การแก้ปัญหาและการทดสอบ A/B และคำถามที่พบบ่อย

ฉันสร้างและทำการทดสอบได้กี่รายการ

คุณทำการทดสอบได้สูงสุด 300 รายการต่อโปรเจ็กต์ (รวมถึงการเปิดตัว) ซึ่งอาจประกอบด้วยการทดสอบและการเปิดตัวที่กำลังดำเนินการอยู่สูงสุด 24 รายการ โดยที่เหลือเป็นการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากมีการทดสอบถึงขีดจํากัดนี้ คุณจะต้องลบการทดสอบฉบับร่างหรือการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ก่อนที่จะสร้างการทดสอบใหม่

เหตุใดฉันจึงดูการทดสอบไม่ได้หลังจาก ยกเลิกการลิงก์และลิงก์โปรเจ็กต์กับ Google Analytics อีกครั้ง

การลิงก์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics อื่นจะทำให้คุณเสียสิทธิ์เข้าถึงการทดสอบที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ หากต้องการกลับมาเข้าถึงการทดสอบก่อนหน้านี้ได้อีกครั้ง ให้ลิงก์โปรเจ็กต์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics อีกครั้ง ซึ่งเป็นพร็อพเพอร์ตี้ที่ลิงก์ไว้เมื่อสร้างการทดสอบ

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "โปรเจ็กต์ไม่ได้ลิงก์กับ Google Analytics" เมื่อสร้างRemote Configการทดสอบ

หากเปิดใช้ Google Analytics ในโปรเจ็กต์และลิงก์ แอปแล้ว แต่ยังเห็นข้อความว่าไม่ได้ลิงก์ Google Analytics อยู่ ให้ตรวจสอบว่ามีสตรีม Analytics สำหรับแอปทั้งหมดในโปรเจ็กต์ ปัจจุบันหากต้องการใช้ A/B Testing แอปทั้งหมดในโปรเจ็กต์ต้องลิงก์กับ Analytics

วิธีตรวจสอบรายการสตรีมที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดสำหรับการผสานรวม Google Analytics มีดังนี้

1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ settings การตั้งค่า > หน้าการผสานรวม
2. คลิกจัดการในการ์ด Google Analytics

การสร้างGoogle Analytics สตรีมสำหรับแอปที่ไม่มีสตรีม จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ การสร้างสตรีมสำหรับแอปที่ขาดหายไปทำได้หลายวิธี ดังนี้

• หากมีแอปเพียง 1 หรือ 2 แอปที่ไม่มีสตรีม Google Analytics ที่เชื่อมโยง คุณสามารถเลือกวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ เพื่อเพิ่มสตรีม Google Analytics ได้
  • ในFirebaseคอนโซล ให้ลบและเพิ่มแอปที่ไม่มีสตรีมที่ใช้งานอยู่ อีกครั้ง
  • จาก คอนโซล Google Analytics เลือกผู้ดูแลระบบ คลิกสตรีมข้อมูล แล้ว คลิกเพิ่มสตรีม เพิ่มรายละเอียดของแอปที่ขาดหายไป และ คลิกลงทะเบียนแอป
• หากมีสตรีมแอปที่ขาดหายไปมากกว่า 2-3 รายการ การยกเลิกการลิงก์และลิงก์Google Analyticsพร็อพเพอร์ตี้อีกครั้ง เป็นวิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด ในการสร้างสตรีมแอปที่ขาดหายไป
  1. ในคอนโซล Firebase ให้ไปที่ settings การตั้งค่า > หน้าการผสานรวม
  2. คลิกจัดการในการ์ด Google Analytics
  3. จดGoogle Analytics รหัสพร็อพเพอร์ตี้ และบัญชี Google Analytics ที่ลิงก์ไว้
  4. คลิก more_vert เพิ่มเติม แล้วเลือกยกเลิกการลิงก์ Analytics จากโปรเจ็กต์นี้
  5. อ่านคำเตือนที่ปรากฏ (ไม่ต้องกังวล คุณจะลิงก์พร็อพเพอร์ตี้เดิมอีกครั้งในขั้นตอนถัดไป) แล้วคลิกยกเลิกการลิงก์ Google Analytics
     
