Check out what’s new from Firebase@ Google I/O 2021, and join our alpha program for early access to the new Remote Config personalization feature. Learn more

การทดสอบ Firebase A/B

การทดสอบ A/B ของ Firebase ที่ขับเคลื่อนโดย Google Optimize ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์แอปด้วยการทำให้เรียกใช้ วิเคราะห์ และปรับขนาดการทดสอบผลิตภัณฑ์และการตลาดได้ง่าย ช่วยให้คุณทดสอบการเปลี่ยนแปลงใน UI ฟีเจอร์ หรือแคมเปญการมีส่วนร่วมของแอป เพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลต่อเมตริกหลักจริงหรือไม่ (เช่น รายได้และการรักษาผู้ใช้) ก่อนเผยแพร่ในวงกว้าง

การทดสอบ A/B ทำงานร่วมกับ FCM เพื่อให้คุณสามารถทดสอบข้อความทางการตลาดต่างๆ และด้วย Remote Config เพื่อให้คุณสามารถทดสอบการเปลี่ยนแปลงภายในแอปของคุณได้

สร้างการทดสอบการกำหนดค่าระยะไกล สร้างการทดสอบการส่งข้อความ experiment

ความสามารถที่สำคัญ

ทดสอบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างการทดสอบด้วยการกำหนดค่าระยะไกลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงลักษณะการทำงานและรูปลักษณ์ของแอปของคุณในรูปแบบต่างๆ ในการทดสอบของคุณ และทดสอบว่าประสบการณ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ใดมีประสิทธิภาพสูงสุดในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณสนใจมากที่สุด
ค้นหาวิธีดึงดูดผู้ใช้ของคุณให้กลับมาอีกครั้งโดยใช้ตัวเขียนการแจ้งเตือน ใช้การทดสอบ A/B เพื่อช่วยคุณค้นหาการตั้งค่าถ้อยคำและการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อนำผู้ใช้เข้าสู่แอปของคุณ
เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่อย่างปลอดภัย อย่าเปิดตัวคุณลักษณะใหม่โดยไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติตรงตามเป้าหมายโดยมีผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ก่อน เมื่อคุณมั่นใจในผลการทดสอบ A/B แล้ว ให้เปิดตัวคุณลักษณะนี้กับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณ
กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้ใช้ "ที่คาดคะเน" เมื่อใช้ Firebase Predictions คุณจะเรียกใช้การทดสอบ A/B กับผู้ใช้ที่คาดว่าจะดำเนินการบางอย่างได้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้จ่ายเงิน (หรือไม่ก็ตาม) เลิกใช้งานแอปของคุณ หรือดำเนินการเหตุการณ์ Conversion อื่นๆ ที่คุณกำหนดไว้กับ Analytics .

มันทำงานอย่างไร?

เมื่อคุณสร้างการทดสอบ คุณจะทดสอบรูปแบบการดำเนินการที่ทดสอบได้ตั้งแต่หนึ่งรูปแบบขึ้นไป และวัดว่ารูปแบบต่างๆ นั้นทำงานได้ดีเพียงใดเพื่อบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุ (เช่น การส่งเสริมการซื้อในแอป) กลุ่มผู้ใช้ที่เป็นเป้าหมายของคุณสามารถกำหนดได้ด้วยเกณฑ์หลายเกณฑ์ที่เชื่อมโยงกับตรรกะ "AND"; ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจำกัดกลุ่มเฉพาะผู้ใช้ของแอปเวอร์ชันเฉพาะที่เป็นของทั้งผู้ชม Analytics เช่น "ผู้ใช้ที่ขัดข้อง" และกลุ่มที่สร้างโดยอัตโนมัติโดย Firebase Predictions ตามแนวโน้มที่จะเลิกใช้งาน

