать производительность фрагментов в дополнение к активности приложения, убедитесь, что ваше приложение использует пакет Performance Monitoring Android SDK версии 20.1.0 или более поздней версии. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление мониторинга производительности в ваше приложение .

Как понять, какие следы связаны с фрагментами и действиями?

Каждый фрагмент и трассировка активности основаны на имени класса, определенном в вашем приложении. Каждая трассировка экрана содержит префикс st , за которым следует имя класса. На консоли Firebase префикс удален. Дополнительные сведения см. в разделе «Информация о данных производительности рендеринга экрана (приложения Apple и Android)» .

Почему я вижу меньше следов фрагментов, чем других следов?

Мониторинг производительности выполняет выборку всех событий, собранных на устройстве. Такой подход позволяет нам собирать минимальное количество событий, необходимых от пользовательских устройств, для предоставления показателей производительности.

Как меня уведомят, если возникнут проблемы с производительностью рендеринга моего приложения?

Мониторинг производительности позволяет настраивать оповещения для интересующих вас показателей. Для сгенерированных трассировок рендеринга экрана вы можете настроить оповещения , которые будут уведомлять вас, когда процент медленных и зависших кадров превышает установленный вами порог.

После включения плагина Performance Monitoring Gradle у меня увеличивается время сборки. Как я могу это улучшить?

Мониторинг производительности для Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции этот процесс требует повторения всех классов вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.

Вот некоторые ключевые факторы, способствующие увеличению времени сборки:

• Количество классов или файлов
• Размер каждого из этих классов (строки кода)
• Конфигурация вашей машины
• Первоначальная сборка по сравнению с последующей сборкой (последующие сборки обычно выполняются быстрее, чем первоначальная сборка)

Чтобы оптимизировать время сборки, рассмотрите возможность модульной организации кода .

Начиная с версии 1.3.3 подключаемого модуля Performance Monitoring, мы сосредоточились на значительных улучшениях в инкрементальной обработке сборки и кэшировании входных данных библиотеки. Чтобы получить самые последние улучшения времени сборки, обязательно используйте последнюю версию плагина (v1.4.2) .

Обратите внимание, что вы можете отключить плагин мониторинга производительности для своих отладочных сборок локально, если хотите избежать длительного времени сборки. Однако этот подход не рекомендуется для производственных сборок, поскольку это может привести к пропущенным измерениям производительности сетевых запросов в вашем приложении.

Что мне делать, если я получаю ошибки сборки из-за несовместимости библиотек с плагином Gradle Performance Monitoring?

Мониторинг производительности для Android использует инструментарий байт-кода для предоставления некоторых готовых функций, таких как мониторинг сетевых запросов HTTP/S . В рамках компиляции этот процесс требует повторения всех классов вашего приложения (включая зависимости) для инструментирования кода, который имеет решающее значение для измерения производительности сетевых запросов вашего приложения.

Если после интеграции с подключаемым модулем Performance Monitoring вы получаете ошибки сборки, такие как JSR/RET are not supported with computeFrames option или подобные ошибки, это может быть связано с тем, что у вас также есть зависимость от библиотеки, несовместимой с подключаемым модулем Performance Monitoring Gradle.

Чтобы обойти эту проблему, вы можете исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования, выполнив следующие действия:

1. Обновите плагин Gradle для мониторинга производительности до последней версии (минимум v1.4.0 ).
2. Обновите версию плагина Android Gradle до версии 7.2.0 или новее.
3. Добавьте следующий флаг в файл build.gradle вашего модуля (на уровне приложения), чтобы исключить несовместимые классы/библиотеки из инструментирования:

   android {
     // ...
     androidComponents {
       onVariants(selector().all(), {
           instrumentation.excludes.add("example.incompatible.library")
       })
     }
   }
   

   Чтобы узнать больше о свойстве exclude API Instrumentation плагина Android Gradle, см. Инструментирование .

Пожалуйста, сообщайте о проблеме в Github , когда вы сталкиваетесь с ошибками сборки из-за несовместимых библиотек, чтобы их также можно было исключить из инструментирования в плагине Performance Monitoring.

Экспорт данных моего мониторинга производительности в BigQuery занимает больше времени, чем ожидалось. Разве это не реальное время?

Если вы включили интеграцию BigQuery для мониторинга производительности Firebase, ваши данные будут экспортированы в BigQuery через 12–24 часа после окончания дня (по тихоокеанскому времени).

Например, данные за 19 апреля будут доступны в BigQuery 20 апреля с 12:00 до полуночи (все даты и время указаны по тихоокеанскому времени).

Что означают данные о производительности в режиме реального времени?

Процессы мониторинга производительности Firebase собирали данные о производительности по мере их появления, что приводит к почти в реальном времени отображение данных в консоли Firebase. Обработанные данные отображаются в консоли в течение нескольких минут после его сбора, отсюда и термин «почти в реальном времени».

Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, убедитесь, что ваше приложение использует совместимую SDK-версию в реальном времени .

Как я могу приблизиться к данным о производительности в реальном времени для моего приложения?

Чтобы воспользоваться преимуществами обработки данных в реальном времени, вам нужно только убедиться, что ваше приложение использует версию SDK мониторинга производительности, которая совместима с обработкой данных в реальном времени.

Это совместимые с SDK версии в реальном времени:

• iOS - V7.3.0 или позже
• TVOS - V8.9.0 или позже
• Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android Bom V26.1.0 или более поздней версии)
• Интернет - v7.14.0 или позже

Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит мониторингу производительности обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.

Какие версии мониторинга производительности SDK считаются совместимыми в реальном времени?

Это версии SDK, совместимые с обработкой данных в реальном времени:

• iOS - V7.3.0 или позже
• TVOS - V8.9.0 или позже
• Android - v19.0.10 или более поздней версии (или Firebase Android Bom V26.1.0 или более поздней версии)
• Интернет - v7.14.0 или позже

Обратите внимание, что мы всегда рекомендуем использовать последнюю версию SDK, но любая версия, перечисленная выше, позволит мониторингу производительности обрабатывать ваши данные в практически в реальном времени.

Что если я не обновлю свое приложение для использования совместимой с SDK-версией в реальном времени?

Если ваше приложение не использует версию SDK в реальном времени, вы все равно увидите все данные о производительности вашего приложения в консоли Firebase. Тем не менее, отображение данных о производительности будет отложено примерно на 36 часов с момента его сбора.

Я обновился до версии SDK в реальном времени, но некоторые из моих пользователей все еще находятся в старых версиях моего приложения. Я продолжаю видеть их данные о производительности в консоли Firebase?

Да! Независимо от того, какую версию SDK использует экземпляр приложения, вы увидите данные о производительности от всех ваших пользователей.

Однако, если вы смотрите на последние данные (менее чем 36 часов), то отображаемые данные от пользователей экземпляров приложений с использованием совместимой с SDK-версией в реальном времени. Независимые данные, однако, включают данные о производительности из всех версий вашего приложения.