     เมื่อยกเลิกการลิงก์เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้า การผสานรวม
  6. ในการ์ด Google Analytics ให้คลิก เปิดใช้เพื่อเริ่มกระบวนการลิงก์อีกครั้ง
  7. เลือกบัญชี Analytics จากรายการเลือกบัญชี
  8. ข้าง สร้างพร็อพเพอร์ตี้ใหม่ในบัญชีนี้โดยอัตโนมัติ คลิก edit แก้ไข แล้วเลือก รหัสพร็อพเพอร์ตี้จาก รายการพร็อพเพอร์ตี้ Analytics ที่ปรากฏขึ้น
     
     รายการแอปทั้งหมดในโปรเจ็กต์จะปรากฏขึ้น การแมปสตรีมที่มีอยู่สำหรับ แต่ละแอปจะแสดง และแอปที่ไม่มีสตรีมจะได้รับการสร้างสตรีม ให้
  9. คลิกเปิดใช้ Google Analytics เพื่อลิงก์พร็อพเพอร์ตี้อีกครั้ง
  10. คลิกเสร็จ

หากยังคงได้รับข้อผิดพลาด สร้างการทดสอบ A/B ด้วยการกำหนดค่าระยะไกล หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Firebase

ฟีเจอร์หลักของA/B Testingเวิร์กโฟลว์ใหม่มีอะไรบ้าง

• การสร้างในการกำหนดค่าระยะไกล: ตอนนี้คุณสร้างการทดสอบได้โดยตรงจากส่วนRemote Config ของคอนโซล Firebase เช่น จากหน้าพารามิเตอร์ ให้คลิก สร้างการทดสอบ ซึ่งจะเปิดขั้นตอนการสร้างที่อิงตามแถบด้านข้าง
• สถาปัตยกรรมแบบรวม: การทดสอบเป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลต Remote Config ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนแปลง ในการทดสอบ (การกำหนดเป้าหมาย ตัวแปร การหยุด) จะรวมอยู่กับการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ของ Remote Config และ จะมีผลเมื่อเผยแพร่เทมเพลต
• การอัปเดตแบบเรียลไทม์: การใช้Remote Configกลไกการดึงข้อมูลจะช่วยให้การอัปเดตค่าการทดสอบ เผยแพร่ไปยังผู้ใช้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้แบบเรียลไทม์
• แท็บการจัดเตรียม: การทดสอบที่อยู่ในสถานะสร้างหรืออัปเดตจะอยู่ในแท็บย่อย "การจัดเตรียม" ภายใน Remote Config ซึ่งจะอยู่ในเซสชันคอนโซลที่ใช้งานอยู่
• การเลิกใช้งานฉบับร่างเก่า: เราเลิกใช้งานแท็บฉบับร่างแบบสแตนด์อโลนเวอร์ชันเก่าใน A/B Testing แล้ว ฉบับร่างที่มีอยู่ในแท็บนี้จะดูได้อย่างเดียว (ทำซ้ำหรือลบได้) และเริ่ม หรือแก้ไขไม่ได้ เรามีกำหนดการที่จะนำแท็บนี้ออกอย่างถาวรในวันที่ 31 ตุลาคม 2026
• การนำอุปกรณ์ทดสอบออก: ฟังก์ชันการจัดการอุปกรณ์ทดสอบจะไม่มีให้บริการในเวิร์กโฟลว์ใหม่แล้ว หากต้องการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ทดสอบภายในที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเพิ่มรหัสการติดตั้ง Firebase (FID) อย่างน้อย 1 รายการลงในเงื่อนไขของการทดสอบในระหว่างการสร้าง

ฉันสร้างและทำการทดสอบได้กี่รายการ

คุณทำการทดสอบได้สูงสุด 300 รายการต่อโปรเจ็กต์ (รวมถึงการเปิดตัว) ซึ่งอาจประกอบด้วยการทดสอบและการเปิดตัวที่กำลังดำเนินการอยู่สูงสุด 24 รายการ โดยที่เหลือเป็นการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากมีการทดสอบถึงขีดจํากัดนี้ คุณจะต้องลบการทดสอบฉบับร่างหรือการทดสอบที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ก่อนที่จะสร้างการทดสอบใหม่

ฉันจะสร้างการทดสอบได้อย่างไร

คุณสร้างการทดสอบได้โดยตรงจากส่วนRemote Config เช่น หากต้องการสร้างการทดสอบจากหน้าพารามิเตอร์ ให้ไปที่ Remote Config > พารามิเตอร์ แล้วคลิกสร้างการทดสอบ ซึ่งจะเปิดโฟลว์การสร้างที่อิงตามแถบด้านข้าง คล้ายกับวิธีสร้างRemote Configการเปิดตัว

