Respuesta inteligente

Capacidades clave

Limitaciones

• Smart Reply está destinado a conversaciones informales en aplicaciones para consumidores. Es posible que las sugerencias de respuesta no sean apropiadas para otros contextos o audiencias.
• Actualmente, solo se admite el inglés. El modelo detecta automáticamente si se utiliza un idioma diferente y, de ser así, no proporcionará sugerencias.

Cómo funciona el modelo

• El modelo utiliza hasta 10 de los mensajes más recientes de un historial de conversación para generar sugerencias de respuesta.
• Detecta el idioma de la conversación y solo intenta proporcionar respuestas cuando se determina que el idioma es el inglés.
• A continuación, el modelo compara los mensajes con una lista de temas delicados y no proporcionará sugerencias cuando detecte un tema delicado.
• Si se determina que el idioma es inglés y no se detectan temas delicados, el modelo proporciona hasta tres respuestas sugeridas. El número de respuestas depende de cuántas cumplan con un nivel suficiente de confianza según los datos de entrada del modelo.

Proveer retroalimentacion

Debido a la complejidad del procesamiento del lenguaje natural, las sugerencias proporcionadas por el modelo pueden no ser apropiadas para todos los contextos o audiencias. Si encuentra sugerencias de respuesta inapropiadas, comuníquese con el soporte de Firebase . Sus comentarios ayudan a seguir mejorando el modelo y el filtro de temas sensibles.

Resultados de ejemplo

Aporte

Respuestas sugeridas