Perguntas frequentes e solução de problemas do Google Analytics

Por que é recomendável usar o Google Analytics com os produtos do Firebase?

Google Analytics é uma solução de análise sem custos financeiros e ilimitada que trabalha com os recursos do Firebase para fornecer insights avançados. Com ele, é possível conferir os logs de eventos em Crashlytics, a eficácia das notificações em FCM, o desempenho dos links diretos de Dynamic Links e os dados de compras no app de Google Play. A solução potencializa a segmentação avançada por público-alvo em Remote Config, Remote Config personalização e muito mais.

Google Analytics funciona como uma camada de inteligência no Firebase console para fornecer mais insights acionáveis sobre como desenvolver um app de alta qualidade, aumentar sua base de usuários e gerar mais receita.

Para começar, leia a documentação.

Como controlo a forma de compartilhar os dados do Analytics com o restante do Firebase?

Por padrão, seus dados Google Analytics são usados para aprimorar outros recursos do Firebase e do Google. É possível controlar como esses dados do Google Analytics são compartilhados nas configurações do projeto a qualquer momento. Saiba mais sobre configurações de compartilhamento de dados pessoais.

Como atualizo as configurações da propriedade do Analytics?

Na página Admin da sua propriedade do Google Analytics, é possível atualizar as configurações da propriedade, como as seguintes:

• Compartilhamento de dados
• Retenção de dados
• Fuso horário e moeda

Para atualizar as configurações da propriedade, siga estas etapas:

1. No console do Firebase, acesse settings > Configurações do projeto.
2. Acesse a guia Integrações e, no card do Google Analytics, clique em Gerenciar ou Ver vinculação.
3. Clique no link da sua conta do Google Analytics para abrir as configurações da conta e da propriedade.

Como o SDK do Analytics foi atualizado para oferecer suporte à medição de conversões no dispositivo ? Preciso fazer upgrade?

Antes do nosso lançamento da atualização da medição de conversões no dispositivo usando dados de eventos, os desenvolvedores precisavam incluir manualmente vários módulos do SDK para usar os recursos de medição no dispositivo, um processo demorado. Como resultado, atualizamos o módulo padrão do SDK (FirebaseAnalytics) para incluir também os recursos de medição de conversões no dispositivo para Google Ads.

Se você instalar o Google Analytics padrão do SDK do Firebase para iOS, seu app também poderá se beneficiar dos recursos de medição de conversões no dispositivo.

Se você fixou o SDK em uma versão específica, atualize para a versão 11.14.0 ou mais recente e lance uma nova versão do seu app.

Posso instalar Analytics sem a atribuição de anúncios e os recursos de coleta do IDFA recursos?

Sim. Consulte a página Configurar coleta e uso de dados para mais detalhes.

Como faço para ativar a biblioteca AdSupport?

Alguns recursos Analytics, como públicos e atribuição de campanha, e algumas propriedades de usuários, como idade e interesses, requerem a ativação da biblioteca AdSupport. Sem essa biblioteca, Analytics não pode coletar as informações necessárias para que esses recursos funcionem corretamente.

Para ativar a biblioteca AdSupport:

1. No seu projeto Xcode, selecione o destino.
2. Selecione a aba General para o destino.
3. Expanda a seção Linked Frameworks and Libraries.
4. Clique em + para adicionar uma biblioteca.
5. Selecione AdSupport.framework.
6. Adicione a sinalização do vinculador -ObjC às configurações de compilação do seu projeto em Other Linker Flags.

Antes de enviar seu app para análise, verifique se ele está em conformidade com as diretrizes de uso do IDFA.

O que mudou na seção "Google Analytics" com a atualização de outubro de 2021?

Veja um resumo dessas mudanças no artigo da Central de Ajuda do Firebase Nova funcionalidade do Google Analytics 4 no Google Analytics para Firebase.

Por que não vejo os dados Analytics no console Firebase depois de desvincular o Firebase do Google Analytics?

Os dados Analytics residem na propriedade do Google Analytics, não no projeto do Firebase. Se você excluir ou desvincular a propriedade, os Analytics dados não poderão ser acessados pelo Firebase, e será exibido um painel Analytics vazio no Firebase console. Observação: como os dados ainda estão na propriedade vinculada anteriormente, é possível vincular novamente a propriedade ao Firebase e conferir os dados do Analytics no Firebase console.

