스마트 답장

주요 기능

제한사항

• 스마트 답장은 소비자 앱에서 이루어지는 일상적인 대화를 대상으로 합니다. 다른 맥락 또는 대상 사용자에 대해서는 답장 추천이 적절하지 않을 수 있습니다.
• 현재는 영어만 지원됩니다. 모델은 다른 언어가 사용된 경우를 자동으로 감지하며, 이러한 경우 추천을 제시하지 않습니다.

모델의 작동 방식

• 대화 기록에서 최근 메시지를 최대 10개 사용하여 답장 추천을 생성합니다.
• 대화의 언어를 감지하고 언어가 영어로 판단될 때만 응답 제공을 시도합니다.
• 다음으로, 민감한 주제 목록과 메시지를 비교하고 민감한 주제가 감지된 경우 추천을 제시하지 않습니다.
• 언어가 영어로 판단되고 민감한 주제가 감지되지 않은 경우 모델은 추천 응답을 최대 3개 제시합니다. 응답의 개수는 모델의 입력을 기준으로 충분한 신뢰수준에 도달한 응답 수에 따라 달라집니다.

의견 보내기

자연어 처리의 복잡성으로 인해, 맥락이나 대상 사용자에 따라서는 모델이 제시하는 추천이 적절하지 않을 수 있습니다. 부적절한 답장이 추천될 경우 Firebase 지원팀에 문의하세요. 여러분의 의견은 모델 및 민감한 주제 필터를 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.

결과 예시

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추천 답장