ฉันจะทดสอบหรือตรวจสอบการทดสอบภายในก่อนที่จะแสดงต่อผู้ใช้ทั้งหมดได้อย่างไร

ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อคุณต้องการตรวจสอบและทดสอบการทดสอบก่อนเปิดตัว คุณมักจะสนใจทดสอบค่าของการทดสอบและลักษณะการทำงานของแอปมากกว่าการทดสอบการกระจายการทดสอบเอง ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้สร้างการทดสอบ การทดสอบที่คุณกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มทดสอบแบบจำกัดได้ หลังจากสร้างการทดสอบ และยืนยันว่าเวอร์ชันการทดสอบทํางานตามที่ต้องการแล้ว คุณสามารถทําซ้ำการทดสอบ และเปลี่ยนเงื่อนไขเพื่อกําหนดเป้าหมายผู้ใช้ภายนอก และใช้เงื่อนไขอื่นๆ ตาม ผู้ใช้ที่คุณต้องการกําหนดเป้าหมาย

นอกจากนี้ คุณยังกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ทดสอบภายในที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตรวจสอบลักษณะการทำงานของการทดสอบก่อนที่จะแสดงการทดสอบต่อผู้ใช้ปลายทางได้ด้วย โดยให้เพิ่มรหัสการติดตั้ง Firebase (FID) อย่างน้อย 1 รายการลงในเงื่อนไขของการทดสอบระหว่างการสร้างการทดสอบ

ฉันจะดูฉบับร่างของการทดสอบชั่วคราวได้จากที่ใด และแท็บ "การจัดเตรียม" คืออะไร

เวิร์กโฟลว์นี้จะช่วยให้คุณดูฉบับร่างของการทดสอบชั่วคราว (รวมถึงการทดสอบที่อยู่ในสถานะสร้างหรืออัปเดต) ได้ในแท็บย่อยที่ชื่อการจัดเตรียมภายใน Remote Config ระบบจะไม่บันทึกฉบับร่างในแท็บย่อยนี้เกินกว่าเซสชันปัจจุบัน

ฉันจะหยุดการทดสอบที่กำลังทำงานได้อย่างไร

การหยุดการทดสอบตอนนี้ต้องเผยแพร่Remote Configเทมเพลต เมื่อคลิกหยุด การทดสอบ ป๊อปอัปยืนยันการเผยแพร่จะปรากฏขึ้น ป๊อปอัปนี้จะแสดงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่จะมีผล ซึ่งรวมถึงการหยุดการทดสอบ คุณต้องเผยแพร่เทมเพลตเพื่อ สรุปการดำเนินการหยุด

เหตุใดการทดสอบ A/B ที่กำลังทำงานอยู่จึงหยุดลงโดยไม่คาดคิด

การทดสอบอาจหยุดโดยอัตโนมัติเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในเทมเพลต Remote Config ดังนี้

• การเปลี่ยนกลับเทมเพลต: การเปลี่ยนกลับเทมเพลต Remote Config เป็นเวอร์ชันที่ไม่มีการทดสอบจะหยุดการทดสอบ การเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันที่หยุดการทดสอบไปแล้วจะไม่เริ่มการทดสอบใหม่ คุณสามารถทำซ้ำการทดสอบที่หยุดไปแล้วและเผยแพร่อีกครั้งได้หากต้องการสร้างและทำการทดสอบ
• การยกเลิกการลิงก์พารามิเตอร์: หากการทดสอบลิงก์กับพารามิเตอร์เพียงรายการเดียว การยกเลิกการลิงก์เงื่อนไขที่เชื่อมโยงกับพารามิเตอร์นั้นจะทําให้การทดสอบหยุด

การเปลี่ยนกลับไปใช้เทมเพลต Remote Config เวอร์ชันเก่าจะเปิดใช้งานการทดสอบที่หยุดหรือลบไปก่อนหน้านี้อีกครั้งไหม

ไม่ได้ การย้อนกลับเทมเพลต Remote Config จะไม่เริ่มการทดสอบที่หยุดหรือลบไปแล้วอีกครั้ง แม้ว่าการทดสอบนั้นจะทำงานอยู่ในเวอร์ชันที่ย้อนกลับก็ตาม คุณสามารถทำสำเนาการทดสอบที่หยุดแล้วและเผยแพร่ซ้ำได้หากต้องการสร้างและทำการทดสอบใหม่

