Risposta intelligente

Capacità chiave

Limitazioni

• Smart Reply è pensato per conversazioni casuali nelle app consumer. I suggerimenti di risposta potrebbero non essere appropriati per altri contesti o segmenti di pubblico.
• Attualmente è supportato solo l'inglese. Il modello rileva automaticamente se viene utilizzata una lingua diversa e, in tal caso, non fornisce suggerimenti.

Come funziona il modello

• Il modello utilizza fino a 10 dei messaggi più recenti da una cronologia delle conversazioni per generare suggerimenti di risposta.
• Rileva la lingua della conversazione e tenta di fornire risposte solo quando la lingua è determinata essere l'inglese.
• Successivamente, il modello confronta i messaggi con un elenco di argomenti sensibili e non fornisce suggerimenti quando rileva un argomento sensibile.
• Se la lingua è determinata essere l'inglese e non vengono rilevati argomenti sensibili, il modello fornisce fino a tre risposte suggerite. Il numero di risposte dipende da quante soddisfano un livello di confidenza sufficiente in base all'input del modello.

Fornire feedback

A causa della complessità dell'elaborazione del linguaggio naturale, i suggerimenti forniti dal modello potrebbero non essere appropriati per tutti i contesti o per tutti i destinatari. Se incontri suggerimenti di risposta inappropriati, contatta l' assistenza Firebase . Il tuo feedback aiuta a continuare a migliorare il modello e il filtro degli argomenti sensibili.

Risultati di esempio

Ingresso

Risposte suggerite