ด้วยการกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถทดลองกับการเปลี่ยนแปลงพารามิเตอร์ต่างๆ ในหลายตัวแปรเพื่อปรับเปลี่ยนการทำงานและรูปลักษณ์ของแอปได้หลากหลายวิธีในแต่ละกลุ่มตัวแปร คุณสามารถใช้สิ่งนี้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ละเอียดอ่อน เช่น การปรับแต่งโทนสีที่ดีที่สุดและการวางตำแหน่งของตัวเลือกเมนู หรือสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น การทดสอบคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดหรือการออกแบบ UI ด้วยผู้แต่งการแจ้งเตือน คุณสามารถทดลองค้นหาถ้อยคำที่เหมาะสมสำหรับข้อความแจ้งเตือนได้

ไม่ว่าการทดสอบของคุณจะใช้การกำหนดค่าระยะไกลหรือเครื่องมือสร้างการแจ้งเตือน คุณสามารถตรวจสอบการทดสอบของคุณจนกว่าคุณจะมีชุดผลลัพธ์ที่ถูกต้อง จากนั้นจึงระบุ ผู้นำ ตัวแปรที่บรรลุเป้าหมายของคุณได้ดีที่สุด คุณสามารถเริ่มการทดสอบโดยใช้ฐานผู้ใช้เพียงเล็กน้อย แล้วจึงเพิ่มเปอร์เซ็นต์นั้นเมื่อเวลาผ่านไป หากการทดสอบครั้งแรกของคุณไม่เปิดเผยตัวแปรที่บรรลุเป้าหมายของคุณได้ดีกว่าแอปของคุณในปัจจุบัน คุณสามารถเริ่มการทดสอบรอบใหม่เพื่อค้นหาวิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงแอปของคุณ

คุณยังสามารถติดตามเมตริกอื่นๆ (ข้อขัดข้อง การรักษาผู้ใช้ และการมีส่วนร่วมของแอป) ควบคู่ไปกับเป้าหมาย เพื่อให้คุณมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผลการทดสอบและผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้แอปของคุณ

เส้นทางการดำเนินการ

เพิ่ม Remote Config หรือ Firebase Cloud Messaging ให้กับแอปของคุณ หากแอปของคุณใช้ Remote Config หรือ Cloud Messaging (หรือทั้งสองอย่าง) อยู่แล้ว คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปได้
กำหนดตัวแปรที่คุณต้องการประเมินด้วยการทดสอบ A/B ไม่ว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณจะละเอียดถี่ถ้วนหรือเพิ่ม UI หรือคุณลักษณะใหม่ หากคุณสามารถควบคุมการเปลี่ยนแปลงนั้นได้โดยใช้การกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถทดสอบตัวแปรได้หลายแบบในการเปลี่ยนแปลงนั้นด้วยการทดสอบ A/B

คุณยังสามารถใช้การทดสอบ A/B กับผู้แต่งการแจ้งเตือนเพื่อทดสอบรูปแบบต่างๆ ในแคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งของคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดตัวต่อผู้ใช้ทั้งหมด
กำหนดวิธีที่คุณจะวัดความสำเร็จ ด้วยการทดสอบที่ใช้ตัวเขียนการแจ้งเตือน คุณสามารถใช้เหตุการณ์ Analytics เพื่อกำหนดเป้าหมายของการทดสอบของคุณและเปรียบเทียบรูปแบบการทดสอบได้ ด้วยการทดสอบการกำหนดค่าระยะไกล คุณสามารถใช้เหตุการณ์ Analytics หรือช่องทางการแปลงเพื่อกำหนดเป้าหมายของการทดสอบของคุณ
ตรวจสอบการทดสอบของคุณเพื่อค้นหาตัวแปรที่ชนะ คุณสามารถเริ่มการทดสอบกับผู้ใช้เพียงไม่กี่ราย จากนั้นจึงเปิดตัวต่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้นหากผลลัพธ์ในช่วงแรกนั้นดูดี ในขณะที่คุณตรวจสอบการทดสอบ คุณจะเห็นว่าตัวแปรบางรูปแบบทำให้เกิดการขัดข้องของแอปมากขึ้นหรือส่งผลกระทบอื่นๆ ต่อประสบการณ์ใช้งานแอป และคุณยังดูได้ว่าตัวแปรใดทำให้เป้าหมายของคุณก้าวหน้าได้มากที่สุด

ขั้นตอนถัดไป