このページでは、トラブルシューティングのヘルプと、Crashlyticsの使用に関してよく寄せられる質問への回答を提供します。あなたが探しているか、追加の助けを必要としているものを見つけることができない場合、接触Firebaseサポート。
一般的なトラブルシューティング/ FAQ
クラッシュのないユーザー、パンくずリスト、速度アラートが表示されない場合は、Googleアナリティクスのアプリの構成を確認することをお勧めします。
あなたがしたことを確認し、Googleアナリティクスを有効にお使いFirebaseプロジェクトに。
必ずデータの共有が統合でGoogleアナリティクス>のために有効になっていることを確認し、GoogleアナリティクスのページFirebaseコンソールの。データ共有設定がFirebaseコンソールに表示されますが、Googleアナリティクスのコンソールで管理されていることに注意してください。
Firebase Crashlytics SDKに加えて、アプリ（にGoogleアナリティクスのためのFirebase SDKを追加したことを確認してiOSの|アンドロイド）。
（あなたはFirebase SDKにすべての最新のバージョンを使用していることを確認しますiOSの|アンドロイド）。
|V6.3.1以降-のiOS： 特にあなたが最低でGoogleアナリティクスのためのFirebase SDKの以下のバージョンを使用していることを確認してくださいアンドロイド- v17.2.3以降 （BOM v24.7.1以降）。
プロジェクトのdSYMをアップロードして詳細な出力を取得するには、以下を確認してください。
ことを確認し、プロジェクトのビルドフェーズは、Xcodeのは、クラッシュ時にプロジェクトのdSYMsをアップロードすることができますCrashlytics実行スクリプトを、（読み含まれている初期化Crashlyticsをスクリプトの追加について）。あなたのプロジェクトを更新した後、クラッシュを強制するスクリプトが動作しているかどうかを確認します。
あなたはFirebaseコンソールで「dSYMがありません」という警告が表示される場合は、必ずそれはだ作るためにXcodeのを確認し、適切に生産dSYMsをビルドするために。そうしないと、dSYMのアップロード中にスクリプト実行ツールがスタックしている可能性があります。この場合：
Crashlyticsの最新バージョンを使用していることを確認してください。
Xcodeで次のコマンドを実行して、Crashlyticsのデバッグログを有効にします。
-FIRDebugEnabled
特定のUUIDを使用して、dSYMを一度に1つずつアップロードしてみてください。
任意の削除
Iconを実行してzipアーカイブ内のファイルを：unzip appDsyms.zipcd appDsyms rm -rf $(find . | grep Icon)# Enumerate all the dSYMsupload-symbols ... $(ls)
アップロードは、まだ接触失敗した場合Firebaseサポートし、あなたのログを含めるようにしてください。
統合
プロジェクトでGoogleMobile Ads SDKと一緒にCrashlyticsを使用している場合、例外ハンドラーの登録時にクラッシュレポーターが干渉している可能性があります。問題を解決するには、呼び出すことによって、モバイル広告SDKでクラッシュ報告をオフにしdisableSDKCrashReporting 。
CrashlyticsをBigQueryにリンクすると、Firebaseプロジェクトの場所に関係なく、作成した新しいデータセットが自動的に米国に配置されます。
プラットフォームのサポート
macOSまたはtvOSプロジェクトにCrashlyticsを実装できますが、プロジェクトはGoogle Analyticsによって収集されたメトリック（クラッシュフリーユーザー、最新リリース、速度アラート、ブレッドクラム）にアクセスできず、クラッシュデータから除外されます。
アプリが異なるAppleプラットフォーム（iOS、tvOS、Mac Catalystなど）用に構築されている場合でも、1つのFirebaseプロジェクトで複数のアプリのクラッシュを報告できるようになりました。以前は、アプリに同じバンドルIDが含まれている場合、アプリを個々のFirebaseプロジェクトに分割する必要がありました。