มีการสนับสนุนแบบเรียลไทม์สำหรับการทดสอบ A/B ไหม

ได้ ตอนนี้การทดสอบ A/B Testing รองรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์แล้ว ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันของคุณ ใช้ SDK เวอร์ชันล่าสุดที่จำเป็น (Firebase Android SDK เวอร์ชัน 34.13.0 และ Firebase iOS SDK เวอร์ชัน 12.13.0) เพื่อใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้

การสนับสนุนแบบเรียลไทม์สำหรับการทดสอบ A/B ใช้ได้กับเว็บแอปพลิเคชันไหม

ปัจจุบันแอปพลิเคชันบนเว็บยังไม่รองรับการอัปเดต Remote Config แบบเรียลไทม์สำหรับค่าพารามิเตอร์ A/B Testing

หากฉันแก้ไขเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายของการทดสอบที่กําลังทํางานเพื่อยกเว้นผู้ใช้บางราย เหตุใดระบบจึงยังรวมผู้ใช้เหล่านั้นไว้ในข้อมูลการวัดผลของการทดสอบ

A/B Testing ใช้กลุ่มผู้ใช้แบบถาวรสำหรับการวัดผล

เมื่อระบบกำหนดผู้ใช้ให้กับการทดสอบและเริ่มวัดผลแล้ว ผู้ใช้จะยังคงรวมอยู่ในเมตริกของการทดสอบต่อไป แม้ว่าการแก้ไขเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายในภายหลังจะทำให้ผู้ใช้ไม่รวมอยู่ในการทดสอบตามปกติก็ตาม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้จะหยุดรับค่าตัวแปรของการทดสอบหากไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่อัปเดตอีกต่อไป ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในRemote Configตรรกะการกำหนดตัวแปร

ฉันเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด Link an app to this Condition or select another เมื่อกำหนดค่าการกำหนดเป้าหมายสำหรับการทดสอบ

ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าเงื่อนไขการกำหนดเป้าหมายที่เลือกต้องกำหนดเป้าหมายแอป Firebase อย่างชัดเจน แต่การตั้งค่าปัจจุบันไม่มีแอปดังกล่าว ตรวจสอบว่าเงื่อนไขมีกฎที่กำหนดเป้าหมายเป็นแอป Firebase อย่างน้อย 1 แอป

เหตุใดเงื่อนไขของฉันจึงไม่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้

ระบบจะประเมินเงื่อนไขในRemote Configเทมเพลตตามลําดับจากบนลงล่างโดยใช้ตรรกะ "การจับคู่แรก" หากเงื่อนไขทั่วไปในวงกว้างอยู่เหนือเงื่อนไขการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงกว่า เงื่อนไขที่กว้างกว่าจะดึงดูดผู้ใช้ก่อน และระบบจะเพิกเฉยต่อการทดสอบ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้พิจารณาดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในแท็บเงื่อนไข

• จัดเรียงเงื่อนไขใหม่: ตรวจสอบว่าเงื่อนไขการทดสอบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น (ครอบคลุมน้อยที่สุด) อยู่ในรายการประเมินที่สูงขึ้นเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนเงื่อนไขที่กว้างกว่าและทั่วไปมากกว่า
• ใช้พารามิเตอร์เฉพาะ: หากคุณมีความต้องการในการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน ให้พิจารณาสร้างพารามิเตอร์ Remote Config ที่ไม่ซ้ำกันสําหรับการทดสอบโดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของเงื่อนไข

ฉันลบเงื่อนไขออกจากแท็บเงื่อนไขไม่ได้

คุณจะลบเงื่อนไขไม่ได้หากเงื่อนไขนั้นลิงก์กับการทดสอบที่ทำงานอยู่ คุณต้องหยุด การทดสอบและนำเงื่อนไขออกก่อน

ฉันไม่สามารถนำกฎออกจากเงื่อนไขได้หากกฎนั้นลิงก์ไปยังแอปที่เฉพาะเจาะจง

หากเงื่อนไขมีกฎที่กำหนดเป้าหมายแอป Firebase อย่างชัดเจน คุณจะนำกฎการลิงก์แอปที่เฉพาะเจาะจงนั้นออกไม่ได้ขณะแก้ไขเงื่อนไข

