في بعض الأحيان عند إنشاء تطبيق، لا تسير الأمور كما هو مخطط لها ويحدث خطأ ما.
إذا كانت لديك شكوك، تحقَّق من الخطأ الذي تم إرجاعه وراجِع محتوى رسالة الخطأ.
إذا راجعت رسالة الخطأ وكانت لديك قواعد أمان Cloud Storage تسمح باتخاذ الإجراء، ولكنّك لا تزال تواجه صعوبات في إصلاح الخطأ، انتقِل إلى صفحة الدعم وأخبِرنا كيف يمكننا مساعدتك.
التعامل مع رسائل الخطأ
هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدّي إلى حدوث أخطاء، منها عدم توفّر الملف أو عدم امتلاك المستخدم إذن للوصول إلى الملف المطلوب أو إلغاء المستخدم لتحميل الملف.
لتشخيص المشكلة والتعامل مع الخطأ بشكل صحيح، إليك قائمة كاملة بجميع الأخطاء التي سيقدمها العميل، وكيفية حدوثها.
| الاسم | السبب |
|---|---|
kErrorNone |
ليس هناك خطأ. |
kErrorUnknown |
حدث خطأ غير معروف. |
kErrorObjectNotFound |
لا يوجد عنصر في المرجع المطلوب. |
kErrorBucketNotFound |
لم يتم ضبط أي حزمة لخدمة Cloud Storage. |
kErrorProjectNotFound |
لم يتم ضبط أي مشروع لاستخدامه في Cloud Storage. |
kErrorQuotaExceeded |
تم تجاوز الحصة المسموح بها في حزمتك على Cloud Storage. إذا كنت مشتركًا في الفئة بدون تكلفة، عليك الترقية إلى خطة مدفوعة. إذا كنت مشتركًا في خطة مدفوعة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Firebase. |
kErrorUnauthenticated |
لم تتم مصادقة المستخدم. يُرجى المصادقة وإعادة المحاولة. |
kErrorUnauthorized |
المستخدم غير مسموح له بتنفيذ الإجراء المطلوب. راجع القواعد للتأكد من صحتها. |
kErrorRetryLimitExceeded |
تم تجاوز الحدّ الأقصى المسموح به للمدة الزمنية للعملية (تحميل أو تنزيل أو حذف أو غير ذلك). يُرجى محاولة تحميل الفيديو مرة أخرى. |
kErrorNonMatchingChecksum |
لا يتطابق الملف على العميل مع المجموع الاختباري للملف الذي تم استلامه من خلال الخادم. يُرجى محاولة تحميل الفيديو مرة أخرى. |
kErrorCanceled |
ألغى المستخدم العملية. |
kErrorDownloadSizeExceeded |
يتجاوز حجم الملف الذي تم تنزيله مقدار الذاكرة المخصصة لعملية التنزيل. عليك زيادة الحد الأقصى للذاكرة ومحاولة التنزيل مرة أخرى. |