Vincular uma nova conta do Google Analytics (e, portanto, uma nova propriedade do Google Analytics) ao seu projeto do Firebase resultará em um painel Analytics no console Firebase até que mais dados sejam coletados. Como alternativa, você pode considerar mover sua propriedade atual do Google Analytics para outra conta do Google Analytics, o que não exige a desvinculação do Firebase e não interrompe a coleta de dados.

Se minha propriedade Analytics e os dados dela forem excluídos, há alguma maneira de recuperá-los?

Não. Se a propriedade tiver sido excluída, não é possível desfazer a exclusão da propriedade nem recuperar os dados Analytics coletados anteriormente armazenados nela.

Se você quiser voltar a usar o Google Analytics, poderá vincular uma propriedade nova ou existente ao seu projeto do Firebase. Você pode fazer essa vinculação no console Firebase ou na interface do Google Analytics. Saiba mais sobre como vincular uma propriedade do Google Analytics ao seu projeto do Firebase.

Se minha propriedade do Analytics for excluída, posso vincular uma nova propriedade do Google Analytics ao meu projeto do Firebase e começar a usar Analytics novamente?

Se você quiser voltar a usar o Google Analytics, poderá vincular uma propriedade nova ou existente ao seu projeto do Firebase. Você pode fazer essa vinculação no console Firebase ou na interface do Google Analytics. Saiba mais sobre como vincular uma propriedade do Google Analytics ao seu projeto do Firebase.

Note que, como todos os dados Analytics são armazenados na propriedade (não no projeto do Firebase), os dados Analytics coletados anteriormente não podem ser recuperados.

Como os produtos do Firebase ou os produtos integrados do Google serão afetados pela exclusão da minha propriedade do Analytics?

Vários produtos do Firebase dependem da integração com o Google Analytics. Se sua propriedade do Analytics e os dados dela forem excluídos, ocorrerá o seguinte se você usar os seguintes produtos:

• Crashlytics — não é mais possível conferir usuários sem falhas, registros de navegação estrutural logs ou alertas de velocidade.
• Cloud Messaging e In-App Messaging: não é mais possível usar segmentação, métricas de campanha, segmentação de público-alvo e rótulos de análise.
• Remote Config — não é mais possível usar configurações segmentadas ou personalização.
• A/B Testing – Não é mais possível usar A/B Testing, já que a avaliação de experiências é fornecida pelo Google Analytics.
• Dynamic Links — qualquer recurso que dependa de dados do Google Analytics será interrompido.

Além disso, as seguintes integrações serão afetadas:

• Não é mais possível exportar dados do Analytics para o BigQuery.
• Não é mais possível aproveitar as Google Ads integrações ou Google AdMob integrações.

Posso mover dados Analytics de um projeto do Firebase para outro?

Não, não é possível mover dados Analytics diretamente de um projeto do Firebase para outro. No entanto, você pode exportar e combinar dados de ambos os projetos em um único local, como BigQuery para análise.

Embora não seja possível mover dados atuais, você pode vincular uma propriedade Analytics a um novo projeto do Firebase e começar a coletar dados a partir desse momento no novo projeto. Você pode fazer essa vinculação no Firebase console ou na interface do Google Analytics. Saiba mais sobre como vincular uma propriedade ao seu projeto do Firebase.

Como faço para segmentar os usuários que não atendem a alguns critérios?

Reformule o problema "segmentando negativamente" esses usuários. Por exemplo, use o critério "Não mostrar anúncios para pessoas que compraram algo" e crie um público-alvo com esses usuários.

Os públicos-alvo e/ou os eventos definidos na interface do Google Analytics também disponíveis no Firebase console?

Seus públicos e propriedades do usuário serão sincronizados. Em alguns recursos, será necessário usar a interface do Google Analytics, como segmentação e funis fechados. É possível acessar a interface do Google Analytics diretamente usando links diretos no Firebase console.

Quaisquer alterações feitas no Firebase console também podem ser realizadas no Google Analytics, e serão refletidas no Firebase.