ฉันเห็นคำเตือนเกี่ยวกับการใช้เงื่อนไขเปอร์เซ็นต์หลายรายการในการกำหนดเป้าหมายการทดสอบ ฉันควรกังวลไหม

นี่เป็นคำเตือนที่ไม่บล็อก ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณทราบเมื่อการกำหนดเป้าหมายของการทดสอบรวมเงื่อนไขตามเปอร์เซ็นต์หลายรายการ เนื่องจากผลลัพธ์ที่ซับซ้อนรวมกับเปอร์เซ็นต์การแสดงโฆษณาของการทดสอบอาจทำให้การกระจายผู้ใช้เป็นไปอย่างไม่คาดคิดในบางครั้ง คุณดำเนินการต่อได้ แต่โปรด คำนึงถึงวิธีที่เงื่อนไขเหล่านี้โต้ตอบกัน

ฉันจะดูและจัดการการทดสอบฉบับร่างหรืออุปกรณ์ทดสอบได้จากที่ใด

A/B Testing เวิร์กโฟลว์ใหม่จะมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับฉบับร่างเก่าและอุปกรณ์ทดสอบ ดังนี้

• การเลิกใช้งานแท็บฉบับร่าง: แท็บฉบับร่างและการทดสอบฉบับร่างที่มีอยู่ จะแก้ไขไม่ได้อีกต่อไป คุณดู ทำซ้ำ หรือลบการทดสอบฉบับร่างที่มีอยู่ได้เท่านั้น ระบบจะนำแท็บฉบับร่างออกจากคอนโซลอย่างถาวรในวันที่ 31 ตุลาคม 2026
• การนำอุปกรณ์ทดสอบออก: ฟังก์ชันจัดการอุปกรณ์ทดสอบจะไม่มีให้บริการในเวิร์กโฟลว์ใหม่แล้ว หากต้องการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์ทดสอบภายในที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถเพิ่ม รหัสการติดตั้ง Firebase (FID) อย่างน้อย 1 รายการลงในเงื่อนไขของการทดสอบในระหว่างการสร้าง สำหรับการทดสอบแอปทดลองสำหรับ QA ให้กำหนดการทดสอบให้กับรหัสแอปที่เฉพาะเจาะจงและตั้งค่า การเปิดเผยเป็น 100% หากต้องการตรวจสอบการทดสอบก่อนเปิดตัว ให้ตั้งค่าการแสดงผลเป็น 0% โปรดทราบว่าระยะเวลาหมดอายุของการทดสอบ 90 วันจะเริ่มขึ้นเมื่อเผยแพร่ แม้ว่าการแสดงผลจะเป็น 0% ก็ตาม หลังจากตรวจสอบการทดสอบแล้ว คุณสามารถเพิ่มเปอร์เซ็นต์การแสดงผลเพื่อเริ่มการเปิดตัวแบบเต็มได้

ฉันสร้างพารามิเตอร์เมื่อสร้างการทดสอบได้ไหม

ไม่ได้ คุณไม่สามารถสร้างพารามิเตอร์ Remote Config ได้โดยตรงภายในแถบด้านข้างสำหรับการสร้างการทดสอบ คุณต้องสร้างพารามิเตอร์ใน Remote Config ก่อนตั้งค่าการทดสอบที่ใช้พารามิเตอร์ดังกล่าว

ฉันจะลดปัญหาการดึงข้อมูล (ที่เกิดขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2026) ด้วยเวิร์กโฟลว์ใหม่ ได้อย่างไร

ปัญหาทำให้การทดลอง Firebase A/B Testing ที่สร้างขึ้นระหว่างวันที่ 13 พฤษภาคม 2026 ถึง 22 พฤษภาคม 2026 ไม่สามารถเข้าถึง SDK ของไคลเอ็นต์ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ปลายทางไม่ได้รับตัวแปรการทดสอบ และเมตริกไม่พร้อมใช้งานสำหรับการทดสอบเหล่านี้ โปรดทราบว่าตอนนี้ระบบได้กู้คืนการแสดงการทดสอบต่อผู้ใช้ปลายทางโดยอัตโนมัติแล้ว และจะเริ่มรวบรวมเมตริกจากการดึงข้อมูลครั้งถัดไป หากต้องการขยายระยะเวลาการวัดผลการทดสอบเนื่องจากการหยุดชะงักนี้ หรือมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ใหม่ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุน Firebase